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關(guān)于弱電工程企業(yè)項目管理優(yōu)化研究緒論的論文
第一章 緒論
隨著(zhù)國家經(jīng)濟的迅速發(fā)展，現代建設市場(chǎng)競爭日益激烈，現有的建設項目也變得越來(lái)越復雜，項目管理要求也日趨提高，用戶(hù)對工程項目的施工周期都希望能以最大可能的壓縮，來(lái)節約時(shí)間和成本。但是，項目本身的復雜性和現實(shí)環(huán)境的不確定性使得越來(lái)越多的項目在實(shí)施過(guò)程中會(huì )呈現出一些問(wèn)題：如項目實(shí)際施工進(jìn)度拖延，項目成本增加，變動(dòng)太多，資源緊張等�？梢哉f(shuō)這些問(wèn)題總會(huì )對項目的進(jìn)度計劃造成一定的影響。因此，如何解決這些問(wèn)題已成為現代工程項目管理中重點(diǎn)研究、解決的課題。
1.1. 研究的背景與意義 .
1.1.1.研究的背景 .
隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們對于樓宇智能化以及對于電子系統的依賴(lài)程度也越來(lái)越來(lái)高。如今的弱電系統集成的項目已經(jīng)越來(lái)越被人們所認識和受用。
B公司正是一家專(zhuān)業(yè)承包弱電集成項目的集成商，在目前弱電集成項目比較被重視的環(huán)境下。如何服務(wù)好用戶(hù)，如何運用科學(xué)的管理方法做好對項目進(jìn)度控制是公司目前迫切需要做好的工作。只有合理科學(xué)的對項目進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制，才能確保實(shí)現所制定的項目進(jìn)度計劃要求，做到既控制了工期，也保證了工程質(zhì)量。對如何科學(xué)地來(lái)編制好項目進(jìn)度計劃，并要體現出所編制的進(jìn)度計劃的合理性和可行性，這是B公司項目管理中所面臨的課題。
目前在B公司所運用的項目管理方法下�？梢园l(fā)現項目延遲還是比較普遍的。有很大一部分的項目在實(shí)際的施工中會(huì )因為各種因素而導致項目進(jìn)度的延遲，這樣的延遲對于公司來(lái)說(shuō)是非常不利的。不僅僅會(huì )影響工程的時(shí)間和成本，也會(huì )影響工程質(zhì)量和用戶(hù)的體驗。也影響了用戶(hù)方對公司的信譽(yù)，影響了公司對市場(chǎng)的開(kāi)拓。
公司目前在弱電項目進(jìn)度管理中的問(wèn)題大致分為工作延誤，計劃不合理，抗風(fēng)險能力較差以及監控力度不足。針對存在的問(wèn)題，需要采取相應的措施加以改善：一、改善公司自身的管理架構和體系。二、在安排項目編制進(jìn)度計劃時(shí)使用基于關(guān)鍵鏈方法來(lái)用于對進(jìn)度計劃的編制。三、加強項目進(jìn)度控制。
關(guān)鍵鏈是Goldratt博士在 1997 年提出了一種基于約束理論的項目管理法方。在應用關(guān)鍵鏈技術(shù)的項目進(jìn)度管理中，由于考慮了時(shí)間和資源的雙重約束，可以有效的減少項目實(shí)施過(guò)程中時(shí)間上的浪費，消除不良行為習慣并解決資源沖突。因此把關(guān)鍵鏈法運用于項目管理之中，可以有效的使企業(yè)在較為復雜的項目環(huán)境下如期地完成項目。
