工商企業(yè)管理論文15篇[實(shí)用]

　　在學(xué)習、工作生活中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)論文吧，論文是對某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。你知道論文怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編整理的工商企業(yè)管理論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工商企業(yè)管理論文1

　　摘要：在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)只有提高內部工商管理水平，才能在市場(chǎng)競爭中占有一席之地。因此，本文將概述工商管理及其對企業(yè)發(fā)展的重要性，并在分析企業(yè)工商管理現狀的基礎上，提出相應的培訓策略，希望可以為相關(guān)工作者的研究提供一些幫助。

　　關(guān)鍵詞：工商管理；企業(yè)管理；企業(yè)培訓

　　進(jìn)入新時(shí)代后，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)生存的環(huán)境也發(fā)生了變化，而這也就意味著(zhù)企業(yè)只有提高自身管理水平，才能更好地發(fā)展。因此，必須了解工商管理及其給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的積極影響，并通過(guò)相關(guān)措施的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)管理效率與水平的提升，從而為其健康發(fā)展提供有力保障。

　　一、工商管理

　　工商管理指的就是對工商企業(yè)中經(jīng)濟管理的基本理論與一般方法進(jìn)行研究的學(xué)科，其主要有企業(yè)內部行為管理及經(jīng)營(yíng)戰略制定兩方面內容。這一專(zhuān)業(yè)具有較強的應用性，其最終目標就是通過(guò)對會(huì )計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)以及管理學(xué)等基本理論的分析，以先進(jìn)的現代管理方法來(lái)對企業(yè)進(jìn)行有效管理，并作出正確合理的經(jīng)營(yíng)決策，為企業(yè)生存與發(fā)展提供有力保障。同時(shí)，由于當前市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工商管理還應該對會(huì )計財務(wù)管理、組織行為、人力資源管理以及生產(chǎn)運作等專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行掌握，并將其有效融合到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理中，以此來(lái)實(shí)現企業(yè)的健康、長(cháng)遠發(fā)展。由此看來(lái)，工商管理涉及到了眾多領(lǐng)域，企業(yè)只有積極開(kāi)展工商管理培訓工作，才能提高內部管理水平，并增強自身核心競爭力，從而實(shí)現可持續發(fā)展。

　　二、實(shí)施工商管理對企業(yè)發(fā)展的重要性

　　在企業(yè)管理中，工商管理實(shí)施的重要性主要體現在三個(gè)方面：首先，工商管理可以推動(dòng)企業(yè)管理工作的高效進(jìn)行。企業(yè)管理指的就是計劃、指揮、組織、協(xié)調以及控制企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，其是社會(huì )化大生產(chǎn)的客觀(guān)要求。將工商管理運用到這一過(guò)程中，可以有效提高企業(yè)決策的針對性與有效性，能夠使企業(yè)向著(zhù)正確方向快速發(fā)展。其次，企業(yè)是管理的主要服務(wù)對象，且管理的最終目的就是保證企業(yè)的正常運作，促進(jìn)其可持續發(fā)展。而工商管理對企業(yè)管理的各方面內容都有所涉及，加強對其的實(shí)施與運用，不但可以增強企業(yè)的核心競爭力，還能夠提高企業(yè)的風(fēng)險應對能力與經(jīng)濟實(shí)力，有利于企業(yè)在當前激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地。最后，工商管理的實(shí)施，可以讓企業(yè)及時(shí)了解到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況，并對其內部管理工作進(jìn)行一定指導，有利于有效發(fā)現并解決出現的問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

　　三、企業(yè)工商管理培訓的現狀

　　1.重視度不夠目前，大部分企業(yè)，特別是中小企業(yè)中工商管理的力度較弱，這主要是因為企業(yè)領(lǐng)導過(guò)于重視市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售培訓以及專(zhuān)業(yè)學(xué)習等，而沒(méi)有認識到工商管理培訓的重要性或者是對這一培訓存在錯誤認知等造成的。同時(shí)，部分開(kāi)展了工商管理培訓的企業(yè)也存在著(zhù)認識淺顯、缺乏深入研究等問(wèn)題，而這也就導致工商管理培訓僅僅是流于表面，無(wú)法充分發(fā)揮其作用，嚴重阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展。

　　2.師資力量薄弱在具體培訓中，師資力量是非常重要的，但是由于各種因素的限制，大部分企業(yè)的工商管理培訓僅僅是剛開(kāi)始起步，嚴重缺乏專(zhuān)業(yè)能力強、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀培訓師，甚至還有一些企業(yè)在環(huán)境、資金等條件的影響下，采取非專(zhuān)業(yè)人員聘請或者是兼職的方式，來(lái)開(kāi)展相應的工商管理培訓活動(dòng)，而這也就使內部員工無(wú)法通過(guò)培訓獲得有效的知識與技能，不利于企業(yè)管理水平的提升。

　　3.培訓方式落后當前，加強工商管理培訓已經(jīng)成為了企業(yè)的一項重要工作。而在實(shí)際的培訓過(guò)程中，大部分企業(yè)仍然使用傳統的、落后的方式進(jìn)行培訓，但這種方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當前社會(huì )與企業(yè)發(fā)展的需求，不利于內部員工工作能力與水平的提高，會(huì )嚴重阻礙企業(yè)在新時(shí)代的健康、可持續發(fā)展。

　　4.考核機制不完善在傳統模式與固化思維的影響下，大部分企業(yè)在開(kāi)展工商管理培訓活動(dòng)時(shí)，其并不重視相關(guān)結構間的銜接，不利于員工與培訓師的良好交流、互動(dòng)，在一定程度上會(huì )給員工深入理解專(zhuān)業(yè)知識并提高自身實(shí)踐能力帶來(lái)不良的影響。同時(shí)，企業(yè)的考核機制并不完善，存在著(zhù)內容與方式單一的問(wèn)題，不利于內部員工有效結合理論知識與實(shí)踐，無(wú)法有效提高企業(yè)的管理水平。

　　四、企業(yè)工商管理培訓的措施

　　1.加大工商管理培訓重視力度要想充分發(fā)揮工商管理作用，企業(yè)就必須加大對其培訓的重視力度，具體可以從兩方面入手。一方面，企業(yè)領(lǐng)導應該及時(shí)轉變培訓觀(guān)念，并發(fā)揮自身帶頭作用。企業(yè)領(lǐng)導應該加強對工商管理培訓意義、價(jià)值以及內涵的認識，并主動(dòng)接受相關(guān)培訓，端正自身學(xué)習態(tài)度，積極吸收專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐技能。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導還應該做好宣傳工作，將工商管理培訓的作用與優(yōu)點(diǎn)宣傳給內部各級員工，加強其對培訓的理解。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導必須及時(shí)更正“形式化”的培訓觀(guān)念，并將培訓當成一種投資，增強內部員工的工商管理培訓意識與責任感。另外，企業(yè)還應該讓全體員工知道只有不斷進(jìn)行工商管理培訓，才能建立起高水平、高效率的管理隊伍，才能在提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成效的同時(shí)，對領(lǐng)導和員工的待遇進(jìn)行有效改善。由此看來(lái)，企業(yè)只有把工商管理培訓這一工作提到戰略高度的位置上，并通過(guò)宣傳與倡導，讓工作人員樹(shù)立正確培訓理念，才能有效激發(fā)其熱情與積極性，從而使全體員工主動(dòng)投入到工商管理培訓中。企業(yè)還應該建立起健全的工商管理培訓機制，為培訓活動(dòng)的順利開(kāi)展提供有力制度保障。在制定培訓機制時(shí)，企業(yè)應該充分考慮自身發(fā)展戰略與實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，并從機構設置、物資管理以及人員安排等方面入手，制定出符合企業(yè)發(fā)展的科學(xué)合理的培訓機制。同時(shí)，企業(yè)還應該制定出相應的責任制度，明確每一個(gè)崗位工作人員的責任與工作內容，避免因權責不清晰而給工商管理工作開(kāi)展帶來(lái)不良影響。

　　2.加強對師資隊伍建設為了提高工商管理培訓的有效性與科學(xué)性，充分發(fā)揮其作用，企業(yè)還應該加強對師資隊伍的建設。首先，加強對培訓師的資格認證。企業(yè)應該對專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行聘請，并綜合考慮其資質(zhì)證書(shū)、思想政治態(tài)度、理論水平、專(zhuān)業(yè)能力以及實(shí)踐經(jīng)驗等，只有這樣，才能保證工商管理培訓的專(zhuān)業(yè)性與有效性，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提升。其次，積極拓寬培訓渠道。企業(yè)應該通過(guò)專(zhuān)家兼職、外聘以及內部培養等方式，提高工商管理培訓團隊的整體水平，為此來(lái)為培訓工作的順利進(jìn)行提供有力保障。同時(shí)，企業(yè)還應該積極開(kāi)展研討會(huì )、交流會(huì )等活動(dòng)，加強培訓師之間的溝通，讓其通過(guò)相互交流與借鑒，提高自身的專(zhuān)業(yè)能力與綜合素質(zhì)，并給予其相應的外出培訓機會(huì )，讓工商管理培訓師可以參加到國際級的交流會(huì )中。通過(guò)這種方式，培訓師的視野與見(jiàn)聞可以得到一定的開(kāi)闊，有利于其接受先進(jìn)的培訓思路與方法，可以有效提高企業(yè)內部的管理水平。最后，企業(yè)還應該和行業(yè)內部建立起良好的.合作關(guān)系，通過(guò)集中、統一的管理，增強培訓的師資力量，使工商管理培訓達到理想效果，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。綜上所述，企業(yè)只有從發(fā)展、物質(zhì)以及資金等方面為培訓師提供有力保障，并讓培訓師主動(dòng)對專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習、積累，才能建立起高素質(zhì)、高水平的培訓團隊，才能有效促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

　　3.創(chuàng )新培訓方法工商管理培訓具有難度大、內容復雜以及層次豐富等特點(diǎn)，因此要想通過(guò)培訓提高內部管理水平，企業(yè)就必須對培訓內容與培訓方法進(jìn)行創(chuàng )新,防止員工出現厭煩、乏味以及枯燥等心理，從而為工商管理培訓的順利進(jìn)行奠定良好基礎。具體可以從以下三方面入手：首先，我國已經(jīng)進(jìn)入到了信息化時(shí)代，在對市場(chǎng)競爭與環(huán)境進(jìn)行分析時(shí)，使用信息化手段對相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理以及分析等，已經(jīng)成為了當前企業(yè)管理的主要方式。因此，在對內部員工進(jìn)行工商管理培訓時(shí)，必須結合當前時(shí)代發(fā)展需求與不同崗位的特點(diǎn)，將相應的信息技術(shù)知識傳授給內部員工。其次，在培訓過(guò)程中，還可以通過(guò)案例教學(xué)、現場(chǎng)診斷、講座教學(xué)以及專(zhuān)題討論等方式，激發(fā)員工的學(xué)習興趣與熱情，讓其主動(dòng)參與到工商管理培訓中。通過(guò)這種方式，不但可以開(kāi)闊企業(yè)員工的思路和視野，還能夠讓其通過(guò)彼此交流、學(xué)習以及借鑒，提高自身的專(zhuān)業(yè)能力與工作水平，有利于企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)微博、微信等信息平臺的使用，拓寬工商管理培訓的途徑，豐富相應的培訓資源，讓員工可以利用閑暇時(shí)間自主進(jìn)行學(xué)習，從而在整體上提高企業(yè)的管理水平。最后，企業(yè)應該全面掌握員工的實(shí)際情況，并通過(guò)對不同部門(mén)、崗位實(shí)際要求的分析，制定出科學(xué)合理且具有針對性的培訓方案，以此來(lái)提高工商管理培訓的效果。在實(shí)際培訓中，若企業(yè)的人力資源部門(mén)僅通過(guò)問(wèn)卷對全體員工進(jìn)行調查，那么會(huì )因隨意性較大而無(wú)法真正反映出員工的需求，也就會(huì )使培訓無(wú)法充分發(fā)揮其作用，而對培訓計劃進(jìn)行細化則可以有效解決這一問(wèn)題。因此，企業(yè)應該將知識與技能細化成專(zhuān)業(yè)知識、相關(guān)知識、操作技能以及通用技能等，并通過(guò)個(gè)性化培訓方案的制定與實(shí)施，來(lái)提高內部員工的整體水平，從而為企業(yè)更好發(fā)展奠定良好基礎。

　　4.完善相應考核機制目前，大部分企業(yè)都會(huì )為領(lǐng)導或者是員工提供深造機會(huì )，但由于重視度不足，很多員工經(jīng)常將其當作度假機會(huì )，并沒(méi)有加大學(xué)習力度，這也就使得工商管理培訓無(wú)法取得較好的效果。針對這種情況，企業(yè)應該通過(guò)完善考核機制的方式，對工商管理培訓的意義與目標進(jìn)行明確，并讓全體員工正確認識培訓的重要性，從而使其主動(dòng)參與到培訓活動(dòng)中。企業(yè)可以從三方面來(lái)對考核機制進(jìn)行完善：首先，企業(yè)應該合理設置考核內容，并將理論知識與實(shí)踐知識有效融合。只有這樣，員工在接受完培訓與考核后，才能將專(zhuān)業(yè)的理論知識有效運用到實(shí)際工作中，才能促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。其次，在具體的工商管理培訓中，企業(yè)應該通過(guò)對培訓內容與方法的詳細分析，保證考核目標的科學(xué)性、合理性，讓內部員工在了解目標的基礎上，有效掌握學(xué)習的重點(diǎn)、難點(diǎn)，促進(jìn)培訓效率與質(zhì)量的提高，從而為企業(yè)管理工作順利進(jìn)行提供有力保障。最后，在制定考核機制時(shí)，企業(yè)還應該實(shí)現考核內容的多元化，并加強對員工情感態(tài)度方面的考核。企業(yè)應該客觀(guān)評價(jià)內部員工在培訓過(guò)程中表現出來(lái)的思想認識、學(xué)習態(tài)度、學(xué)習熱情以及團隊情感，并通過(guò)適當的鼓勵，增強員工學(xué)習的自信心與積極性，提高企業(yè)的凝聚力與員工的認同感、歸屬感，保證考核的合理性，提高培訓的實(shí)效性，以此來(lái)從整體上促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。同時(shí)，企業(yè)還可以通過(guò)相應的獎懲措施，將考核成績(jì)與員工的切身利益掛鉤，激發(fā)其參與培訓的熱情與積極性，并規范員工的學(xué)習行為與態(tài)度，充分發(fā)揮工商管理培訓的作用，讓其真正意識到工商管理培訓的重要性，并將相關(guān)知識運用到實(shí)際工作中，提高企業(yè)管理水平的提升，從而促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。綜上所述，加強工商管理培訓已經(jīng)成為了一項重要工作。因此，必須重視工商管理培訓，并通過(guò)加大重視力度、加強師資建設、創(chuàng )新培訓方法以及完善考核制度等措施，提高內部工作人員的專(zhuān)業(yè)能力與綜合素養，實(shí)現企業(yè)管理水平的提升，從而促進(jìn)企業(yè)在新時(shí)代更好更快的發(fā)展。

工商企業(yè)管理論文2

　　一、前言

　　縱觀(guān)歷史，中國古代已經(jīng)擁有了有效的政府與組織的管理，追溯起來(lái)從夏朝開(kāi)始至今已經(jīng)有4000多年的歷史。古代政府組織管理的理論與實(shí)踐，經(jīng)過(guò)時(shí)間與歷史的考驗，沉淀了很多有價(jià)值的東西可供現代人學(xué)習與借鑒。古人留給我們的不僅僅是文字，更重要的是理論和思想。眾所周知，管理不是一種單純的政治或經(jīng)濟行為，它是一定民族文化背景下的產(chǎn)物。作為維護封建主義制度的經(jīng)濟基礎已消亡，但那些已溶于民族血液中的倫理道德、思維方式、心理形態(tài)有些仍然將長(cháng)期存在，傳統的管理思想至今還深深影響著(zhù)當代企業(yè)的管理意識和行為。

　　二、古代管理思想對企業(yè)管理的積極影響

　　1�！疤斓刂�性人為貴”、以人為本的.思想

　　古代思想家認為：“天地之性人為貴”、“民為重，社稷次之，君為輕”，宣揚的就是樸素的人本哲學(xué)思想。把人視為現代企業(yè)最為核心和寶貴的資源，重視“仁”與“義”在企業(yè)管理中的運用，通過(guò)實(shí)施人才戰略、人性化管理和家庭式文化，努力發(fā)現、培養和發(fā)展一專(zhuān)多能的復合型人才，讓企業(yè)成為員工生活與工作的希望之“家”。隨著(zhù)知識經(jīng)濟的極大發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在發(fā)生著(zhù)深刻的變化，知識經(jīng)濟所倡導的人本主義管理，其政策的出發(fā)點(diǎn)和目標都在于“人”，企業(yè)中“人”的地位不斷提高。企業(yè)開(kāi)始要求員工更廣泛、更積極地投入企業(yè)運作，并通過(guò)員工不斷的學(xué)習和自身能力素質(zhì)的提高，來(lái)達到企業(yè)繁榮和發(fā)展的目標。這種模式正在為越來(lái)越多國家的企業(yè)所采納。

　　2。人類(lèi)社會(huì )協(xié)調的和諧發(fā)展觀(guān)

　　《道德經(jīng)》上說(shuō)：“天地所以能長(cháng)久者，以其不自生，故能長(cháng)生�！闭f(shuō)的是天地之所以長(cháng)久，就在于能夠讓人生存，無(wú)私奉獻。企業(yè)要協(xié)調、持續發(fā)展，也需要具備天地的“不自生”品德，希望能夠為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，為客戶(hù)貢獻能源，為股東謀取利益，為員工提供發(fā)展，并尋求這四方的和諧與平衡。尤其推崇“和諧”的企業(yè)發(fā)展觀(guān)，認為和諧是一種穩定狀態(tài)，是人類(lèi)社會(huì )協(xié)調、持續發(fā)展的內在要求，也是中國傳統文化的精髓，實(shí)現企業(yè)與社會(huì )、股東、客戶(hù)與員工的和諧發(fā)展是現代企業(yè)最高的使命和追求。

　　3�！盀樘斓亓⑿�，為生民立極”的“入世精神”

　　古代思想在理論層面上表現為一種以倫理為支撐點(diǎn)的民族文化精神，表現為我國古代知識分子所具有的一種以天下為己任的強烈的社會(huì )責任感。所謂“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè )而樂(lè )”，及“為天地立心，為生民立極，為前圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開(kāi)太平”，都是這種精神的真實(shí)寫(xiě)照。

工商企業(yè)管理論文3

　　摘要

　　自20xx年始，文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)猶如橫空出世，在我國受到了極度的追捧與關(guān)注。本文試圖在概述文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展意義的基礎上針對我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的現狀及現存的問(wèn)題提出一些對策措施和思索，以求能對我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展有所裨益。

　　關(guān)鍵詞：

　　文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，創(chuàng )意，產(chǎn)業(yè)鏈，營(yíng)銷(xiāo)，政策，人才

　　一、化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的作用

　�。ㄒ唬┐龠M(jìn)經(jīng)濟發(fā)展

　　傳統的經(jīng)濟發(fā)展是建立在資源依賴(lài)基礎上的，是以犧牲勞動(dòng)者的人口紅利和自然資源環(huán)境為代價(jià)且邊際效益遞減的發(fā)展道路。而文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是以知識資源的開(kāi)發(fā)利用為主，具有高科技、高附加值、高收益的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，可以形成一個(gè)國家和地區的持久競爭力，實(shí)現“邊際效益遞增”的發(fā)展。據統計，各項創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)率都是傳統服務(wù)產(chǎn)業(yè)的兩倍，是傳統制造業(yè)的4倍。全世界創(chuàng )意經(jīng)濟每天創(chuàng )造的價(jià)值達220億美元，并以每年5%的速度遞增。發(fā)達國家之所以發(fā)達，是發(fā)達國家之所以發(fā)達,是因為文化產(chǎn)業(yè)所占的比重較大,不包括計算機、旅游在內,僅文化產(chǎn)業(yè)自身的價(jià)值占GDP的比重就達到10%-12%，較之傳統產(chǎn)業(yè)而言，更有效促進(jìn)了就業(yè)率的提高，拉動(dòng)了其他行業(yè)的發(fā)展進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟的發(fā)展。

　�。ǘ�）樹(shù)立國家形象

　　文化是一個(gè)民族的靈魂與面孔，一個(gè)國家的形象，首先是依靠文化來(lái)展示的。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)以文化形象的魅力塑造國家的政治、經(jīng)濟、軍事和外交形象，從而影響世界的眼光和評價(jià)，對提升一國的國家形象具有積極的作用。韓國充分利用影視文化產(chǎn)業(yè)樹(shù)立了現代與傳統相結合、充滿(mǎn)活力和歡樂(lè )、講究倫理道德的國家形象。好萊塢《拯救大兵瑞恩》、《阿甘正傳》等電影，不僅賺得盆盈缽滿(mǎn)，更傳遞了自由、平等、奮進(jìn)的“美國夢(mèng)”。日本民族被很多中國人認為是一個(gè)不恥的民族，卻通過(guò)親和力、滲透力極強的文化產(chǎn)品的海外銷(xiāo)售，極大地改善了戰后日本的國家形象，在由美國《時(shí)代》周刊公布的全球最新民意調查中排名第一。我國國家形象的樹(shù)立亦有賴(lài)于文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

　�。ㄈ�）保護文化資源

　　中華民族五千多年的文明史，積累了豐富的歷史文化資源。然而，文化的生命力在于發(fā)展和創(chuàng )新，如果不在內容和表現形式上有所創(chuàng )意，其中很多文化就會(huì )如同沉湎于地底的石油一樣，不會(huì )帶來(lái)任何現實(shí)的強勁動(dòng)力，甚至被世人遺忘乃至滅亡。文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)將創(chuàng )意與文化結合，在彰顯原有文化元素的基礎上，賦予其鮮明的時(shí)代感，可以有效的保護、弘揚我們的文化資源。

　　從宣科的納西古樂(lè )到楊麗萍的“云南映像”再到最近的“藏謎”，近年來(lái)，這些把原汁原味的少數民族文化元素與時(shí)代流行元素相結合的文化創(chuàng )意產(chǎn)品，不但為我們提供了“原生態(tài)”的視聽(tīng)體驗，更使少數民族文化在開(kāi)發(fā)中得到保護與傳承。納西古樂(lè )本來(lái)已經(jīng)瀕臨失傳，當宣科把它變成有利可圖的產(chǎn)業(yè)時(shí)，麗江古城一下子就雨后春筍般涌現出一二十個(gè)納西古樂(lè )演奏團體，過(guò)去只有寥寥數十人識得這種古譜，而現在會(huì )演奏納西古樂(lè )的麗江人已經(jīng)難以計數，沒(méi)有人再會(huì )為它的傳承和保護擔憂(yōu)。對民族文化的產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)，在獲得經(jīng)濟利益的同時(shí)，能驅使更多的人去研習、傳承這種文化，使這種文化在傳承中得到保護。

