供應鏈管理相關(guān)理論論文

　　1 供應鏈管理的概念。

　　首先應對消費者需求給予滿(mǎn)足為宗旨，并在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)及物流和營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節中所有參與的企業(yè)皆應分工配合與合作，便是供應鏈管理（SCM）[1].在供應鏈管理時(shí)，主要以“三流”管理對象，包含信息流、物流及資金流。在供應鏈管理中，涉及環(huán)節為：供應商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商和消費者[2].供應鏈的概念，一般針對對象為生產(chǎn)制造商，作為生產(chǎn)制造商的核心企業(yè)，其上游供應商是指提供原材料的企業(yè)，下游客戶(hù)是指原材料的分銷(xiāo)商企業(yè)與零售商企業(yè)等。

　　供應鏈管理特點(diǎn)為組織規模性、市場(chǎng)響應性，與生產(chǎn)和消費有著(zhù)直接的聯(lián)系，可提供由廠(chǎng)家直至市場(chǎng)進(jìn)行流通的過(guò)程，對產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果具有直接影響。企業(yè)在供應鏈結構里扮演的角色具有相對性，比如，某汽車(chē)零部件制造企業(yè)，作為零部件制造原材料企業(yè)是以供應商呈現，該零部件制造企業(yè)作為其下游企業(yè)，而該汽車(chē)零部件制造企業(yè)在另一個(gè)供應鏈體系結構中作為下游企業(yè)。供應鏈概念著(zhù)重于核心企業(yè)前后的網(wǎng)鏈關(guān)系，如下圖 2-2 所示：

　　由于供應鏈結構與其管理是相輔相成的，因此，本文在研究 BP 公司全球供應鏈結構優(yōu)化與管理時(shí)應用了供應鏈管理理念，以求更好的分析如何優(yōu)化 BP 公司全球供應鏈結構，從促進(jìn)企業(yè)逐漸走向良性發(fā)展。

　　2 供應鏈管理的內容與特點(diǎn)。

　　2.1 供應鏈管理的內容。

　　一是消費者需求的分析與滿(mǎn)足。企業(yè)應該對消費者需求進(jìn)行調查與分析，通過(guò)分析結果，企業(yè)在功能、產(chǎn)品及服務(wù)方面進(jìn)行設計與完善，從而去滿(mǎn)足消費者的這些需求。對消費者需求進(jìn)行滿(mǎn)足的全部環(huán)節，便是供應鏈原作過(guò)程，一個(gè)成功的供應鏈結構，是建立在滿(mǎn)足消費者需求層面上。

　　二是產(chǎn)品供應鏈周期的有效縮減。產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)時(shí)間，叫做產(chǎn)品供應鏈周期，縮短產(chǎn)品供應鏈周期，可有效的節省人力和時(shí)間成本，是所有生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的期望和目標。

　　三是產(chǎn)品市場(chǎng)響應時(shí)間的有效縮減。當企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)需求調研、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節，皆需要一段市場(chǎng)響應時(shí)間。企業(yè)通過(guò)對消費者實(shí)行調研和分析，會(huì )促使產(chǎn)品市場(chǎng)響應時(shí)間有效的縮減，以實(shí)現提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的目的。

　　四是降低供應鏈運營(yíng)成本。企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程的必要成本就是供應鏈運營(yíng)成本，而如何通過(guò)縮減中間環(huán)節等方法對運營(yíng)成本進(jìn)行消減，對企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。

　　2.2 供應鏈管理的特點(diǎn)。

　　一是集成化管理模式。在實(shí)施供應鏈管理時(shí)，所使用的便是集成化的管理模式，其具體含義是指，從供應商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商到客戶(hù)的全部環(huán)節，采取的是集成的思想與方法，也就是說(shuō)，通過(guò)把所有企業(yè)集成化，從而促進(jìn)整個(gè)供應鏈達到優(yōu)化[4].

　　二是全過(guò)程的戰略管理。在供應鏈結構中，把所有節點(diǎn)公司看作一個(gè)整體，由制造商、供應商、銷(xiāo)售商、客戶(hù)組成的網(wǎng)狀結構，其鏈中的各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣[3].供應鏈管理要求所有企業(yè)間應共同承擔風(fēng)險，對信息及時(shí)進(jìn)行共享，維系于利益共存的結構網(wǎng)，從而達到整個(gè)供應鏈互利共贏(yíng)的目的。

　　三是革新的庫存[19]理念。企業(yè)和上下游企業(yè)間即使在差異化的市場(chǎng)環(huán)境下，通過(guò)對庫存進(jìn)行專(zhuān)項，能夠有效的減少庫存成本。而這就需要所有企業(yè)存在戰略合作關(guān)系，通過(guò)供應鏈管理實(shí)現快速反應，從而實(shí)現減少庫存成本目的[5].

　　四是以客戶(hù)為中心。對供應鏈進(jìn)行管理時(shí)，其經(jīng)營(yíng)思想是以客戶(hù)為中心。無(wú)論組成供應鏈管理共有多少企業(yè)，也不管供應鏈節點(diǎn)企業(yè)層次、類(lèi)型，供應鏈的形成都是以客戶(hù)及客戶(hù)需求為導向[6].只有讓消費者的需求得到滿(mǎn)足，才能夠更為體現出供應鏈的價(jià)值。

　　五是以先進(jìn)的信息系統與信息技術(shù)作為支撐。在供應鏈管理過(guò)程中，由于供應鏈是一種網(wǎng)狀的結構，一旦某一局部出現問(wèn)題，便會(huì )快速的擴散到全局，影響整個(gè)供應鏈管理的運作過(guò)程，因此，需要以先進(jìn)的信息系統和信息技術(shù)作為供應鏈管理的支撐[7].

