工商企業(yè)管理的人才培養論文

　　（一）

　　一、對就業(yè)進(jìn)行分析

　　某學(xué)校的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的在2012年有125人畢業(yè)，其中參加酒店和房地產(chǎn)企業(yè)工作的人共有119人，這些學(xué)生所參加的企業(yè)單位共105家，并且其中的大型企業(yè)占百分之六，其中包括中國聯(lián)通、中國電信、中國建設銀行和新瑪特等等，當然更多的學(xué)生實(shí)習的地方都是中小型企業(yè)。其中有的學(xué)生會(huì )在省內實(shí)習，有的回去省外，有的選擇繼續學(xué)習，有的學(xué)生會(huì )選擇自主創(chuàng )業(yè)。在這些學(xué)生中百分之九十八都是通過(guò)學(xué)校招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘和報紙招聘找到工作的，有極少部分的人是通過(guò)親友的介紹找到工作的，其中找到專(zhuān)業(yè)對口的學(xué)生占百分之九十五。通過(guò)對這些情況進(jìn)行整理后發(fā)現，本專(zhuān)業(yè)的大部分畢業(yè)生都通過(guò)各種的渠道找到了對口的工作，而且這些學(xué)生的工作單位也對學(xué)生給予了很高的評價(jià)。而且大部分畢業(yè)生也能通過(guò)自己的努力得到企業(yè)的認可，畢業(yè)生在與人溝通和工作態(tài)度方面都有很高的能力。這樣也說(shuō)明了本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生能夠很快的適應自身角色的轉變，并且能夠把從學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際的工作中。在進(jìn)行調查的過(guò)程中企業(yè)也提出了學(xué)生的不足之處，主要包括以下幾方面。

　　1.許多學(xué)生的執行能力差。在工作中，有許多學(xué)生的理解能力很差，往往不能理解上司的意思，不能正確的做事；還有的情況就是，有的學(xué)生很自負，往往認為自己的想法是對的，根據自己的想法去辦事，和上司對著(zhù)干。

　　2.有些學(xué)生不能積極主動(dòng)的工作。就企業(yè)反應有許多的學(xué)生在工作中的應變能力較差，而且不善于思考，在與客戶(hù)平時(shí)的交流過(guò)程中，往往不能夠很好的控制局面，局面經(jīng)常被客戶(hù)所控制，被客戶(hù)占據主導的地位。

　　3．有許多學(xué)生對辦公軟件不熟悉�，F在有許多學(xué)生對于辦公軟件操作不是很熟練，如PPT等等辦公軟件，學(xué)生應該加強對這方面的訓練。

　　4.有很多的學(xué)生缺少職業(yè)的利益。許多的學(xué)生在接待客戶(hù)或者是進(jìn)行培訓的時(shí)候，表現都不是十分的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生們的綜合素質(zhì)有待提高。

　　5.有許多的學(xué)生在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，并不了解自己的工作，只是在工作之后才開(kāi)始真正的了解自己的工作，這樣的學(xué)生嚴重與社會(huì )脫節。

　　6.現在有許多學(xué)生的心態(tài)浮躁。由于大學(xué)生都是剛從學(xué)校畢業(yè)就參加工作的，自我的感覺(jué)良好，認為自己是高等院校的學(xué)生，就高人一等。只要是工作不好，就想著(zhù)跳槽。這樣的心態(tài)嚴重影響了學(xué)生的工作狀態(tài)。

