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信息系統項目管理師論文
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧，論文是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么你知道一篇好的論文該怎么寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的信息系統項目管理師論文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
信息系統項目管理師論文1
一、整體管理
物價(jià)信息管理系統
摘要：
20xx年2月，我參加了韶關(guān)市物價(jià)局發(fā)起的物價(jià)信息管理系統的建設工作，擔任承建方項目經(jīng)理，該系統提供物價(jià)監測預警等主要業(yè)務(wù)功能，建設費用480萬(wàn)元，歷時(shí)11個(gè)月于20xx年12月成功上線(xiàn)并順利通過(guò)了用戶(hù)的驗收。本文結合作者的實(shí)踐，以該項目為例探討了信息系統項目的整體管理，主要遵從制定項目章程、制定項目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）、制定項目管理計劃等7個(gè)典型的過(guò)程進(jìn)行項目整體管理。在該項目的整體管理過(guò)程中，我著(zhù)重從宏觀(guān)上把控項目，本著(zhù)精心計劃—悉心指導—嚴加控制—分析問(wèn)題—再進(jìn)行計劃這樣一個(gè)持續循環(huán)的過(guò)程，對項目實(shí)施全面管理，使得該項目在整體管理上取得了較好的效果。本論文的最后部分總結了我在該項目整體管理方面的經(jīng)驗和不足。
正文：
韶關(guān)市物價(jià)信息管理系統項目是在政府加強對市場(chǎng)物價(jià)調控能力的背景下于20xx年2月由韶關(guān)市物價(jià)局啟動(dòng)的，我公司中標該項目，中標金額為480萬(wàn)元，其中軟件部分為360萬(wàn)元。本人在該項目中擔任項目經(jīng)理，負責項目的全面管理。項目歷時(shí)11個(gè)月于20xx年12月通過(guò)客戶(hù)方的驗收。
該項目旨在建立一套集物價(jià)信息采集、分析、處理、發(fā)布于一體的系統，包括價(jià)格監測預警、價(jià)格應急監測、價(jià)格監督檢查、商品價(jià)格管理、價(jià)格認證管理、成本信息管理、價(jià)格信息發(fā)布、價(jià)格行政審批、價(jià)格調節基金監管、12358投訴舉報聯(lián)動(dòng)、農村價(jià)格信息互動(dòng)服務(wù)、收費管理、協(xié)同辦公平臺及物價(jià)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等十四個(gè)子模塊，涵蓋了該單位的主要業(yè)務(wù)工作。系統采用J2EE體系結構，可實(shí)現B/S、手機客戶(hù)端等多客戶(hù)端接入，開(kāi)發(fā)環(huán)境采用eclipse（HeliosServiceRelease1），數據庫采用Oraclellg。
由于系統具有建設規模大（涵蓋物價(jià)部門(mén)幾乎所有業(yè)務(wù)），建設時(shí)間緊（建設期限為11個(gè)月），涉及的干系人多（內部干系人包括項目組各類(lèi)成員、公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)人員，外部干系人不僅包括市局各科室，也包括9個(gè)區縣物價(jià)局的相關(guān)人員），參與的項目成員多（高峰時(shí)達到31A，我將小組成員分為集成組、軟件一組（負責WEB開(kāi)發(fā)）、軟件二組（負責手機客戶(hù)端開(kāi)發(fā)）三個(gè)小組），采購的貨物眾多（網(wǎng)絡(luò )及安全設備、存儲設備、服務(wù)器、負載均衡、統一認證、虛擬化平臺、數據庫、觸摸屏等）等特點(diǎn)，為了保證項目圓滿(mǎn)完成，我組建了強矩陣的項目組織結構，通過(guò)有效的項目管理，特別是出色的整體管理，帶領(lǐng)項目團隊全體成員經(jīng)過(guò)奮戰獲得了良好的績(jì)效，取得了項目的成功。本文將圍繞該項目的整體管理進(jìn)行重點(diǎn)討論。
