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護理安全風(fēng)險管理防御機制的應用
護理安全風(fēng)險管理防御機制應用在手術(shù)室護理管理中,不僅可降低風(fēng)險事件發(fā)生率,同時(shí)提高手術(shù)室護理配合質(zhì)量。下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文,歡迎大家閱讀參考。
摘要:目的:探討護理安全風(fēng)險管理防御機制應用在手術(shù)室護理管理中的效果及價(jià)值。方法:將臺州市博愛(ài)醫院手術(shù)室治療的患者320例按照開(kāi)展護理模式不同分為觀(guān)察組和對照組,對照組采用傳統手術(shù)室護理,觀(guān)察組采用護理安全風(fēng)險管理防御護理模式,對比兩組臨床護理效果。結果:觀(guān)察組護理質(zhì)量評分(94.53±3.92)分,護理滿(mǎn)意度評分(96.32±2.83)分,發(fā)生護理投訴1件;對照組護理質(zhì)量評分(88.19±1.88)分,護理滿(mǎn)意度評分(90.03±1.16)分,發(fā)生護理投訴9件,組間對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。觀(guān)察組護理風(fēng)險事件發(fā)生率為3.13%,對照組護理風(fēng)險事件發(fā)生率為15.63%,組間對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。實(shí)施護理安全風(fēng)險管理防御機制后護士風(fēng)險意識評分(22.76±1.33)分,風(fēng)險管理認知評分(21.98±1.25)分,風(fēng)險管理態(tài)度評分(23.05±1.04)分,風(fēng)險管理行為意向評分(23.53±1.12)分,均顯著(zhù)高于實(shí)施前,組間對比差異有統計學(xué)意義(P<0.05)。結論:護理安全風(fēng)險管理防御機制應用在手術(shù)室護理管理中可以降低護理風(fēng)險事件發(fā)生率,提升臨床護理質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度,提升護士職業(yè)素質(zhì)。
關(guān)鍵詞:護理安全;風(fēng)險管理;防御機制;手術(shù)室護理
手術(shù)室作為為患者提供手術(shù)等搶救措施的重要場(chǎng)所,是醫院重要的科室之一,也存在極高的醫療風(fēng)險,任何術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后的忽視均可能造成圍手術(shù)期風(fēng)險增加,威脅患者身心健康。因此為了有效地避免并降低潛在醫療風(fēng)險,為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境和科學(xué)的操作程序,需要積極地開(kāi)展臨床護理措施[1-2]。手術(shù)室護理管理工作的每個(gè)環(huán)節關(guān)系到手術(shù)成功與否,護士需要明確具體護理管理工作,同時(shí)也需要在日常管理中加強手術(shù)室護理風(fēng)險管理,通過(guò)對護士開(kāi)展風(fēng)險護理管理可以培養護士責任心和風(fēng)險管理意識,降低了手術(shù)室護理風(fēng)險性,有助于防止醫療事故發(fā)生,對患者生命安全起到重要的保障[3-4]。我院采用護理安全風(fēng)險管理防御機制應用在手術(shù)室護理管理中取得了滿(mǎn)意的護理效果,現報告如下。
一、資料與方法
1.1一般資料