　　二、我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng )意不足

　　中國電視劇年產(chǎn)量達到1萬(wàn)4千部集，居世界第一；電影年產(chǎn)量達到402部，居世界第三；動(dòng)畫(huà)年產(chǎn)量10萬(wàn)分鐘，也在世界靠前；而電視節目的數量更是全球任何國家難以企及；即便舞臺新劇，估計也能居世界前列。從這些意義上說(shuō)，中國絕對已經(jīng)是文化產(chǎn)品生產(chǎn)的大國。但是，中國如此眾多的產(chǎn)品，卻不僅缺乏世界影響，甚至也缺乏國內影響。究其實(shí)質(zhì)，創(chuàng )意的缺乏已經(jīng)成為我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)規�；�、持續化發(fā)展的最大瓶頸。我國的影視劇僅僅停留在戲劇創(chuàng )作的人物情感世界中，忽視了知識資源和產(chǎn)業(yè)資源，沒(méi)有深入挖掘文化創(chuàng )意的元素符號。以四大名著(zhù)為例，《水滸傳》中蘊含著(zhù)大量的民俗文化，《西游記》充滿(mǎn)一系列的神話(huà)符號結構，《三國演義》富有歷史人文內容，《紅樓夢(mèng)》更是聚集了中國的近古建筑文化、服飾文化、飲食文化、醫藥文化、儀式文化、圖騰文化、婚俗文化、宗教文化、裝幀文化、詩(shī)學(xué)文化、農耕文化、村社文化等一系列人類(lèi)學(xué)的文化符號，然而電視劇的拍攝卻停留在文學(xué)文本語(yǔ)言藝術(shù)的審美闡釋的人情戲與情節戲上，戲劇情節的闡發(fā)與文化書(shū)寫(xiě)中，沒(méi)有挖掘其中的文化創(chuàng )意元素，使內容蒼白而又空動(dòng)，不僅在傳播中國文化上失去轟動(dòng)效應，甚至經(jīng)濟效益亦遠遠不夠。

　　與影視產(chǎn)品相比，我國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )意不足有過(guò)之而無(wú)不及。美國版《花木蘭》使我國的長(cháng)城、烽火、戰馬、皇室等文化元素流行世界，《功夫熊貓》更是將中國的功夫、廟會(huì )、斗笠、蓑衣、傳統手推車(chē)、針灸、爆竹、店小二、面條等中國文化元素以及“氣定神閑，海納百川”、“珍惜當下”等中國式的傳統哲理表達得淋漓盡致。反躬自問(wèn)，我們守著(zhù)如此多的文化資源，為什么生生讓別人拿去做了創(chuàng )意？有資料顯示，在中國青少年最喜愛(ài)的動(dòng)漫作品中，日本動(dòng)漫占60%，歐美動(dòng)漫占29%，而中國原創(chuàng )動(dòng)漫包括港臺地區的比例只有11%，，將近9成的市場(chǎng)被歐美和日本動(dòng)畫(huà)片占據。日前更有調查顯示，僅有14.2%的人愛(ài)看國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片，81.9%公眾認為國產(chǎn)動(dòng)畫(huà)片缺乏創(chuàng )意，情節老套。 在20xx年上海舉辦的第四屆動(dòng)漫游戲博覽會(huì )中，一位自稱(chēng)是資深漫迷的觀(guān)眾直言，年年必辦的動(dòng)漫展越來(lái)越缺乏特色，甚至出現了展出作品落后于市面流行的現象。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)乏力

　　“酒香也怕巷子深”，在文化產(chǎn)品多如過(guò)江之鯽的今天，甚至可以說(shuō)，文化創(chuàng )意產(chǎn)品“成也營(yíng)銷(xiāo)，敗也營(yíng)銷(xiāo)”。惡評如潮的《英雄》、《十面埋伏》因營(yíng)銷(xiāo)運作而創(chuàng )造了票房過(guò)億的神話(huà)，異常叫座的電視劇《激情燃燒的歲月》卻由于營(yíng)銷(xiāo)手段的.單一和策略的失誤而“賠本賺吆喝”。然而，更為不幸的是，《激情燃燒的歲月》的悲劇并非個(gè)案，而是恰恰在深層次上折射出我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上的薄弱。

　　美國電影作為一種“純粹”的商品形式，建立了一套系統完備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制：從影片的選題、編劇到拍攝、制作，乃至映前宣傳、映后市場(chǎng)跟蹤，制片方成立的營(yíng)銷(xiāo)小組會(huì )通過(guò)市場(chǎng)調研、觀(guān)眾心理測定和影片市場(chǎng)預測，確定媒體傳播計劃，制造口碑，引起關(guān)注，來(lái)完成影片市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的整個(gè)步驟。反觀(guān)我國的影視創(chuàng )意產(chǎn)品，要么是像《英雄》、《十面埋伏》等所謂大片一般走上了“掠奪營(yíng)銷(xiāo)”的不歸路，要么是處于比較初級的階段，不是主要演員的花邊新聞和丑聞，就是導演帶著(zhù)一幫明星走四方，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，遠遠沒(méi)有雪的整合營(yíng)銷(xiāo)的皮毛，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò )、報刊、手機短信等多種媒體，通過(guò)新聞發(fā)布會(huì )、制作專(zhuān)題等方式進(jìn)行多側面、全方位的立體傳播，并與企業(yè)合作進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)等。

　�。ㄈ�）產(chǎn)業(yè)鏈封閉

　　產(chǎn)業(yè)化更重要的標志是產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸。國外文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的完整鏈條包括資源、內容創(chuàng )作、生產(chǎn)、集成包裝、發(fā)行和展示等眾多環(huán)節，無(wú)論是《哈利·波特》還是《米老鼠與唐老鴨》，這些優(yōu)秀的創(chuàng )意作品之所以能創(chuàng )造上千億的市場(chǎng)價(jià)值，都是依賴(lài)完整而強大的產(chǎn)業(yè)鏈，從小說(shuō)、游戲到電影、卡通玩具，再到主題公園，不斷挖掘利潤增值點(diǎn)，創(chuàng )造財富。相比之下，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的整合程度尚處在起始階段。

　　譬如，20xx年，全球動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的衍生品市場(chǎng)達58億美元，而中國僅為0.8億美元。美國每年有70億美元的國內票房收入，其份額僅占美國電影產(chǎn)業(yè)的27%，“電影后”收入占73%。

　　中國的電影票房在8億元左右，占電影業(yè)收入的90%-95%，而衍生品僅為5%-10%，以致國外一位知名制片人看到中國影市場(chǎng)時(shí)說(shuō)：“它不是一座金礦，簡(jiǎn)直是一座未開(kāi)發(fā)的鉆石礦�！彪m然自20xx年《英雄》在國產(chǎn)電影衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上首開(kāi)先河之后，我國電影衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)開(kāi)始呈現迅速蔓延之勢，但時(shí)至今日，衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)尚未真正培育起來(lái)，沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)從事真正意義上電影衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的企業(yè)，甚至片商自己也對衍生品開(kāi)發(fā)后知后覺(jué)，造成《長(cháng)江七號》火爆上映、盜版“七仔”被瘋狂搶購后方匆匆尋找“七仔”系列衍生品授權企業(yè)的尷尬。

　�。ㄋ模┤瞬湃狈�

　　人才是創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)最核心的生產(chǎn)要素，能否擁有大量的創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)人才，將成為奪取創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點(diǎn)的決定因素。從根本上說(shuō)，我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸是創(chuàng )意人才的缺乏。資料顯示，在紐約，文化創(chuàng )意人才占勞動(dòng)力人口總數的12%，倫敦是14%，東京是15%，而我國還不到2%。在廣州、北京、上海這幾個(gè)地方，創(chuàng )意人才缺口達74%。我國目前創(chuàng )意人才不僅在數量上偏少，而且在層次和結構上也很有待改善，創(chuàng )意的、策劃的、經(jīng)營(yíng)管理的復合型人才和高端人才極為欠缺，會(huì )創(chuàng )意的人才不懂經(jīng)營(yíng)管理，懂經(jīng)營(yíng)管理的人才又不會(huì )創(chuàng )意，這在很大程度上制約著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　三、我國文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對策

　�。ㄒ唬┘哟笳�府扶持力度

　　1、制定文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略。做好宏觀(guān)調控，根據各省市的產(chǎn)業(yè)現狀和發(fā)展空間在國家層次上進(jìn)行文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的總體規劃，將文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同城市發(fā)展、產(chǎn)業(yè)整合以及科技、教育發(fā)展協(xié)調起來(lái)，仿制在開(kāi)發(fā)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)中的“地域沖動(dòng)”、“政績(jì)沖動(dòng)”。

　　2、完善政策框架。西方學(xué)者賈斯廷·奧康納在《歐洲的文化產(chǎn)業(yè)和文化政策》中說(shuō)道：“在很大程度上，文化產(chǎn)業(yè)觀(guān)念是受牽涉其中的政策框架驅動(dòng)的”。我國要大力發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，就必須在法律、金融、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定完善合理的政策。

　　3、搭建公共服務(wù)平臺�！靶≌�府，大社會(huì )”已是時(shí)代發(fā)展的必然要求，政府應充分發(fā)揮中介機構的作用，通過(guò)創(chuàng )意中介服務(wù)機構這一非政府性的公共服務(wù)平臺整合社會(huì )資源，搭配相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展。

　�。ǘ�）重視創(chuàng )意人才的培養。

　　1、改革教育機制。從根本上說(shuō)，創(chuàng )意的缺乏源于我國傳統的教育機制，從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué)，孩子的想象力一步步被扼殺在應試教育的框架中。創(chuàng )意的培養應從娃娃抓起，從整個(gè)教育機制的徹底改革中入手，落實(shí)素質(zhì)教育，注重人文社科知識的學(xué)習。

　　2、完善專(zhuān)業(yè)人才培訓體系。充分發(fā)揮高校的綜合資源優(yōu)勢，著(zhù)力加強對創(chuàng )意人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才尤其是復合型高端人才的教育與培養。加強產(chǎn)學(xué)研合作，縮短學(xué)用落差。構建系統的社會(huì )培訓體系，進(jìn)行資格認證考核。

　�。ㄈ�）保護知識產(chǎn)權

　　文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是源于個(gè)人創(chuàng )造性、技能與才干，通過(guò)開(kāi)發(fā)和運用知識產(chǎn)權，具有創(chuàng )造財富和增加就業(yè)潛力的產(chǎn)業(yè)。開(kāi)發(fā)與運用知識產(chǎn)權是創(chuàng )意轉換、形成產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。創(chuàng )意產(chǎn)品極意被侵害，因此要發(fā)展文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)，必須加大對版權的保護力度，因為版權的市場(chǎng)價(jià)值體現是文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的唯一盈利途徑。在中國，產(chǎn)權問(wèn)題越來(lái)越嚴重，模仿隨處可見(jiàn)，盜版屢見(jiàn)不鮮，既削弱了創(chuàng )意人員的研發(fā)動(dòng)力，不利于創(chuàng )意群體的形成，又阻礙了創(chuàng )意衍生產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善，嚴重制約著(zhù)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。為此，應實(shí)行如下措施：

　　1、不斷完善知識產(chǎn)權法律體系，加強專(zhuān)利法、版權法、商標法等知識產(chǎn)權立法，提高執法力度，嚴厲打擊知識產(chǎn)權犯罪。

　　2、提高知識產(chǎn)權的服務(wù)能力。通過(guò)增加知識產(chǎn)權審查人員、提高工作效率、加強信息檢索能力、改進(jìn)工作流程、建設政府上網(wǎng)工程等方式，提高知識產(chǎn)權審查能力和信息提供能力。

　　3、培養公民保護知識產(chǎn)權的意識。

　　4、加強國際合作，共享數據資源，聯(lián)合打擊盜版。

　　21世紀是“創(chuàng )意經(jīng)濟”的時(shí)代，能否占領(lǐng)文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)，關(guān)系到一個(gè)國家的生死存亡。正確認識我國文化創(chuàng )意家產(chǎn)業(yè)中存在的問(wèn)題，積極為其發(fā)展掃除障礙，才能真正走上“中華崛起”之路。

工商企業(yè)管理論文4

　　工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養，首先是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才對職業(yè)的認同。職業(yè)認同的發(fā)展其實(shí)是在專(zhuān)業(yè)認同的基礎之上的，其中包括專(zhuān)業(yè)態(tài)度和就業(yè)認知兩個(gè)方面，本文利用專(zhuān)業(yè)認同的理論，專(zhuān)門(mén)就高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)認知開(kāi)展研究，了解該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的就業(yè)認知情況，為更好的專(zhuān)業(yè)教學(xué)和專(zhuān)業(yè)就業(yè)指導提供參考。

　　一、文獻綜述

　　國外較早就開(kāi)始對專(zhuān)業(yè)認同進(jìn)行研究，并取得了大量的理論成果，如CarolL.Colbeck（20xx）對博士教育的專(zhuān)業(yè)認同發(fā)展進(jìn)行了探討；SilviaGilardi&EdoardoLozza（20xx）認為在探究型學(xué)習可以促進(jìn)大學(xué)本科生專(zhuān)業(yè)認同，并且分析了在歐洲探究式課程對學(xué)生專(zhuān)業(yè)認同的發(fā)展的影響；Brooks（20xx）個(gè)人的需要、個(gè)人對他人相似性的感知和個(gè)人對專(zhuān)業(yè)的看法和對專(zhuān)業(yè)的內在識別是專(zhuān)業(yè)認同主要的三個(gè)影響因素。這些研究成果為本文的研究提供了理論基礎。國內學(xué)者對專(zhuān)業(yè)認同的研究主要是針對教師、護理、英語(yǔ)、檔案等專(zhuān)業(yè)的研究，如王頂明（20xx）對碩士研究生的專(zhuān)業(yè)認同進(jìn)行了研究；胡志海、黃和林（20xx）開(kāi)展大學(xué)生MBIT人格類(lèi)型與專(zhuān)業(yè)認同之間的相關(guān)研究；劉秋穎（20xx）從教育模式比較的角度研究了本科新生的專(zhuān)業(yè)認同。其中有部分學(xué)者研究了就業(yè)認知，如朱芳琳（20xx）研究了音樂(lè )專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)認知，并對音樂(lè )專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)提出了建議；黃娟、萬(wàn)品敬、夏菲菲（20xx）研究了大學(xué)生就業(yè)認知現狀，分析了大學(xué)生就業(yè)認知的優(yōu)勢和不足，并提出了針對性的建議與意見(jiàn)，從而積極促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)；呂征、蘇娜娜、唐心恬（20xx）研究了大二學(xué)生的就業(yè)認知，為保障大學(xué)生順利就業(yè)奠定了良好的基礎；董�。�20xx）對地方教學(xué)型本科院校的學(xué)生就業(yè)認知進(jìn)行了研究；趙黎明（20xx）對農業(yè)高職學(xué)生的就業(yè)認知進(jìn)行了研究；盧銀花、李華、張瑜（20xx）針對高職畢業(yè)生的就業(yè)認知開(kāi)展了研究。

　　從目前研究看，針對大學(xué)生就業(yè)認知的研究對象群體范圍過(guò)窄，且較多研究對象為研究生、本科生，但是對于高職院校學(xué)生的研究少之又少，且目前的研究沒(méi)有對高職院校工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)認知研究。本文利用廣東建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的調查研究工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)認知，希望了解高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)認知現狀、影響因素以及針對這些學(xué)生的人才培養提出建議。

　　二、樣本確定

　　本文研究樣本的選擇有兩個(gè)標準：（1）樣本學(xué)生為廣東建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生；（2）樣本學(xué)生必須為工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)在校生，即已經(jīng)入學(xué)且在校就讀的學(xué)生。

　　根據上述標準，本文樣本來(lái)源于廣東建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)13級、14級和15級三個(gè)年級的學(xué)生，調查對象覆蓋了三個(gè)年級，共獲得有效樣本209份，其中男生占38.76%，女生占61.24%；一年級占32.06%，二年級16.27%，三年級51.67%。從樣本分布情況看，樣本性別和年級覆蓋符合研究對象的基本情況，滿(mǎn)足了本研究的需要。

　　三、工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)認知

　　1.對專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景的認知。超過(guò)六成工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對未來(lái)有設想，但是能按照設想實(shí)施的較少。從數據看，超過(guò)61.24%的學(xué)生對未來(lái)有大體設想，但是已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施的只有14.35%，其余同學(xué)一部分有設想但未開(kāi)始實(shí)施，還有37.5%的學(xué)生沒(méi)設想也沒(méi)實(shí)施，表明工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對未來(lái)就業(yè)的認知有設想但是大部分同學(xué)沒(méi)有執行能力，不能給自己設定目標，并且按照目標實(shí)施。從性別來(lái)看，男生有設想且實(shí)施的占18.52%，有設想未實(shí)施的占50.62%；女生有設想已實(shí)施的.占11.72%，有設想未實(shí)施的占44.53%；表明男生比女生對未來(lái)的設想更多，且具體實(shí)施的更多。從年級的分布看，大一有設想且實(shí)施的占13.43%，有設想未實(shí)施的占46.27%；大二有設想已實(shí)施的占29.41%，有設想未實(shí)施的占29.41%；大三有設想已實(shí)施的占10.19%，有設想未實(shí)施的占52.78%；數據表明，二年級有設想且實(shí)施的占比最大，三年級占比最小，表明進(jìn)入求職期間學(xué)生們能有效實(shí)施設想的比重下降。

　　接近八成學(xué)生對工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)認知比較明確。工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)屬于工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)是就業(yè)面廣，但不集中。78.95%的學(xué)生對專(zhuān)業(yè)的就業(yè)廣泛性認知較清楚，只有不到20%的學(xué)生對專(zhuān)業(yè)就業(yè)認知不清楚。表明學(xué)生們對本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和就業(yè)特性有認知，這對學(xué)生的就業(yè)選擇有一定的幫助。

　　2.對專(zhuān)業(yè)就業(yè)的認知。工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)單位認知相對基本明確，主要集中在中小企業(yè)、大型民營(yíng)企業(yè)，分別占36.36%和13.88%，有部分學(xué)生對創(chuàng )業(yè)表現出認知，創(chuàng )業(yè)的比例為10.53%。通過(guò)數據可以看出，學(xué)生對就業(yè)單位的認識大部分有認知，但是仍然存在超過(guò)一成的學(xué)生對就業(yè)單位表現出無(wú)所謂的態(tài)度。

　　就業(yè)崗位的認知主要比較集中。就業(yè)崗位主要集中在行政人事管理崗、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗和創(chuàng )業(yè)，分別達到了58.85%、43.54%和44.02%，表明學(xué)生對這三類(lèi)崗位比較比較認可。主要原因在于女生調查者占的比重較高，女生比較傾向與行政人事崗位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位入門(mén)門(mén)檻和收入是受到學(xué)生認可的原因，較高的創(chuàng )業(yè)比例表明學(xué)生創(chuàng )業(yè)的熱情較高。

　　3.就業(yè)選擇的認知。學(xué)生對就業(yè)選擇的認知即結合個(gè)人又考慮前途，就業(yè)選擇比較合理。就業(yè)主要考慮的因素即考慮到自己的特長(cháng)興趣，也兼顧到收入和職業(yè)情景。從數據看，就業(yè)選擇考慮的三項主要因素是收入高低與福利待遇情況占76.56%，個(gè)人特長(cháng)與興趣占72.25%，職業(yè)發(fā)展前景與晉升機會(huì )占72.25%。表明學(xué)生就業(yè)選擇時(shí)考慮的因素即“現實(shí)”又有“理想”。從年級的分布來(lái)看，大一考慮個(gè)人特長(cháng)與興趣的占70.15%，收入占76.12%，職業(yè)發(fā)展占61.19%；大二考慮個(gè)人特長(cháng)占88.24%，收入占73.53%，職業(yè)發(fā)展占79.41%；大三考慮個(gè)人特長(cháng)占68.52%，收入占77.78%，職業(yè)發(fā)展占76.85%；表明二年級學(xué)生更注重“理想”，三年級更注重“現實(shí)”。從性別看，男生考慮個(gè)人特長(cháng)的占77.78%，收入占69.14%，職業(yè)發(fā)展占70.37%；女生考慮個(gè)人特長(cháng)占68.75%，收入占81.25%，職業(yè)發(fā)展占73.44%，表明男生比女生更“理想”，女生更“現實(shí)”。

　　就業(yè)優(yōu)勢認知主要看重自己的通用能力，較少關(guān)注專(zhuān)業(yè)能力。根據數據我們看出，學(xué)生們對就業(yè)的優(yōu)勢主要的三個(gè)方面認知：學(xué)習能力占69.86%，人際交往能力占58.37%，實(shí)習經(jīng)歷占43.06%，三個(gè)方面都屬于通用能力，而學(xué)生對專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)注占36.36%，并沒(méi)有占主要的三個(gè)方面。就業(yè)劣勢的認知主要是工作和實(shí)習經(jīng)驗的缺乏和專(zhuān)業(yè)知識技能的缺乏。相關(guān)工作和實(shí)習經(jīng)驗占77.03%，專(zhuān)業(yè)知識技能占68.9%，溝通協(xié)調能力占41.63%三項是學(xué)生認為的主要就業(yè)劣勢，其中工作和實(shí)習經(jīng)驗的缺乏與專(zhuān)業(yè)知識技能占的比較超過(guò)了70%。

　　4.就業(yè)求職的認知。就業(yè)求職的主要希望得到的指導和服務(wù)是職業(yè)生涯規劃與職后發(fā)展指導占57.89%，簡(jiǎn)歷制作、求職禮儀和面試技巧占61.24%，收集和整理人才需求信息占50.24%。表明學(xué)生對職業(yè)發(fā)展、求職技巧和求職信息的需求比較高。

　　就業(yè)求職方式的認知主要的三個(gè)方式是學(xué)校組織招聘會(huì )占66.03%，各地方人事主管部門(mén)組織的招聘會(huì )占66.99%，專(zhuān)業(yè)教師推薦占48.8%。說(shuō)明學(xué)生對就業(yè)求職方式比較看重學(xué)校、政府和老師的作用。

　　就業(yè)準備認知主要的三個(gè)方面是努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識提高自身專(zhuān)業(yè)水平占64.59%，通過(guò)兼職或實(shí)習獲取工作經(jīng)驗占57.89%，考取技能證書(shū)占62.2%。說(shuō)明學(xué)生主要的就業(yè)準備在專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)踐方面，就業(yè)準備相對能夠滿(mǎn)足就業(yè)的需要。

　　四、結論與改進(jìn)措施

　　本文研究了工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生就業(yè)認知情況及其影響因素，根據研究結果得到下面4個(gè)方面的結論。第一，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)前景有設想但是較少有實(shí)施，對專(zhuān)業(yè)就業(yè)認知相對比較明確，男生比女生行動(dòng)性更好，二年級比其他年級行動(dòng)性更好。超過(guò)六成工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生對未來(lái)有設想，但是能按照設想實(shí)施的較少；接近八成學(xué)生對工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)認知比較明確。第二，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)單位認知相對基本明確，主要集中在中小民營(yíng)企業(yè)；就業(yè)崗位的認知主要比較集中在人事行政、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng )業(yè)。第三，學(xué)生對就業(yè)選擇的認知即結合個(gè)人又考慮前途，就業(yè)選擇比較合理；從年級看二年級學(xué)生更注重“理想”，三年級更注重“現實(shí)”。從性別看男生比女生更“理想”，女生更“現實(shí)”。就業(yè)優(yōu)勢認知主要看重自己的通用能力，較少關(guān)注專(zhuān)業(yè)能力。就業(yè)劣勢的認知主要是和實(shí)習經(jīng)驗的缺乏和專(zhuān)業(yè)知識技能的缺乏。第四，就業(yè)求職的主要希望得到的指導和服務(wù)是職業(yè)生涯規劃與職后發(fā)展指導、簡(jiǎn)歷制作、求職禮儀和面試技巧、人才需求信息。就業(yè)求職方式的認知表明學(xué)生對就業(yè)求職方式比較看重學(xué)校、政府和老師的作用。就業(yè)準備認知說(shuō)明學(xué)生主要的就業(yè)準備在專(zhuān)業(yè)的理論和實(shí)踐方面，就業(yè)準備相對比較能夠滿(mǎn)足就業(yè)的需要。

　　針對上述工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)認知的研究，提出以下建議來(lái)改善學(xué)生們的就業(yè)認知，提高學(xué)生的就業(yè)能力和促進(jìn)學(xué)校改善就業(yè)工作。