項目整體管理就是協(xié)調項目管理過(guò)程組中不同過(guò)程和活動(dòng)所需要的'過(guò)程和活動(dòng)。我們知道，進(jìn)度、成本和質(zhì)量是項目追求的三大目標，但三大目標之間常常是沖突的，范圍是給項目工作所劃的邊界，而人力資源、溝通、風(fēng)險、采購管理是為實(shí)現三大目標服務(wù)的，因此八大領(lǐng)域之間需要相互協(xié)調，才能取得項目整體的效果。而整體管理就是站在全局的高度對其它管理領(lǐng)域進(jìn)行統籌的過(guò)程，因此整體管理對于項目的整體效果至關(guān)重要。下面結合上述物價(jià)信息管理系統項目從整體管理需要的七個(gè)子過(guò)程對整體管理過(guò)程進(jìn)行討論。
一、制定項目章程
項目章程是正式批準一個(gè)項目的文檔。我公司中標該項目后不久就發(fā)布了該項目的項目章程，對項目的目標、范圍、概要里程碑、概要預算等作出了要求，并任命我為該項目的項目經(jīng)理。之后由公司領(lǐng)導召集市場(chǎng)、軟件開(kāi)發(fā)、系統集成、售后維護、采購等部門(mén)人員以及客戶(hù)方項目負責人召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì )。會(huì )上，公司領(lǐng)導授權我可以調配與項目有關(guān)的資源。有了正式任命和授權，為日后項目工作提供了良好的保證。
二、制定項目管理計劃
根據我的經(jīng)驗，制定一個(gè)好的項目管理計劃是管理大型復雜信息系統項目的關(guān)鍵，正所謂謀定而動(dòng)。在該項目一開(kāi)始我將主要時(shí)間和精力用在計劃制定上，我組織項目骨干成員，根據項目章程、項目招投標文件和項目范圍說(shuō)明書(shū)（初步），搭建了《項目管理計劃主干計劃》，對項目的總體任務(wù)目標、整體進(jìn)度安排、項目中存在的主要約束等進(jìn)行了規劃。然后由各小組各自負責，分別編制子項目的計劃。由于該項目涉及面廣、業(yè)務(wù)覆蓋面大、任務(wù)復雜，我們來(lái)來(lái)回回反復了幾次，才理順了整個(gè)項目計劃各個(gè)部分之間的一致性和合理性。然后我們組織項目組其它計劃的編制人員，如質(zhì)量管理員、測試經(jīng)理、配置管理員、項目實(shí)施經(jīng)理等在主干計劃指導下依據公司的模板制定了《項目質(zhì)量管理計劃》、《項目測試計劃》、《項目配置管理計劃》、《項目實(shí)施和培訓管理計劃》、《項目試運行和驗收管理計劃》等子計劃。然后我們把這些子計劃整合到《項目管理計劃主干計劃》中，經(jīng)過(guò)幾次調整，第一版《項目管理計劃》終于制定完畢（注：在項目開(kāi)展過(guò)程中，我們后來(lái)采用了滾動(dòng)式規劃方法，對《項目管理計劃》總計劃和各子計劃進(jìn)行過(guò)幾次調整）。
三、指導和管理項目執行
指導和管理項目執行就是通過(guò)各種行動(dòng)來(lái)執行項目管理計劃，以完成項目范圍說(shuō)明書(shū)中所定義的各項工作并提交項目合格交付物的過(guò)程。項目管理計劃及其子計劃解決了“如何做”的問(wèn)題，而指導與管理項目執行就是解決“做得好”的問(wèn)題。為了讓人人都能做好自己的工作，并發(fā)揮團隊的力量，產(chǎn)生1+1>2的效果，我采用了如下一些措施：首先，我高度重視計劃的宣貫和執行，我組織項目組所有成員認真學(xué)習《項目管理計劃》，要求他們必須從全局上了解項目的總體計劃。在此基礎上要求人人都要清楚自己的工作在整個(gè)計劃中的位置和作用，明白自己工作的標準。如果發(fā)現有人沒(méi)有達到所要求的做事標準，則要求小組負責人組織業(yè)務(wù)培訓，直至勝任工作。其次，我特別注意培養和塑造一種團隊協(xié)作的文化。雖然也認可少數成員的突出作用，但更多的是強調團隊的集體成績(jì)，使大家在潛意識中產(chǎn)生為團隊成績(jì)而努力的愿望。再次，在項目執行過(guò)程中，我努力將管事和管人相結合。一方面，利用我豐富的項目經(jīng)驗為大家做好工作提供力所能及的指導，同時(shí)也注意觀(guān)察項目成員的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現工作表現深層次的原因，力爭治標又治本。
