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淺談新形勢下圖書(shū)館管理創(chuàng )新
1前言
伴隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步，科技的高速發(fā)展，特別是電子技術(shù)、計算機技術(shù)和通信傳輸技術(shù)日新月異的變化，引領(lǐng)了信息產(chǎn)業(yè)革命性的變革。為傳統的信息業(yè)尤其是圖書(shū)館業(yè)帶來(lái)了強有力的沖擊。圖書(shū)館在這一背景下，如何管理，如何持續發(fā)展、如何更好的為社會(huì )、為廣大師生服務(wù)，成為了圖書(shū)館管理人員必須認真思考、并且積極探索和扎實(shí)推進(jìn)的一個(gè)重要課題。
2圖書(shū)館的社會(huì )職能
知識是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，圖書(shū)作為知識的載體，越來(lái)越成為科研、講學(xué)、求知等必不可少的信息來(lái)源。2l世紀是信息時(shí)代，信息和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高速發(fā)展，信息量增大，知識爆炸，信息傳播速度也加快。面對龐大復雜的文獻資料，對其歸納、分類(lèi)、檢索成為了圖書(shū)館管理中重要的職能。作為圖書(shū)的管理場(chǎng)所，圖書(shū)館也成為人們生活中不可缺少的一部分。
圖書(shū)館具有五大基本社會(huì )職能：搜集和保存人類(lèi)文化遺產(chǎn)的職能；社會(huì )文獻整序的職能；傳遞文獻信息的職能；豐富群眾文化生活的職能；開(kāi)發(fā)智力資源，進(jìn)行社會(huì )教育的職能。圖書(shū)館的五大職能是一個(gè)相互依存、不可分割、互為補充的整體，是圖書(shū)館實(shí)現社會(huì )價(jià)值的保障。
圖書(shū)館是一個(gè)動(dòng)態(tài)的信息集散場(chǎng)所。圖書(shū)館里安靜的環(huán)境，良好的秩序，有助于培養人們良好公共道德，建立人與人之間相互尊重、相互理解的良好關(guān)系。
3圖書(shū)館基礎管理存在的問(wèn)題
3.1從業(yè)人員普遍素質(zhì)不高
由于圖書(shū)館管理歷史遺留下來(lái)的慣性工作模式，管理人員長(cháng)期從事簡(jiǎn)單、僵化的手工操作。對現代化的計算機技術(shù)、文獻信息管理技術(shù)認識不夠。對于圖書(shū)館管理更是缺乏創(chuàng )新。圖書(shū)館多年來(lái)沉淀了不少沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓的工作人員，人員綜合素質(zhì)不高，知識和技能更新速度慢。不能很好的適應現在的圖書(shū)館的現代化管理和服務(wù)。
3.2重視硬件建設、忽視服務(wù)意識
在圖書(shū)館界，許多人仍然受傳統的觀(guān)念和思維定勢所束縛，在評價(jià)圖書(shū)館工作時(shí)仍然以館舍面積的多少、擁有藏書(shū)的種冊數作為衡量的標準；仍以被動(dòng)服務(wù)為主，等待信息用戶(hù)上門(mén)，缺乏市場(chǎng)服務(wù)意識，在主動(dòng)開(kāi)發(fā)信息服務(wù)市場(chǎng)方面更是力度不夠，使得豐富的館藏信息資源得不到有效的利用，社會(huì )效益差。
3.3文獻信息管理缺乏統一標準
目前犬部分圖書(shū)館都已配置了計算機、通訊設施等相關(guān)的電子設備，有些圖書(shū)館已通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )將自建的數據庫向用戶(hù)提供服務(wù)。但卻無(wú)法提供高標準的文獻信息。信息資源沒(méi)有統一的標準。各館工作人員由于知識素質(zhì)和經(jīng)驗等問(wèn)題，對文獻信息的加工處理并不一致，尤其在建立書(shū)目數據庫時(shí)，各有各的標準，這對今后實(shí)行文獻資源共享是極為不利的。沒(méi)有針對信息市場(chǎng)和信息用戶(hù)需求，而是盲目地上項目、建數據庫，致使數據庫建設缺乏統一領(lǐng)導，處于無(wú)序狀態(tài)。
4圖書(shū)館基礎管理思路
圖書(shū)館服務(wù)要做到“以人為本”，一切工作要以是否能滿(mǎn)足讀者學(xué)習的需求為判斷基準。以此不斷推進(jìn)圖書(shū)館基礎管理的改革，進(jìn)而不斷提升學(xué)校圖書(shū)館為學(xué)校教育的作用，不斷豐富和提升圖書(shū)館的社會(huì )職能。
