對新形勢下建立學(xué)習型企業(yè)的思考

摘要：21世紀是知識經(jīng)濟飛速發(fā)展的時(shí)代，任何一個(gè)企業(yè)要想在這樣的商海大潮中勇往直前，揚帆遠航，都必須注重知識的價(jià)值。企業(yè)員工只有不斷地接受學(xué)習，并成為學(xué)習型企業(yè)，使其自身知識存量不斷增加，才能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，讓企業(yè)得以更好地延續和發(fā)展，企業(yè)才能經(jīng)久不衰，生機勃發(fā)�！￡P(guān)鍵詞：新形勢；企業(yè)；學(xué)習型
　　一、建立學(xué)習型企業(yè)的必要性
　　學(xué)習型企業(yè)是指通過(guò)不斷地學(xué)習，使自己適應內外環(huán)境的發(fā)展和變化，從而在學(xué)習中求得自身的生存和發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)是由全體員工聯(lián)合組成的，企業(yè)的學(xué)習能力首先體現在全體員工的學(xué)習能力之上。換句話(huà)說(shuō)，離開(kāi)了企業(yè)全體員工的學(xué)習能力及其能力的提高，企業(yè)就不可能成為學(xué)習型企業(yè)。
　　在當今經(jīng)濟飛速發(fā)展的大背景中，任何一個(gè)企業(yè)怎樣才能使自己具有新陳代謝，自我更新機能，更好地使企業(yè)充滿(mǎn)生命的活力是一個(gè)根本性的問(wèn)題。根據目前西方最新的企業(yè)發(fā)展規律和死亡理論，一般認為公司平均壽命為30年，要么實(shí)際死亡，要么演變?yōu)楦�高形態(tài)。西方一些經(jīng)濟學(xué)家進(jìn)行過(guò)一些樣本分析，得出的結論讓人驚訝：10年前開(kāi)始調查的公司現在1/3已經(jīng)消失，且80%的死亡是被接管和收購。
　　殘酷的現實(shí)告誡我們，企業(yè)在知識經(jīng)濟時(shí)代要保持唯一持久的競爭優(yōu)勢，具備頑強的生命力，就是要學(xué)習，且要看是否比競爭對手學(xué)習得更快。學(xué)習才是未來(lái)企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，獲得持續發(fā)展的第一要素，只有學(xué)習才能使企業(yè)這個(gè)“有機生命體”得以更好地延續和發(fā)展，使企業(yè)長(cháng)盛不衰，生機盎然。
　　二、建立學(xué)習型企業(yè)的緊迫性
　　美國微軟公司總裁比爾·蓋茨可以說(shuō)是家喻戶(hù)曉，婦孺皆知的全球首富，微軟公司的市場(chǎng)價(jià)值甚至比美國三大汽車(chē)公司的總和還要多。近年來(lái)，美國經(jīng)濟增長(cháng)的主要源泉是5000家軟件公司，這5000家公司對世界經(jīng)濟的貢獻甚至與名列前茅的500家國際大公司不相上下。雄辯地證明，知識經(jīng)濟（Knowledge Economy）的到來(lái)，已經(jīng)是個(gè)不爭的事實(shí)。
　　當今時(shí)代已經(jīng)基本完成了由Atom（一切物質(zhì)的基本單元：原子）→Bit（信息傳輸的基本單元）的轉變；Brawn（體力勞動(dòng)）→Brains（腦力勞動(dòng)）的轉變；封閉、地區性→開(kāi)放、全球性的轉變。企業(yè)管理也由傳統的生產(chǎn)管理向知識管理轉化。
　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟的提速，知識日新月異，那么怎樣才能獲取知識，服務(wù)企業(yè)，只有學(xué)習�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，企業(yè)的每一項進(jìn)步都是通過(guò)學(xué)習實(shí)現的。學(xué)習貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。2500年前的孔子就曾說(shuō)過(guò)：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則貽。