四、監督和控制項目工作
監督和控制項目工作就是將項目的執行情況與計劃進(jìn)行比較，發(fā)現偏差過(guò)大，及時(shí)采取糾偏措施的過(guò)程。在該項目中我主要采取掙值管理方法對項目的進(jìn)度和成本進(jìn)行綜合監控。我們一般是每2周進(jìn)行一次掙值分析，將PV（計劃值）、AC（實(shí)際值）和EV（掙值）繪制成“S曲線(xiàn)”，并根據PV、AC和EV及其它相關(guān)信息進(jìn)行項目偏差分析和趨勢分析，根據偏差情況及時(shí)采取相應的成本控制措施，本項目我們采用過(guò)的成本控制措施有加班、調整人力資源、實(shí)施技能培訓和選用更高效的技術(shù)等。例如在項目進(jìn)行到中期的時(shí)候，我們進(jìn)行了一次績(jì)效測量，PV=200萬(wàn)元，AC=190萬(wàn)元，EV=180萬(wàn)元，計算得出SV=EV—PV=180—200=—20元，CV=EV—AC=180—190=—10萬(wàn)元，由此得出進(jìn)度落后，成本超支。為此我們采取了幾項措施，主要包括：向公司要求增派高效的人手，內部進(jìn)行了幾期培訓，對活動(dòng)安排進(jìn)行了適當調整，增加活動(dòng)進(jìn)行的并行度等，取得了明顯的效果，一個(gè)月后，成本和進(jìn)度都達到了計劃的要求。
另外，其它方面的工作我們是通過(guò)每周例會(huì )的方式進(jìn)行監控的。我們每周五下午召開(kāi)項目例會(huì )，在例會(huì )上項目小組需要匯報工作完成情況、存在的問(wèn)題等，會(huì )上大家對存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，會(huì )后形成正式會(huì )議紀要，并安排專(zhuān)人監督和跟蹤落實(shí)。通過(guò)這些方法的綜合運用，有效地保證了項目工作的可控。
五、整體變更控制
整體變更控制是審查針對可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃的變更請求，批準或拒絕變更，并對變更處理結果進(jìn)行溝通的過(guò)程。這一過(guò)程是從整合的角度考慮記錄在案的項目變更，從而降低因未考慮變更對整個(gè)項目目標或計劃的影響而產(chǎn)生的風(fēng)險。因而，對變更控制管理得好壞直接關(guān)系到項目能否成功，對于這一點(diǎn)通過(guò)我們與客戶(hù)的深入溝通，客戶(hù)最終與我們達成了一致的認識，我們和客戶(hù)共同制定的《項目變更控制管理辦法》說(shuō)明了這一點(diǎn)。在該管理辦法中，明確了什么樣的變更需要什么的人批準，進(jìn)行變更需要按照什么流程等。在項目進(jìn)行過(guò)程中，雖然有不少甲方的人員提出了一些無(wú)理的變更，但由于有雙方領(lǐng)導簽字的變更管理辦法，比較容易化解這些人由于沒(méi)有按照其要求進(jìn)行變更而產(chǎn)生的怨氣。同時(shí)遵循規范的流程進(jìn)行變更，也避免了一些雙方無(wú)謂的爭執。
六、項目收尾
項目收尾是指完結所有項目管理過(guò)程組的所有活動(dòng)，以正式結束項目的過(guò)程。在本項目中，考慮到這是一個(gè)大型復雜項目，根據公司的要求，我們切實(shí)進(jìn)行了項目收尾相關(guān)工作，主要包括：資料及維護工作移交我公司售后部門(mén)（客戶(hù)方面的資料已在驗收的時(shí)候移交），對售后人員進(jìn)行了培訓，組織項目組成員評估項目完成情況和質(zhì)量，撰寫(xiě)項目經(jīng)驗教訓總結，結清所有合同涉及的款項，召開(kāi)完工會(huì )并請公司領(lǐng)導參加，對本項目中表現突出的員工進(jìn)行了表?yè)P和獎勵，公司還安排了一場(chǎng)慶功宴，然后遣散了項目組成員，對于表現特別出色的員工公司給予了升職。