　　二、對企業(yè)的用人需求進(jìn)行分析

　　通過(guò)不斷的了解和調查，我們發(fā)現企業(yè)的用人要求主要表現在以下方面。

　　1.許多企業(yè)在原來(lái)的招聘中只重視學(xué)生的成績(jì)，但是企業(yè)現在注重學(xué)生的創(chuàng )新能力�，F在許多人都存在著(zhù)這樣的思想誤區，認為學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀的學(xué)生，一定會(huì )在哪些方面有著(zhù)突出的能力，其實(shí)不然，這些學(xué)生知識在記憶力方面好而已。然而在工作中主要困擾學(xué)生的是學(xué)生的工作能力和經(jīng)驗的不足。所以現在越來(lái)越多的用人單位在招聘的時(shí)候越來(lái)越重視學(xué)生的實(shí)際能力和社會(huì )經(jīng)驗，而不再重視學(xué)生的成績(jì)。也就是說(shuō)企業(yè)現在更加注視的是學(xué)生的解決問(wèn)題的實(shí)際能力和動(dòng)手能力。

　　2.現在許多的公司原來(lái)越重視應聘者的心理素質(zhì)�，F在許多的用人越來(lái)越重視應聘者的心理素質(zhì)，尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生�，F在有許多的用人單位在招聘員工的時(shí)候更希望員工能夠有好的工作態(tài)度、有好的心理素質(zhì)、還有懂得如何去學(xué)習。通過(guò)以上信息我們就可以知道用人單位喜歡的員工是處事靈活、協(xié)調能力強、心理素質(zhì)好和性格開(kāi)朗的。

　　3.重視品德。在以前許多的企業(yè)都是非常注重學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，但是現在許多的企業(yè)更加注重學(xué)生的品德。在以前有許多的企業(yè)是“非高校學(xué)生不用”，但是現在的企業(yè)更加重視學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的情況就表明隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在用人方面越來(lái)越理性，也越來(lái)越科學(xué)�，F在許多學(xué)歷不高的學(xué)生都能憑借自己的能力找到好的工作。

　　三、新就業(yè)形勢下工商企業(yè)管理的人才培養策略

　　為了能夠使工商企業(yè)管理學(xué)生在新的就業(yè)形勢下能夠找到工作，那么學(xué)校就應該加強對這方面的陪養。

　　1.應該加強校企合作。學(xué)校應該和企業(yè)進(jìn)行合作，根據企業(yè)的需要培養人才。在制定人才的培養方案的時(shí)候，學(xué)校也應該要始終保持“工學(xué)結合”的這一理念為培養人才的核心。

　　2.學(xué)校要根據用人單位的實(shí)際需要來(lái)培養人才。學(xué)校通過(guò)校企合作之后，充分的了解企業(yè)需要什么樣的人才和數量，并根據這一實(shí)際情況對學(xué)生進(jìn)行人才培養。同時(shí)學(xué)校也應該增加與企業(yè)的合作，培養更多的專(zhuān)業(yè)人才。

　　3.豐富課程。在大學(xué)的課程中，教師應該增加更多的實(shí)訓課，同時(shí)要豐富實(shí)訓課的內容。首先，教師可以對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的課程培訓；然后教師可以進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的綜合訓練；最后，教師要將所有的有聯(lián)系的專(zhuān)業(yè)都進(jìn)行綜合培養。幫助學(xué)生能夠早點(diǎn)的了解從事的工作，讓學(xué)生能夠認清現在的就業(yè)形勢，從而能夠更好的規劃自己的職業(yè)生涯，并且能夠樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)。

　　4.學(xué)校應該建立“工學(xué)結合”的考核系統。在“工學(xué)結合”的人才培養模式下，教師的教學(xué)方法也應該進(jìn)行改變，傳統的對學(xué)生的考核方法應該不再適用于現在的社會(huì )，學(xué)校應該結合企業(yè)制定出多方位考察的系統。

　　5.學(xué)校應該從多種渠道增加學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)校應該鼓勵學(xué)生多去學(xué)校的圖書(shū)館，利用其中的資源，開(kāi)闊自己的視野；學(xué)生也應該上好每一節計算機課，提高自己操作辦公軟件的能力；組織學(xué)生多參加集體活動(dòng)，提高學(xué)生的組織能力、溝通能力和動(dòng)手能力，同時(shí)也培養學(xué)生團隊精神；加強學(xué)生的禮儀的培養，提高學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )用積極的心態(tài)面對生活中的挑戰和挫折。