而在目前公司的弱電集成項目中，往往還是應用較為傳統的進(jìn)度管理法方，在項目進(jìn)度的管理上相對比較混亂，項目進(jìn)度也不能有效保證。這樣也會(huì )引發(fā)質(zhì)量、成本等一系列問(wèn)題。所以說(shuō)以關(guān)鍵鏈技術(shù)為基礎對B公司項目進(jìn)度管理模式進(jìn)行優(yōu)化，對實(shí)現B公司項目管理水平的提升及項目進(jìn)度偏差等問(wèn)題的解決，其實(shí)踐以及理論指導意義均極為突出。
1.1.2.研究的意義。
在解決B公司項目的進(jìn)度管理問(wèn)題時(shí)，需要對公司整個(gè)項目進(jìn)度管理的模式進(jìn)行優(yōu)化。其中我們需要引入關(guān)鍵鏈法（Critical Chain Project Management,CCPM）來(lái)對公司項目進(jìn)度計劃的編制和進(jìn)度監控管理提供管理理論和技術(shù)上的指導。當前，該方法已經(jīng)引起了世界各地相關(guān)人士的興趣和研究。而其中關(guān)鍵路徑法是其中的基礎，把約束理論運用到工程項目?jì)?yōu)化和調度中去，在綜合考慮項目中資源的限制和各種活動(dòng)之間緊前緊后關(guān)系的情況下，識別出最長(cháng)的鏈路-關(guān)鍵鏈，并根據工程項目的實(shí)際情況在相應的鏈路位置加入緩沖區。
在B公司項目的實(shí)施過(guò)程中，總會(huì )面臨著(zhù)各種風(fēng)險和不確定因素，因此在事前對項目進(jìn)度進(jìn)行規劃的時(shí)候，人們常常會(huì )把完成任務(wù)所需要的工期時(shí)間做過(guò)多的預估。而這部分多預估的工作活動(dòng)時(shí)間經(jīng)常會(huì )影響整個(gè)項目的進(jìn)度情況。在公司原有的項目管理模式下，帕金森定律和學(xué)生綜合征等狀況常常出現在實(shí)際工作中，從而導致在實(shí)際工作中這些多預估的時(shí)間基本都沒(méi)有得到有效的利用，最后造成工程工期緊張和工期拖延。而在關(guān)鍵鏈法中把這些安全時(shí)間集中起來(lái)進(jìn)行分配使用，即在項目中設置緩沖區。該區間的設置可以減少項目中安全時(shí)間的浪費，并且能夠減少甚至消除項目中各種不確定因素對工程進(jìn)度的影響。同時(shí)在項目進(jìn)行中，對于緩沖區的使用需要實(shí)時(shí)監控，管理人員可以通過(guò)監控來(lái)及時(shí)了解工程施工的進(jìn)展情況，更好地控制項目的實(shí)施。關(guān)鍵鏈技術(shù)提出的時(shí)間并不算長(cháng)，在關(guān)鍵鏈識別，緩沖區設置及預警機制等方面還是有許多不同觀(guān)點(diǎn)的。本文將根據B公司項目的現有狀況對公司項目進(jìn)度規劃和控制等方法提出改進(jìn)。力求找出適合公司弱電集成項目的進(jìn)度管理方法，使關(guān)鍵鏈技術(shù)更合理地運用于B公司的項目進(jìn)度管理中，為項目管理者制定項目進(jìn)度和管理計劃提供借鑒。
1.2. 研究的內容與方法 .
1.2.1. 研究?jì)热?.