通過(guò)項目管理理論知識的有效運用并有效踐行大型信息系統項目的一些最佳實(shí)踐，項目于20xx年12月20日全部上線(xiàn)并順利通過(guò)了用戶(hù)驗收，在協(xié)議規定的日期前三周左右圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。截止目前系統已經(jīng)正式上線(xiàn)并運行了一年多時(shí)間，運行狀況良好，得到用戶(hù)的一致好評。我總結了如下幾條經(jīng)驗：把自己的主要精力放在項目計劃和對項目整體工作的宏觀(guān)把控上；建立項目的內部管理團隊，實(shí)現分級管理，但必要時(shí)，也要深入一線(xiàn)了解項目的具體情況；重視與干系人的溝通，對內多向公司領(lǐng)導匯報項目工作，對外多與客戶(hù)關(guān)鍵人交換意見(jiàn)；建立起各方（公司內部職能部門(mén)、外部客戶(hù)單位、設備供應商和外包商等）的協(xié)同工作機制和規則，用機制和規則來(lái)推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
然而，雖然本項目取得了不錯的成績(jì)，但在整體管理方面，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，如：制定計劃過(guò)程中項目成員參與不夠，雖然我自己很重視計劃，但制定出來(lái)的計劃團隊成員不一定認同，因為唯有參與才有認同，所以應讓團隊成員也充分參與計劃制定；執行計劃過(guò)程中的控制力還不夠，特別是管理過(guò)程中的軟技能還運用得不熟練。
牢記不足，吸取教訓，相信通過(guò)不斷的積累和不懈的努力，我的信息系統項目管理能力一定可以得到不斷提高。
信息系統項目管理師論文2
摘要：隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，信息化逐漸成為當今時(shí)代的顯著(zhù)特點(diǎn)，信息技術(shù)得到了廣泛的應用和認可。作為時(shí)代發(fā)展的重要推動(dòng)力--信息系統項目，也得到了更多的重視。就目前情況來(lái)看，與發(fā)達國家相比我國的信息產(chǎn)業(yè)仍然存在著(zhù)很大的發(fā)展空間，而要想縮小差距，就必須加大風(fēng)險管理力度。
關(guān)鍵詞：信息系統項目;風(fēng)險管理;問(wèn)題;策略
通常情況下，信息系統項目存在的風(fēng)險來(lái)源于共同風(fēng)險和其他風(fēng)險，其同風(fēng)險指得是在開(kāi)發(fā)項目的過(guò)程中由于很多不確定因素而導致的難以估計的風(fēng)險，這些風(fēng)險的來(lái)源包括用戶(hù)的參與、說(shuō)明書(shū)、計劃編制、管理層、技術(shù)水平等。要想更好地規避風(fēng)險，就必須將這些因素充分考慮，才可能最大程度的降低風(fēng)險發(fā)生的概率。其他風(fēng)險則主要包括來(lái)自于市場(chǎng)、財務(wù)、管理等方面的風(fēng)險。接下來(lái)，筆者就信息系統項目在風(fēng)險方面的管理存在的問(wèn)題以及提升風(fēng)險管理有效性的策略和方法展開(kāi)詳細論述。
一、我國的信息系統項目在風(fēng)險管理工作方面存在的問(wèn)題
(一)風(fēng)險管理機制存在缺陷。在管理信息系統項目存在的風(fēng)險的整個(gè)過(guò)程之中，必須要有科學(xué)的`技術(shù)標準與管理手段作為依據。而就我國的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在風(fēng)險管理方面企業(yè)缺乏科學(xué)的認識，沒(méi)有建立起完善的管理制度，管理風(fēng)險的過(guò)程中，僅僅依據經(jīng)驗進(jìn)行風(fēng)險判斷，還有一些企業(yè)沒(méi)有對自身情況進(jìn)行分析，完全模仿發(fā)達國家進(jìn)行管理制度的制定，無(wú)法真正達到風(fēng)險管理的效果。
(二)缺乏風(fēng)險意識。隨著(zhù)時(shí)代的不斷進(jìn)步和發(fā)展，市場(chǎng)競爭變得愈來(lái)愈激烈，就目前情況來(lái)看，信息系統項目還未得到成熟的發(fā)展，我國的一些企業(yè)過(guò)于追求利益而忽視了對于風(fēng)險的防范，由于缺乏風(fēng)險意識，在企業(yè)同客戶(hù)交易時(shí)，常常忽略對于風(fēng)險的估計，分析研究也不夠全面合理，所制定的管理方案缺乏科學(xué)性，最終會(huì )導致企業(yè)、客戶(hù)兩方受到損失。