　　四、結語(yǔ)

　　綜上所述，在新形勢的就業(yè)形勢下，想要培養出適合工商企業(yè)管理的人才已經(jīng)是緊要的任務(wù)，學(xué)校必須要改變原來(lái)的教學(xué)方法，根據時(shí)代的需要制定出新的教學(xué)方式，增加學(xué)生的就業(yè)概率。同時(shí)，學(xué)生也應該改變原有的就業(yè)觀(guān)念，積極主動(dòng)的參加到提高就業(yè)能力的工作中來(lái)。這樣就能夠增加學(xué)生就業(yè)機率。

　　作者：于長(cháng)勝 單位：遼寧建筑職業(yè)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室

　　（二）

　　一、高職工商企業(yè)管理人才培養存在的不足

　�。ㄒ唬┤瞬排囵B體系存在缺陷。根據調查表明，目前學(xué)生普遍反映，管理專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習內容多而廣，泛泛而談，不專(zhuān)、不精，操作性不強，學(xué)過(guò)不久就忘，難以記牢。目前開(kāi)設有實(shí)踐課程的專(zhuān)業(yè)課不多，可以依托和使用的實(shí)驗實(shí)訓設備資源有限，大部分是專(zhuān)業(yè)教師自己制作和編寫(xiě)的，實(shí)訓時(shí)間比較集中，多在整個(gè)學(xué)期理論課程結束后進(jìn)行為期一、兩周的綜合實(shí)訓。實(shí)訓內容綜合性強、用時(shí)短，學(xué)生感受不深，所以學(xué)過(guò)就忘。實(shí)踐課的比重偏少且效果不佳，導致學(xué)生理論知識“豐富”，卻缺乏運用它們的機會(huì )和能力，碰到實(shí)際問(wèn)題，往往束手無(wú)策。

　�。ǘ�）課程設置、教學(xué)內容重規范、輕實(shí)證。當前工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)受傳統教學(xué)影響較深，設置課程多以規范性知識為主，側重于定性分析的內容，缺乏實(shí)踐導向和應用導向，而在市場(chǎng)經(jīng)濟中更多的是以定量分析為主，需要的是實(shí)證性知識。

　�。ㄈ�）考核辦法單一。高職現行的考核制度與大多數高校的考核制度是一樣的，采用以考試成績(jì)評定學(xué)生的能力為主的評估制度。我們往往會(huì )發(fā)現一些考試比較在行的學(xué)生在實(shí)踐操作時(shí)顯得比較刻板，欠缺創(chuàng )新精神，而另一些上課遲到早退曠課的學(xué)生在實(shí)踐操作時(shí)往往表現出思維活躍，富有創(chuàng )新意識。傳統的以考代評的考核辦法存在較多的弊端：解釋概念死記硬背，缺乏對全部知識的綜合運用和系統掌握；忽視歸納思維的評估；忽視創(chuàng )新能力的評估；學(xué)生實(shí)踐能力不足；不能有效激發(fā)學(xué)習的積極性和主動(dòng)性；不能反映學(xué)生的實(shí)際水平；不利于反映學(xué)生綜合素質(zhì)，等等。因此，高職工商類(lèi)專(zhuān)業(yè)的考核模式迫切需要改革與創(chuàng )新。

　　二、高職工商企業(yè)管理人才培養創(chuàng )新的策略

　�。ㄒ唬└母铿F有人才培養模式，加強復合型人才培養。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現，工商企業(yè)管理人才包括營(yíng)銷(xiāo)推廣員、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員、人力資源管理助理員、會(huì )計、倉管員、品管員、采購員等。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的相互滲透于交叉，不同產(chǎn)業(yè)之間的交叉，技術(shù)工作的要求越來(lái)越高，對于人才的專(zhuān)業(yè)結構提出了更高的要求，人才需求趨向于復合型人才。復合型人才應兼具有知識性和技能性的特點(diǎn)。橫向看，知識面廣，知識的融合度要高，要求多學(xué)科知識的復合、多專(zhuān)業(yè)技能的復合、多能力素質(zhì)的復合以及智力因素與非智力因素的復合；縱向看，掌握的知識既要有高度又要有深度，知識遷移能力強，適應能力強，創(chuàng )新能力強。