　　首先，對學(xué)生進(jìn)行執行力教育和培養。大部分學(xué)生有設想，但是能夠執行的比例低，需要幫助學(xué)生提高執行力，更好實(shí)現自己的設想。其次，針對學(xué)生的就業(yè)預期企業(yè)和崗位提供就業(yè)指導，在教學(xué)過(guò)程中提高適應這類(lèi)企業(yè)和崗位的理論課程和技能訓練比重，滿(mǎn)足就業(yè)需要。再其次，提高學(xué)生就業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)入學(xué)、學(xué)習中和學(xué)習末的不同實(shí)踐教學(xué)提高專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)行學(xué)習指導規劃和就業(yè)指導規劃結合提供對就業(yè)選擇的認知。最后，提高三個(gè)方面的就業(yè)指導服務(wù)；加強學(xué)校、政府和老師在就業(yè)求職中的作用，三方分別利用自有優(yōu)勢，開(kāi)展不同類(lèi)型和層次的就業(yè)服務(wù)。[課題項目：廣東建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級課題《工商企業(yè)管理學(xué)生專(zhuān)業(yè)認知研究》（課題編號：20xx-13）]

工商企業(yè)管理論文5

　　論文題目：管理的終極價(jià)值及人文管理學(xué)與中西方管理差異

　　管理寄寓了人們實(shí)現生存的最終目的或最高理想，即管理的終極價(jià)值;管理的具體目標及其效率，即管理的工具價(jià)值。管理的工具價(jià)值依賴(lài)于管理終極價(jià)值而存在; 工具價(jià)值本身滲透了終極價(jià)值;終極價(jià)值也必須依靠工具價(jià)值而實(shí)現，這就是管理價(jià)值的二重性。撇開(kāi)管理的終極價(jià)值，僅僅將管理視為工具，管理就是同質(zhì)的。只有從管理的終極價(jià)值這個(gè)角度出發(fā)，才能真正理解中西管理差異。盡管在現實(shí)生活中不存在 人文管理 ，但將管理價(jià)值中的 人文價(jià)值 作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行研究卻是可能的。因為 人文管理學(xué) 是一門(mén)普適的管理學(xué)分支。

　　管理的終極價(jià)值、工具價(jià)值與管理價(jià)值二重性。

　　管理的終極價(jià)值。

　　從存在關(guān)系的角度來(lái)看，人類(lèi)的存在是作為生產(chǎn)關(guān)系的人類(lèi)社會(huì )存在的，而維系這種生產(chǎn)關(guān)系的就是管理活動(dòng)。從存在狀態(tài)的角度看，存在是在關(guān)系中生成和變化的，不同的社會(huì )結構有不同的管理理念，或者說(shuō)，不同的管理理念塑造了不同的社會(huì )結構，人類(lèi)社會(huì )正是在管理活動(dòng)和管理結構中存在和發(fā)展的，因此，管理是人類(lèi)社會(huì )存在的方式，管理本身必然滲透了人類(lèi)對于自身如何存在的理念�，F代資本主義社會(huì )絕不會(huì )采用中國古代封建社會(huì )的管理理念，反之，中國古代封建社會(huì )也絕不會(huì )產(chǎn)生民主治理、現代企業(yè)等管理結構。

　　將管理與人類(lèi)的存在方式來(lái)聯(lián)系起來(lái)，意味著(zhù)如何理解人類(lèi)的存在就會(huì )如何理解管理，而反過(guò)來(lái)，有怎樣的人類(lèi)理想，就有怎樣的`管理理念。人類(lèi)的本性是在管理中實(shí)現的，管理及其理念代表了人類(lèi)作為社會(huì )性存在的本質(zhì)，正是管理構建了人類(lèi)世界。人類(lèi)的社會(huì )結構、經(jīng)濟結構、政治結構本質(zhì)上是一種為了更好地協(xié)調社會(huì )活動(dòng)而形成的管理結構，抽離其中的管理實(shí)質(zhì)，人類(lèi)社會(huì )將變成一盤(pán)散沙，正是管理構建了人類(lèi)社會(huì )。

　　尤其是進(jìn)入近代以來(lái)，人類(lèi)社會(huì )愈來(lái)愈以組織的方式而存在，現實(shí)的人們必定處于某一組織之中，而管理作為維系組織存在的關(guān)鍵因素對人們的社會(huì )生活與實(shí)踐有著(zhù)巨大的影響，人們生存、勞動(dòng)、生活的意義與管理的理念息息相關(guān)20xx最全工商企業(yè)管理的畢業(yè)論文精選3篇20xx最全工商企業(yè)管理的畢業(yè)論文精選3篇。在這一理念中，必定寄寓了人們實(shí)現生存的最終目的或最高理想：即一種合適于人性理想的存在方式和社會(huì )協(xié)調方式，這就是管理的本體價(jià)值或終極價(jià)值。

　　管理的工具價(jià)值。

　　管理不僅僅是關(guān)于人類(lèi)如何作為社會(huì )性存在的理念，管理必須有具體的目標。正如管理思想史家雷恩指出的那樣，組織的管理必須要有一個(gè)目標，或者要實(shí)現的某件事，也許這種目標就是一年一度的采集果實(shí)、狩獵、播種農作物或者保護集體免遭游牧民族的掠奪等等。除了具體的目標之外，組織的成員還需要擁有工作或戰斗的工具，這些工具是實(shí)現目的的資源或手段，其中包括人、武器、耕作工具或者其他任何東西;還需要對參加組織的人的各種活動(dòng)作出明確的安排，其目的是在實(shí)現具體目標時(shí)，能使他們的行動(dòng)相互作用和協(xié)調一致;最后，這個(gè)集體發(fā)現，如果有一個(gè)專(zhuān)門(mén)承擔保證使整個(gè)組織不斷實(shí)現其具體目標的任務(wù)，那么就有可能取得更好的結果。

　　因此，管理除了滲透人類(lèi)關(guān)于如何生存的理念之外，還必須關(guān)心 如何達到具體目標 的技術(shù)性問(wèn)題。在20世紀初期，法國人法約爾提出，為達成組織的具體目標，所有的管理者都必須執行 5 項管理活動(dòng)：計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制;為高效地實(shí)現具體目標，還必須遵循分工、權力、紀律、統一指揮、統一指導、個(gè)人利益服從整體利益、報酬、集權、等級鏈、秩序、平等、人員保持穩定、主動(dòng)性、團結精神共 14 條原則。

　　馬克思認為，價(jià)值這個(gè)普遍的概念是從人們對待滿(mǎn)足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的。這表明價(jià)值是主客體之間的需要與滿(mǎn)足關(guān)系的不斷生成。從價(jià)值的這一定義來(lái)看，人類(lèi)不僅需要有 理想 信仰 等終極價(jià)值，而且需要在現實(shí)生活中不斷實(shí)現其具體目標，從所以，在管理中如何計劃、如何組織、怎樣協(xié)調、如何控制的方法和手段也當然具有價(jià)值。

　　歷史上首先認識到管理具有上述價(jià)值的仍然是法約爾。法約爾所受的是作為工程師的教育，但是作為一個(gè)具有900多名員工的多部門(mén)大型企業(yè)總經(jīng)理，法約爾認識到，組織的成功更多地取決于其領(lǐng)導人的管理能力而不是技術(shù)能力，管理具有與技術(shù)相互獨立的價(jià)值。與管理的終極理想或終極價(jià)值相對，管理具體目標及其效率的價(jià)值可以稱(chēng)之為管理的工具價(jià)值。

　　管理價(jià)值的二重性。

工商企業(yè)管理論文6

　　一、實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的內涵所謂實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，是指能體現專(zhuān)業(yè)崗位能力培養目標要求，且要通過(guò)學(xué)生自己動(dòng)手操作完成的技能訓練和素質(zhì)培養項目的教學(xué)活動(dòng)。

　　“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”是為了讓學(xué)生熟練掌握專(zhuān)業(yè)崗位技能，教師布置真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)課題，讓學(xué)生走出課堂，走入企業(yè)，經(jīng)過(guò)認識、實(shí)踐、再認識、再實(shí)踐的學(xué)習過(guò)程，使其專(zhuān)業(yè)崗位技能得到反復演練的教學(xué)活動(dòng)�！皩�(shí)踐課業(yè)教學(xué)”是高職課程改革的創(chuàng )新，是學(xué)生專(zhuān)業(yè)崗位能力培養的載體。

　　二、實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的探究廣東工商職業(yè)學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》“實(shí)踐課業(yè)教學(xué)”的探究

　　始于 20xx 年 9 月。目前，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)以“培養營(yíng)銷(xiāo)崗位技能，充分就業(yè)”為導向，規劃了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識技能”“市場(chǎng)調研與預測技能”“目的市場(chǎng)定位技能”和“營(yíng)銷(xiāo)策劃技能”四個(gè)教學(xué)模塊，15 個(gè)單項基本技能，4 個(gè)綜合應用技能，7 個(gè)職業(yè)綜合素質(zhì)能力，構建了本課程的實(shí)踐課業(yè)教學(xué)體系。

　　三、“實(shí)踐課業(yè)”在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)中的應用

　　(一)“實(shí)踐課業(yè)”為營(yíng)銷(xiāo)技能訓練載體依據營(yíng)銷(xiāo)崗位所需的核心技能——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)認識技能、市場(chǎng)調研與預測技能、目標市場(chǎng)定位技能、營(yíng)銷(xiāo)策劃技能，把《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》專(zhuān)業(yè)理論劃分成對應的四大理論模塊，并在此基礎上，把《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)設計成大小若干實(shí)踐課業(yè)，作為專(zhuān)業(yè)崗位技能訓練的載體。

　　(1)實(shí)踐課業(yè)技能訓練類(lèi)型。實(shí)踐課業(yè)技能訓練有兩種：第一種“單項基本技能訓練”，指基礎的、具體的，可通過(guò)個(gè)體獨立操完成的單項技能訓練，也稱(chēng)“小實(shí)訓課業(yè)”;第二種“綜合課業(yè)”，指跨不同單項專(zhuān)業(yè)技能，通常需要團隊協(xié)作的綜合型項目，也稱(chēng)“大實(shí)訓課業(yè)”。

　　(2)實(shí)踐課業(yè)技能訓練形式。按實(shí)踐場(chǎng)所，設計了“課堂實(shí)踐課業(yè)”和“課外實(shí)踐課業(yè)”兩種實(shí)踐課業(yè)技能訓練形式;按課業(yè)難易度，設計了“個(gè)人課業(yè)”和“小組課業(yè)”的實(shí)踐課業(yè)技能訓練形式;按學(xué)�，F有技術(shù)條件，設計了“線(xiàn)上作業(yè)”和“線(xiàn)下作業(yè)”的實(shí)踐課業(yè)技能訓練形式。各種形式相互補充、相互促進(jìn)。

　　(3)實(shí)踐課業(yè)教學(xué)內容。安排課業(yè)教學(xué)內容時(shí)，主要針對營(yíng)銷(xiāo)崗位常用的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行安排，如“市場(chǎng)調查報告”、撰寫(xiě)“市場(chǎng)STP戰略”、制定“促銷(xiāo)方案”設計、“營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”撰寫(xiě)等。

　　(4)實(shí)踐課業(yè)教案設計。針對營(yíng)銷(xiāo)崗位核心技能規劃了四大理論模塊，這些理論對具體的單項專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導，并以“成果”“學(xué)分”“方式”“條件”“要求”“程度”“考評”七個(gè)項目來(lái)編寫(xiě)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課業(yè)規范”，科學(xué)合理地指導實(shí)踐課業(yè)教學(xué)。

　　(二)“以賽促教、以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)法“以賽促教、以賽促學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)法是《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)的特色，真正體現了“以學(xué)生為主，教師為輔”的教學(xué)理念。通過(guò)該教學(xué)法的實(shí)踐，學(xué)生能最大限度地發(fā)揮創(chuàng )造力，強化核心技能。同時(shí)，該教學(xué)法也體現了工學(xué)結合、校企合作的高職教育特色。該教學(xué)法的實(shí)施主要通過(guò)以下步驟實(shí)現。

　　(1)實(shí)踐課業(yè)安排。第二周，教師布置營(yíng)銷(xiāo)策劃競賽任務(wù)，學(xué)生自由組隊，選定項目。同時(shí)，教師還要傳遞技能競賽理念與精神，激發(fā)學(xué)生學(xué)習《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》的積極性。

　　(2)教師指導實(shí)踐。第三周至第十四周，教師講授市場(chǎng)調研與預測、STP 戰略及 4P 策略等專(zhuān)業(yè)理論，通過(guò)理論指導學(xué)生去發(fā)掘和解決企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;第十五、十六周，指導教師和企業(yè)人員對學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃初稿進(jìn)行評點(diǎn)，指導學(xué)生進(jìn)行最終修改;第十八周，學(xué)生提交營(yíng)銷(xiāo)策劃最終方案，并進(jìn)行校內營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。校內比賽前五名團隊被推薦參加全國營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。

　　(3)學(xué)生動(dòng)手操作。學(xué)生根據自己的策劃項目，走出課堂，主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系溝通，收集市場(chǎng)和企業(yè)的背景資料，發(fā)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)團隊團結協(xié)作，最大限度地發(fā)揮自己的潛力和創(chuàng )造力，制定和撰寫(xiě)出營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，為企業(yè)提出解決方案，最后進(jìn)行實(shí)施與評價(jià)。

　　(三)實(shí)踐課業(yè)成果為教學(xué)評核標準以實(shí)踐課業(yè)成果為標準，進(jìn)行全面化、過(guò)程化、成果化、主體多元性的評核，是實(shí)踐課業(yè)教學(xué)的又一特色。

　　1. 全面化依據實(shí)踐課業(yè)教學(xué)目標，其教學(xué)內容包括專(zhuān)業(yè)理論知識、專(zhuān)業(yè)崗位技能與綜合職業(yè)素質(zhì)三部分。評核時(shí)，應注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論運用、崗位技能掌握和職業(yè)綜合素質(zhì)培養。三者評核權值比例。

　　2. 過(guò)程化整個(gè)學(xué)期，對學(xué)生依次參與技能訓練項目的表現和完成情況進(jìn)行評核。過(guò)程化評核，綜合技能訓練四個(gè)模塊權值比例。

　　3. 成果化《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)成果評價(jià)標準，是依據營(yíng)銷(xiāo)崗位技能的實(shí)際需要進(jìn)行設置，包括評核內容和權值比例。

　　四、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)成效

　　(一)真正把專(zhuān)業(yè)理論轉化為營(yíng)銷(xiāo)崗位技能教育部關(guān)于“高等職業(yè)教育教學(xué)改革的指導性文件”規定，課程教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例不得低于40%。但傳統的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)，主要以實(shí)驗室為主要場(chǎng)所來(lái)進(jìn)行，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓、市場(chǎng) ERP實(shí)訓等，這類(lèi)實(shí)訓通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件進(jìn)行仿真情景訓練學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。但模擬軟件操作缺乏靈活性，與現實(shí)出入較大，嚴重束縛了學(xué)生專(zhuān)業(yè)個(gè)性的發(fā)展�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)顛覆了傳統的 40% 實(shí)踐課時(shí)框架，探究出課程內容百分之百由“實(shí)踐課業(yè)”覆蓋的教學(xué)方法。教師根據“實(shí)踐課業(yè)”進(jìn)行講授、指導，學(xué)生為“實(shí)踐課業(yè)”學(xué)習、實(shí)踐、再學(xué)習、再實(shí)踐�！皩�(shí)踐課業(yè)”使學(xué)生走出課堂、走進(jìn)企業(yè)，通過(guò)體驗現實(shí)的'市場(chǎng)狀況和企業(yè)運作，真正掌握營(yíng)銷(xiāo)崗位技能�！皩�(shí)踐課業(yè)”成為專(zhuān)業(yè)理論轉化為崗位技能的載體。

　　(二)真正從“應試”向“應用”轉變目前，高職課程的實(shí)踐教學(xué)，很大程度上還存在“兩張皮”的現象，“應試”教育依然較普遍。高職教師仍為“應試”而教，學(xué)生仍為“應試”而學(xué)。而《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)的實(shí)施，要求真正讓學(xué)生親身參與到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)項目中，引導學(xué)生積極主動(dòng)地掌握崗位技能�！妒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)已在廣東工商職業(yè)學(xué)院 75 個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)班級實(shí)施，學(xué)生總人數達 3。名 400?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)先后完成的成果共 751 項，其中，562 項是為現有企業(yè)做的調研與策劃，所占比例為 74.83%;437 項是學(xué)生自己做的創(chuàng )業(yè)項目，所占比例為 58.19%。在這些成果中，有近 76% 被用于學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習、就業(yè)應聘、自主創(chuàng )業(yè)，并取得了一定成效。因此，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，真正使高職教學(xué)從“應試”向“應用”轉變，為學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)崗位技能訓練提供了有效途徑。

　　(三)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)得到培養調查數據顯示：61.32% 的學(xué)生認為，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)對提高他們的綜合職業(yè)素質(zhì)有顯著(zhù)效果，38.68% 認為效果一般。從調查數據可以看出，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)對培養學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)有實(shí)際成效。調查數據還顯示，學(xué)生到課率提升到 98% 以上，有效聽(tīng)課率達 95% 左右。課堂互動(dòng)性強、氣氛活躍，遲到早退現象得到改善，學(xué)生學(xué)習積極性被激發(fā)。

　　(四)真正體現“學(xué)生為主，教師為輔”的教學(xué)理念《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是實(shí)操性很強的課程，學(xué)生的學(xué)習過(guò)程應是認識、實(shí)踐、再認識、再實(shí)踐的過(guò)程。在教學(xué)實(shí)施中，第二周教師布置營(yíng)銷(xiāo)項目任務(wù)，并說(shuō)明各種完成條件與要求，傳遞競爭理念與精神，激發(fā)學(xué)生的積極性。學(xué)生為完成營(yíng)銷(xiāo)項目，必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識。

　　因此，學(xué)生帶著(zhù)“任務(wù)”主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，主動(dòng)思考、討論，真正實(shí)現了以教師“教”為中心向以學(xué)生“學(xué)”為中心的轉變。整個(gè)學(xué)期，教師會(huì )適時(shí)策劃市場(chǎng)調研大賽和營(yíng)銷(xiāo)大賽，要求《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的所有學(xué)生參賽，并一視同仁地對他們進(jìn)行技能指導。通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐課業(yè)教學(xué)，學(xué)生參與項目實(shí)踐的有效率高達 90% 以上，學(xué)生真正成為“教學(xué)”主體。

工商企業(yè)管理論文7

　　摘要：隨著(zhù)我國經(jīng)濟水平的不斷提高，促進(jìn)了我國商業(yè)的快速發(fā)展。但是在我國企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在著(zhù)許多問(wèn)題，其問(wèn)題的出現主要表現在企業(yè)內部的管理結構不完善、風(fēng)險管理不健全等方面。企業(yè)為了提高自身的競爭優(yōu)勢，獲得最后的成功，就要做好企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現兩者之間的協(xié)調統一，互相配合，從而有力的促進(jìn)企業(yè)的健康順利發(fā)展。本文通過(guò)結合相應的實(shí)證案例，對企業(yè)的工商管理進(jìn)行探討分析。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè);工商管理;實(shí)證案例;分析

　　近年來(lái)，伴隨著(zhù)我國商業(yè)水平的迅速提高，企業(yè)的發(fā)展也相應的出現了很多問(wèn)題。我國的大多數企業(yè)，在產(chǎn)品策略和營(yíng)銷(xiāo)管理方面還處于初級階段，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理的總體水平不夠高。因此，為了有效的提高企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理，要將兩者結合起來(lái)，發(fā)揮出最大的效應，不僅能夠為企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，而且還能夠促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，并對提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力具有十分重要的作用。本文通過(guò)運用實(shí)證案例分析的研究方法，對企業(yè)工商管理進(jìn)行分析。

　　一、某企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理分析

　　通過(guò)結合某企業(yè)的發(fā)展背景，針對其建立的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行分析：

　　1.某企業(yè)的發(fā)展背景

　　某企業(yè)于20xx年成立，與其他集團共同創(chuàng )建。在企業(yè)成立初期，該企業(yè)著(zhù)重于電腦產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理的研究，例如，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，該企業(yè)電腦產(chǎn)品的設計，特意組建專(zhuān)業(yè)性強的設計團隊來(lái)進(jìn)行電腦產(chǎn)品的設計工作，有力的保障了電腦產(chǎn)品的良好形象;在營(yíng)銷(xiāo)管理方面，加大對產(chǎn)品的宣傳，樹(shù)立良好的服務(wù)理念，為電腦產(chǎn)品提供強大的.支持。其遵循的真誠、完美和舒心三大服務(wù)原則，使該企業(yè)在同類(lèi)行業(yè)中脫穎而出，提高了自身的市場(chǎng)競爭力。另外，某企業(yè)樹(shù)立的“正確思考，熱情服務(wù)，與他人共同協(xié)作”的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)企業(yè)內部和外部的良好溝通交流。

　　2.某企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理體系

　　某企業(yè)主要通過(guò)建立二級研發(fā)體系、構建營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)一體的組織結構、加強人員管理以及健全完善產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)決策機制等途徑來(lái)建立系統的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

　　(1)二級研發(fā)體系

　　由于某企業(yè)在成立初期就特別重視研發(fā)的利用，因此，到現在為止，某企業(yè)已經(jīng)形成了一套完整系統的項目管理和二級研發(fā)體系。其中，二級研發(fā)體系，第一級指的是該企業(yè)對核心科學(xué)技術(shù)方面的研發(fā)工作，例如信息安全、中間件、工作流程等方面;第二級研發(fā)指的是該企業(yè)的各個(gè)部門(mén)自身的研發(fā)應用，包括了對具體項目的設計開(kāi)發(fā)工作。二級研發(fā)體系相輔相成，互相結合，最終形成了嚴謹的項目管理和二級研發(fā)體系，有利于對研發(fā)工作進(jìn)行分工、降低管理難度，減少了與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的協(xié)調力度。

　　(2)營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)一體的組織結構

　　某企業(yè)構建的組織機構綜合了功能性組織結構和大事業(yè)部結構，并在大事業(yè)部組織結構中建立產(chǎn)品管理型的組織結構。其中，功能性組織結構有利于保障企業(yè)的基本職能，例如集中制造、財務(wù)等部門(mén)的職能，并防止了部門(mén)職能間出現重疊浪費的現象，事業(yè)部門(mén)不同，所負責的人員也不同。另外，運用大事業(yè)部結構，有利于集中企業(yè)的精力，著(zhù)重針對某一個(gè)具體的產(chǎn)品。在同一個(gè)事業(yè)部結構中，又分為兩個(gè)主要的部門(mén)，分別是以營(yíng)銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品為主的產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)，兩個(gè)部門(mén)有共同的業(yè)務(wù)目標。除此之外，兩個(gè)部門(mén)在同一個(gè)業(yè)務(wù)范圍內，有利于更加高效的進(jìn)行決策、溝通，有利于解決目標不一致、溝通存在阻礙等問(wèn)題。

　　(3)人員管理方面

　　人員管理方面，主要分為人員的招聘和人員的發(fā)展兩個(gè)主要方面：

　�、偃藛T的招聘、培訓方面

　　某企業(yè)在對工作人員的招聘中，著(zhù)重于選擇具有很好的市場(chǎng)理解力的技術(shù)人員以及具有很強的營(yíng)銷(xiāo)能力的營(yíng)銷(xiāo)人員。招聘這類(lèi)人員，有利于縮短企業(yè)對其的培訓時(shí)間和減少培訓成本。另外，對企業(yè)新進(jìn)員工的培訓工作主要針對產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售等主要方面的實(shí)踐培訓，讓新進(jìn)員工能夠強烈的感受到該企業(yè)中不同部門(mén)中的不同職能是緊密聯(lián)系、不能分割的，并有利于加強各個(gè)工作崗位上的員工之間進(jìn)行溝通交流。

　�、谌藛T的未來(lái)發(fā)展

　　新進(jìn)員工在熟悉自身的工作崗位后，可以針對自己的興趣愛(ài)好、工作能力進(jìn)行再就業(yè)的選擇，選擇自己能夠勝任的工作崗位，發(fā)揮自身潛在的能力。某企業(yè)也制定了相關(guān)的規范，明確指出員工具有再就業(yè)的權利，并為員工提供更換工作崗位的機會(huì )，著(zhù)重于發(fā)掘潛力大的人才。