(三)缺乏專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險管理人才。與發(fā)達國家相比，我國信息產(chǎn)業(yè)起步較晚，信息市場(chǎng)不夠完善，信息技術(shù)也較為落后，這些都導致相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才大量缺乏，人才的培養也不夠全面。我國的多數信息技術(shù)公司的管理部門(mén)諸如技術(shù)管理、人才管理以及服務(wù)部門(mén)等并沒(méi)有較為完整的規范，然而，這些部門(mén)都是項目管理工作中非常重要的部分，影響著(zhù)項目的完成質(zhì)量。一些企業(yè)由于相關(guān)方面的人才缺乏，使得風(fēng)險管理工作存在缺陷，最終將會(huì )阻礙企業(yè)風(fēng)險管理工作的順利展開(kāi)和進(jìn)行。
(四)缺乏先進(jìn)的風(fēng)險管理手段和觀(guān)念。對于風(fēng)險管理工作來(lái)說(shuō)，管理的觀(guān)念以及管理手段非常重要，我國的一些企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險管理的時(shí)候仍然采用較為落后保守的手段和觀(guān)念，簡(jiǎn)單地將風(fēng)險管理認為是對于風(fēng)險的規避和防范，應對風(fēng)險的能力較弱。就風(fēng)險識別技術(shù)來(lái)講，需要反復多次對風(fēng)險進(jìn)行識別檢測，最終確認風(fēng)險是否存在，除此之外，還應該對潛在風(fēng)險進(jìn)行預測和判斷，采用多種手段進(jìn)行風(fēng)險識別與處理，如果使用的手段和方法單一，將會(huì )直接導致風(fēng)險控制和預測缺乏完善性，降低風(fēng)險管理的質(zhì)量。
二、提升風(fēng)險管理有效性的策略和方法
(一)制定科學(xué)的管理風(fēng)險計劃。風(fēng)險管理最為關(guān)鍵的環(huán)節是管理計劃的制定，這直接影響到項目管理的方案實(shí)施，同時(shí)也是信息系統項目管理工作的基本依據。對于整個(gè)項目的任何階段來(lái)講，規劃和預測都非常重要。因此，企業(yè)首先要認識到風(fēng)險管理的重要意義，并設置專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行管理步驟制定，結合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展狀況以及國家法律法規，制定合理的風(fēng)險管理計劃。
(二)風(fēng)險識別。風(fēng)險識別的過(guò)程其實(shí)是將非確定性轉變?yōu)榇_定性風(fēng)險的陳述過(guò)程，風(fēng)險識別是風(fēng)險管理的首要任務(wù)。風(fēng)險識別不僅需要體現在項目開(kāi)始，同時(shí)也必須在項目建設的過(guò)程中體現。應根據可靠資料，應用問(wèn)詢(xún)法、項目分解、頭腦風(fēng)暴等辦法對風(fēng)險進(jìn)行識別，保證風(fēng)險管理工作的順利展開(kāi)和進(jìn)行。
(三)制定有效的風(fēng)險防范策略。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想更好地規避風(fēng)險，就必須對現有風(fēng)險展開(kāi)分析和總結，制定出有效的風(fēng)險防范策略。其中包括信息系統機房安全、內部系統數據以及軟件的備份、及時(shí)更新信息、提升工作人員的整體素質(zhì)以及提高系統對于突發(fā)情況的應對能力等。
(四)注重對于風(fēng)險的監督和控制。所謂風(fēng)險監控主要指得是實(shí)施信息系統的過(guò)程中，對于風(fēng)險發(fā)生的實(shí)際狀況的控制以及對于風(fēng)險管理工作的監督。主要包括對已識別風(fēng)險的跟蹤、應對風(fēng)險計劃的實(shí)施、風(fēng)險降低的策略以及對突發(fā)風(fēng)險的應對措施等。