選取本院2014年12月-2015年12月我院手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)治療的320例患者按照開(kāi)展護理措施不同分為對照組和觀(guān)察組,每組各160例。觀(guān)察組開(kāi)展護理安全風(fēng)險管理,其中男性88例,女性72例,年齡21~73歲,平均年齡56.54±4.89歲;對照組開(kāi)展傳統手術(shù)室護理,其中男性82例,女性78例,年齡23~75歲,平均年齡56.65±4.92歲。兩組患者的年齡、性別等上述資料差異無(wú)統計學(xué)意義(P>0.05)。納入標準:①所有患者均為我院需要接受手術(shù)治療的患者;②治療前取得患者的知情同意。排除標準:①合并嚴重心、肝、腎功能異;颊;②除外精神系統疾病患者;③對本研究具有嚴重的不良反應的患者;④除外合并有凝血功能障礙患者。
1.2干預方法
對照組:采取手術(shù)室傳統護理,開(kāi)展出入手術(shù)室等價(jià)、器械無(wú)菌管理、手術(shù)室護士管理等,責任尚未落實(shí)到人,護士根據醫師開(kāi)具醫囑開(kāi)展臨床護理操作。觀(guān)察組:開(kāi)展護理安全風(fēng)險管理模式,具體包括以下措施:一是制訂手術(shù)室護理風(fēng)險管理計劃,組織手術(shù)室工作人員學(xué)習《醫療事故處理條例》、《手術(shù)室安全核查制度》等各項相關(guān)規定與制度,由手術(shù)室護士長(cháng)帶領(lǐng)下專(zhuān)人負責開(kāi)展安全管理,明確安全管理職責,對現在手術(shù)室存在的風(fēng)險隱患進(jìn)行分析并制定針對性改進(jìn)措施。二是由手術(shù)室護理安全風(fēng)險管理小組擬定《手術(shù)室安全核查表》,嚴格按照核查表相關(guān)要求進(jìn)行檢查,做到專(zhuān)人負責,專(zhuān)人簽字。三是定期開(kāi)展手術(shù)室人員護理安全風(fēng)險意識培訓,提升護士防范能力和護理風(fēng)險意識,定期組織應急流程演練,提升護士處理突發(fā)事件能力,將護理風(fēng)險安全意識貫徹到日常工作中,確保手術(shù)室護理安全。四是制定好手術(shù)室護理風(fēng)險安全護理標準,有護理小組開(kāi)展安全護理巡查監督,分析在各類(lèi)型手術(shù)中的經(jīng)驗和教訓,提出切實(shí)可行的整改方案及干預措施,識別并評估分析風(fēng)險,對安全隱患要進(jìn)行干預和改進(jìn)。五是加強手術(shù)室安全教育,做好日常安全管理工作,如對各種類(lèi)型器械開(kāi)展消毒,防止手術(shù)過(guò)程中患者傷口感染等各項護理措施,加強和患者家屬的溝通,防止出現各種護理差錯以及溝通上的不安全隱患[5-6]。
1.3觀(guān)察指標
記錄兩組手術(shù)患者發(fā)生風(fēng)險事件情況,包括意外傷害、切口感染、記錄失誤、操作不當、準備失誤等。采用自行設計調查問(wèn)卷形式對護理滿(mǎn)意度情況進(jìn)行評分,得分越高提示患者護理滿(mǎn)意度越好。由護理部制定手術(shù)室護理質(zhì)控評價(jià)標準對手術(shù)室護理情況進(jìn)行打分,評價(jià)手術(shù)室護理質(zhì)量情況。記錄兩組患者出現護理投訴事件情況。對護士開(kāi)展風(fēng)險管理防控掌握情況進(jìn)行全面評價(jià),包括風(fēng)險意識、風(fēng)險管理認知、風(fēng)險管理態(tài)度、風(fēng)險管理行為意向四個(gè)維度,每個(gè)維度0~25分,分數越高表示護理人員掌握情況更好。
1.4統計學(xué)方法
SPSS17.0中行統計分析,計量數據均以均數±標準差,計數數據以百分率表示,檢驗方法分別應用獨立樣本t檢驗及卡方檢驗,P<0.05表示差異有統計學(xué)意義。
二、結果
2.1兩組護理情況對比
觀(guān)察組護理質(zhì)量評分(94.53±3.92)分,護理滿(mǎn)意度評分(96.32±2.83)分,發(fā)生護理投訴1件;對照組護理質(zhì)量評分(88.19±1.88)分,護理滿(mǎn)意度評分(90.03±1.16)分,發(fā)生護理投訴9件,組間對比差異有統計學(xué)意義,
2.2兩組護理風(fēng)險事件發(fā)生對比
觀(guān)察組出現意外傷害1例,切口感染2例,記錄失誤1例,操作不當0例,準備失誤1例;對照組出現意外傷害6例,切口感染7例,記錄失誤4例,操作不當3例,準備失誤5例,組間對比差異有統計學(xué)意義,