　　(4)健全的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)決策機制

　　該企業(yè)在對新產(chǎn)品進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)時(shí)遇到的問(wèn)題，可以通過(guò)讓項目組針對出現的問(wèn)題進(jìn)行管理和解決。針對項目組無(wú)法解決的問(wèn)題，則交給企業(yè)部門(mén)管理人員，在各個(gè)部門(mén)級之間進(jìn)行討論分析，最終得出解決對策。為了防止出現議而不決、反復拉鋸的情況發(fā)生，提前對每一個(gè)進(jìn)行決斷的人進(jìn)行設定，由最終決策人對存在的問(wèn)題做出科學(xué)合理的決策。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的立項階段是以用戶(hù)的需求為決定因素，作為用戶(hù)代表的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)擁有最終的決定權。產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)屬于技術(shù)類(lèi)問(wèn)題，那么產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)的負責人具有最終的決定權。

　　二、結語(yǔ)

　　總而言之，通過(guò)結合某企業(yè)的工商管理的案例分析，可以對其的運作模式，構建的組織機構以及建立的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)管理體系進(jìn)行一定的了解和分析，借鑒其中管理模式中存在的優(yōu)點(diǎn)，結合企業(yè)自身的實(shí)際情況，具體問(wèn)題具體分析，從而有效的提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，做好企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)工作，有力的促進(jìn)企業(yè)的健康順利發(fā)展。(作者單位：中鋁國際(天津)建設有限公司)

　　參考文獻：

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工商企業(yè)管理論文8

　　制造型企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間的現場(chǎng)管理是制造型企業(yè)生產(chǎn)管理的核心，之所以如此是因為生產(chǎn)車(chē)間是企業(yè)的利潤中心和成本管理中心，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的水平高低直接關(guān)系到企業(yè)能否盈利，它是企業(yè)能否得到賴(lài)以生存和發(fā)展的資金的重要基礎，故此生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰略的重要組成部分。

　　1、制造型生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的含義及重要性

　　1.1 現場(chǎng)和現場(chǎng)管理的含義

　　1.1.1、所謂現場(chǎng)，就是指企業(yè)為顧客設計、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)以及與顧客交流的地方、現場(chǎng)為企業(yè)創(chuàng )造出附加值，是企業(yè)活動(dòng)最活躍的地方。

　�。�1）、現場(chǎng)管理就是設置目標、編制實(shí)施計劃，充分地利用人、物、設備等物資去實(shí)現既定的目標。

　�。�2）、企業(yè)要及時(shí)為顧客提供質(zhì)量好的產(chǎn)品，當然，好的產(chǎn)品和服務(wù)還應具備價(jià)格的競爭力，滿(mǎn)足顧客的價(jià)格要求，這就需要企業(yè)不斷的降低成本，而降低成本與現場(chǎng)管理也有著(zhù)密不可分的關(guān)系。

　　1.1.2、現場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的標準和方法對生產(chǎn)現場(chǎng)備生產(chǎn)要素：包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態(tài)，達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。

　　1.2生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的重要性

　　現場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)運營(yíng)活動(dòng)的發(fā)生場(chǎng)所，是企業(yè)提升競爭能力的重要源泉。所有企業(yè)都必須從事與賺職利潤相關(guān)的主要活動(dòng)，如推行或開(kāi)發(fā)一些合適的管理制度，生產(chǎn)現場(chǎng)的整頓和銷(xiāo)售的技巧。日本工業(yè)企業(yè)是全世界競相學(xué)習的對象，他們舉世矚目的成功與持續不斷地重視現場(chǎng)管理與馥善密不可分。在現場(chǎng)中，我們能夠清晰的觀(guān)察到生產(chǎn)活動(dòng)中的過(guò)程和各種浪費與不合理現象�，F場(chǎng)是生產(chǎn)型企業(yè)的基礎，現場(chǎng)管理水平的高低，將直接影響質(zhì)量、成本、交期等各項指標的宴現�，F場(chǎng)是面鏡子，直接反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。面臨日演激烈的市場(chǎng)競爭，需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交貨期去響應市場(chǎng)，而生產(chǎn)企業(yè)的競爭力來(lái)自于現場(chǎng)，可見(jiàn)現場(chǎng)管理的重要性。

　　2、制造型企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的改善方法

　　2.1如何改善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理

　　在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制下，以銷(xiāo)定產(chǎn)，這是一項基本性的改革，要改善企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理，必定要使其適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制的需要，從以下幾個(gè)方面改善：

　　2.1.1、企業(yè)要面向國際、國內兩個(gè)市場(chǎng)，走向市場(chǎng)、適應市場(chǎng)、提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力為中心，把加強企業(yè)生產(chǎn)管理貫穿于改革、改組、改造的始終，以人為本，管理創(chuàng )新和制度創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新并舉，在實(shí)踐中建立起與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制和現代企業(yè)制度相適應的科學(xué)的生產(chǎn)車(chē)間管理體系。

　　2.1.2、建立有效的生產(chǎn)車(chē)間管理者和操作者激勵與約束機制，取消國有企業(yè)的行政級別，改革管理者選拔聘任制度，將以前企業(yè)生產(chǎn)管理者任命制改為擇優(yōu)聘任制，理順國有企業(yè)的黨政、人事關(guān)系。建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)管理者能力和業(yè)績(jì)的評價(jià)、考核和獎懲制度，建立國家對國有企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間管理者的職業(yè)管理體系。

　　2.1.3、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間應充分重視人才的作用，逐步建立健全包括培訓、使用、選拔、獎懲、監督等環(huán)節的企業(yè)生產(chǎn)人才開(kāi)發(fā)系統。堅持以人為中心，改革傳統的管理方式，努力建立起真正能夠充分調動(dòng)生產(chǎn)管理者和廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的激勵機制和約束機制，并將持續培訓人才，提高一線(xiàn)職工素質(zhì)作為一項重要內容。

　　2.2改善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的方法

　　在企業(yè)生產(chǎn)管理中明確提出優(yōu)化生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理,是我國企業(yè)近年來(lái)在管理理論和實(shí)踐中倡導的一種新的管理理念,是企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展到相對高級階段的需要,也是企業(yè)不斷提高效益、增強競爭力的重要策略之一。執行5S從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。

　　2.2.1、5S的含義 :

　　所謂5S即整理、整頓、清掃、清潔、素養。來(lái)源于日本的5S理論，是日本工業(yè)大發(fā)展時(shí)期的產(chǎn)物。日本企業(yè)界始終認為：嚴謹的工作態(tài)度和整齊清潔的工作環(huán)境是減少浪費、提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)品不良率的最重要的基礎工程。由此便興起了整理(SEiRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)和素養(SHITSKE)這一旨在改善企業(yè)工作環(huán)境與精神風(fēng)貌、增強企業(yè)體質(zhì)的管理活動(dòng)，按這五個(gè)詞日語(yǔ)羅馬拼音的第一個(gè)字母簡(jiǎn)稱(chēng)5S。

　　2.2.2、如何推行5S:

　　不要片面地認為5S活動(dòng)只是打掃衛生、文明創(chuàng )建，它的最終目標不僅僅是為了將現場(chǎng)打掃干凈，而是要保證優(yōu)質(zhì)、低耗、高效。開(kāi)展5S活動(dòng)得好壞，將直接影響現場(chǎng)管理水平的提高，所以要順利實(shí)施和推進(jìn)5S，應該要循序漸進(jìn)，從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　�。�1）確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在，任何一項需要大面積開(kāi)展的工作，都需要有專(zhuān)人負責組織開(kāi)展，推行5S也絕不例外。

　�。�2）制訂適合本企業(yè)的5S指導性文件。文件是企業(yè)內部的法律，有了明確的書(shū)面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。

　�。�3）培訓、宣傳。有了組織和文件，接下來(lái)要做的就是培訓。培訓的對象是全體員工，主要內容是5S基本知識，以及5S指導性文件。宣傳可以起到潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S意識。

　�。�4）全面執行5S。從車(chē)間到辦公室，從廠(chǎng)長(cháng)到普通職工，都要投入到5S中來(lái)，在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5S工作風(fēng)氣。

　�。�5）監督檢查。通過(guò)不斷監督，使5S在每位員工心中打下深刻的烙印，并最終形成個(gè)人做事的習慣。領(lǐng)導的言傳身教、制度監督非常重要；一時(shí)養成的壞習慣，要花十倍的時(shí)間去改正。這一點(diǎn)可以和內部質(zhì)量審核活動(dòng)結合起來(lái)進(jìn)行。

　　3、動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系構建

　　3.1企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力概念的界定。

　　從管理流程的角度出發(fā)，執行是一項系統工程，任何企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程都是一個(gè)循環(huán)的圓，而生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力又是這個(gè)圓中最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節。關(guān)于執行及執行力的.定義，理論界莫衷一是，執行戰略論、執行完成任務(wù)論、變革執行力論等，每一個(gè)觀(guān)點(diǎn)都試圖從不同的角度論述執行力的內涵。對于執行力目前較權威的說(shuō)法是三種能力，即生產(chǎn)車(chē)間執行戰略的能力、不折不扣完成任務(wù)的能力，以及部門(mén)生產(chǎn)車(chē)間之間良好協(xié)調的能力；影響執行力的三大流程(人員流程、戰略流程和運營(yíng)流程)似乎也已經(jīng)成為理論界普遍認同的觀(guān)點(diǎn)，然而無(wú)論國內外理論或企業(yè)界對現場(chǎng)管理的執行力的研究卻屬空白。因此，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的內涵界定仍然需要進(jìn)行充分的檢驗和論證。生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者更多地把生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的執行力理解為現場(chǎng)員工不折不扣地完成任務(wù)的能力；現場(chǎng)員工則將企業(yè)的現場(chǎng)管理執行力理解為管理者本身的執行和完成任務(wù)的能力；其他的利益相關(guān)者則更注重對現場(chǎng)各個(gè)方面的系統考慮，較為關(guān)注管理的規范化與人性化的結合，并試圖找尋這兩者的最佳結合點(diǎn)。結合理論界對執行力的理解，動(dòng)態(tài)環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的執行力應定義為：通過(guò)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者發(fā)揮現場(chǎng)人員和組織的功效、調配各種有效資源 ，從而最大限度地執行組織戰略、完成組織任務(wù)和創(chuàng )造企業(yè)收益的能力。

　　3.2企業(yè)現場(chǎng)管理執行力影響因素分析

　　3.2.1、戰略與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力

　　生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理者認為企業(yè)的整體戰略并不能夠直接影響到現場(chǎng)作業(yè)層，對現場(chǎng)管理層的影響也是不太顯見(jiàn)的，而普遍認為企業(yè)如果制定了明晰的生產(chǎn)運作戰略，將真正地對現場(chǎng)作業(yè)及管理層產(chǎn)生較為直接的影響，它是提升現場(chǎng)管理執行力的重要環(huán)節。因為，生產(chǎn)運作戰略是在企業(yè)總體戰略指導下而制定的職能性戰略，它通過(guò)對生產(chǎn)運作系統的戰略決策，改善產(chǎn)品生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、創(chuàng )新度、柔性、交貨期等等，以獲取長(cháng)期的競爭優(yōu)勢。生產(chǎn)運作戰略確定了產(chǎn)品市場(chǎng)及內部資源與外部市場(chǎng)的匹配關(guān)系，直接著(zhù)眼于內部現場(chǎng)和外部市場(chǎng)的對接。因此，明晰的生產(chǎn)運作戰略對于提升生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的水平是至關(guān)重要的影響因素。

　　3.2.2、人員與現場(chǎng)管理執行力

　　如果企業(yè)不具備一種科學(xué)和完善的人員流動(dòng)體系，將永遠不可能發(fā)揮其潛力。人與執行力的密切程度無(wú)可厚非，人是執行的載體。對于生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理層面，與執行力最為密切的人員應包括生產(chǎn)戰略制定者、生產(chǎn)戰略傳導者、生產(chǎn)戰略執行反饋者以及他們與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理人員、現場(chǎng)作業(yè)人員之間的工作關(guān)系；同時(shí)這些人員本身的素質(zhì)、能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等都是影響現場(chǎng)管理執行力的重要因素。

　　3.2.3、現場(chǎng)環(huán)境與現場(chǎng)管理執行力

　　現場(chǎng)環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境兩部分，軟環(huán)境指的是員工之間的工作關(guān)系及現場(chǎng)工作氣氛。在生產(chǎn)現場(chǎng)，員工之間的關(guān)系是否協(xié)調將直接關(guān)系到生產(chǎn)效率的高低，因為一個(gè)滿(mǎn)腹牢騷、心情郁悶的員工是難以生產(chǎn)出符合用戶(hù)要求的合格產(chǎn)品的，相應他的生產(chǎn)戰略執行力自然難以到位。硬環(huán)境包括機器設備、物料、現場(chǎng)布置、溫濕度等等。

　　3.2.4、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)運營(yíng)與現場(chǎng)管理執行力

　　企業(yè)現場(chǎng)中存在的非正式組織必然會(huì )對現場(chǎng)管理執行力造成影響，有必要對現場(chǎng)中存在的非正式組織進(jìn)行深入研究，思考如何有效地利用工作團隊來(lái)實(shí)現現場(chǎng)管理執行力水平的提升。扁平化組織被自然地認為是執行力提升的有效組織，扁平化組織結構是否有利于現場(chǎng)管理執行力的提升有待商榷。國內企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中，多是依靠各級領(lǐng)導的推動(dòng)來(lái)完成工作的，如果上下級之間出現執行理解偏差，各部門(mén)之間缺乏順暢的溝通渠道等，很自然地執行力將無(wú)法到位。

　　3.2.5、管理機制與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力

　�。�1）績(jì)效考核及監督機制

　　公正合理的績(jì)效考核和監督機制是生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的核心，顯然有效的考核和激勵機制必然能夠給現場(chǎng)的執行提供動(dòng)力。因為，企業(yè)的執行力是由員工的執行力決定的。只有員工積極提高自己的執行力，企業(yè)的執行力才會(huì )提高，而要想激勵員工提高執行力，企業(yè)必須建立起科學(xué)的績(jì)效考評體系，并在此基礎上建立起以執行力為重點(diǎn)的薪酬和獎懲制度。因此，如何針對現場(chǎng)管理設置科學(xué)合理的績(jì)效考核體系是提升現場(chǎng)管理執行力的助推器。

　�。�2）溝通和反饋機制

　　在制定生產(chǎn)戰略的會(huì )議上坦誠地溝通只是溝通的開(kāi)始，要想保證最終決策能夠具體落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節，還必須保證每一個(gè)人都了解整個(gè)戰略并明確自己所應擔負的職責，只有溝通才能使最基層的員工明確戰略目標，明確執行工作的起止時(shí)間，明確自己在行動(dòng)中所扮演的角色，明確自己的新任務(wù)和職責；再通過(guò)由下往上的反饋機制——第一線(xiàn)員工向基層領(lǐng)導作出承諾和反饋，只有通過(guò)這種雙向的溝通，執行工作才能做到盡善盡美。

　�。�3）一個(gè)執行型企業(yè)里

　　不僅要求生產(chǎn)管理者有很高的執行能力，同時(shí)也要求每一個(gè)生產(chǎn)車(chē)間員工具有有效執行的能力。因為員工是最終完成工作任務(wù)的執行者。當今社會(huì )日益復雜多變， 要想提高應變能力，就要求每個(gè)人不斷地學(xué)習。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，教育和培訓員工是提升員工能力的有效途徑，也是有效提升執行力的主要手段之一。

　�。�4）.能崗的匹配度

　　能崗匹配對執行力具有重要的影響，人設崗在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天似乎顯得很不科學(xué)，其中似乎還存在計劃經(jīng)濟人情性的考慮，對于現場(chǎng)管理的執行力來(lái)說(shuō)，有時(shí)候在現場(chǎng)人員基本穩定的前提下，設崗似乎成為必需，不同的崗位需要的是不同的人。因此能崗的匹配程度自然成為現場(chǎng)管理執行力的重要影響因素。

　　3.2. 6、信息化程度與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力

　　信息能否順暢地溝通，能否透明到現場(chǎng)，顯然也是影響現場(chǎng)管理執行力的一個(gè)重要因素。信息與生產(chǎn)的同步化，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程的適時(shí)動(dòng)態(tài)控制是生產(chǎn)管理人員期望達到的最佳狀態(tài)，但在企業(yè)實(shí)際操作中，這一狀態(tài)很難達到。無(wú)論是管理過(guò)程控制還是現場(chǎng)作業(yè)控制，信息化程度越高，執行越便利，這一 觀(guān)點(diǎn)得到了廣泛認可。但另一個(gè)不能忽視的問(wèn)題是信息化程度的高低與企業(yè)成本的高低成直接的負相關(guān)性。信息化程度的增加無(wú)疑加大成本開(kāi)支，如何在信息化程度與成本利潤之間尋求平衡點(diǎn)，以求得現場(chǎng)管理執行力最大程度的提升也是亟待解決的問(wèn)題。

　　3.2.7、執行力文化與生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力

　　動(dòng)態(tài)環(huán)境中，文化應該成為企業(yè)最為穩定的元素，文化的剛性是保證企業(yè)現場(chǎng)執行從強制走向自發(fā)的重要途徑，保證體系的研究中顯然文化是不可或缺的因素。企業(yè)文化在現場(chǎng)管理中的反應就是現場(chǎng)員工行動(dòng)的一致性，這種現場(chǎng)執行力來(lái)源于企業(yè)的價(jià)值觀(guān)思 想和長(cháng)期形成的規范，文化是現場(chǎng)執行由被動(dòng)向主動(dòng)轉化的催化劑�，F場(chǎng)管理的最終結果應該是形成擁有強大現場(chǎng)管理執行力的現場(chǎng)執行文化。如何從根基上培育執行力文化 并將這種文化影響延伸到現場(chǎng)管理中是現場(chǎng)管理執行力影響因素的最終落腳點(diǎn)。

　　3.3、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系的構建

　　3.3.1、通過(guò)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力影響因素的綜合分析，我們可以在此基礎上建立一個(gè)動(dòng)態(tài)環(huán)境下的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系。該體系的構建囊括了理論界已經(jīng)形成的執行力的三大構成要素，即人員、生產(chǎn)戰略和運營(yíng)的內容。同時(shí)，擬創(chuàng )建的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力保證體系還兼容了一系列基于生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的組織功能強化、管理方法系統化、各種流程改進(jìn)和文化塑造等內容，使執行力在生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的作用得以放大，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力。

　　3.3.2、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的保證體系是一個(gè)有機的系統，體系中任何一個(gè)環(huán)節的斷裂都將影響到生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力的提升，就像木桶原理中的“短板原則”。在我國的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理實(shí)踐中，我們不能完全照搬某些國外的先進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理理論或方法，不同的土壤環(huán)境造就的生存原則必然不同。在我國，要想從根本上解決生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理執行力問(wèn)題，必須結合國內企業(yè)實(shí)際，從保證體系的根基著(zhù)手，在打牢根基的基礎上逐步將國際先進(jìn)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理理論應用于企業(yè)實(shí)際，實(shí)現生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理水平的全面提升。

　　4、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間應樹(shù)立“以人為本”的理念

　　4.1“以人為本”的具體含義及現實(shí)意義

　　4.1.1、“以人為本”就是企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間把人當作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無(wú)形財富。就是以人為基礎，以人為前提，以人為動(dòng)力，以人為目的。在現代社會(huì )，以人為本的思想越來(lái)越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護人的利益的一種需要，一種追求和目的。

　　4.1.2、這種理念思想內涵深刻，具有很大的現實(shí)意義。

　　首先，樹(shù)立以人為本的理念，要把增進(jìn)每個(gè)人的利益作為評價(jià)和衡量企業(yè)界的制度、規范各項發(fā)展措施的標準。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人的全面發(fā)展應該理解為一個(gè)整體，應該是企業(yè)對人的潛在才能的發(fā)展、對人的個(gè)性的發(fā)揮、對人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個(gè)良好的平臺。以人為本的企業(yè)文化，把培養具有豐富創(chuàng )造性的人作為企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競爭力的因素。

　　其次，增強企業(yè)的競爭力，把“客戶(hù)價(jià)值”的概念融入企業(yè)生產(chǎn)管理中，正是以人為本企業(yè)文化的內容。把“客戶(hù)價(jià)值”植入每一個(gè)員工心中，以此激勵員工的創(chuàng )新行為，增強員工的責任心，把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶(hù)的利益緊密地結合起來(lái)，企業(yè)就會(huì )充滿(mǎn)活力，就會(huì )越來(lái)越體現出“以人為本”的企業(yè)文化的價(jià)值。

　　4.2、倡導企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”

　　提倡以人為本的企業(yè)文化，是因為這樣的文化對企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展有重要的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，以人為本的企業(yè)文化價(jià)值，主要體現在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶(hù)信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面。從根本上說(shuō)這是提高企業(yè)競爭力，增強企業(yè)搏擊市場(chǎng)經(jīng)濟大潮能力的基礎�，F代企業(yè)的員工應該是一個(gè)全面發(fā)展的人，如果員工對勞動(dòng)沒(méi)有任何興趣，那么這個(gè)企業(yè)就一定沒(méi)有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡(jiǎn)單地理解為每個(gè)人可以無(wú)所不能。就人的能力和技能而言，永遠不可能是絕對全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細，人的特長(cháng)就越明顯，企業(yè)的每一個(gè)人都應該是有個(gè)性化的人。

　　4.3、建議

　　4.3.1、塑造“以人為本”的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化理念，應建立起科學(xué)合理的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間架構，創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進(jìn)行工作設計，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個(gè)人的能力，使個(gè)人在工作中得到一種滿(mǎn)足感和責任感，從而喜歡自己的工作。只有當工作中包含了挑戰性和責任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時(shí)，才會(huì )對員工產(chǎn)生激勵。與此同時(shí)，還要注重員工的個(gè)性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。

　　4.3.2、建立以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化，應該具有明確的企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向。要實(shí)現這一目的，企業(yè)應注重戰略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰略中，首先要明確企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值取向和奮斗目標并盡可能取得員工的理解與支持。同時(shí)，還要了解員工的個(gè)人目標，努力尋找員工目標的共同部分。在此基礎上力爭達到員工奮斗目標與企業(yè)生產(chǎn)目標的最大一致和對企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值取向的基本一致看法，通過(guò)交流，讓員工充分理解并知道實(shí)現個(gè)人目標應以實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)總目標為基礎和前提，認識到個(gè)人命運與企業(yè)命運緊密相連的關(guān)系，營(yíng)造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻自己的力量。

　　4.3.3、以人為本的企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化建設應遵循心理規律。第一，重視強化。我們要通過(guò)對一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復或制止，運用強化心理機制及時(shí)表?yè)P和獎勵與企業(yè)精神相一致的思想和行為，及時(shí)批評和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為，使物質(zhì)獎懲成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精神變成可見(jiàn)、可感的現實(shí)因素。第二，培養認同心理。認同是指個(gè)體將自己和另一對象能融為一體，休戚與共。所以在企業(yè)文化建設中取得全體成員的認同是十分重要的。為此，企業(yè)在制定目標時(shí)要使組織目標包含眾多的個(gè)人目標，使組織利益和個(gè)人利益密切掛鉤，并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性，真正產(chǎn)生對組織的認同感。同時(shí)采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，從而突出強烈的主人翁責任感。

　　4.3.4、員工是創(chuàng )造企業(yè)財富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品數量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財富的創(chuàng )造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源�！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)生產(chǎn)車(chē)間文化應該是尊重知識、尊重人才的文化，充分重視人才的價(jià)值，視員工的生命、財產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個(gè)人、某幾個(gè)人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。