三、結束語(yǔ)
信息系統項目的風(fēng)險管理工作對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義，本文主要從我國的信息系統項目在風(fēng)險管理工作方面存在的問(wèn)題入手，分析了提升風(fēng)險管理有效性的策略和方法，希望對相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供借鑒意義。
信息系統項目管理師論文3
摘要：目前，信息系統在組織中具有極高的地位，發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。因此，組織十分重視信息系統項目的建設工作。然而，在實(shí)際建設過(guò)程中，信息系統建設的失敗率依然較高。本文主要從信息系統項目的特點(diǎn)、信息系統項目管理的發(fā)展階段以及信息系統項目管理的內容等三個(gè)方面對信息系統項目管理工作較為重視的內容進(jìn)行了深入的分析，同時(shí)結合了筆者多年的工作經(jīng)驗與總結，以供相關(guān)研究者與工作人員討論、參考。
關(guān)鍵詞：信息系統項目管理;特點(diǎn);發(fā)展階段;管理內容
前言：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，我國的信息系統也獲得了極大的發(fā)展，現在已經(jīng)成為組織中極其重要的組成部分。因此，越來(lái)越多的工作人員認識到信息系統的重要性，積累了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。然而，目前我國的信息系統建設依然存在很多問(wèn)題，其中最嚴重的問(wèn)題就是成功率很低，成功率低的原因有主觀(guān)的，也有客觀(guān)的。而本文則從信息系統項目管理的角度出發(fā)，對項目管理的方法與項目管理的工具進(jìn)行了較為詳細的探討，希望通過(guò)筆者對其內容的剖析，相關(guān)人員能夠加深對信息系統項目管理的認識，同時(shí)也希望能夠對工作人員的實(shí)際工作有所啟發(fā)。
一、對信息系統項目的認識
筆者認為，信息系統項目是指信息系統建設項目，也可以稱(chēng)之為開(kāi)發(fā)項目，通過(guò)多年工作經(jīng)驗的積累以及相關(guān)信息的掌握，筆者認為可以通過(guò)如下角度理解信息系統項目：
(一)信息系統面臨的環(huán)境較為復雜
信息系統是一個(gè)綜合性的系統，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的獨立事物，這就要求在實(shí)際建設中要將其與其他的業(yè)務(wù)流程設計在一起，使該信息系統既要符合設計標準，又要滿(mǎn)足該業(yè)務(wù)的相關(guān)要求。而現在的業(yè)務(wù)類(lèi)型很多，需求也相對更加多樣化。因此，信息系統的設計也就更加復雜，如果信息系統設計的不合理，不能滿(mǎn)足相關(guān)要求，基本上就意味著(zhù)該系統的建設是失敗的。這種復雜的情況就加大了工作人員建設信息系統的難度。
(二)信息技術(shù)是關(guān)鍵
隨著(zhù)現代化信息技術(shù)的快速發(fā)展，各行各業(yè)都加快了技術(shù)更新的腳步。信息系統也應充分應用現代化的信息技術(shù)，因為其能夠豐富信息系統項目的工具類(lèi)型，增強信息系統的能力。當然由于現代化信息技術(shù)的更新速度極快，信息系統項目也會(huì )面臨信息技術(shù)環(huán)境復雜，可能會(huì )出現不能及時(shí)更新技術(shù)的實(shí)際性問(wèn)題，進(jìn)而影響信息系統項目的成功。
(三)信息系統的可預覽性較差
不同于其它工程類(lèi)項目，信息系統通常情況下不能進(jìn)行完整的提前預覽，比如科研項目，在建設過(guò)程中一般無(wú)法提前確定信息系統的準確描述，就像信息系統的結構、功能以及性能等。通常情況下，這些都需要在項目實(shí)施過(guò)程中逐漸得到完善與確定，因此也就使得整個(gè)信息系統的可預覽性降低，而項目聯(lián)系人也無(wú)法提前預知該系統是否能夠投人運行。一旦該系統建成后無(wú)法正常投人運行，將會(huì )嚴重影響關(guān)聯(lián)著(zhù)的業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，更嚴重的可能會(huì )使業(yè)務(wù)運作產(chǎn)生混亂乃至停頓。這就要求在信息系統的建立階段，工作人員就必須充分把握建立尺度，保證建立的成功率。