　�。ǘ�）以綜合能力為導向，加強外向型人才培養。目前從事對外事務(wù)性質(zhì)工作的學(xué)生人數不多，但在調查中發(fā)現，許多學(xué)生渴望進(jìn)入這一崗位和行業(yè)，可是在外語(yǔ)口語(yǔ)能力上達不到崗位要求。這種迫切想要提高外語(yǔ)能力、外交能力、國際管理能力的畢業(yè)生主要集中在廣東地區。廣西背靠大陸，面向東南亞，與東南亞國家山水相連，廣西的區位優(yōu)勢決定了將在中國—東盟自由貿易區中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，在泛北部灣經(jīng)濟合作區、加強與東盟各國合作的過(guò)程中，廣西北部灣經(jīng)濟區正在逐步構筑粵港澳—西南—越老柬緬的分工層次，承接了很多外來(lái)轉移的產(chǎn)業(yè)，各類(lèi)外資、合資企業(yè)紛紛落戶(hù)廣西。面對廣西經(jīng)濟市場(chǎng)的變化，培養外向型人才向社會(huì )提供符合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)人才，是高職教育的當務(wù)之急。

　�。ㄈ�）以實(shí)踐能力為導向，注重職業(yè)素養的培養。職業(yè)素養對學(xué)生未來(lái)的競爭起著(zhù)重要的作用。大部分企業(yè)認為責任心、敬業(yè)精神、承壓能力等基本素養很難通過(guò)短期培訓獲得，而這些職業(yè)素養又恰恰是影響個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在調查中的企業(yè)管理者普遍認為，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能是從大學(xué)開(kāi)始習得，在工作中才開(kāi)始熟練的，因此通過(guò)企業(yè)的崗前培訓加上工作的積累完全可以使新員工的業(yè)務(wù)水平迅速得到提升，但是基本的職業(yè)能力比如英語(yǔ)水平、寫(xiě)作能力、表達能力等則需要較長(cháng)時(shí)間的訓練，企業(yè)培訓難以迅速取得成效，所以這些基本職能能力是企業(yè)在挑選人才時(shí)較為看重的。而職業(yè)素養更是與一個(gè)人的家庭背景、生活經(jīng)歷以及受教育程度等因素密切相關(guān)的，是一個(gè)人比較穩定的特征反映。很多畢業(yè)生在校期間僅僅看重考試分數，忽視實(shí)際能力的訓練和職業(yè)素養的培養，大大阻礙了畢業(yè)生職業(yè)生涯的順利發(fā)展。

　　作者：王利華 滿(mǎn)春 劉令華 單位：廣西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南省益陽(yáng)市第一中學(xué)