　　5、企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的市場(chǎng)導向

　　5.1企業(yè)現場(chǎng)管理的市場(chǎng)導向，按照現場(chǎng)的生產(chǎn)要素分類(lèi)有以下幾方面的內容：

　　一是人員導向。市場(chǎng)競爭表面看是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，實(shí)質(zhì)是人員素質(zhì)的較量。發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟，建立現代企業(yè)制度以及產(chǎn)品、設備、生產(chǎn)工藝條件的科技含量不斷提高，都要求企業(yè)必須造就一支與（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）市場(chǎng)相配、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)一流的現代生產(chǎn)職工隊伍，這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的整體水平和工作效率，創(chuàng )造出優(yōu)質(zhì)一流的產(chǎn)品。

　　二是設備導向。企業(yè)能否在市場(chǎng)中站穩腳跟，很大程度取決于自身的經(jīng)濟規模。裝置設備的生產(chǎn)潛力往往又反映了企業(yè)的競爭實(shí)力。企業(yè)可以根據產(chǎn)品的現實(shí)和潛在的市場(chǎng)容量，以及企業(yè)在競爭環(huán)境中所處（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）的地位，決定生產(chǎn)裝置的更新改造，避免設備超負荷運轉，保證安穩長(cháng)滿(mǎn)優(yōu)生產(chǎn)，不斷擴大生產(chǎn)規模、經(jīng)濟規模，增強市場(chǎng)抗衡能力。

　　三是工藝導向。產(chǎn)品質(zhì)量是靠工序質(zhì)量來(lái)保證的，如果現場(chǎng)哪道工序出了問(wèn)題，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，甚至導致產(chǎn)品報廢。企業(yè)可以把“一切為了用戶(hù)”這一市場(chǎng)觀(guān)念延伸到企業(yè)內部生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)，從企業(yè)同外部用戶(hù)相聯(lián)結的銷(xiāo)售部門(mén)到生產(chǎn)全過(guò)程的每個(gè)內部單位、以至每個(gè)工序，形成一條逆向的“用戶(hù)導（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）向”鏈帶，把用戶(hù)需求標準落實(shí)到每個(gè)內部單位和工序、崗位，并建立上下工序之間層層把關(guān)的監督網(wǎng)絡(luò )，確保產(chǎn)品各項質(zhì)量指標100%的合格。

　　四是成本導向。根據市場(chǎng)中同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格標準和企業(yè)產(chǎn)品的目標利潤，把成本控制納入企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理。通過(guò)對生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)的人、機、料、法、環(huán)、資、信等生產(chǎn)要素的合理配置和優(yōu)化組合，使諸要素處于最（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）佳的效率和效益發(fā)揮狀態(tài)。通過(guò)挖潛改造、技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)車(chē)間現場(chǎng)工藝條件和管理方法，杜絕跑冒滴漏，不斷盤(pán)活生產(chǎn)資金，降低生產(chǎn)成本，最終保證企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。

　　五是機制導向。把市場(chǎng)機制中某些運作方式引入車(chē)間現場(chǎng)管理，建立企業(yè)內部市場(chǎng)，增強全員的市場(chǎng)意識和競爭意識；按市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，結合企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的實(shí)際情況，不斷完善生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理制度，規范職工行為（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）。有了完備的規范制度，企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理就能有章可循，有法可依，職工就能明確什么能做，什么不能做，按照什么程序方法做，做到什么程度，達到什么要求。

　　5.2 正確把握市場(chǎng)導向，搞好企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理，使生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)與市場(chǎng)

　　有機地結合起來(lái)，應注意幾個(gè)問(wèn)題：

　　5.2.1、破除舊的思維定勢，樹(shù)立全新的市場(chǎng)觀(guān)念。要樹(shù)立投入產(chǎn)出比的效益觀(guān)念，使生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理通過(guò)對生產(chǎn)要素的最佳優(yōu)化組合，追求“投入的最小化，產(chǎn)出的最大化”目標，“管理出效益”應由投入產(chǎn)出比（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）的“事后核算”轉變?yōu)椤笆虑翱刂啤�，把全方位的“雙增雙節”作為常抓不懈的重點(diǎn)。要樹(shù)立追求實(shí)際效果的有效管理觀(guān)念，做到任何生茶車(chē)間現場(chǎng)管理措施都有具體目標，有實(shí)施標準，有操作對象，有保證體系，有檢查考核，有明確獎懲，以效益作為最終衡量標準。

　　5.2.2、要堅持“兩手抓”，即一手抓市場(chǎng)，一手抓生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)。在實(shí)際工作中，有的企業(yè)忙于找市場(chǎng)，卻忽視了生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)，出現“一手硬，一手軟”的現象。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理直接反映企業(yè)的素質(zhì)、管理水平、（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)度和實(shí)力。因此，越是拓寬市場(chǎng)，越要抓好生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)；越是市場(chǎng)看好，越要抓住生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理不放。只有做到以市場(chǎng)促生產(chǎn)現場(chǎng)，以生產(chǎn)現場(chǎng)保市場(chǎng)，才能提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量及市場(chǎng)的競爭力。

　　5.2.3、在強調市場(chǎng)導向的同時(shí)，必須堅持以人為本，堅持精神、理想導向原則，建立起富有精神效應的道德規范，以及榮譽(yù)激勵等制度，建立職工參政議政、參與決策與管理、自我教育、自我約束等民主管理制度，尊重人、理解人、關(guān)心人，激勵職工上進(jìn)，群策群力搞好現場(chǎng)管理。

　　5.2.4、在市場(chǎng)導向下，企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理的核心是要實(shí)行精細生產(chǎn)車(chē)間管理，即從現代化大生產(chǎn)的規律出發(fā)，樹(shù)立科學(xué)態(tài)度，尊重客（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）觀(guān)規律，強調集約經(jīng)營(yíng)，嚴格各項制度，全員、全過(guò)程、全方位地搞好生產(chǎn)現場(chǎng)管理，努力做到“生產(chǎn)精耕細作，經(jīng)營(yíng)精打細算，管理精雕細刻，技術(shù)精益求精”。

　　5.2.5、要做好車(chē)間現場(chǎng)超前決策管理。超前是一個(gè)時(shí)間概念，是相對于市場(chǎng)需求變化而言的。在充分運用投資決策權和經(jīng)營(yíng)決策權的基礎上，不僅要求決策超前，而且必須有超前的科技開(kāi)發(fā)和超前的生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理來(lái)保證超前決策的實(shí)現。生產(chǎn)現場(chǎng)超前決策管理，在于營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)要善于捕捉和抓住有利的市場(chǎng)時(shí)機，根（本文來(lái)自博銳鄧正紅專(zhuān)欄）據國家產(chǎn)業(yè)政策和宏觀(guān)戰略，從發(fā)揮自己的優(yōu)勢出發(fā)，優(yōu)選產(chǎn)品，瞄準市場(chǎng)空檔，用快速引進(jìn)消化技術(shù)（或自己開(kāi)發(fā)的先進(jìn)技術(shù)）和嚴格而高效的生產(chǎn)現場(chǎng)管理，去贏(yíng)得時(shí)機，使產(chǎn)品捷足先登，投入市場(chǎng)，不斷提高市場(chǎng)占有率

　　6、加強生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理促進(jìn)安全生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本

　　6.1我國許多企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理混亂的現象還普遍存在，如物品隨意堆放，工具隨意亂放，廢棄物不及時(shí)清理，場(chǎng)地通道，狹窄使操作者行動(dòng)不便，安全標志不設置或設置不規范，安全防護設施、消防器材的擺放不合理等等。在發(fā)生事故的原因中，有不少是由于生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境的人機不協(xié)調而引起的。所以使生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境整潔有序也是防止事故的重要措施之一。因為生產(chǎn)車(chē)間作業(yè)環(huán)境空間及其設施布置的整潔、有序情況對作業(yè)人員的行為、舒適感與心理滿(mǎn)足感相當大的影響。一個(gè)合理的作業(yè)環(huán)境應該是作業(yè)者在任何時(shí)刻的操作、觀(guān)察都很方便，即使較長(cháng)時(shí)間維持某種作業(yè)姿勢，也盡可能少地產(chǎn)生不適感與疲勞感、沒(méi)有危害操作者健康的有毒因素，各種安全標志齊全、裝置符合標準。因此，迅速制定現場(chǎng)管理標準和改善生產(chǎn)現場(chǎng)管理狀態(tài)刻不容緩。

　　6.2、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是對生產(chǎn)現場(chǎng)中的人流、物流、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究，使之達到最佳結合狀態(tài)的一門(mén)科學(xué)管理方法�？陀^(guān)存在以物在場(chǎng)所的科學(xué)管理為前提，以完整的信息系統為媒介，以實(shí)現人和物的有效結合為目的，通過(guò)對生產(chǎn)現場(chǎng)的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品在規定位置上，使其隨手可得，促進(jìn)生產(chǎn)現場(chǎng)管理文明、科學(xué)、達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

　　6.3、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是一種實(shí)實(shí)在在的管理技術(shù)，實(shí)施后的效果，看得見(jiàn)、摸得著(zhù)，職工樂(lè )于接受，不像其他管理措施那樣是虛招、花架子。它堅持以人為中心來(lái)研究現場(chǎng)生產(chǎn)系統的管理，充分調動(dòng)現場(chǎng)作業(yè)人員和現場(chǎng)管理人員的創(chuàng )造性、主動(dòng)性和積極性，不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培養職工安全意識，增強職工的凝聚力。

　　6.4、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理強調是生產(chǎn)現場(chǎng)的過(guò)程管理，通過(guò)現場(chǎng)的科學(xué)管理活動(dòng)，使動(dòng)態(tài)的現場(chǎng)生產(chǎn)系統更加有序，由“動(dòng)中求序”而獲得“序中求安”措施�，F場(chǎng)的管理從生產(chǎn)構成要素的管理入手，以現代化工業(yè)工程學(xué)、人機工程學(xué)、系統論，信息論、控制論、現代物流學(xué)等的理論和理念為指導，對現場(chǎng)生產(chǎn)系統實(shí)施管理。

　　6.5、生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理同樣需要增加安全設施的投入，不斷投資搞技改。針對生產(chǎn)中出現的安全新問(wèn)題，工廠(chǎng)要舍得投資搞技改，加以完善。

　　6.6、現場(chǎng)安全管理要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，完善現場(chǎng)管理模式，促進(jìn)安全生產(chǎn)的管理，通過(guò)導入ISO14001、OSHAS18001標準管理體系先進(jìn)管理模式，提高管理水平。OSHAS18001的導入，建立了職業(yè)健康安全管理體系，通過(guò)職業(yè)健康安全管理體系基本知識的培訓，建立健全職業(yè)健康安全管理體系構架，完善各項規章制度，進(jìn)一步規范體系的運行，并持續改進(jìn)。6.7生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理講究以人為本，以文化為載體，提高職工的安全意識，使安全意識和行為準則滲透到安全生產(chǎn)的各個(gè)要素、各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面中去，滲透到企業(yè)職工的一切行為之中，成為安全生產(chǎn)的“潤滑劑”。重點(diǎn)強化教育培訓，堅持對員工進(jìn)行廠(chǎng)級、分廠(chǎng)、班組“三級”安全教育培訓，以及主要危險危害因素、安全事項和預防工傷事故的主要措施等，并結合一些典型事故案例及事故應急處理措施，強化對安全重要性的認識。企業(yè)安全文化以尊重人、關(guān)心人、愛(ài)護人為原則，突出了一個(gè)愛(ài)字，是企業(yè)職工實(shí)現平等、承認個(gè)性、建立共性、樹(shù)立主人翁地位的重要保證。

　　結 論

　　認真抓好生產(chǎn)車(chē)間的現場(chǎng)管理是很重要的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以銷(xiāo)售為中心，生產(chǎn)的組織要以生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)為中心。毋庸置疑，在如今的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，國內外的一些大公司都是非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的，而且，都明白產(chǎn)品質(zhì)量是在生產(chǎn)環(huán)節中產(chǎn)生的，是制造出來(lái)的而不是檢驗出來(lái)的。我國一些專(zhuān)家參觀(guān)了日本第一電子產(chǎn)業(yè)株式會(huì )社的明石工廠(chǎng)，就工藝而言，我國深圳、上海的一些線(xiàn)束廠(chǎng)與日本工廠(chǎng)差別不大，但勞動(dòng)生產(chǎn)率，日本的工廠(chǎng)是我們的十倍以上。這些差距說(shuō)明了企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理是很重要的，也說(shuō)明我國企業(yè)向管理要效益的潛力是很大的。搞好企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)管理工作，對提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的責任感、榮譽(yù)感，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力，都具有深刻的現實(shí)意義。

工商企業(yè)管理論文9

　　“工學(xué)結合”超市工商企業(yè)管理是一種以職業(yè)人才培養為主要目的的教育模式。本文以長(cháng)江職業(yè)學(xué)院為例，用實(shí)證分析的方法，結合該校校內實(shí)習基地“長(cháng)江大學(xué)生超市”的建立及多家校企合作的實(shí)踐經(jīng)歷，來(lái)探索目前工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)如何進(jìn)行有效的人才模式培養。

　　截至20xx年，我國獨立設置的高職院校達到1168所，占普通高等學(xué)�？倲档�60％以上，在校生達到860萬(wàn)人，高等職業(yè)教育已經(jīng)成為我國現代高等教育中不可缺少的一部分。當前，我國高等職業(yè)教育的辦學(xué)方向是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向”；培養目標是面向地方、基層經(jīng)濟建設，適應市場(chǎng)的實(shí)際需要，培養生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)崗位需要的高級技術(shù)應用型人才。因此，職業(yè)能力的培養與形成是高職教育教學(xué)工作的核心任務(wù)，這就要求高等職業(yè)教育的教學(xué)要與各項勞動(dòng)就業(yè)制度相一致，課程設置內容及教學(xué)模式要與企業(yè)崗位需求、就業(yè)準入標準的要求相銜接。

　　實(shí)踐證明，要使高職院校培養的畢業(yè)生能夠達到較高的就業(yè)率，就必須使專(zhuān)業(yè)設置與企業(yè)需求相一致；實(shí)行“工學(xué)結合”、校企合作的人才培養模式；加強素質(zhì)建設，不斷改革教學(xué)內容和教學(xué)方法，努力追求學(xué)生就業(yè)與企業(yè)人才需求的契合。

　　“工學(xué)結合”人才培養模式的內涵及意義

　　“工學(xué)結合”人才培養模式是一種以職業(yè)人才培養為主要目的的教育模式。在人才培養的整個(gè)過(guò)程中，它以培養學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)、技術(shù)應用能力和就業(yè)競爭力為主，充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，通過(guò)學(xué)校和企業(yè)雙方介入，將學(xué)校的理論學(xué)習、基本技能訓練與在企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷的學(xué)習有機結合起來(lái)，為生產(chǎn)、服務(wù)第一線(xiàn)培養實(shí)際操作人才。工學(xué)結合人才培養模式的主要內涵應包括：能力培養的專(zhuān)業(yè)化、教學(xué)環(huán)境企業(yè)化、教學(xué)內容的職業(yè)化。以及教學(xué)培養目標、教學(xué)計劃與質(zhì)量評價(jià)標準的制定要企業(yè)與學(xué)校相結合；教學(xué)過(guò)程要理論學(xué)習與實(shí)踐操作相結合；學(xué)生的角色要與企業(yè)員工的角色相結合；學(xué)習的內容要與職業(yè)崗位的內容相結合。

　　工學(xué)結合的基本特征及意義具體表現為：

　　(1)工學(xué)結合人才培養計劃是將在校內學(xué)習與在企業(yè)工作經(jīng)歷學(xué)習有機結合的教育計劃，使學(xué)生既能獲得學(xué)歷教育，又能經(jīng)歷職業(yè)資格培訓。

　　(2)學(xué)校與合作教育企業(yè)建立相對穩定的契約合作關(guān)系，形成互惠互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的動(dòng)力機制。

　　(3)合作企業(yè)為學(xué)生提供的工作崗位都是經(jīng)學(xué)校開(kāi)發(fā)或認定的，是從事專(zhuān)業(yè)工作適宜的學(xué)習培訓環(huán)境。企業(yè)對學(xué)生的錄用是由企業(yè)與學(xué)生雙向選擇決定的。

　　(4)學(xué)生從事的是合作企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作，企業(yè)對學(xué)生按正式員工要求和管理。

　　(5)學(xué)生在合作企業(yè)的工作與其學(xué)業(yè)目標和職業(yè)目標密切相關(guān)。

　　(6)學(xué)生在實(shí)踐中的工作進(jìn)展是由學(xué)校主導和監控的。

　　(7)由學(xué)校和企業(yè)共同考查評價(jià)參加合作教育學(xué)生在工作中的表現。

　　(8)企業(yè)要把錄用和培養參加合作教育的學(xué)生作為發(fā)展企業(yè)和培養人才的企業(yè)事業(yè)發(fā)展的重要部分。工學(xué)結合的人才培養模式給學(xué)生帶來(lái)諸多的好處：增加了工作經(jīng)驗，提高了工作能力，鍛煉了信息判斷力，營(yíng)造了就業(yè)機會(huì )和對社會(huì )的體驗，而同時(shí)學(xué)生有一定的收入，能夠補償相應的學(xué)費。

　　“工學(xué)結合”人才培養模式的實(shí)施

　　長(cháng)江職業(yè)學(xué)院經(jīng)管院在招收工商企業(yè)管理高職學(xué)生時(shí)，不僅對傳統教育模式進(jìn)行了深入研究，而且根據社會(huì )的信息反饋不斷對教學(xué)計劃進(jìn)行相應的調整，努力探究高等職業(yè)教育人才培養模式。學(xué)校先后進(jìn)行了以校內實(shí)訓基地為依托，以訂單教育為突破口的多次改革。在改革中始終堅持把“工學(xué)結合”作為人才培養的基本模式。

　　1建立以院長(cháng)為首，實(shí)訓中心為輔的工商管理實(shí)踐聯(lián)合會(huì )

　　實(shí)踐聯(lián)合會(huì )由校外長(cháng)期從事企業(yè)基層工作，并具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的優(yōu)秀管理人員、技術(shù)專(zhuān)家以及校內專(zhuān)業(yè)骨干教師組成。

　　聯(lián)合會(huì )成員為學(xué)院提供有關(guān)工商企業(yè)管理方向的市場(chǎng)需求預測、人才需求信息和技術(shù)發(fā)展信息，直接參與人才培養模式的論證、專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃的開(kāi)發(fā)工作。另外，相關(guān)成員及教師還采取個(gè)人面談、問(wèn)卷調查、崗位觀(guān)察和工作描述等方法來(lái)獲取上述有關(guān)信息，從而為學(xué)生就業(yè)開(kāi)展相關(guān)性指導工作。

　　2校內實(shí)訓基地“長(cháng)江大學(xué)生超市”對工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓作用

　　長(cháng)江大學(xué)生超市自20xx年成立至今，一年來(lái)結合課程學(xué)習，超市完成課程學(xué)習項目6項，參加實(shí)訓達標三四百余人次，為課程實(shí)踐環(huán)節的教學(xué)發(fā)揮了重要作用。

　　3工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的“訂單式”人才培養模式

　　“訂單式”人才培養模式，是指企業(yè)根據崗位需求與學(xué)校簽訂用人協(xié)議后，由校企雙方共同參與組織教學(xué)、選拔學(xué)生、考核上崗等一系列教育教學(xué)活動(dòng)，是“工學(xué)結合”人才培養模式方式的一種。作為培養方的高職院校與作為用人方的企事業(yè)單位針對社會(huì )和市場(chǎng)需求共同制定了人才培養計劃，簽訂用人訂單(合同)，并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件等方面合作，通過(guò)“工學(xué)交替”的方式分別在學(xué)校和用人單位進(jìn)行教學(xué)。校內教學(xué)以理論課為主，輔之以實(shí)驗、實(shí)習等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節；學(xué)生在企業(yè)的以頂崗實(shí)習為主，同時(shí)學(xué)習部分專(zhuān)業(yè)課，結合生產(chǎn)實(shí)際選擇畢業(yè)設計題目，并于第六學(xué)期在學(xué)校、企業(yè)指導教師的`共同指導下完成畢業(yè)實(shí)踐報告。

　　該模式是根據用人單位的實(shí)際需要(訂單)，有目標地對學(xué)生的未來(lái)進(jìn)行必要的設計，即圍繞職業(yè)崗位要求確定知識技能結構、課程設置、教學(xué)內容，依托用人單位，為企業(yè)“量身定做”職業(yè)人才，實(shí)現職業(yè)教育與就業(yè)崗位的最大限度地無(wú)縫對接。

　　“訂單式”人才培養模式，提前為學(xué)生預訂了就業(yè)崗位，使學(xué)生感到學(xué)有所向、學(xué)有所用，專(zhuān)業(yè)學(xué)習的積極性大大提高；為企業(yè)儲備和培養了大批基礎理論扎實(shí)、動(dòng)手能力強、發(fā)展后勁足的應用型人才，為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力，成為企業(yè)發(fā)展的人才基地；可以引起企業(yè)對教育投入的興趣，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結合的步伐；使高職院校拓寬了辦學(xué)思路和辦學(xué)空間，提高了人才培養的針對性、實(shí)用性和時(shí)代性，實(shí)現了為地方經(jīng)濟建設服務(wù)的辦學(xué)目標。因此，“訂單式”人才培養模式收到了校、企、生三贏(yíng)的良好效果。

　　“工學(xué)結合”人才培養模式延續性的思考

　　1如何利用課內實(shí)訓和專(zhuān)題實(shí)訓提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能

　　縱觀(guān)長(cháng)江職業(yè)學(xué)院20xx級工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃，在職業(yè)基礎課、職業(yè)技術(shù)課、職業(yè)限選課中，課內實(shí)訓課時(shí)占總課時(shí)的8～10％左右。過(guò)低的實(shí)訓課時(shí)造成目前學(xué)院的教師在安排課程時(shí)過(guò)多的講述理論知識，而忽略了對學(xué)生進(jìn)行更加重要的實(shí)踐環(huán)節的操作技能訓練。院領(lǐng)導曾多次強調實(shí)踐課程的重要性，但教學(xué)計劃的限定使實(shí)踐教學(xué)實(shí)施起來(lái)困難重重，改革教條化的教學(xué)計劃迫在眉睫，相信這應該是學(xué)生和教師更愿意看到的結果。

　　2如何能發(fā)揮出工商管理實(shí)踐聯(lián)合會(huì )的優(yōu)勢和作用

　　工商管理實(shí)踐聯(lián)合會(huì )隸屬于學(xué)院，但基本的日常管理仍然歸于教師，學(xué)院對于實(shí)踐聯(lián)合會(huì )的管理僅浮于表面，大量的工作需要教師去擔任，如何處理好實(shí)訓指導和教學(xué)兩項重任是目前急需解決的問(wèn)題。一方面，教師需要承擔院里規定的任務(wù)量，教學(xué)任務(wù)艱巨；另一方面，在沒(méi)有資金的支持下開(kāi)展實(shí)踐聯(lián)合會(huì )工作，如何能有效的打開(kāi)工作局面。協(xié)調企業(yè)與學(xué)校、學(xué)校與教師的關(guān)系，并充分挖掘企業(yè)和學(xué)生的潛能，將有助于實(shí)踐聯(lián)合會(huì )的成長(cháng)和發(fā)展。

　　3“長(cháng)江大學(xué)生超市”如何能為工商管理專(zhuān)業(yè)建設提供有效的實(shí)習實(shí)訓

　　雖然“長(cháng)江大學(xué)生超市”是我院所創(chuàng )設的一個(gè)校內實(shí)習實(shí)訓基地，但由于其本身規模以及體制的限制，所以其實(shí)習基地的作用并不是非常明顯，學(xué)院為此曾多次召集各級領(lǐng)導、實(shí)訓教師及學(xué)生開(kāi)展座談，一起探討如何充分利用校內實(shí)習實(shí)訓基地的優(yōu)勢，充分挖掘其實(shí)習實(shí)訓的價(jià)值，但效果都不太明顯。