美國通用電氣公司（GE）可以說(shuō)是美國企業(yè)界的“經(jīng)理人搖籃”、“商界的西點(diǎn)軍�！�，前CEO杰克·韋爾奇也說(shuō)過(guò)，在通用電氣學(xué)習是我們的“血液”。一個(gè)企業(yè)最終競爭的優(yōu)勢在于學(xué)習能力以及將其迅速轉化為行動(dòng)的能力。譬如企業(yè)開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，引進(jìn)一項新技術(shù)、新方法，或者改造內部的組織結構，推行新的管理制度都需要企業(yè)更新原有知識，吸收或創(chuàng )造出新知識。所以，在知識經(jīng)濟時(shí)代里，真正有生命力的企業(yè)是那些善于學(xué)習的企業(yè)。
　　三、領(lǐng)導是學(xué)習型企業(yè)創(chuàng )建、維護，并加以發(fā)展的根本保證
　　創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)，關(guān)鍵是各級領(lǐng)導要帶頭學(xué)習，為下屬做出表率，帶頭強化終身學(xué)習的理念，倡導工作學(xué)習化、學(xué)習工作化。通過(guò)學(xué)習，不斷挑戰自我、超越自我、完善自我，不斷追求思想上的新境界和事業(yè)上的新成就。
　　英國首相邱吉爾曾說(shuō)過(guò)，雖然我不喜歡被人教訓的感覺(jué)，然而，我隨時(shí)準備學(xué)習。殼牌石油公司負責人也認為，惟一持久的競爭優(yōu)勢，就是具備比競爭對手學(xué)習得更快的能力。在學(xué)習型企業(yè)中，領(lǐng)導首先要自己重視學(xué)習，注重學(xué)習價(jià)值，在構建學(xué)習機制上大膽出新，有所建樹(shù)，創(chuàng )造良好的學(xué)習氛圍。通過(guò)反復深入的宣傳和發(fā)動(dòng)，引導每一名員工充分地認識到，在以知識經(jīng)濟為主要特征的新時(shí)代，“知識改變命運，學(xué)習創(chuàng )造未來(lái)”，學(xué)習是唯一取之不盡的可再生資源，是我們前進(jìn)的基礎和進(jìn)步的動(dòng)力。終身學(xué)習，應該成為我們應對撲面而來(lái)的信息社會(huì )、知識社會(huì )的挑戰，在精神準備與智力儲備上的唯一選擇，成為我們?yōu)楂@得全面發(fā)展，不斷完善而采納的一種新的生活方式。同時(shí)，鼓勵員工自我超越，改善心智模式，促進(jìn)和保障成員學(xué)習，形成共同愿望，推動(dòng)學(xué)習向創(chuàng )新轉化，形成一種“人人是學(xué)習的主人，處處是學(xué)習的場(chǎng)所，時(shí)時(shí)是學(xué)習的機會(huì )”的濃烈氛圍。
　　在西方發(fā)達國家，有些企業(yè)為了使自身既有生產(chǎn)的職能，又有教育的職能，它們將企業(yè)建成大學(xué)的網(wǎng)絡(luò )結構，總經(jīng)理同時(shí)又是該大學(xué)的校長(cháng)。往往世界上一流的企業(yè)同時(shí)又具有一流的大學(xué)。如：“摩托羅拉大學(xué)”、“漢堡包大學(xué)”、“假日飯店大學(xué)”等等�？上驳氖俏覈�現在也出現類(lèi)似的情況，如：海爾電器集團的“海爾大學(xué)”，這真是令人歡欣鼓舞的事情。目前，國家教育部批準我國已有30所高校開(kāi)設EMBA（高級管理人員工商管理碩士Executive Master of Business Administration）課程，國外很多著(zhù)名的商學(xué)院也紛紛來(lái)華合作開(kāi)辦EMBA培訓班，這些企業(yè)高級管理人員的碩士層次的管理教育，為企業(yè)領(lǐng)導提供了一個(gè)全新的學(xué)習平臺，為精英們加油助力。
　　四、企業(yè)要善于不斷學(xué)習，汲取諸多方面的營(yíng)養