本篇論文的研究?jì)热菘梢苑譃樗膫�(gè)方面；首先是對于理論的研究和學(xué)習。對于關(guān)鍵鏈技術(shù)在國內外的發(fā)展現狀進(jìn)行研究，闡述關(guān)鍵鏈的理論基礎，基本思想。了解關(guān)鍵鏈技術(shù)相對于B公司現有管理方式的差異和優(yōu)勢。
第二是對于公司項目管理中所存在問(wèn)題的闡述，并使用焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談法和魚(yú)骨圖法對公司項目所存在的問(wèn)題進(jìn)行挖掘和分析。
第三是根據對公司進(jìn)度管理中存在問(wèn)題的分析對公司管理模式進(jìn)行優(yōu)化，包括基本的項目管理架構、人員管理的改進(jìn)，最關(guān)鍵的是應用關(guān)鍵鏈理論對公司的項目進(jìn)度計劃進(jìn)行編制，同時(shí)借鑒關(guān)鍵鏈理論中緩沖區的監控方法，加強公司的項目進(jìn)度控制。
最后，選取B公司的實(shí)際工程項目案例，使用優(yōu)化后的進(jìn)度管理模式制定項目進(jìn)度管理計劃，并分析相關(guān)結果。
1.2.2.研究方法。
本文首先對關(guān)鍵鏈的相關(guān)文獻進(jìn)行學(xué)習和分析，搜集，整理國內外關(guān)鍵鏈技術(shù)的基本理論和運用方法等資料和數據。在學(xué)習研究理論的同時(shí)，也結合在實(shí)際工程項目進(jìn)度管理中碰到的問(wèn)題，進(jìn)行對比和分析。對B公司目前在項目進(jìn)度管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行挖掘與分析。
然后以關(guān)鍵鏈技術(shù)為基礎進(jìn)行項目進(jìn)度計劃的優(yōu)化，并配合其他管理手段，爭取可以解決公司目前存在的項目進(jìn)度管理問(wèn)題。論文最后還通過(guò)案例的實(shí)際運用，對運用方式進(jìn)行闡述。如下即為技術(shù)路線(xiàn)圖：
1.3. 論文結構 .
論文研究的最終結果，即對以關(guān)鍵鏈理論為基礎的項目進(jìn)度管理模式進(jìn)行構建，進(jìn)而使得當前B公司項目的進(jìn)度管理模式得以?xún)?yōu)化。在此過(guò)程中，需對如下問(wèn)題進(jìn)行研究：公司項目進(jìn)度問(wèn)題的挖掘與分析、進(jìn)度計劃的合理安排、進(jìn)度的監控管理。結合上述思路，最終可獲得論文的構成部分。
第一章是文章緒論。首先對課題的研究意義、背景等進(jìn)行闡述，并對論文研究方法、內容予以介紹。
第二章是理論基礎。通過(guò)研究、學(xué)習相關(guān)文獻，對關(guān)鍵鏈技術(shù)在國內外的應用、研究現狀進(jìn)行闡述，并總結了關(guān)鍵鏈技術(shù)在對于項目進(jìn)度管理上相對于傳統管理方式的一些優(yōu)勢。
第三章是對于B公司項目管理現狀的闡述，通過(guò)對B公司現行的項目進(jìn)度管理方式的闡述�？梢园l(fā)現，在現有的項目進(jìn)度管理方式下，公司的弱電集成項目在進(jìn)度管理上會(huì )暴露出一些問(wèn)題。如進(jìn)度拖延，計劃安排不合理及抗風(fēng)險能力低的問(wèn)題等。這些問(wèn)題會(huì )導致公司項目因進(jìn)度偏差問(wèn)題而造成負面影響。
第四章是對B公司現在項目進(jìn)度管理中的問(wèn)題進(jìn)行分析，首先通過(guò)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談來(lái)挖掘問(wèn)題所在，然后通過(guò)基于魚(yú)骨圖對進(jìn)度管理問(wèn)題進(jìn)行分析。
第五章是對公司項目進(jìn)度管理模式的優(yōu)化。首先調整公司項目管理構架，然后分析關(guān)鍵鏈的技術(shù)要點(diǎn)，綜合考慮項目資源約束，突發(fā)狀況可能對弱電項目進(jìn)度的影響。通過(guò)確定項目關(guān)鍵鏈，設置緩沖區并確定緩沖區大小，最后確定緩沖區的管理及預警方法。來(lái)為B公司建立一套新的項目進(jìn)度管理模式。
第六章是實(shí)例應用分析，根據第五章制定的基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的項目進(jìn)度管理模式來(lái)為B公司一個(gè)實(shí)際的弱電集成項目制定項目進(jìn)度管理計劃和項目進(jìn)度監控方法。并對結果進(jìn)行分析和比較。
第七章是結論，總結文章的研究結果，同時(shí)探討研究的不足之處以及未來(lái)可能的研究方向。
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