　　4工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)怎樣打造具有專(zhuān)業(yè)特色的“訂單式”人才培養模式

　　在高學(xué)歷人才過(guò)剩的當今社會(huì )，高職高專(zhuān)院校開(kāi)設工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)就顯得有點(diǎn)尷尬，不僅招生難度大，而且專(zhuān)業(yè)人才培養目標，即培養工商企業(yè)從事基層管理工作的高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才，也很難較好的實(shí)現。就目前與長(cháng)江職業(yè)學(xué)院經(jīng)管院有合作關(guān)系的企業(yè)來(lái)說(shuō)，能提供的崗位大多是營(yíng)銷(xiāo)或者服務(wù)類(lèi)的，企業(yè)不可能為沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗的學(xué)生提供管理崗位，所以怎樣打造具有專(zhuān)業(yè)特色的“訂單式”人才培養模式將是筆者今后思考的重點(diǎn)。

工商企業(yè)管理論文10

　　一、當前我國中小企業(yè)內部控制存在的問(wèn)題及成因

　　1、管理層缺乏內部控制意識。缺乏良好的內部環(huán)境。內部環(huán)境是內部控制的基礎，它決定著(zhù)其他要求能否發(fā)揮和如何發(fā)揮。我國中小企業(yè)相當一部分來(lái)源于早期的個(gè)體戶(hù)，企業(yè)的投資者往往就是經(jīng)營(yíng)者，沒(méi)有董事會(huì )和監事會(huì )，或者董、監、高形同虛設。企業(yè)股東、管理者和廣大員工缺乏風(fēng)險意識，遇事無(wú)章可循或有章不循的現象較為嚴重。再者，我國相當部分中小企業(yè)采用的是家族式的管理方式，管理者往往認為憑個(gè)人的直接控制和直接觀(guān)察來(lái)評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果就可以了，沒(méi)有必要依靠現代管理技術(shù)來(lái)監督經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，在潛意識中重生產(chǎn)輕管理，重開(kāi)發(fā)輕內部控制。甚至有些中小企業(yè)的負責人會(huì )認為按流程和規定程序辦事的內控制度束縛了自己的手腳，內部環(huán)境完全缺失。

　　2、 內部控制制度缺乏或不完整.資產(chǎn)安全系數低，風(fēng)險較大。近年來(lái)，內部控制實(shí)際上是已經(jīng)上升到企業(yè)戰略管理的高度。曾經(jīng)有人戲言?xún)瓤夭皇侨f(wàn)能的，但沒(méi)有內控是萬(wàn)萬(wàn)不能的。如此重要的內控制度在我國中小企業(yè)內部卻不盡如人意：一些中小企業(yè)對內部控制作為整體框架作用缺乏足夠的認識， 以?xún)炔控攧?wù)制度代替企業(yè)內部控制制度，部分企業(yè)的管理者和財務(wù)人員甚至將內控制度與財務(wù)制度等同起來(lái)。因此造成了企業(yè)的內部控制建設不完整。

　　3、缺乏有效的監督機制， 內部控制職能弱化。內部監督是內部控制的重要保障。監督包括內部監督和外部監督。內部監督一般是通過(guò)審計監察來(lái)實(shí)現的，但中小企業(yè)的內部審計監察的效果卻不敢恭維。出于成本的考慮，中小企業(yè)一般人員較少，有的根本沒(méi)有審計部門(mén)，無(wú)法監督，有的雖然有內審部門(mén)，卻從屬于財務(wù)部門(mén)，缺乏足夠的獨立性，實(shí)際上形同虛設，根本談不上監督，不能充分發(fā)揮其職能。外部監督包括社會(huì )監督(主要是注冊會(huì )計師的外部審計監督)輿論監督和司法監督，但是由于信息不對稱(chēng)不透明，對于中小企業(yè)的外部監督往往需要很高的監督成本，致使內部控制失去了有效執行的外在壓力。

　　4、缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才， 內部監督失控。內部控制著(zhù)眼于過(guò)程，其成功實(shí)施來(lái)源于企業(yè)的治理層、管理層和全體員工的共同努力，是一個(gè)全員參與的系統工程。在管理層和員工層面， 由于中小企業(yè)特別是中小民營(yíng)企業(yè)在高管人員甚至是普遍員工的配置和選擇上，更多的依賴(lài)于基于血緣和親緣的自己人，限制了優(yōu)秀的管理人才進(jìn)駐企業(yè)，使得企業(yè)很難從外部引入合理有效的內部控制理念和體制。即使在建立了內部控制體系的企業(yè)，受到內部員工固有的血緣和親緣的牽制影響，其內部監督的效果也會(huì )大打折扣，造成目前我國整個(gè)監督體系對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)起不到一定的約束力，同時(shí)也給部分事業(yè)單位的財會(huì )人員和領(lǐng)導負責人提供了獨斷專(zhuān)權的空間，“小金庫”屢禁不止。監督體系的缺乏也會(huì )使中小企業(yè)內部員工責任心不強，思想和行為規范缺乏約束，進(jìn)而可能出現賄賂、侵吞公款，偽造虛等情況。

　　5、缺少企業(yè)文化， 內部行為規范無(wú)法融入管理者的管理理念。我國相當部分的中小企業(yè)采用的管理方式是家族式的管理方式， 主要依靠自己對市場(chǎng)的`判斷力和個(gè)人的冒險精神完成了資本的原始積累，激烈的市場(chǎng)競爭讓他們無(wú)暇顧及總結自身的管理理念和提煉企業(yè)精神，更多的原因是對內部控制不太熟悉，不認同— — 內部控制畢竟耗費的財力物力和精力較多。

　　企業(yè)的負責人在潛意識里還沒(méi)有認識到企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要位置，因而內部控制無(wú)法融人企業(yè)的文化當中。

　　二、完善中小企業(yè)內部控制制度建設

　　1、領(lǐng)導重視，樹(shù)立正確的內部控制管理理念，不斷優(yōu)化內部環(huán)境。內部環(huán)境一般包括治理結構、機構設置及權責分配、內部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。內部環(huán)境支配著(zhù)員工的內部控制意識，影響著(zhù)員工實(shí)施控制活動(dòng)和履行責任的態(tài)度、認識和行為。內部控制是否有效，與領(lǐng)導是否重視，是否帶頭執行有很大的關(guān)系。中小型企業(yè)應強化企業(yè)領(lǐng)導層的責任意識，結合企業(yè)的實(shí)際情況，制定出行之有效的內部控制目標和制度。應走出誤區，更新觀(guān)念，建立產(chǎn)權清晰、責權明確、管理科學(xué)的現代企業(yè)制度;應理順管理體制，完善法人治理結構，形成股東大會(huì )授權、董事會(huì )決策、監事會(huì )監督、經(jīng)理層執行的協(xié)調高效的運行機制;應建立內部控制的專(zhuān)門(mén)機構，明確領(lǐng)導層和全體員工的權利與責任。

　　2、建立科學(xué)有效的控制活動(dòng)，確保資產(chǎn)安全�？刂苹顒�(dòng)是實(shí)施內部控制的具體方式， 中小企業(yè)可以根據自身的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)者管理的需要做好如下的控制：

　　(1)不相容職務(wù)分離。不相容職務(wù)分離的核心是“內部牽制” ，主要包括：授權審批與執行經(jīng)辦相分離、執行與審核相分離、執行與記錄相分離、財產(chǎn)物資保管與資產(chǎn)記錄崗位相分離。

　　(2)授權審批控制。授權審批控制是指企業(yè)在處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)支付時(shí)，必須經(jīng)過(guò)規定的程序授權批準。在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生之前，應按照既定程序，對其正確性、合理性加以核準，并能確定是否讓其發(fā)生，如何發(fā)生，怎樣發(fā)生。授權批準分為常規授權和特殊授權。

　　(3)會(huì )計控制。為保證內部控制的有效性和可靠性，中小型企業(yè)應根據實(shí)際情況，依法設置會(huì )計機構，配備從業(yè)人員，嚴格執行國家統一的會(huì )計準則制度，加強會(huì )計基礎工作，明確會(huì )計憑證、賬簿、報告的處理程序，保證會(huì )計資料真實(shí)完整。

　　(4)財產(chǎn)保護控制。財產(chǎn)保護控制是指為保護各種實(shí)物資產(chǎn)的安全完整，防止舞弊行為而進(jìn)行的控制。中小企業(yè)應根據實(shí)際情況，首先建立財產(chǎn)物資限制接觸制度。根據各種實(shí)物的性質(zhì)和管理特點(diǎn)，合理制定允許接近的人員，并對限制接近的遵守情況進(jìn)行嚴格地監督檢查。其次要進(jìn)行財產(chǎn)記錄和實(shí)物保管，對財產(chǎn)物資進(jìn)行會(huì )計記錄，并妥善保存會(huì )計資料，防止篡改銷(xiāo)毀會(huì )計賬薄。再其次要進(jìn)行資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)和賬實(shí)核對，清查財產(chǎn)物資昀實(shí)有數量，妥善處理盤(pán)盈盤(pán)虧，確保賬實(shí)相符，以保證財產(chǎn)物資的安全完整。

　　(5)預算控制、運營(yíng)分析。在中小企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中，要突出全面預算管理和經(jīng)濟運營(yíng)分析工作，要充分發(fā)揮全面預算的管理作用，維護預算的剛性和嚴肅性，定期對預算的執行情況進(jìn)行分析，適時(shí)調整。

　　(6)制定嚴格的獎懲制度。中小企業(yè)要科學(xué)設置考核指標體系，對企業(yè)內部各責任單位和全體員工的業(yè)績(jì)進(jìn)行定期的考核和客觀(guān)的評價(jià)， 實(shí)行獎優(yōu)罰劣。

　　3、建立風(fēng)險評估機制，降低企業(yè)風(fēng)險。風(fēng)險評估是內部控制的重要環(huán)節。目前，一些中小企業(yè)沒(méi)有定期進(jìn)行的風(fēng)險評估，風(fēng)險防范能力薄弱，這將嚴重威脅中小企業(yè)的生存和發(fā)展。眾所周知，風(fēng)險是不可能完全避免的，但可以通過(guò)選擇最優(yōu)的應對措施，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對風(fēng)險進(jìn)行合理地控制，將風(fēng)險降到最低。企業(yè)可以利用SOWT等分析方法，通過(guò)分析企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，外部環(huán)境的機會(huì )和發(fā)展，來(lái)制定自身的發(fā)展戰略，建立風(fēng)險管理機制，增強自身抵抗風(fēng)險的能力。通過(guò)目標設定一一風(fēng)險識別——風(fēng)險分析——風(fēng)險應對這樣的程序來(lái)實(shí)現對企業(yè)風(fēng)險的管理， 實(shí)現對風(fēng)險的控制。

　　4、三位一體，加強信息溝通，強化內部監督力度。內部監督是實(shí)施內部控制的重要保證。中小企業(yè)內部控制，基礎是中小企業(yè)控制，中介是社會(huì )控制，保障是政府控制。為提高中小企業(yè)內部會(huì )計控制的效果，必須使三者在各行其職的同時(shí)相互配合，建立行之有效的監督體系。首先應以?xún)炔繒?huì )計控制的相關(guān)要求為依據，完善并實(shí)施內部會(huì )計控制制度，為使內部會(huì )計控制發(fā)揮其相應有的作用。內部審計應形成制度化，中小企業(yè)必須對內部會(huì )計控制執行情況進(jìn)行定期的監督和考核， 以掌握好中小企業(yè)內部控制制度的落實(shí)。其次在社會(huì )方面，必須使注冊會(huì )計師在我國各項社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中充分發(fā)揮其監督作用和服務(wù)作用。再其次行使我國監督職能的稅務(wù)、財政、銀行等部門(mén)必須分工合理，加強中小企業(yè)內部會(huì )計控制情況的審核、監督，還應注意各部門(mén)之間的信息交流，可通過(guò)定期展開(kāi)情報溝通，以形成有力的監督合力，進(jìn)而加大會(huì )計控制監管力度，從而確保中小企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的有效實(shí)施。

　　5、提高全員素質(zhì)。全面提升內控水平�？刂苹顒�(dòng)靠人去執行和完善，人的因素至關(guān)重要。不管是管理者還是員工，既是內部控制的執行者，又是被控制對象，其觀(guān)念、素質(zhì)和責任意識都影響著(zhù)內部控制的效果，因此要體現以人為本的思想，走出小我的誤區。中小企業(yè)應廣納良才，把優(yōu)秀的人員招聘至自己麾下，將職業(yè)道德修養和專(zhuān)業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標準，切實(shí)加強員工培訓和繼續教育，不斷提升員工素質(zhì)，組織員工學(xué)習黨和國家的方針政策，學(xué)習企業(yè)的發(fā)展戰略、并建立激勵機制，培養員工忠實(shí)勤奮的品質(zhì)和良好的敬業(yè)精神;組織員工學(xué)習財政部等5部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的企業(yè)內部控制基本規范、應用指引、評價(jià)指引和審計指引等，建立良好的內部控制制度，全面提升中小企業(yè)的競爭力。

工商企業(yè)管理論文11

　　進(jìn)入二十一世紀以來(lái)，我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)期，同時(shí)我國深入貫徹全面改革開(kāi)放的政策。新時(shí)期新形勢新常態(tài)，給我國工商業(yè)帶來(lái)巨大機遇的同時(shí)，也給我國企業(yè)工商管理水平的提升提出了嚴峻的考驗，如何提高企業(yè)管理團隊的管理能力，提升團隊凝結力和創(chuàng )新能力，更重要的是提升企業(yè)管理團隊信息化管理的能力，已經(jīng)成為了影響新形勢下我國企業(yè)生存與發(fā)展的重要影響因素。本文分析了工商管理培訓對提升企業(yè)管理水平的重要作用，同時(shí)也提出了進(jìn)一步完善和發(fā)展工商管理培訓工作的方法，只在更好地促進(jìn)我國企業(yè)管理工作的有效展開(kāi)。

　　一、我國企業(yè)工商管理培訓現狀分析

　　目前，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各個(gè)行業(yè)間的競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)生存壓力越來(lái)越大。愈發(fā)殘酷的市場(chǎng)競爭，促使我國企業(yè)正在轉變傳統的擴大規模減少生存壓力的思路，而轉向通過(guò)更高水平的管理提升企業(yè)競爭力的道路上來(lái)。企業(yè)間的'管理由以往的粗放式管理越來(lái)越朝著(zhù)精細化管理進(jìn)步。但是應當注意到的是，相比與西方發(fā)達國家，我國企業(yè)工商管理水平仍然有待提高，為了讓企業(yè)管理水平進(jìn)一步提升，就必須要進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓。結合當前我國企業(yè)管理工作現狀，以及我國高等教育和企業(yè)培訓出來(lái)的工商管理人才素質(zhì)進(jìn)行分析，可以看出我國工商管理人才培養有很大問(wèn)題。工商管理人才培養目標定位不清晰，培養體系不如西方發(fā)達國家健全，同時(shí)培養出來(lái)的人才管理經(jīng)驗不足，創(chuàng )新能力不足等現象十分明顯。在未來(lái)一段時(shí)間，企業(yè)應當根據自身實(shí)際情況以及企業(yè)發(fā)展規劃，合理制定工商管理培訓計劃，將培養合格優(yōu)秀的管理人才作為企業(yè)管理的重要工作去抓。

　　越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認識到工商管理培訓對于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，但是受制于我國歷史與傳統的影響，仍有相當一部分企業(yè)管理者對于工商管理培訓的重要性意識不充足，尤其是在企業(yè)管理層內部經(jīng)常性忽視工商管理培訓工作。管理層不重視工商管理培訓工作，上行下效，企業(yè)內部就無(wú)法對工商管理培訓工作的重要性有一個(gè)真正深入的了解，因此也就無(wú)法保證工商管理培訓工作在企業(yè)內部真正高效展開(kāi)。除了思想上的不重視之外，企業(yè)對工商管理培訓的投入不足，工商管理培訓機構師資力量不足，工商管理培訓方法單一，培訓考核方法單一等問(wèn)題都制約著(zhù)我國工商管理培訓水平的提升。企業(yè)在后續的發(fā)展中，如果沒(méi)有高素質(zhì)的培訓團隊助力，工商管理培訓活動(dòng)就無(wú)法有序展開(kāi)，同時(shí)也就無(wú)法讓管理層做到與時(shí)俱進(jìn)得學(xué)習，企業(yè)管理層對于時(shí)下熱門(mén)的新知識、新熱點(diǎn)、新案例也就無(wú)法了解，長(cháng)此以往企業(yè)管理層就會(huì )被時(shí)代所淘汰。

　　二、提升工商管理培訓工作水平，為企業(yè)發(fā)展做貢獻

　　縱觀(guān)全世界各個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)可以清晰地看到，優(yōu)秀企業(yè)一定會(huì )有一支優(yōu)秀的管理團隊，而優(yōu)秀的管理團隊背后一定是有優(yōu)質(zhì)的工商管理培訓為團隊的不斷進(jìn)步發(fā)展提供幫助。工商管理培訓可以讓企業(yè)管理者在日常企業(yè)管理工作中掌握先進(jìn)、科學(xué)、新穎的科學(xué)管理知識與管理手段，并且可以讓這些理論知識融入到企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，從而不斷提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。我國大多數企業(yè)生存時(shí)間短，競爭壓力大，淘汰率高，一定與這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高有著(zhù)密不可分的聯(lián)系，而要想保持企業(yè)管理能力一直處在一個(gè)相對高的水平上，管理者就應當不斷學(xué)習，抓住時(shí)代的脈搏，而工商管理培訓正是實(shí)現這一目標的好辦法。在企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理工作中，強化工商管理培訓，不斷更新培訓內容，與時(shí)俱進(jìn)改進(jìn)培訓方式，建立優(yōu)秀的工商管理培訓團隊都是對于企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的重要策略。

　　第一，改進(jìn)企業(yè)工商管理培訓方式與內容。社會(huì )發(fā)展迅速，傳統的工商管理培訓內容以及培訓方式已經(jīng)無(wú)法適應高速發(fā)展的社會(huì )要求，也無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)在日益激烈的社會(huì )競爭中生存與發(fā)展的要求。在目前社會(huì )環(huán)境下，信息技術(shù)已經(jīng)取得了長(cháng)足的發(fā)展，并且各種信息技術(shù)已經(jīng)滲入到了企業(yè)工商管理培訓各個(gè)方面中來(lái)，成為企業(yè)開(kāi)展工商管理培訓的重要手段。工商管理培訓必須要積極應對信息化的發(fā)展對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響，充分利用一切信息資源與信息技術(shù)手段，不斷豐富更新工商管理培訓內容與培訓手段。同時(shí)要強化工商管理理論在實(shí)際工作中的應用，讓參與培訓的管理人員都能夠設身處地感覺(jué)到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓的作用，從而自覺(jué)主動(dòng)參與工商管理培訓，提升自己的能力。

　　第二，建立優(yōu)秀的企業(yè)工商管理培訓團隊。優(yōu)秀的工商管理培訓團隊，就必須要有專(zhuān)業(yè)的培訓教師。在企業(yè)內部建立培訓教師管理制度，要對培訓教師的思想道德、專(zhuān)業(yè)知識、授課經(jīng)驗等等方面進(jìn)行綜合考察，鼓勵教師不斷學(xué)習新知識，不斷提升，了解社會(huì )各方對于企業(yè)管理新知識新理念的動(dòng)態(tài)，為企業(yè)管理水平提升做出貢獻。

　　第三，企業(yè)管理層重視工商管理培訓的重要性。企業(yè)領(lǐng)導層應當以身作則，自覺(jué)主動(dòng)參加企業(yè)工商管理培訓，同時(shí)重視培訓工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)領(lǐng)導認識并重視企業(yè)工商管理培訓工作，能夠很大程度上促進(jìn)員工對于企業(yè)工商管理培訓工作的認識與重視，也能夠盡最大可能提升企業(yè)工商管理的效果。

　　三、結語(yǔ)

　　為了企業(yè)能夠在激烈的社會(huì )競爭中生存下來(lái)，獲得更好的發(fā)展，就必須要提升企業(yè)的管理水平，而企業(yè)內部重視并開(kāi)展工商管理培訓正是提升企業(yè)管理水平的重要方法。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要不斷提高工商管理培訓質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)管理，是企業(yè)管理者所必須要思考的問(wèn)題。

　　參考文獻：

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　　[3]吳伯釗.芻議工商管理培訓對提高企業(yè)管理水平的作用[J].中國商貿，20xx，09：26-27.