筆者認為，在實(shí)施信息系統建設工作時(shí)，一定要明確信息系統項目管理的重要性，同時(shí)制定科學(xué)合理的項目管理計劃對信息系統項目建設工作執行嚴格管理措施，保障信息系統項目能夠按預算、按時(shí)并且保證質(zhì)量地完成。
二、對信息系統項目管理發(fā)展過(guò)程的認識
信息系統的歷史已經(jīng)有很長(cháng)一段時(shí)間了，而信息系統項目管理工作是伴隨著(zhù)信息系統而生的，因此也具有很長(cháng)的歷史。在信息系統的初始階段，其整體屬于較為簡(jiǎn)單的階段，相應的管理難度也不大;而且在初期階段人們并未認識到信息系統的重要性，所以，也沒(méi)有重視信息系統項目管理工作。尤其是近期，信息系統在各行各業(yè)獲得了極大的認可，逐漸在各個(gè)領(lǐng)域得到應用，由于每個(gè)行業(yè)都十分不同，其對信息系統的需求點(diǎn)也存在著(zhù)極大的差異。因此，人們也逐漸認識到了項目管理的重要性，因為通過(guò)科學(xué)合理的信息系統項目管理，可以降低信息系統建立的失敗率，提高其利用率。雖然經(jīng)過(guò)人們的不斷探索，在項目管理上已經(jīng)取得了一些成果，但是面臨著(zhù)極為復雜的市場(chǎng)環(huán)境，項目管理技術(shù)仍然需要得到進(jìn)一步的提高。而且信息系統項目具有一定的獨特性，如果單單將已有的項目管理方法作為其主要管理方法是不能解決現實(shí)問(wèn)題的。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，總會(huì )產(chǎn)生新的管理模式，這種新的管理模式的出現以及經(jīng)濟、社會(huì )、技術(shù)等各方面的發(fā)展都能夠以各種方式對信息系統項目管理產(chǎn)生十分重要的影響。接下來(lái)筆者將就信息系統項目管理的發(fā)展階段進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，從而實(shí)現對信息系統項目管理的更深人了解。
(一)信息系統開(kāi)發(fā)方法前階段
信息系統開(kāi)發(fā)方法前階段指的是信息系統開(kāi)發(fā)方法還未出現時(shí)，現代學(xué)者認為這一階段信息系統十分原始，人們對其應用的范圍較小，而且投人的成本很少，操作也很簡(jiǎn)單，建設工作也很容易，質(zhì)量很容易得到保證。
(二)信息系統開(kāi)發(fā)方法階段
信息系統開(kāi)發(fā)方法階段指的是在該階段出現了很多信息系統開(kāi)發(fā)方法。實(shí)際上，信息系統的開(kāi)發(fā)是以開(kāi)發(fā)方法規定的程序開(kāi)展的，同時(shí)，要想確保信息系統的`質(zhì)量，就一定要按照開(kāi)發(fā)方法的程序進(jìn)行。在這一時(shí)期，信息系統獲得了較大規模的發(fā)展，得到了大眾的充分認可。但是，有一點(diǎn)缺陷：由于人們過(guò)度重視信息系統的開(kāi)發(fā)與應用，而忽視了信息系統開(kāi)發(fā)所耗費的人力、物力以及財力，因此就造成了很多不必要的浪費。
(三)現代項目管理方法階段
在現代項目管理方法階段，由于信息技術(shù)得到快速發(fā)展，市場(chǎng)競爭也愈加激烈，信息系統得到了空前的重視，發(fā)展極為迅速。在這一時(shí)期，人們在重視信息系統本身的質(zhì)量的同時(shí)，也將費用、時(shí)間、整體和其它因素作為重要考慮因素。因此，進(jìn)行全面的信息系統項目管理就顯得十分重要。由于現代項目管理方法已經(jīng)被各種類(lèi)型的項目充分應用，而且十分成功。因此信息系統項目的建設人員也十分重視現代項目管理方法。但現代項目管理方法在給人們帶來(lái)各種利處的同時(shí)，也存在著(zhù)一定的缺點(diǎn)，那就是其不會(huì )適合每一種項目，尤其是信息系統項目具有一定的特殊性，使得現代項目管理方法并不能與其十分貼合。
