危機來(lái)臨，你該如何行動(dòng)-從案例學(xué)習危機公關(guān)

【內容提要】危機事件的特點(diǎn)是：①題目忽然出現，無(wú)任何征兆；②以前未出現過(guò)；③處理不及時(shí)，意味著(zhù)收益的下降，失往一個(gè)關(guān)鍵的機會(huì )；④會(huì )產(chǎn)生較大的負面影響；⑤不可猜測；⑥***關(guān)注性。

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