工商企業(yè)管理論文12

　　一、汽車(chē)零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性

　　市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動(dòng)了起來(lái)，國外的汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進(jìn)水平帶到了中國。這樣促進(jìn)了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來(lái)了利潤。 一個(gè)汽車(chē)零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動(dòng)，其中職能是指質(zhì)量管理系統，活動(dòng)是指實(shí)施質(zhì)量管理系統的具體過(guò)程和行為。

　�。ㄒ唬�對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性

　　1.加強汽車(chē)零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過(guò)嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。20xx年初，福特重慶工廠(chǎng)要求南京發(fā)動(dòng)機公司將量產(chǎn)以來(lái)的所有發(fā)動(dòng)機進(jìn)行返修，起主要原因是蓋罩的變形導致漏油。大規模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。

　　2.有利于汽車(chē)零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當前國際貿易競爭的手段主要是價(jià)格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價(jià)格銷(xiāo)售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷(xiāo)，還會(huì )受到貿易制裁，所以，價(jià)格競爭的手段越來(lái)越不可取，所以當前的競爭就轉化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩定的高質(zhì)量產(chǎn)品會(huì )比質(zhì)量不穩定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場(chǎng)份額，這個(gè)道理是顯而易見(jiàn)的。較好的質(zhì)量也會(huì )給生產(chǎn)廠(chǎng)商帶來(lái)較高的利潤回報。

　　3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車(chē)零部件的責任。各國在執行汽車(chē)品質(zhì)法的實(shí)踐中，由于對汽車(chē)零部件品質(zhì)的投訴越來(lái)越頻繁，事故原因越來(lái)越復雜，追究責任也就越來(lái)越嚴格。嚴格執行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場(chǎng)投訴，還可以降低后續更換維護的成本。

　　4.有利于節省了第二方審核的精力和費用。在現代貿易實(shí)踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來(lái)又逐漸發(fā)現其存在很大的弊端：一方面，一個(gè)供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì )給供方帶來(lái)沉重的負擔；另一方面，需方也要支付相當的費用，有時(shí)花了錢(qián)還達不到預期的目的。因此在成品出廠(chǎng)前嚴把質(zhì)量關(guān)可以節約審核成本。

　�。ǘ�）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性

　　1.有利于提高消費者滿(mǎn)意度，增強社會(huì )質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿(mǎn)意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會(huì )給企業(yè)帶來(lái)較高的利潤回報同時(shí)讓消費者滿(mǎn)意而歸，獲得消費的滿(mǎn)足感。

　　2.有利于保持和延長(cháng)汽車(chē)的壽命，提高整車(chē)的利用率，為消費者節約經(jīng)濟支出。對于消費者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比自己愛(ài)車(chē)的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的汽車(chē)零配件，汽車(chē)與之裝配部分會(huì )受到極大損耗。如長(cháng)期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會(huì )使大量灰塵進(jìn)入發(fā)動(dòng)機，令發(fā)動(dòng)嚴重受損，那么汽車(chē)性能發(fā)揮將受損；長(cháng)期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車(chē)零配件如發(fā)動(dòng)機各部件，不僅可以使車(chē)性能提高，還可以省油，為消費者節約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會(huì )對車(chē)形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。

　　3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽(yù)度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車(chē)配件的質(zhì)量高也就意味著(zhù)自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車(chē)零部件例如安全關(guān)鍵件——剎車(chē)片，在汽車(chē)行駛過(guò)程中可能會(huì )造成制動(dòng)失靈，無(wú)法控制車(chē)速，帶來(lái)預想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來(lái)很大安全隱患。

　�。ㄈ�）對社會(huì )國家而言質(zhì)量管理的重要性

　　1.有利于跨越國際貿易技術(shù)壁壘，獲得國際貿易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和ISO9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿易不斷走向世界。

　　2.有利于社會(huì )的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車(chē)配件會(huì )提高汽車(chē)的穩定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會(huì )的發(fā)展促進(jìn)國家的興旺。

　　二、當前汽車(chē)零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┰O計初期質(zhì)量管理問(wèn)題分析 設計的功能是把用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉化為設計圖樣和技術(shù)文件，并通過(guò)產(chǎn)品試制、驗證以確定設計，保證所設計的.產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)要求。20xx年最新汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題統計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題中有50%的問(wèn)題屬于先天不足的設計問(wèn)題。主要設計質(zhì)量問(wèn)題如下：

　　1.方案設計研制階段有簡(jiǎn)化或超越程序的情況。設計階段劃分與質(zhì)量控制點(diǎn)的設置不明確不合理也沒(méi)有形成書(shū)面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求都沒(méi)有得到有效性實(shí)施和書(shū)面交叉性驗證。定型前的設計評審沒(méi)有形成書(shū)面文件，對評審中提出的問(wèn)題無(wú)法進(jìn)行跟蹤管理，也沒(méi)有制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問(wèn)題的不到更本性的重視也就不會(huì )進(jìn)行質(zhì)量跟蹤管理。

　　2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內部工作的效率低下。設計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導致設計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿(mǎn)足項目生產(chǎn)技術(shù)要求。

　　3.缺乏對質(zhì)量設計初期質(zhì)量管理結構化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導設計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。

　　4.未能識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續加工或使用過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。

　　5.設計輸出不配套。方案設計研制完成后在驗證時(shí)部分設計不能滿(mǎn)足設計規范和各項技術(shù)質(zhì)量管理標準的要求。繼而開(kāi)發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。

　�。ǘ�）原材料采購質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　1.缺少按需要進(jìn)行采購的意識，造成采購原材料過(guò)剩。中國汽車(chē)零部件廠(chǎng)家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營(yíng)管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進(jìn)行采購造成工廠(chǎng)里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長(cháng)期積壓不僅造成浪費還會(huì )導致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導致原材料質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

　　2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩定。日本汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車(chē)型從不同零部件廠(chǎng)商那里采購，而中國的習慣做法是即使一個(gè)品種也要從多家訂購。各零部件廠(chǎng)生產(chǎn)規模過(guò)小，不足以實(shí)現規模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規模過(guò)小，就無(wú)法投入足夠資金進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)能力自然也就無(wú)法提高。主機 3 廠(chǎng)實(shí)行多家訂購，零部件廠(chǎng)不能指望獲得穩定的訂單，也就無(wú)法進(jìn)行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。 3.盲目追求ISO及QS認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠(chǎng)家取得ISO認證并以此作為采購條件。其結果是，很多零部件廠(chǎng)家都取得了ISO認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營(yíng)管理好，因為ISO以及QS認證審查是按中國國內標準進(jìn)行的，不一定滿(mǎn)足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標準。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營(yíng)管理，通過(guò)認證后又恢復舊態(tài)。

　　4.進(jìn)料質(zhì)量把關(guān)不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來(lái)的，企業(yè)也有專(zhuān)門(mén)的零件檢測機構。但常常會(huì )發(fā)生，零件不合格的現象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無(wú)法完成，客戶(hù)訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會(huì )導致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。

　�。ㄈ�）制造加工過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀(guān)念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個(gè)企業(yè)從最高管理者到每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著(zhù)極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車(chē)配件制造加工過(guò)程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷(xiāo)售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門(mén)的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開(kāi)來(lái)。以至于在人員加工操作過(guò)程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品大多數是合格品甚至很多中小型汽車(chē)零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2.加工過(guò)程質(zhì)量控制缺乏,過(guò)程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車(chē)零部件生產(chǎn)過(guò)程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著(zhù)波動(dòng)�，F代質(zhì)量管理要求根據產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)規律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預測、推斷整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀況。當生產(chǎn)過(guò)程處于統計不受控制狀態(tài),并且不能滿(mǎn)足質(zhì)量標準的要求時(shí),則不合格品的就生產(chǎn)出來(lái)了。

　　3.生產(chǎn)指標不合理導致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問(wèn)題。生產(chǎn)指標指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標是按照一名熟練操作工的工作效率來(lái)制定的，通常來(lái)說(shuō)，對于熟練操作工來(lái)說(shuō)，在八小時(shí)內認真工作是較容易完成的。出現特別情況會(huì )按相關(guān)規定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現問(wèn)題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因為趕任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見(jiàn)現象。

　　4.公司及車(chē)間的質(zhì)量管理規定不能有效實(shí)施。公司及車(chē)間在質(zhì)量管理中都有規定或辦法，實(shí)際生產(chǎn)執行不利也是制約質(zhì)量穩定的一個(gè)方面。比如：按照規定，上螺絲必須上12圈，在實(shí)際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會(huì )每個(gè)活測量，偷懶少上幾圈，短期內這點(diǎn)小問(wèn)題不會(huì )被發(fā)現，但最后驗試整機時(shí)，會(huì )因上不夠螺絲圈數導致產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題。

　　5.由于人員或者設備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過(guò)程中很多零部件被人為或者工裝設備磕碰變形導致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車(chē)門(mén)板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會(huì )有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時(shí)也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。 6.每天現場(chǎng)檢測數據得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過(guò)程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長(cháng)負責實(shí)施，雖然生產(chǎn)線(xiàn)上有明確的質(zhì)量檢驗規定，但實(shí)際操作時(shí)會(huì )有千篇一律的編撰現象，產(chǎn)品加工過(guò)程中動(dòng)態(tài)質(zhì)量問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現。

　�。ㄋ模┭b配過(guò)程中質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

　　隨著(zhù)客戶(hù)對汽車(chē)零配件的要求越來(lái)越高，裝配方式也由傳統的單一裝配向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來(lái)越高。裝配過(guò)程和加工過(guò)程最大區別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過(guò)程質(zhì)量管理問(wèn)題總結如下:

　　1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)。當前國內很多汽車(chē)零部件裝配流水線(xiàn)采用的紙制條形碼技術(shù)來(lái)記錄數據跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過(guò)程中不能更改，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄無(wú)法及時(shí)反饋給上層生產(chǎn)管理系統，也很難快速找出故障原因及準確跟蹤裝配過(guò)程。

　　2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數據不能及時(shí)統計。不能及時(shí)統計質(zhì)量檢測數據使產(chǎn)品統計的及時(shí)可查詢(xún)性和數據準確性得不到保證，從而不能將裝配過(guò)程的信息實(shí)時(shí)記錄下來(lái)并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。

　　3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統計分析的方式無(wú)法滿(mǎn)足顧客需求。隨著(zhù)客戶(hù)個(gè)性化的要求，希望企業(yè)實(shí)現單品管理，記錄單個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當前裝配的產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題主要通過(guò)整機流水號查詢(xún)零部件的批次號和供應商代號，無(wú)法準確快速的追溯到對應的批次，造成質(zhì)量追溯困難。

　　4.車(chē)間裝配人員經(jīng)常出現漏裝，錯裝或未按規定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現裝錯部位，給后續使用帶來(lái)很大的風(fēng)險。

　　5.裝配過(guò)程中常有異物落入零部件中間，導致裝配設備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。

　　6.裝配車(chē)間檢具工裝的有效性不能及時(shí)驗證。車(chē)間根據各工位的質(zhì)量情況和車(chē)間指標合理設置檢驗工序內控點(diǎn)和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長(cháng)時(shí)間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無(wú)法得到質(zhì)量管理部門(mén)的監督，最終導致裝配出的成品過(guò)不了終檢不得不重新拆裝。

　　三、汽車(chē)零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的決策

　�。ㄒ唬┘訌娫O計初期質(zhì)量管理的改進(jìn)

　　1.對方案設計控制內涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求；對工程設計階段的各個(gè)工作環(huán)節進(jìn)行獨立，系統的檢查和評價(jià)，以確定其質(zhì)量管理符合規定要求的情況及其有效性；在設計定型階段制定和執行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。

　　2.建立外部以顧客為導向、內部以項目為導向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責和權限，開(kāi)展多方論證小組會(huì )議，加強顧客及供方之間的交流才能使設計出來(lái)的汽車(chē)零部件滿(mǎn)足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術(shù)要求。

　　3.加強對設計初期質(zhì)量管理機構化邏輯程序的培訓。例如特殊矩陣圖、過(guò)程流程圖、控制計劃、設計驗證計劃等之間的相互轉換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量計劃的制度化。

　　4.采取適當的分析技術(shù)。例如QFD（質(zhì)量功能配置）、DOE（實(shí)驗設計法）、FMEA（潛在失效模式分析）等來(lái)識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來(lái)自顧客或市場(chǎng)的需求精確無(wú)誤地轉移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個(gè)階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。

　　5.制定與本組織項目設計管理流程相適應的供應鏈管理體系。如供應商管理手冊、供方開(kāi)發(fā)流程、供方能力評價(jià)準則、供方業(yè)績(jì)評價(jià)準則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過(guò)程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)發(fā)周期提供有力保障。

　�。ǘ�）原材料采購質(zhì)量管理改進(jìn) 1.積極引進(jìn)外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如ERP（企業(yè)資源計劃系統）。它是建立在信息技術(shù)基礎上以系統化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來(lái)，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當成熟，同時(shí)也增強了原材料采購的計劃性，不會(huì )出現庫存積壓的狀態(tài)。材料進(jìn)料質(zhì)量；運用調查表法系統地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實(shí)，獲取質(zhì)量改進(jìn)線(xiàn)索；采用PDCA循環(huán)法分析質(zhì)量問(wèn)題的各種原因找出主要原因不斷改進(jìn)，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。

　　5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿(mǎn)足汽車(chē)零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數量指標來(lái)評定和計算，如成份百分比。如“通過(guò)/通不過(guò)”量表：制定質(zhì)量量化測試標準，使變量按照屬性的評定方法進(jìn)行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過(guò)測試標準。

　�。ㄈ�）加強制造加工過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)

　　在ISO9000：20xx標準中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導思想。在制定TS16949具體質(zhì)量管理機制文件時(shí)，要按照ISO9000標準要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車(chē)零配件制造加工過(guò)程中根據八項質(zhì)量管理原則實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)是行之有效的。

　　1.嚴格執行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)受益。所以加強制造過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)首先要加強每一個(gè)員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過(guò)程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。

　　2.采用SPC統計過(guò)程控制技術(shù)。一個(gè)過(guò)程控制技術(shù)可以稱(chēng)為一個(gè)反饋系統技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀(guān)察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過(guò)程加強控制。 3.生產(chǎn)計劃員根據銷(xiāo)售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上�？梢詫γ颗_機械和操作人員進(jìn)行工程能力指數分析，還可以通過(guò)提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。

　　4.采用DFMEA（過(guò)程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預防技術(shù)。DFMEA是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。

　　5.采用魚(yú)骨圖法分析造成汽車(chē)配件制造過(guò)程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設備，環(huán)境，方法五個(gè)方面進(jìn)行分析，并采取相應的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。 6.充分采用PDCA循環(huán)模式不斷改進(jìn)生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結可以發(fā)現質(zhì)量管理的過(guò)程方法是相同的。根據產(chǎn)品要求制定加工工序--實(shí)施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據檢查結果提出改進(jìn)措施--再實(shí)施加工--......由此我們可以看到這是個(gè)循環(huán)和提高的過(guò)程，也就是車(chē)間制造加工過(guò)程質(zhì)量管理的內容。首先要明確質(zhì)量目標，；其次加強加工過(guò)程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過(guò)質(zhì)量統計技術(shù)制定確實(shí)有效的改進(jìn)措施。

　�。ㄋ模┝悴考�裝配過(guò)程中質(zhì)量改進(jìn)

　　1.實(shí)行生產(chǎn)過(guò)程動(dòng)態(tài)監控系統技術(shù)，構建基于智能物件的裝配車(chē)間信息系統�？蛻�(hù)對汽車(chē)零部件的個(gè)性化要求越來(lái)越高，裝配方式向混線(xiàn)裝配轉變，生產(chǎn)控制的規模和復雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過(guò)程中急需一種新的信息識別技術(shù)來(lái)改進(jìn)條形碼的不足。將該技術(shù)應用在裝配過(guò)程，能夠滿(mǎn)足裝配線(xiàn)管理的信息化需求，實(shí)現對裝配的實(shí)時(shí)、準確的跟蹤。同時(shí)也實(shí)現了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。

　　2.車(chē)間負責制定各工序檢驗指導書(shū)、明確一線(xiàn)人員質(zhì)量職責。加強宣導裝配各班組、調試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責和質(zhì)量考核方法、內容、指標，在過(guò)程控制中車(chē)間對其實(shí)施監督和考核。

　　3.督促、指導車(chē)間裝配人員嚴格按工藝和技術(shù)標準進(jìn)行作業(yè)。車(chē)間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責任人，應對自己裝配工位的過(guò)程質(zhì)量負責和對上工序質(zhì)量實(shí)施監督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準確地記錄在質(zhì)量流轉卡上。裝配車(chē)間工序檢驗實(shí)施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結果需在質(zhì)量流轉卡上做好標記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據。對重大質(zhì)量問(wèn)題和批量性質(zhì)量問(wèn)題必須向質(zhì)量管理部報告。

　　4.車(chē)間必須執行“自檢、互檢、專(zhuān)檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續檢驗力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責任，嚴格控制質(zhì)量風(fēng)險，提升部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門(mén)員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.

　　5.車(chē)間確保檢測器具工裝有效。內控點(diǎn)設置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車(chē)間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車(chē)間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責。檢測工裝由車(chē)間制定校對規程，確定校對頻次和內容，并妥善保管。

　　四、總結與展望

　　著(zhù)名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會(huì )發(fā)展的進(jìn)程正一步步驗證了朱蘭博士的預言。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，汽車(chē)零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。長(cháng)期以來(lái)由于歷史原因質(zhì)量管理工作進(jìn)展緩慢，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的應用作為研究重點(diǎn)，主要以解決汽車(chē)零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題為目標，進(jìn)行具體分析，結合相關(guān)理論提出了改進(jìn)和完善對策。通過(guò)對汽車(chē)零配件制造企業(yè)的研究與改進(jìn)，目的為了增強汽車(chē)制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對汽車(chē)零配件制造類(lèi)的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現實(shí)借鑒作用。

　　隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來(lái)越高，可以預見(jiàn)，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現，現代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理實(shí)踐時(shí)存在很多問(wèn)題，要全面、深入的分析和解決這些問(wèn)題，需要相當的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問(wèn)題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進(jìn)對策還需要在實(shí)踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個(gè)發(fā)展階段都有不同的應用模式，需要企業(yè)進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，有待今后進(jìn)一步的研究。

　　參考文獻

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　　7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[J].甘肅科技縱橫.20xx年6月

工商企業(yè)管理論文13

　　摘要：隨著(zhù)改革開(kāi)放的逐漸深入，我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制不斷完善，在市場(chǎng)發(fā)展中，企業(yè)也逐漸面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的競爭。在此環(huán)境下，為了使綜合競爭力得到提高，保證企業(yè)平穩&有序&長(cháng)久和健康發(fā)展，需要企業(yè)不斷的完善自身建設和科學(xué)管理水平。因此，做好企業(yè)工商管理工作，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要內容。本文根據企業(yè)工商管理工作的實(shí)際情況，重點(diǎn)分析了在工作中存在的主要問(wèn)題，并提出了完善措施，僅供參考。

　　關(guān)鍵詞：工商管理;概述;現狀;對策

　　工商管理在現代企業(yè)的生產(chǎn)運營(yíng)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有指導性意義，是企業(yè)運營(yíng)內部協(xié)調和控制的依據，是企業(yè)運營(yíng)的組織和計劃的主導。通過(guò)工商管理能夠使企業(yè)規范化，能夠更好的適應時(shí)代的發(fā)展。但是，目前我國企業(yè)的工商管理制度尚不完善，與其他國家相比，還存在著(zhù)一定的差距，在實(shí)際應用中還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題，制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，必須進(jìn)一步加強對工商管理方面的探索與研究，不斷完善工商管理模式，提高工商管理的工作效率。

　　1工商管理概述

　　企業(yè)工商管理主要指的是用現代化管理學(xué)的思想&技術(shù)和方法進(jìn)行管理，使企業(yè)管理工作得到有效保護。工商管理作為一門(mén)綜合性管理學(xué)科，其包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的制定&企業(yè)綜合性研究&管理思想等等，是企業(yè)管理人員的必修課。企業(yè)管理人員利用所學(xué)到的相關(guān)知識及管理方法，通過(guò)管理經(jīng)濟的形式開(kāi)展工作，其工作內容有戰略管理&資源管理&運作管理&項目管理&財務(wù)管理&技術(shù)管理等等。通過(guò)系統的分析管理數據，可以準確分析出企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，確保企業(yè)能夠在正確的發(fā)展軌道上前進(jìn)。

　　2工商管理存在的問(wèn)題

　　2.1企業(yè)的管理模式滯后�，F代企業(yè)管理缺少系統的理論知識及管理經(jīng)驗，致使企業(yè)內部管理制度不完善，造成無(wú)法制定出企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規劃及戰略方針。目前很多企業(yè)高層管理者缺乏專(zhuān)業(yè)的工商管理知識與想法，很多企業(yè)發(fā)展模式大同小異，沒(méi)有自己獨特的管理方法，只會(huì )模仿一些成功企業(yè)的管理方法和管理模式。隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展與變化，而單純的模仿不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，逐漸成為企業(yè)發(fā)展的負擔。

　　2.2工商管理的體制還不夠健全。當前的工商管理體制是按照行政區劃來(lái)進(jìn)行管理的，因此，在企業(yè)管理中普遍存在權責界定不夠清晰的現象。而造成權責不清晰的原因，主要是不規范不合理的職權界定。這不僅削弱了工商管理的力度，影響工作的正常推進(jìn)，嚴重制約企業(yè)的順利發(fā)展。建立健全工商管理體制，是加快社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟新體制建立的重要舉措。

　　2.3企業(yè)缺乏明確的管理目標。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)濟體制的轉變和工商管理的思想普及對企業(yè)的管理方式具有新的挑戰。企業(yè)的生存之本是獲得高額的經(jīng)濟效益。然而，如果企業(yè)只追求利潤，而不關(guān)注自身價(jià)值的所在，對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是非常不利的。企業(yè)應該轉變現有思想，在企業(yè)經(jīng)濟效益提高的同時(shí)，還要承擔起相應的社會(huì )責任。但是，目前很多企業(yè)價(jià)值觀(guān)沒(méi)有明確的定位，無(wú)法按照既定的章程去指導員工的工作，不關(guān)注企業(yè)文化的宣傳。

　　2.4缺乏品牌意識。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深入，國家開(kāi)始減少對企業(yè)的約束，地域限制也不再成為企業(yè)發(fā)展的障礙，企業(yè)應該對環(huán)境和實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行分析，適時(shí)地調整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式及產(chǎn)品結構，促使企業(yè)朝著(zhù)品牌化的方向發(fā)展。但是，很多企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，缺乏品牌意識，對品牌與維權沒(méi)有正確的理解與認識，因此，企業(yè)難以實(shí)現可持續發(fā)展。

　　3工商管理發(fā)展對策分析

　　3.1提高工商管理的專(zhuān)業(yè)性。在企業(yè)管理過(guò)程中，要進(jìn)行不斷的實(shí)踐與探索，將管理經(jīng)驗與理論知識相結合，提高管理的專(zhuān)業(yè)性。同時(shí)，將管理經(jīng)驗應用于企業(yè)管理中，并總結出自身的管理特點(diǎn)，使企業(yè)文化建設得到進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)特色文化建設可以強化企業(yè)的責任意識，利于企業(yè)全局觀(guān)念的樹(shù)立，增強企業(yè)內部員工的凝聚力，是企業(yè)快速發(fā)展的重要保障，必須對此予以高度重視。

　　3.2建立健全的工商管理制度。管理制度實(shí)現綜合化與規范化，明確劃分各部門(mén)的管理職能，提高企業(yè)的生產(chǎn)管理效率，讓企業(yè)的內部管理工作有法可依&有理可循。根據企業(yè)實(shí)際管理的情況為基礎，有效制定和完善工商管理規章制度，通過(guò)規范的管理制度全面提升員工的積極性。以企業(yè)穩步發(fā)展和提升員工利益為目的的理念，來(lái)貫穿企業(yè)發(fā)展的'目標，保證員工的有效配合制度。

　　3.3加強對管理人才培養。人才是企業(yè)發(fā)展必不可少的重要條件，應根據企業(yè)自身的情況注重人才的培養，管理人才可以幫助企業(yè)正常運行&規劃&營(yíng)銷(xiāo)和管理，可以及時(shí)準確的分析出企業(yè)目前存在問(wèn)題，并提出有效的解決方法和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景分析。因此，企業(yè)應制定工商管理人才培養計劃，培養一批精良的資質(zhì)隊伍，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)向全面發(fā)展。

　　3.4促進(jìn)企業(yè)向國際化發(fā)展。國內商品市場(chǎng)日趨飽和，競爭激烈，在全球化進(jìn)程不斷發(fā)展的今天，開(kāi)拓世界市場(chǎng)是中國企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。我國企業(yè)工商管理要實(shí)現國際化，首先創(chuàng )建屬于具有我國企業(yè)特色的企業(yè)文化，并且要有廣闊的國際意識和理念來(lái)實(shí)行企業(yè)管理與實(shí)踐，在國際市場(chǎng)的競爭中推動(dòng)我國企業(yè)的迅速發(fā)展。

　　3.5加強企業(yè)的誠信觀(guān)念。企業(yè)的價(jià)值體現不但要體現在經(jīng)營(yíng)效益方面，更應該注重企業(yè)誠信，通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)形象企業(yè)才能順利經(jīng)營(yíng)發(fā)展。這實(shí)際上就是要求企業(yè)在取得經(jīng)營(yíng)利潤的同時(shí)還要擔負起一定的社會(huì )責任，在宣傳企業(yè)文化的過(guò)程的同時(shí)，也充分體現出企業(yè)的價(jià)值。良好的企業(yè)形象才能夠構建符合現代化條件的市場(chǎng)經(jīng)濟體制，并不斷向著(zhù)可持續的方向發(fā)展，從而營(yíng)造一個(gè)良好的經(jīng)濟環(huán)境，使社會(huì )主義精神文明在企業(yè)工商管理中得到弘揚和發(fā)展。

　　4結論

　　工商管理是企業(yè)發(fā)展的基礎，企業(yè)要想在當今社會(huì )經(jīng)濟體系中取得長(cháng)足發(fā)展，首先加強工商管理的研究力度，提高工商管理水平，制定科學(xué)完善的管理體制，培養專(zhuān)業(yè)的工商管理人才。同時(shí)對企業(yè)內部的組織結構進(jìn)行調整，加強企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)形象，才能適應市場(chǎng)經(jīng)濟的革新和發(fā)展，跟上世界市場(chǎng)經(jīng)濟的步伐。

　　參考文獻

　　王娜娜 分析國內外工商管理現狀比較及發(fā)展建議。

　　尹玉霞 工商管理的熱點(diǎn)問(wèn)題分析及發(fā)展趨勢。

工商企業(yè)管理論文14

　　論文關(guān)鍵詞:信息安全 外包 風(fēng)險 管理

　　論文摘要:文章首先分析了信息安全外包存在的風(fēng)險，根據風(fēng)險提出信息安全外包的管理框架，并以此框架為基礎詳細探討了信息安全外包風(fēng)險與管理的具體實(shí)施。文章以期時(shí)信息安全外包的風(fēng)險進(jìn)行控制，并獲得與外包商合作的最大收益。