　　在學(xué)習型企業(yè)中，首先，全員學(xué)習。學(xué)習的習慣應貫穿于每位員工的一生。中國古代儒學(xué)大師荀子也早就認識到人必需終生學(xué)習，他的名篇《勸學(xué)》的第一句話(huà)就是“學(xué)不可以已”。這里的“已”，就是停止的意思。學(xué)不可以已，就是人的一生不能中斷學(xué)習。企業(yè)決策層、管理層、操作層應上下一條心，擰成一股繩，共同學(xué)習。因為知識不分層級和等級，從來(lái)就沒(méi)有界限，任何人、任何時(shí)候都可以學(xué)習；其次，全程學(xué)習。企業(yè)邊學(xué)習邊準備，邊學(xué)習邊計劃，邊學(xué)習邊執行。這便是我們常說(shuō)的干中學(xué)，學(xué)中干；第三，團體學(xué)習，提高群體智力。千方百計激發(fā)員工的學(xué)習潛力，努力提高企業(yè)的知識存量。其中，知識交流是企業(yè)生存新知識的必要手段。團體學(xué)習是一個(gè)合作性的學(xué)習過(guò)程，一個(gè)強有力的群體學(xué)習過(guò)程，它通過(guò)多學(xué)科、多領(lǐng)域知識和經(jīng)驗的交融、共享和更新組織化知識，常常會(huì )產(chǎn)生突破性思維，有利于企業(yè)研究與開(kāi)發(fā)、技術(shù)攻關(guān)等工作的順利進(jìn)行，從而強化企業(yè)的技術(shù)核心能力，奠定企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的后盾。
　　在科層制企業(yè)中，由于角色障礙，往往給信息溝通帶來(lái)困難。如：會(huì )計人員認為非常重要的記帳方法，業(yè)務(wù)人員可能漠然置之，而銷(xiāo)售人員歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦建立的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在會(huì )計人員眼中卻沒(méi)什么價(jià)值，生產(chǎn)線(xiàn)上的工人甚至不了解他兩旁的工人在干什么。這方面伊利集團領(lǐng)鮮食品公司的“互補”培訓值得學(xué)習和借鑒。他們在生產(chǎn)淡季，組織生產(chǎn)班組的員工進(jìn)行“互補”培訓：第一，管理互補。組織員工到上一道工序和下一道工序班組中進(jìn)行技術(shù)學(xué)習交流，把相關(guān)聯(lián)的工作流程摸透徹；第二，技藝互補。把技術(shù)嫻熟者與技術(shù)一般或生疏者，學(xué)習接受能力較強者與較弱者，勇于改革創(chuàng )新者與富有實(shí)踐經(jīng)驗者等不同類(lèi)型的員工安排在同一組，以達到一專(zhuān)多能、一工多藝的復合型人才的標準。
　　五、加大學(xué)習經(jīng)費的投入，使企業(yè)永立商海潮頭
　　眾所周知，市場(chǎng)的競爭，實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，誰(shuí)擁有了人才，誰(shuí)就能夠搶占先機和市場(chǎng)的制高點(diǎn)。但是，人才并非天生俱有，人才的成長(cháng)，一靠前期教育，二靠職后培訓。只有不斷地加強人力資源建設，才能為人才脫穎而出創(chuàng )造良好的環(huán)境和寬闊的舞臺。
　　在《財富》雜志評出的世界500強中的許多企業(yè)，他們的管理制度和理念都是走在世界前列的。美國榜上有名的企業(yè)在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理方面都十分重視，他們除為企業(yè)的員工制定了培訓計劃外，還派出一定比例的員工接受正規的大學(xué)教育。據統計，美國2000年教育投資超過(guò)6000億美元，約占GDP的7%。美國入圍世界100強的企業(yè)用于科技人員更新、拓寬和深化專(zhuān)業(yè)知識的經(jīng)費每年增長(cháng)25%。其中國際商用機器公司（IBM）、通用汽車(chē)公司、德州儀器公司等在這方面的開(kāi)支年均增長(cháng)40%；新加坡教育經(jīng)費的投入每年以30%的速度遞增。相比之下，中國的企業(yè)在這方面的投入還遠遠不夠，有待我們進(jìn)一步努力，讓企業(yè)增強抗風(fēng)險的能力，為今后的發(fā)展注入生機和活力。
