營(yíng)銷(xiāo)困境與貿易企業(yè)電子商務(wù)流程再造

【內容提要】進(jìn)進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，傳統營(yíng)銷(xiāo)方式日益陷進(jìn)困境。盡管網(wǎng)絡(luò )先行者通常能取得市場(chǎng)上風(fēng)，但企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)也面臨巨大的不確定性風(fēng)險。培育顧客忠誠是首要環(huán)節，這有賴(lài)于電子商務(wù)流程再造，其中推行有效的顧客關(guān)系治理是核心內容。
【摘

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