　　1信息安全外包的風(fēng)險

　　1.1信任風(fēng)險

　　企業(yè)是否能與信息安全服務(wù)的外包商建立良好的工作和信任關(guān)系，仍是決定時(shí)候將安全服務(wù)外包的一個(gè)重要因素。因為信息安全的外包商可以訪(fǎng)問(wèn)到企業(yè)的敏感信息，并全面了解其企業(yè)和系統的安全狀況，而這些重要的信息如果被有意或無(wú)意地對公眾散播出去，則會(huì )對企業(yè)造成巨大的損害。并且，如若企業(yè)無(wú)法信任外包商，不對外包商提供一些關(guān)鍵信息的話(huà)，則會(huì )造成外包商在運作過(guò)程中的信息不完全，從而導致某些環(huán)節的失效，這也會(huì )對服務(wù)質(zhì)量造成影響。因此，信任是雙方合作的基礎，也是很大程度上風(fēng)險規避的重點(diǎn)內容。

　　1.2依賴(lài)風(fēng)險

　　企業(yè)很容易對某個(gè)信息安全服務(wù)的外包商產(chǎn)生依賴(lài)性，并受其商業(yè)變化、商業(yè)伙伴和其他企業(yè)的影響，恰當的風(fēng)險緩釋方法是將安全服務(wù)外包給多個(gè)服務(wù)外包商，但相應地會(huì )加大支出并造成管理上的困難，企業(yè)將失去三種靈活性:第一種是短期靈活性，即企業(yè)重組資源的能力以及在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)的應變能力;第二種是適應能力，即在短期到中期的事件范圍內所需的靈活性，這是一種以新的方式處理變革而再造業(yè)務(wù)流程和戰略的能力，再造能力即包括了信息技術(shù);第三種靈活性就是進(jìn)化性，其本質(zhì)是中期到長(cháng)期的靈活性，它產(chǎn)生于企業(yè)改造技術(shù)基本設施以利用新技術(shù)的時(shí)期。進(jìn)化性的獲得需要對技術(shù)趨勢、商業(yè)趨勢的準確預測和確保雙方建立最佳聯(lián)盟的能力。

　　1.3所有權風(fēng)險

　　不管外包商提供服務(wù)的范圍如何，企業(yè)都對基礎設施的安全操作和關(guān)鍵資產(chǎn)的保護持有所有權和責任。企業(yè)必須確定服務(wù)外包商有足夠的能力承擔職責，并且其服務(wù)級別協(xié)議條款支持這一職責的履行。正確的風(fēng)險緩釋方法是讓包括員工和管理的各個(gè)級別的相關(guān)人員意識到，應該將信息安全作為其首要責任，并進(jìn)行安全培訓課程，增強常規企業(yè)的安全意識。

　　1.4共享環(huán)境風(fēng)臉

　　信息安全服務(wù)的外包商使用的向多個(gè)企業(yè)提供服務(wù)的操作環(huán)境要比單獨的機構內部環(huán)境將包含更多的風(fēng)險，因為共享的操作環(huán)境將支持在多企業(yè)之間共享數據傳輸(如公共網(wǎng)絡(luò ))或處理(如通用服務(wù)器)，這將會(huì )增加一個(gè)企業(yè)訪(fǎng)問(wèn)另一企業(yè)敏感信息的可能性。這對企業(yè)而言也是一種風(fēng)險。

　　1.5實(shí)施過(guò)程風(fēng)險

　　啟動(dòng)一個(gè)可管理的安全服務(wù)關(guān)系可能引起企業(yè)到服務(wù)外包商，或者一個(gè)服務(wù)外包商到另一個(gè)外包商之間的人員、過(guò)程、硬件、軟件或其他資產(chǎn)的復雜過(guò)渡，這一切都可能引起新的風(fēng)險。企業(yè)應該要求外包商說(shuō)明其高級實(shí)施計劃，并注明完成日期和所用時(shí)間。這樣在某種程度上就對實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險的時(shí)間期限做出了限制。

　　1.6合作關(guān)系失敗將導致的風(fēng)險

　　如果企業(yè)和服務(wù)商的合作關(guān)系失敗，企業(yè)將面臨極大的風(fēng)險。合作關(guān)系失敗帶來(lái)的經(jīng)濟損失、時(shí)間損失都是不言而喻的，而這種合作關(guān)系的失敗歸根究底來(lái)自于企業(yè)和服務(wù)外包商之間的服務(wù)計劃不夠充分完善以及溝通與交流不夠頻繁。這種合作關(guān)系在任何階段都有可能失敗，如同其他商業(yè)關(guān)系一樣，它需要給予足夠的重視、關(guān)注，同時(shí)還需要合作關(guān)系雙方進(jìn)行頻繁的溝通。

　　2信息安全外包的管理框架

　　要進(jìn)行成功的信息安全外包活動(dòng)，就要建立起一個(gè)完善的管理框架，這對于企業(yè)實(shí)施和管理外包活動(dòng)，協(xié)調與外包商的關(guān)系，最大可能降低外包風(fēng)險，從而達到外包的目的是十分重要的。信息安全外包的管理框架的內容分為幾個(gè)主體部分，分別包括企業(yè)協(xié)同信息安全的外包商確定企業(yè)的信息安全的方針以及信息安全外包的安全標準，然后是對企業(yè)遭受的風(fēng)險進(jìn)行系統的評估.并根據方針和風(fēng)險程度.決定風(fēng)險管理的內容并確定信息安全外包的流程。之后，雙方共同制定適合企業(yè)的信息安全外包的控制方法，協(xié)調優(yōu)化企業(yè)的信息安全相關(guān)部門(mén)的企業(yè)結構，同時(shí)加強管理與外包商的關(guān)系。

　　3信息安全外包風(fēng)險管理的實(shí)施

　　3.1制定信息安全方針

　　信息安全方針在很多時(shí)候又稱(chēng)為信息安全策略，信息安全方針指的是在一個(gè)企業(yè)內，指導如何對資產(chǎn)，包括敏感性信息進(jìn)行管理、保護和分配的指導或者指示。信息安全的方針定義應該包括:(1)信息安全的定義，定義的內容包括信息安全的總體目標、信息安全具體包括的范圍以及信息安全對信息共享的重要性;(2)管理層的目的的相關(guān)闡述;(3)信息安全的原則和標準的.簡(jiǎn)要說(shuō)明，以及遵守這些原則和標準對企業(yè)的重要性;(4)信息安全管理的總體性責任的定義。在信息安全方針的部分只需要對企業(yè)的各個(gè)部門(mén)的安全職能給出概括性的定義，而具體的信息安全保護的責任細節將留至服務(wù)標準的部分來(lái)闡明。

　　3.2選擇信息安全管理的標準

　　信息安全管理體系標準BS7799與信息安全管理標準IS013335是目前通用的信息安全管理的標準:

　　(1)BS7799:BS7799標準是由英國標準協(xié)會(huì )指定的信息安全管理標準，是國際上具有代表性的信息安全管理體系標準，標準包括如下兩部分:BS7799-1;1999《信息安全管理實(shí)施細則》;BS7799-2:1999((信息安全管理體系規范》。

　　(2)IS013335:IS013335《IT安全管理方針》主要是給出如何有效地實(shí)施IT安全管理的建議和指南。該標準目前分為5個(gè)部分，分別是信息技術(shù)安全的概念和模型部分;信息技術(shù)安全的管理和計劃部分;信息技術(shù)安全的技術(shù)管理部分;防護和選擇部分以及外部連接的防護部分。

　　3.3確定信息安全外包的流程

　　企業(yè)要根據企業(yè)的商業(yè)特性、地理位置、資產(chǎn)和技術(shù)來(lái)對信息安全外包的范圍進(jìn)行界定。界定的時(shí)候需要考慮如下兩個(gè)方面:(1)需要保護的信息系統、資產(chǎn)、技術(shù);(2)實(shí)物場(chǎng)所(地理位置、部門(mén)等)。信息安全的外包商應該根據企業(yè)的信息安全方針和所要求的安全程度，識別所有需要管理和控制的風(fēng)險的內容。企業(yè)需要協(xié)同信息安全的外包商選擇一個(gè)適合其安全要求的風(fēng)險評估和風(fēng)險管理方案，然后進(jìn)行合乎規范的評估，識別目前面臨的風(fēng)險。企業(yè)可以定期的選擇對服務(wù)外包商的站點(diǎn)和服務(wù)進(jìn)行獨立評估，或者在年度檢查中進(jìn)行評估。選擇和使用的獨立評估的方案要雙方都要能夠接受。在達成書(shū)面一致后，外包商授予企業(yè)獨立評估方評估權限，并具體指出評估者不能泄露外包商或客戶(hù)的任何敏感信息。給外包商提供關(guān)于檢查范圍的進(jìn)一步消息和細節，以減少任何對可用性，服務(wù)程度，客戶(hù)滿(mǎn)意度等的影響。在評估執行后的一段特殊時(shí)間內，與外包商共享結果二互相討論并決定是否需要解決方案和/或開(kāi)發(fā)計劃程序以應對由評估顯示的任何變化。評估所需要的相關(guān)材料和文檔在控制過(guò)程中都應該予以建立和保存，企業(yè)將這些文檔作為評估的重要工具，對外包商的服務(wù)績(jì)效進(jìn)行考核。評估結束后，對事件解決方案和優(yōu)先級的檢查都將記錄在相應的文件中，以便今后雙方在服務(wù)和信息安全管理上進(jìn)行改進(jìn)。

　　3.4制定信息安全外包服務(wù)的控制規則

　　依照信息安全外包服務(wù)的控制規則，主要分為三部分內容:第一部分定義了服務(wù)規則的框架，主要闡明信息安全服務(wù)要如何執行，執行的通用標準和量度，服務(wù)外包商以及各方的任務(wù)和職責;第二部分是信息安全服務(wù)的相關(guān)要求，這個(gè)部分具體分為高層服務(wù)需求;服務(wù)可用性;服務(wù)體系結構;服務(wù)硬件和服務(wù)軟件;服務(wù)度量;服務(wù)級別;報告要求，服務(wù)范圍等方面的內容;第三部分是安全要求，包括安全策略、程序和規章制度;連續計劃;可操作性和災難恢復;物理安全;數據控制;鑒定和認證;訪(fǎng)問(wèn)控制;軟件完整性;安全資產(chǎn)配置;備份;監控和審計;事故管理等內容。

　　3.5信息安全外包的企業(yè)結構管理具體的優(yōu)化方案如下:

　　(1)首席安全官:CSO是公司的高層安全執行者，他需要直接向高層執行者進(jìn)行工作匯報，主要包括:首席執行官、首席運營(yíng)官、首席財務(wù)官、主要管理部門(mén)的領(lǐng)導、首席法律顧問(wèn)。CSO需要監督和協(xié)調各項安全措施在公司的執行情況，并確定安全工作的標準和主動(dòng)性，包括信息技術(shù)、人力資源、通信、法律、設備管理等部門(mén)。

　　(2)安全小組:安全小組的人員組成包括信息安全外包商的專(zhuān)業(yè)人員以及客戶(hù)企業(yè)的內部IT人員和信息安全專(zhuān)員。這個(gè)小組的任務(wù)主要是依照信息安全服務(wù)的外包商與企業(yè)簽訂的服務(wù)控制規則來(lái)進(jìn)行信息安全的技術(shù)性服務(wù)。

　　(3)管理委員會(huì ):這是信息安全服務(wù)外包商和客戶(hù)雙方高層解決問(wèn)題的機構。組成人員包括雙方的首席執行官，客戶(hù)企業(yè)的CIO和CSO，外包商的項目經(jīng)理等相關(guān)的高層決策人員。這個(gè)委員會(huì )每年召開(kāi)一次會(huì )議，負責審核年度的服務(wù)水平、企業(yè)的適應性、評估結果、關(guān)系變化等內容。

　　(4)咨詢(xún)委員會(huì ):咨詢(xún)委員會(huì )的會(huì )議主要解決計劃性問(wèn)題。如服務(wù)水平的變更，新的技術(shù)手段的應用，服務(wù)優(yōu)先等級的更換以及服務(wù)的財政問(wèn)題等，咨詢(xún)委員會(huì )的成員包括企業(yè)內部的TI’人員和安全專(zhuān)員，還有財務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)人員，以及外包商的具體項目的負責人。

　　(6)安全工作組:安全工作組的人員主要負責解決信息安全中某些特定的問(wèn)題，工作組的人員組成也是來(lái)自服務(wù)外包商和企業(yè)雙方。工作組與服務(wù)交換中心密切聯(lián)系，將突出的問(wèn)題組建成項目進(jìn)行解決，并將無(wú)法解決的問(wèn)題提交給咨詢(xún)委員會(huì )。

　　(7)服務(wù)交換中心:服務(wù)交換中心由雙方人員組成，其中主要人員是企業(yè)內部的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)中與信息安全相關(guān)的人員。他們負責聯(lián)絡(luò )各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，發(fā)掘出企業(yè)中潛在的信息安全的問(wèn)題和漏洞，并將這些問(wèn)題報告給安全工作組。

　　(8)指令問(wèn)題管理小組:這個(gè)小組的人員組成全部為企業(yè)內部人員，包括信息安全專(zhuān)員以及各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的負責人。在安全小組的技術(shù)人員解決了企業(yè)中的安全性技術(shù)問(wèn)題之后，或者，是當CSO發(fā)布了關(guān)于信息安全的企業(yè)改進(jìn)方案之后，這些解決方案都將傳送給指令問(wèn)題管理小組，這個(gè)小組的人員經(jīng)過(guò)學(xué)習討論后，繼而將其發(fā)布到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。

　　(9)監督委員會(huì ):這個(gè)委員會(huì )全部由企業(yè)內部人員組成。負責對外包商的服務(wù)過(guò)程的監督。

　　3.6管理與外包商的關(guān)系

　　管理好與外包商之間的關(guān)系，意味著(zhù)企業(yè)應致力于和外包商建立長(cháng)期合作關(guān)系，這將有助于安全服務(wù)的外包商更多地了解企業(yè)文化，從而提供更好的服務(wù)。在管理與外包商關(guān)系的過(guò)程中，企業(yè)應該在注重監督與控制的同時(shí)，同樣注重對外包商的激勵和協(xié)作。以建立良好的可發(fā)展的關(guān)系為關(guān)系管理的基礎。保持外包商行為規范的基本方法就是監督和控制。監督是用來(lái)觀(guān)察外包商是否在做他應該做的事情。如果通過(guò)監督發(fā)現外包商正在偏離預定的行為目標，此時(shí)就需要控制，控制就是使外包商返回到正確的軌道上去。在有了控制規則來(lái)規范外包商服務(wù)績(jì)效之后，要保持外包商和企業(yè)客戶(hù)經(jīng)常的溝通，以便能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行標準化的控制活動(dòng)。

工商企業(yè)管理論文15

　　[摘要]我國粗放式增長(cháng)方式的不協(xié)調越來(lái)越突出，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，迫切需要轉變外貿增長(cháng)方式。本文詳細敘述了我國在轉變貿易增長(cháng)方式的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出相應的建議。加強對我國貿易集約化的轉變，加大科技投入、大力發(fā)展服務(wù)貿易，同時(shí)關(guān)注環(huán)境的變化，并且需要提高我國企業(yè)的自身競爭能力，從根本上走集約型增長(cháng)道路，切實(shí)從國際貿易增長(cháng)中獲利。

　　[關(guān)鍵詞]外貿增長(cháng)方式高新技術(shù) 服務(wù)貿易

　　前言

　　“十一五規劃”提出全面改變經(jīng)濟增長(cháng)方式，轉變貿易增長(cháng)方式就是在這種大的背景下提出的。當前，巨額貿易順差使得中國的貿易摩擦加劇，進(jìn)一步加大了人民幣升值壓力。在建設社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢下，我國外貿增長(cháng)方式要從粗放型向集約型轉變是對外貿易發(fā)展的必然趨勢，是實(shí)現我國由貿易大國向貿易強國的歷史性跨越目標的迫切需要。

　　一、轉變外貿增長(cháng)方式的經(jīng)濟學(xué)解釋

　　十一屆三中全會(huì )以后我國開(kāi)始對外貿體制進(jìn)行改革，受重商主義的獎入限出的影響，國家采取鼓勵出口的政策，這種改革適應了當時(shí)國家加快經(jīng)濟建設，釋放剩余生產(chǎn)力和獲取外匯的要求。

　　產(chǎn)品生命周期理論是國際貿易的理論的一個(gè)動(dòng)態(tài)理論，該理論認為發(fā)達國家作為創(chuàng )新國率先進(jìn)行生產(chǎn)并出口某一產(chǎn)品到國際市場(chǎng)，在產(chǎn)品達到成長(cháng)期時(shí)，達到最大進(jìn)口量后選擇出口；發(fā)展中國家在發(fā)達國家進(jìn)口后很長(cháng)一段時(shí)間才進(jìn)口該產(chǎn)品，而且進(jìn)口該產(chǎn)品的時(shí)間較長(cháng)，之后才開(kāi)始生產(chǎn)、進(jìn)口該產(chǎn)品，但此時(shí)大多數產(chǎn)品已到了成熟期，產(chǎn)品的價(jià)格也就相應的降低，減少了產(chǎn)品出口利潤所得。由此可見(jiàn)，我國的粗放型外貿增長(cháng)大大降低了貿易效益，轉變成為必然。

　　二、中國外貿增長(cháng)方式轉變面臨的問(wèn)題

　　隨著(zhù)美國次級貸款危機的爆發(fā)，美元持續疲軟，人民幣不斷升值，我國出口產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢下降，這在一定程度上促使我國出口產(chǎn)品朝著(zhù)高附加值轉變。但在這個(gè)過(guò)程中，我國轉變貿易增長(cháng)方式仍面臨著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題。

　　1。技術(shù)進(jìn)步的促進(jìn)作用不明顯。雖然在積極引入外資的大潮中的確引入了一批相對我國而言的先進(jìn)技術(shù)，但其中許多技術(shù)處于技術(shù)生命周期中的成熟期甚至衰退期，并不是當前國外最先進(jìn)的技術(shù)。同時(shí)，我國針對國際市場(chǎng)的信息反饋機制尚未建立起來(lái)。

　　2。服務(wù)貿易與商品貿易不協(xié)調。在世界經(jīng)濟結構向以服務(wù)業(yè)為主轉變的時(shí)候，服務(wù)業(yè)發(fā)展水平將更能體現一國的綜合競爭力。中國是一個(gè)商品貿易大國，服務(wù)貿易規模卻不突出，

　　3。貿易高度增長(cháng)的資源與環(huán)境代價(jià)日益提高。環(huán)境惡化的代價(jià)無(wú)法顯示在產(chǎn)品交易的成本中，因此外貿增長(cháng)過(guò)程伴隨著(zhù)“負外部性”，致使貿易品企業(yè)邊際效益與邊際社會(huì )效益、企業(yè)邊際成本與

　　邊際社會(huì )成本嚴重背離，付出了很高的自然與社會(huì )環(huán)境代價(jià)。

　　4。我國的大部分企業(yè)無(wú)品牌意識。認為創(chuàng )品牌既有經(jīng)濟負擔還要承擔風(fēng)險，沒(méi)有從企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展考慮，安于現狀，在這個(gè)品牌競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，不斷被打壓利潤空間。

　　三、推動(dòng)我國貿易增長(cháng)方式轉變的對策

　　20xx年6月18日，中國財政部和國家稅務(wù)總局發(fā)布通知，宣布自20xx年7月1日起，調整部分商品的出口退稅政策。這一政策的實(shí)施，從長(cháng)遠來(lái)看，正是對增強我國高附加值產(chǎn)品生產(chǎn)并出口的有力促進(jìn)。

　　1。將環(huán)境可持續性融入外貿增長(cháng)政策之中。提高全社會(huì )資源憂(yōu)患意識和節約意識，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，全面推進(jìn)能源、原材料、水、土地等資源節約和綜合利用，促進(jìn)向高效益的集約型貿易增長(cháng)方式轉變。我國在調整國內投資結構和產(chǎn)業(yè)結構，控制高能耗、高污染行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，建立和完善重要資源保障制度，調整國內投資結構、嚴格控制低水平重復建設和高耗能、高污染行業(yè)的發(fā)展，逐漸改變我國傳統的以資源高消耗拉動(dòng)外貿增長(cháng)的進(jìn)出口方式。

　　2。重視科技興貿。樹(shù)立“科技興貿”的思想，充分發(fā)揮知識資本在出口貿易中的作用。

　�。�1）加大科技投入，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策。我國的科技產(chǎn)品大部分處于其生命周期的成熟期，我們應遵守動(dòng)態(tài)比較利益中“揚長(cháng)避短，發(fā)展優(yōu)勢”的原則，發(fā)展勞動(dòng)――技術(shù)混合密集型產(chǎn)業(yè)增加資金投入，即加快產(chǎn)業(yè)結構調整，優(yōu)先發(fā)展以信息技術(shù)為先導的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)知識經(jīng)濟的成長(cháng)，不斷提高知識技術(shù)含量，使出口結構和產(chǎn)業(yè)結構可以及時(shí)隨國際市場(chǎng)需求和國際分工格局的變化而變化。

　�。�2）建立科研與市場(chǎng)的中介機構，推動(dòng)技術(shù)商品化。為使科技成果商品化，引導企業(yè)利用高技術(shù)生產(chǎn)科技含量高、附加值高的出口產(chǎn)品，我國應建立起富有效率的國家科技成果轉化的'中介機構和市場(chǎng)咨詢(xún)機構，使企業(yè)和科研機構能緊密結合，及時(shí)捕捉國際市場(chǎng)上新技術(shù)的發(fā)展和科技成果商品化的最新動(dòng)態(tài)。

　　3。大力發(fā)展服務(wù)貿易。新形勢下我國要順應國際服務(wù)貿易快速發(fā)展的新趨勢，推進(jìn)服務(wù)貿易立法，大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，健全服務(wù)貿易支撐體系，增加服務(wù)貿易進(jìn)口，鼓勵城鄉居民擴大國外消費。通過(guò)服務(wù)業(yè)的合資合作，培育和發(fā)展我國新興的服務(wù)業(yè)，創(chuàng )造更多的就業(yè)機會(huì )，提高國民經(jīng)濟運行的總體效率。

　　4。鼓勵國內企業(yè)打造自主出口品牌，提高出口經(jīng)濟效益。

　�。�1）企業(yè)應增強品牌保護意識，高度重視知識產(chǎn)權保護。20xx年《government工作報告》要求，在一些對國家發(fā)展至關(guān)重要的關(guān)鍵領(lǐng)域和若干技術(shù)發(fā)展前沿形成自主知識產(chǎn)權。鼓勵企業(yè)參加國際品牌競爭，加強品牌在境外的注冊工作，使名牌產(chǎn)品獲得法律保護。

　�。�2）我國企業(yè)要認真對待自主品牌培養，進(jìn)行從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的全面質(zhì)量管理，保證出口商品的高質(zhì)量、高效用，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上達到競爭的目的，在國際市場(chǎng)上樹(shù)立本企業(yè)的品牌信譽(yù)。

　�。�3）以名牌為龍頭形成產(chǎn)業(yè)集群。利用集群效用，把握機會(huì )，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擴大產(chǎn)品知名度，提高品牌競爭力。

　　四、結論

　　對外貿易是國民經(jīng)濟的重要組成部分，在建設社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢下，我國外貿增長(cháng)方式要從粗放型向集約型轉變是對外貿易發(fā)展的必然趨勢，是實(shí)現我國由貿易大國向貿易強國的歷史性跨越目標的迫切需要。因此我國要在外貿快速發(fā)展的基礎上，加速對外貿易集約化的轉變。

　　參考文獻：

　　保羅克魯格曼茅瑞斯奧伯斯法爾德。國際經(jīng)濟學(xué)[m]。中國人民大學(xué)出版社，第5版

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