　　六、促進(jìn)大腦“聯(lián)網(wǎng)”，提高企業(yè)智商
　　個(gè)人的潛能需要通過(guò)教育、交流及實(shí)踐等途徑去激活。有人曾經(jīng)作過(guò)估計：一個(gè)人的大腦在一生儲存的知識，有可能達到相當于美國國會(huì )圖書(shū)館藏書(shū)的50倍。前蘇聯(lián)著(zhù)名學(xué)者伊凡·葉夫里莫夫提出：“人具有巨大的潛能，人類(lèi)平常只發(fā)揮了極小部分的大腦功能。如果人類(lèi)能夠發(fā)揮一半的大腦功能，將輕易地學(xué)會(huì )四十種語(yǔ)言，背誦整本百科全書(shū)，拿十二個(gè)博士學(xué)位�！倍鴿摿Φ恼J識和挖掘只有通過(guò)學(xué)習與教育才能實(shí)現。
　　在學(xué)習型企業(yè)中，員工掌握的知識80%都是隱性知識，而且每個(gè)企業(yè)總有一些“知識利己主義者”，即那些憑著(zhù)自己已經(jīng)掌握而別人還沒(méi)有掌握的知識、技術(shù)，待價(jià)而沽的員工。他們?yōu)榫S護自己在企業(yè)中的特殊地位，不會(huì )輕易將知識與他人共享，為鼓勵員工奉獻出隱性知識，必須采取一系列的激勵措施。其中最重要的是，一旦員工提出的創(chuàng )新知識得到其他員工響應或被知識商品化倡導者所確認，他就有權組織一些員工實(shí)現其設想，并從中獲得相應報酬或獎勵，即將隱性知識顯性化。在此基礎上，實(shí)現大腦“聯(lián)網(wǎng)”，使個(gè)體延展、組織延展，最終在企業(yè)中起到寬帶網(wǎng)的作用，使“知識流”在企業(yè)中充分流動(dòng)。
　　因為每個(gè)人的經(jīng)驗都有自身的局限性，經(jīng)過(guò)企業(yè)知識庫的學(xué)習，同時(shí)也參與了企業(yè)思想庫的自身學(xué)習和完善后，員工已經(jīng)具備了系統看問(wèn)題的能力，使得每個(gè)員工都擁有比以往更多的信息和知識。在決策或者從事一件全新的工作前，能夠通過(guò)大腦聯(lián)網(wǎng)快速地獲取經(jīng)驗，避免不必要的付出，從而使個(gè)人的經(jīng)驗得到迅速地擴充，進(jìn)一步實(shí)現了知識共享。具體來(lái)講，大腦聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)信息處理能力加強，決策能力加強，使企業(yè)更具外部敏感性，提高了企業(yè)整體智商。
　　參考文獻：
　　1．唐海濱．企業(yè)生命的秘密．中國經(jīng)濟出版社，2002．
　　2．郭曉麗．知識型領(lǐng)導．中國時(shí)代經(jīng)濟出版社，2003．
　　3．彼得·圣吉．郭進(jìn)隆譯．楊碩英校．第五項修煉——學(xué)習型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)篇．上海三聯(lián)出版社，1998．
　　4．沈梅，梁永禮．學(xué)習型組織——知識經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)組織管理模式探討．經(jīng)濟師，2002，（4）．

【對新形勢下建立學(xué)習型企業(yè)的思考】相關(guān)文章：

關(guān)于建立企業(yè)融資風(fēng)險預警系統的思考03-22

創(chuàng )建學(xué)習型組織，推動(dòng)石化企業(yè)向學(xué)習型企業(yè)轉變03-24

關(guān)于建立審計員制度的思考03-23

創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)、學(xué)習型員工隊伍的思路03-22

建立實(shí)時(shí)企業(yè)的策略分析03-20

關(guān)于建立保釋制度的一點(diǎn)思考12-10

建立社會(huì )保障法律制度的思考03-21

關(guān)于建立負所得稅制度的思考03-20

企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織之我見(jiàn)03-23