　　（三）

　　一、就業(yè)依據分析

　　某院校的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在2009年共有129名學(xué)生畢業(yè)，其中的122人在服裝、金融保險、酒店、房地產(chǎn)等企事業(yè)單位參加了實(shí)習，所參加的企事業(yè)單位共計114家，大型企業(yè)只有百分之五，包括中國電信、全友家私、寶島眼鏡、希望集團等大型企業(yè)，很多同學(xué)參加的實(shí)習的地方都是在中小企業(yè)。地域分布上，在四川省成都市實(shí)習的有99人，在四川省其他市實(shí)習的有19人，在省外工作的有5人。另外的七名同學(xué)，其中的六名進(jìn)行了專(zhuān)升本的考試，另外一名進(jìn)行了自主創(chuàng )業(yè)。在這些學(xué)生的找工作渠道方面，百分之九十的同學(xué)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、報紙招聘、招聘會(huì )等方式找到了工作，百分之五是通過(guò)自主創(chuàng )業(yè)或親屬介紹工作，另外百分之五是通過(guò)參加校園招聘會(huì )找到了工作。其中所找工作和自己專(zhuān)業(yè)對口的學(xué)生占到了百分之九十五，共有一百一十六人。就業(yè)崗位主要包括采購員、行政前臺、市場(chǎng)專(zhuān)員、客戶(hù)經(jīng)理、庫管員、人事專(zhuān)員、行政助理等，還有四人的就業(yè)崗位是會(huì )計出納，兩人的就業(yè)崗位是金融分析，還有一人在軟件行業(yè)就業(yè)。這些學(xué)生剛參加就業(yè)時(shí)的工資大部分在一千至兩千之間，工資低于一千或者高于兩千的學(xué)生所占比例不足百分之五，學(xué)生的工資大部分比較平均。在工資分布上，工資較高的學(xué)生是那些通過(guò)親屬找到工作的學(xué)生，有的甚至已經(jīng)達到了每月兩千五百元，其他同學(xué)薪酬略低。這樣的工資水平和大學(xué)生剛開(kāi)始就業(yè)時(shí)的平均工資是很接近的。對數據進(jìn)行整理后發(fā)現，本專(zhuān)業(yè)的大部分畢業(yè)生在畢業(yè)前后會(huì )通過(guò)各種渠道尋找和本專(zhuān)業(yè)對口的崗位進(jìn)行工作，聘用本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的企事業(yè)單位對本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的評價(jià)也比較高。大部分本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生憑借自己很強的適應能力和善于溝通的個(gè)人能力、踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度在企業(yè)內得到認可。這說(shuō)明本專(zhuān)業(yè)的大部分學(xué)生在畢業(yè)后能很快適應個(gè)人角色的轉換，能很快把自己在學(xué)校內學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)知識應用到崗位上，并且能比較快的融入工作團隊，為本專(zhuān)業(yè)掙得了榮譽(yù)。在調查中，一些企業(yè)也發(fā)現了本專(zhuān)業(yè)的一些學(xué)生的不足，主要包括：

　�。ㄒ唬┯行�學(xué)生在工作中不積極，靈活應變的能力十分差，不善于思考，在與客戶(hù)進(jìn)行交流時(shí)，往往無(wú)法控制局面，經(jīng)常被客戶(hù)控制局面，讓客戶(hù)占據了主動(dòng)。

　�。ǘ�）好多學(xué)生的執行能力十分差，往往走向了兩個(gè)極端。要么就是無(wú)法理解上司意圖，在工作中無(wú)法對領(lǐng)導意圖進(jìn)行貫徹落實(shí)；要么十分自負，自以為是，在工作中和上司對著(zhù)干。

　�。ㄈ�）有些學(xué)生缺少職業(yè)禮儀，在接待客戶(hù)時(shí)、參加會(huì )議時(shí)、進(jìn)行培訓時(shí)十分不專(zhuān)業(yè)，綜合素質(zhì)需要提高。

　�。ㄋ模┯行�學(xué)生在參加工作后，對自己所參加的工作十分陌生，參加工作后才開(kāi)始熟悉自己所做的工作，這種學(xué)生與社會(huì )已經(jīng)脫節。

　�。ㄎ澹┯行�學(xué)生對辦公軟件不熟悉。對EXCEL和PPT都不熟悉，這方面需要重點(diǎn)提高。

　�。�六）有些學(xué)生心態(tài)浮躁，在工作中不踏實(shí)，將“此處不留爺，自有留爺處”的話(huà)掛在口邊，隨時(shí)準備跳槽。

　　二、企業(yè)需求分析

　　通過(guò)調查發(fā)現，企業(yè)的用人需求已經(jīng)有了很大的轉變。表現如下：

　�。ㄒ唬┰絹�(lái)越重視心理因素很多用人單位越來(lái)越重視應聘者的心理素質(zhì)，尤其是畢業(yè)大學(xué)生的心理素質(zhì)。有一家名企的負責人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我現在想找一張白紙，找一個(gè)員工，擁有良好的工作態(tài)度、良好的學(xué)習態(tài)度、良好的心態(tài)、具有較多的學(xué)習方法。實(shí)踐證明，單位最青睞的人是為人處事比較靈活、性格開(kāi)朗、協(xié)調能力強、溝通能力強、心理素質(zhì)好的人。