　　3 全球供應鏈的相關(guān)研究。

　　學(xué)者們對全球供應鏈定義各不相同，但皆對全球和國內的情景進(jìn)行不同的區分，以及存在制度上和文化上的差異的區別。在國際領(lǐng)域中，通常把全球供應鏈管理稱(chēng)為全球采購，如學(xué)者 Mol（2013）就把全球采購定義為：企業(yè)為在市場(chǎng)競爭中脫穎而出，在集合的、國際的情境下對生產(chǎn)輸入的整體決策實(shí)施管理的全過(guò)程[8].全球供應鏈管理的重點(diǎn)內容便是全球采購，主要是對公司在國外采購其內部資源程度及該環(huán)節所產(chǎn)生的績(jì)效影響。全球供應鏈的產(chǎn)生，是由于公司國際化分工深化的必然結果，供應鏈的產(chǎn)生與國際化生產(chǎn)發(fā)展的先決條件是產(chǎn)品內分工的變化與革新。企業(yè)內分工可通過(guò)并購國外企業(yè)產(chǎn)生跨國公司或者對外直接投資實(shí)現，企業(yè)間分工可采用獨立廠(chǎng)商間合作實(shí)現，如離岸外包[9].在上面全球供應鏈產(chǎn)生基礎上，全球供應鏈管理范疇研究較多的領(lǐng)域便是離岸外包，此種行為是跨國企業(yè)將業(yè)務(wù)轉移到其他國家發(fā)展的一種企業(yè)戰略[10].離岸外包業(yè)務(wù)活動(dòng)具有跨企業(yè)性和跨國性，其外包商與供應商來(lái)自不同國家。對外直接投資（FDI）也是全球供應鏈領(lǐng)域較具影響力的領(lǐng)域，Helpman（2016）將其定義為：跨國公司在海外產(chǎn)生的管理經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟活動(dòng)，其形成的整個(gè)環(huán)節代表公司在國際間的資本流動(dòng)[11].除此之外，企業(yè)內部的產(chǎn)品跨國活動(dòng)也是全球供應鏈管理的重點(diǎn)內容。如 LALL （ 2016）證明了對外直接投資程度、技術(shù)強度、生產(chǎn)流程可拆分性等產(chǎn)業(yè)性質(zhì)決定了公司內出口管理模式，也就是全球供應鏈管理模式[12].因此，即使對 BP 公司來(lái)說(shuō)，其價(jià)值增值經(jīng)濟活動(dòng)也會(huì )遍及世界各地，通過(guò)利用公司技術(shù)優(yōu)勢和公司最佳發(fā)展區位從而開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　由于以上對全球供應鏈研究?jì)热葺^為廣泛，所以，本文對此進(jìn)行了大致的分析，建立了全球供應鏈相關(guān)研究的分析框架，從而對以上內容進(jìn)行更加清晰的概括，見(jiàn)下表 2-1 所示：

　　從上表中全球供應鏈的框架可知：全球供應鏈包括二個(gè)重心和三個(gè)層級，范圍較廣。而要說(shuō)明的是本文研究的全球供應鏈研究重心只聚焦管理行為和前因中的走向全球、關(guān)系系統，即指分布在全球多個(gè)國家與地區的客戶(hù)關(guān)系、客戶(hù)分布式結構的研究；另一個(gè)維度是指對不同地區的客戶(hù)管理績(jì)效的評價(jià)，包括成本效益、綜合績(jì)效方面的分析。

　　4 供應鏈結構相關(guān)理論。

　　供應鏈結構理論是供應鏈管理理論中重要的一個(gè)組成部分。供應鏈的結構選擇是否合理，直接關(guān)系到供應鏈中周期長(cháng)短、成本的高低和全面地滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。當前有關(guān)供應鏈結構選擇的研究正是所謂新興未艾之時(shí)。主要內容包括：供應鏈隱性結構布局和供應鏈顯性結構布局二種。而供應鏈結構優(yōu)化的的研究是指通過(guò)一種方式將產(chǎn)品銷(xiāo)售目的市場(chǎng)、分銷(xiāo)渠道、生產(chǎn)過(guò)程和采購過(guò)程的活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，從而達到成本最小化，取得績(jì)效最優(yōu)化和最在程度提高顧客滿(mǎn)意度為目的[13].

　　研究供應鏈結構優(yōu)化另一個(gè)重要理論就是協(xié)同效應理論。在 1987 年由羅伯特巴澤爾提出協(xié)同效應是指多個(gè)企業(yè)組成的群體共同的業(yè)績(jì)表現，但又非簡(jiǎn)單的匯總相加。而研究交易成本經(jīng)濟學(xué)者認為，資源配置的效率取決于交易的自由度和交易成本。本文研究的過(guò)程實(shí)際就是各供應商或客戶(hù)在相互交織的交易過(guò)程中所表現出來(lái)的協(xié)同績(jì)效最大化的結構選擇問(wèn)題，表面看來(lái)我們一般認為同一類(lèi)物料有多家供應商形成競爭，最終企業(yè)本身獲得最大收益。對企業(yè)客戶(hù)而言，同樣認為只要與幾個(gè)排名靠前的幾個(gè)大買(mǎi)家交易，成本是最低的，實(shí)際上并非如此，這需要依據科學(xué)的數據分析才能客觀(guān)評價(jià)出最優(yōu)的供應鏈結構。

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