(四)現代項目管理方法后階段
現代項目管理方法后階段指的隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步、技術(shù)的不斷發(fā)展，各種新型管理方法已經(jīng)出現，如果只憑借現代項目管理方法對信息系統項目進(jìn)行管理，雖然有一定的保險性，但是卻無(wú)法確保和信息系統項目有關(guān)的組織實(shí)現成功。
三、信息系統項目管理的主要內容
(一)項目整體管理
項目整體管理包含了項目計劃編制、實(shí)施以及綜合變更控制等工作。項目整體管理工作可以說(shuō)是對項目的各要素進(jìn)行調控，進(jìn)行綜合性的把握，通過(guò)對項目進(jìn)行整體管理，可以實(shí)現對項目各個(gè)階段、各種資源、各過(guò)程、各項目標地充分整合，使整個(gè)項目處于最優(yōu)狀態(tài)。所以說(shuō)，要想保證信息系統項目的成功，就一定要先對項目的整體進(jìn)行管理。
(二)項目范圍管理
項目范圍是由項目的目標確定的。項目管理工作是指對項目目標準確定義核準項目范圍，而且能夠根據實(shí)際情況及時(shí)更新項目范圍。在這里，有一點(diǎn)需要注意的是，一定要做該做的工作，而且是“只做該做的工作”,因為如果沒(méi)有按要求完成工作，而是少做或者多做，都會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，不利于項目的按時(shí)完成。
(三)項目時(shí)間管理
項目的時(shí)間管理是指將項目分解成不同的工作部分，進(jìn)而分解成若干個(gè)活動(dòng)。在此基礎上對活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行估算，同時(shí)根據活動(dòng)的特性及時(shí)間長(cháng)短安排活動(dòng)的工程進(jìn)展順序，進(jìn)而確保項目能夠順利實(shí)施。
(四)項目費用管理
項目費用管理是指對項目的每項活動(dòng)進(jìn)行成本估算，在估算成本的基礎上估算出總成本;同時(shí)，費用管理的另一方面還要進(jìn)行合理的資金分配與控制，只有將項目資金進(jìn)行合理的配置與管控，才能保證信息系統的建立有資金支持，才能保證項目能夠按時(shí)完成。
(五)項目質(zhì)量管理
項目質(zhì)量管理指的是通過(guò)監督管理項目的質(zhì)量，使該項目建成后能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需要，同時(shí)能夠保證質(zhì)量、保證符合相關(guān)標準。具體的工作為：進(jìn)行質(zhì)量規劃、設定質(zhì)量控制點(diǎn)、安排質(zhì)量保證措施以及檢控每項活動(dòng)的質(zhì)量等。
(六)項目人力資源管理
這項管理工作的實(shí)施能夠充分發(fā)揮每個(gè)參加項目人員的效用與價(jià)值。在項目實(shí)施過(guò)程中，通常是所有施工人員打做一團，這些施工人員的專(zhuān)業(yè)背景、工作方式以及工作習慣都各不相同，這就要求負責人力資源管理工作的同志充分發(fā)揮管理工作的作用，將這些人凝聚在一起，實(shí)現人力資源價(jià)值的最大化。
(七)項目溝通管理
由于信息系統的建立較為復雜，時(shí)常需要在建設過(guò)程中進(jìn)行不斷的調整，這就凸顯了項目成員之間溝通的必要性，只要將項目進(jìn)行充分的溝通與交流，才能實(shí)現最新信息能夠到達每一位工程人員那里，進(jìn)而確保工程進(jìn)度的一致、工程質(zhì)量的優(yōu)良。
四、小結
綜上所述，信息系統項目管理工作是一項較為復雜的管理工作。本文主要對信息系統項目的特點(diǎn)、信息系統項目管理的發(fā)展階段以及信息系統項目管理的內容三個(gè)方面進(jìn)行了較為深人的分析，希望能夠幫助相關(guān)研究者更加深人的理解信息系統項目管理工作，幫助相關(guān)工作者實(shí)現更加高效的管理工作。
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