　�。ǘ�）企業(yè)以前在招聘時(shí)重視學(xué)習成績(jì)，現在重視創(chuàng )新能力和實(shí)踐能力。越來(lái)越多的人開(kāi)始認為，學(xué)習成績(jì)好的學(xué)生在某些方面可能能力比較突出，但大部分的學(xué)生也只是記憶力比較好。而現在困擾大學(xué)生參加工作的主要因素是能力不足和社會(huì )經(jīng)驗缺乏。因此，現在越來(lái)越多的企事業(yè)單位在招聘大學(xué)生不再重視大學(xué)生的學(xué)習成績(jì)和大學(xué)生的畢業(yè)院校，轉而重視大學(xué)生的實(shí)際操作能力和社會(huì )經(jīng)驗，具體來(lái)說(shuō)就是大學(xué)生的處理實(shí)際問(wèn)題能力和動(dòng)手能力。

　�。ㄈ�）企業(yè)以前在招聘時(shí)重視學(xué)歷，現在重視學(xué)生的能力、素質(zhì)和道德品質(zhì)。在調查中發(fā)現，以前企業(yè)用人的“非高學(xué)歷、非名牌大學(xué)的畢業(yè)生不用”的現象已經(jīng)消失，現在的企事業(yè)單位越來(lái)越重視大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。這表明，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的用人標準越來(lái)越理性，也越來(lái)越科學(xué)。一些本三、專(zhuān)科畢業(yè)的大學(xué)生同樣可以憑借自己的個(gè)人能力而找到好工作。

　　三、對本專(zhuān)業(yè)人才培養的建議

　�。ㄒ唬┘訌娦Ｆ蠛献�，調查企業(yè)的實(shí)際需求，并以此作為培養人才的依據。在制定人才培養方案時(shí)，要始終圍繞“工學(xué)結合”這一人材培養模式為核心。

　�。ǘ�）根據實(shí)際的崗位需求和崗位空缺來(lái)確定人才培養的內容和數量，創(chuàng )建校企合作的新機制。拓寬校企合作的范圍，校企合作項目的開(kāi)發(fā)要進(jìn)一步深化，課程體系以工學(xué)交替為宜。

　�。ㄈ�）在大學(xué)課程中，增加實(shí)訓課的內容和實(shí)訓課課時(shí)的數量，首先進(jìn)行專(zhuān)業(yè)單項的實(shí)訓，然后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)綜合的實(shí)訓，最后將有聯(lián)系的專(zhuān)業(yè)綜合起來(lái)進(jìn)行實(shí)訓。讓學(xué)生較早的了解可能從事的工作，讓學(xué)生全面認識現在的就業(yè)形勢，幫助學(xué)生科學(xué)規劃自己的職業(yè)生涯，樹(shù)立正確擇業(yè)觀(guān)。

　�。ㄋ模┙�立新型考評體系，和新的人才培養模式相匹配，新人才培養模式下的教學(xué)手段和教學(xué)方法都發(fā)生了變化，考評體系也應該隨之變化，新考評體系應該包括學(xué)校、企業(yè)和社會(huì )對學(xué)生的評價(jià)。

　�。ㄎ澹�從多個(gè)渠道構造平臺，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，鼓勵學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )資源和圖書(shū)館，拓寬視野和知識面。

　　作者：陶熙 單位：華中科技大學(xué)文華學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)

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