服務(wù)工作是圖書(shū)館的工作重心，也是圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿，圖書(shū)館要在網(wǎng)絡(luò )化、數字化的環(huán)境下履行自己的職能，滿(mǎn)足讀者多層次、個(gè)性化的需求，就必須樹(shù)立一種創(chuàng )新的理念，建立一套有力的創(chuàng )新制度。把創(chuàng )新轉化為每一個(gè)館員的內在需要，使館員由依賴(lài)變?yōu)橹鲃?dòng)，充分發(fā)揮他們的集體創(chuàng )造力，才能適應知識經(jīng)濟社會(huì )而和諧發(fā)展。更好地服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作，服務(wù)于社會(huì )的經(jīng)濟建設。
5提高圖書(shū)館基礎管理的基本措施
5.1培養一批高素質(zhì)的基礎管理隊伍
計算機技術(shù)是剛剛興起但又發(fā)展極為迅速的學(xué)科，一旦與圖書(shū)館的基礎管理相結合就將使傳統的圖書(shū)館管理面臨全面的改革。
一個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代的現代化的數字圖書(shū)館，需要一批掌握現代化的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、外語(yǔ)知識、圖書(shū)情報專(zhuān)業(yè)知識等的復合型人才。這些人熟悉網(wǎng)上資源的分布情況，善于將網(wǎng)絡(luò )上新的知識信息與書(shū)本上的知識信息有機地結合起來(lái)，并具有提供和儲存信息的能力，將信息及時(shí)的搜集歸類(lèi)。還精通信息理論和技術(shù)，又熟悉圖書(shū)館學(xué)，可以不斷了解和掌握各學(xué)科的新動(dòng)向，為用戶(hù)提供新的知識信息。
此外管理人才隊伍還需要不斷的更新和優(yōu)化自身的知識結構，在信息獲得能力，信息處理能力和信息傳遞能力的各方面綜合能力的要不斷提高。同時(shí)也要注重政治思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等的提高。
5.2提高服務(wù)意識，強化市場(chǎng)觀(guān)念
以往的圖書(shū)館管理制度和服務(wù)模式，主要側重于對館藏資料的“管理”的角度，管理人員好承擔的主要是“圖書(shū)管理者”的角色，體現的是“以書(shū)為本”的管理理念。
在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，一定要堅持以“讀者為本”的原則。管理人員的服務(wù)由被動(dòng)為主動(dòng)、為積極，一定要以讀者或用戶(hù)的需要為根本出發(fā)點(diǎn)。用戶(hù)可以是個(gè)人、團隊、企業(yè)或者是某個(gè)行業(yè)。圖書(shū)館的發(fā)展離不開(kāi)這樣的用戶(hù)群體。要急其之所急，想其之所想，購其之所需，解其之所難，緊緊圍繞市場(chǎng)需求開(kāi)展多層次、多元化的服務(wù)。
可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò )信息資源和信息查詢(xún)等優(yōu)勢，為企業(yè)開(kāi)展包括情報檢索服務(wù)、重點(diǎn)課題服務(wù)、網(wǎng)上信息服務(wù)等一系列活動(dòng)，定期向企業(yè)提供所需的相關(guān)的專(zhuān)題綜合信息，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新服務(wù)，創(chuàng )造更多的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
6小結
新形勢下的圖書(shū)館基礎管理工作是一項日常的、細致的、艱苦的工作，更是信息化、網(wǎng)絡(luò )化、高科技、綜合性的一項工作。隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)行，人員對于知識、信息的獲取更加渴望，所以圖書(shū)館的管理工作日益關(guān)鍵，提高管理人員的服務(wù)意識和綜合能力尤為緊迫。所以我們樹(shù)立為讀者服務(wù)的思想，增強自身的危機意識，不斷創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓，力爭把圖書(shū)館基礎管理
工作順應時(shí)代變化，為經(jīng)濟建設服好務(wù)。
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