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高校圖書(shū)館知識管理模式的論文
[摘 要]
通過(guò)典型的圖書(shū)館管理模式,結合我國高校校情和學(xué)生的需求,分析現今高校的圖書(shū)館管理模式。
[關(guān)鍵詞]
高校圖書(shū)館;知識管理;模式
在人們的潛意識里,圖書(shū)館只是文獻和書(shū)籍的收藏,以及給讀者提供閱讀。隨著(zhù)科技教育的發(fā)展,人們意識到:圖書(shū)館是信息管理領(lǐng)域的重要機構,不僅為高層次人才提供信息服務(wù),還為求知欲強的學(xué)者提供知識寶庫。圖書(shū)館的基本職能是對信息進(jìn)行收集"整理"分析"綜合"概括,最后給讀者提供方便使用。
不同國家和地區,由于其文化背景、社會(huì )環(huán)境和基礎建設情況不同,知識管理具有不同的做法和模式。
一、典型的知識管理模式有:
美國模式:采用“編碼化”知識管理策略,強調對顯性知識的編碼、收集、分發(fā)、應用和測度,強調知識重用。
歐洲/日本模式:采用“人際化”知識管理策略,強調專(zhuān)家技能,認為人是最關(guān)鍵的。結合人文背景來(lái)創(chuàng )造、傳遞、使用隱性知識,作為廣闊的社會(huì )化流程的組成部分,其目的是達到高水平的質(zhì)量及提升生產(chǎn)率。
中國模式:采用平衡“編碼化”及“人際化”策略的中庸之道。中國組織實(shí)施知識管理非常強調“實(shí)用”,希望短期就能看到具體收益,所以很多組織喜歡投資于建設知識管理IT系統。但另一方面,基于中國的歷史及文化傳統,中國人一般喜歡非正式和隱寓式的交流形式,通過(guò)人際關(guān)系交流來(lái)傳遞知識,所以人們習慣在自己的小圈子內通過(guò)口頭的方式來(lái)分享知識。
二、圖書(shū)館知識管理的策略
。ㄒ唬┯蓚鹘y管理理念轉變?yōu)橹R管理的思考模式
傳統的圖書(shū)館管理局限于書(shū)籍的收藏和堆積,是人們對書(shū)籍的種類(lèi)進(jìn)行的二分性管理。在管理過(guò)程中,人和物處于二元對立狀態(tài),不利于人的創(chuàng )造性的發(fā)揮。因此,要積極改變陳舊的傳統觀(guān)念,在圖書(shū)館管理過(guò)程中,自覺(jué)運用知識管理的思想理念,來(lái)指導日常的知識管理工作。走出傳統圖書(shū)館的管理誤區,把單純的文獻管理改為知識管理,發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,滲透知識創(chuàng )新理念,形成知識管理的思考方式。
。ǘ┙⒂行У闹R管理體系,實(shí)現“知識共享”的傳遞原則
知識管理系統是一個(gè)集成的多功能、多領(lǐng)域的綜合系統,它能夠支持所有主要的知識管理與處理活動(dòng),包括知識獲取“知識組織”分類(lèi)與理解“編輯與檢索”傳遞與共享等,使知識成為脫離個(gè)體而具備專(zhuān)家性“綜合性”完備性和系統性的軟件系統。
。ㄈ├砬鍖哟蔚闹R管理內容,實(shí)現“各取所需”的服務(wù)宗旨
圖書(shū)館知識管理的內容主要有以下幾個(gè)方面:
1、知識創(chuàng )新管理:圖書(shū)館知識創(chuàng )新管理就是對知識的生產(chǎn)、擴散和轉移及其由相關(guān)機構和組織所構成的網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行有效管理。
2、知識組織管理:高校圖書(shū)館知識組織管理主要是制定知識管理計劃和協(xié)調各種知識管理活動(dòng),且通過(guò)對知識信息的收集、加工與整理,將隱藏在信息中有價(jià)值的知識單元挖掘出來(lái),使無(wú)序的信息變?yōu)橛行,使固化的知識得以活化,并建立易于被用戶(hù)利用的動(dòng)態(tài)知識庫體系。
3、知識傳播管理:高校圖書(shū)館運用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行知識傳播管理,為知識管理人員獲取、存儲、組織、檢索、利用知識提供了有力支持,解決了人們需求和知識混亂無(wú)序的矛盾,使各類(lèi)信息的利用者能方便地找到其需求的信息,最大限度地發(fā)揮信息資源的社會(huì )效益。
4、知識服務(wù)管理:所謂知識服務(wù)管理就是要求圖書(shū)館轉變管理思維,有針對性地為用戶(hù)提供多樣化、深層次服務(wù)。
。ㄋ模┘訌娙肆Y源管理,實(shí)現“以人為本”的指導意義
人力資源管理是知識管理的核心,知識管理強調以人為本。高校圖書(shū)館要實(shí)現可持續發(fā)展,實(shí)施知識管理,應充分重視館員的自身特點(diǎn)及其需求的多樣性與變化性,運用權變管理方式來(lái)加強對不同館員的管理,以便發(fā)揮他們各自的知識或管理才能,使組織目標與個(gè)人目標得以實(shí)現。同時(shí)應建立正常的館員培訓制度,對人員進(jìn)行合理的培訓、組織和調配,充分挖掘人才,培養出勝任知識管理的知識型館員。還需對人的思想、心理和行動(dòng)進(jìn)行適當誘導控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,調動(dòng)員工的工作積極性,激發(fā)管理者的潛能和創(chuàng )造性。還可以通過(guò)設立各種獎項對員工進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,使其隱性知識才能得到更好地發(fā)揮和利用。
三、結語(yǔ)
圖書(shū)館知識管理是以知識管理理論為基礎,以圖書(shū)館知識管理系統為管理對象。它充分體現了以人為本的管理思想,重視人的作用和發(fā)展,重視知識創(chuàng )新和知識集成管理,重視效益模式轉變+其核心目標就是進(jìn)行知識資源的開(kāi)發(fā),即挖掘和辨識所有與圖書(shū)館服務(wù)有關(guān)的知識。
參考文獻:
[2]劉巖芳.我國圖書(shū)館知識管理研究評析[J].圖書(shū)館工作與研究,2008(4).
[3]羅娟華.圖書(shū)館知識管理初探[J].高校圖書(shū)館工作,2001,(5).
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