2.3兩組護理人員風(fēng)險防控意識變化對比
實(shí)施護理安全風(fēng)險管理方與機制后護士風(fēng)險意識評分(22.76±1.33)分,風(fēng)險管理認知評分(21.98±1.25)分,風(fēng)險管理態(tài)度評分(23.05±1.04)分,風(fēng)險管理行為意向評分(23.53±1.12)分,均顯著(zhù)高于實(shí)施前,組間對比差異有統計學(xué)意義,
三、討論
手術(shù)室工作時(shí)間相對較長(cháng),節奏很快,人員的流動(dòng)性較大,手術(shù)意外等情況隨時(shí)有可能發(fā)生,容易出現醫療事故,給醫院聲譽(yù)帶來(lái)嚴重的影響。護理干預是近年來(lái)新興的護理理念,指的是為達到某種診療、護理結構護士負責開(kāi)展診療活動(dòng)的單一行為,防御機制則是為了讓某一事物有序前進(jìn)和發(fā)展的有效工作系統,為了保證患者手術(shù)安全目標和護理安全的有效實(shí)現,通過(guò)建立一套完整、靈活、高效的運行機制,有效地處理手術(shù)室要素結構、功能和相互關(guān)系[7-8]。護理安全防御機制則是護理人員通過(guò)充分利用執業(yè)活動(dòng)排除醫療過(guò)程中可能存在的風(fēng)險隱患,涉及了機構、人員、分工、制度等多個(gè),通過(guò)科學(xué)合理的利用這些藥物,持續改進(jìn)護理安全運行的系統總和。臨床護理實(shí)踐過(guò)程中任何手術(shù)均在一定護理風(fēng)險,對于護理工作是考驗,護理安全風(fēng)險管理防御機制就是通過(guò)將以往不安全實(shí)踐的事后被動(dòng)處置變成事前積極地預防,讓護士積極主動(dòng)發(fā)現工作中薄弱環(huán)節與風(fēng)險因素,將護理安全隱患有效地消滅在萌芽狀態(tài)中,控制消除存在的問(wèn)題苗頭,減少醫療事故的發(fā)生[9-10]。通過(guò)成立護理安全風(fēng)險管理防御機制小組,由護士長(cháng)、醫師、責任護士等共同梳理出手術(shù)室高風(fēng)險點(diǎn),比如一方面護士在臨床護理操作中容易出現注意力不集中,護理經(jīng)驗缺乏,在風(fēng)險事件應對過(guò)程中應對能力不足;另一方面手術(shù)室護理管理沒(méi)有良好的規章制度約束,對于存在的風(fēng)險性問(wèn)題不能提出很好的解決方案,缺乏有力的管理措施;此外像護理過(guò)程中手術(shù)器械消毒不到位也可能造成手術(shù)后感染發(fā)生,這些不安全風(fēng)險因素均是手術(shù)室護理管理過(guò)程中需要解決的問(wèn)題[11-13]。我院通過(guò)建立護理安全風(fēng)險管理防御機制在手術(shù)室護理管理中實(shí)施,一是進(jìn)一步建立健全手術(shù)室各項護理制度,規范了護士在臨床的執業(yè)行為、工作流程和操作標準,指導年輕護士做好手術(shù)護理過(guò)程中細節記錄,處理好細節問(wèn)題,在每例手術(shù)結束后進(jìn)行分析探討,梳理存在的可能風(fēng)險,提醒團隊中其他人員避免發(fā)生類(lèi)似錯誤;二是加強手術(shù)室護理人員風(fēng)險意識,通過(guò)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習培訓提升護理人員獨立操作和處理問(wèn)題能力,通過(guò)法律法規學(xué)習培訓增強法律意識、責任感和誠信度,對臨床中護理薄弱環(huán)節與不確定因素進(jìn)行詳細分析,提升每位護理人員風(fēng)險意識,提高手術(shù)室護理風(fēng)險重視程度,從根源上杜絕風(fēng)險事件發(fā)生;三是通過(guò)組建護理安全風(fēng)險管理防御機制小組,加強了護士監督和管理,強化術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后每個(gè)環(huán)節的監督檢查,實(shí)現手術(shù)護理全過(guò)程的監控,及時(shí)收集手術(shù)護理環(huán)節中需要注意的事項和經(jīng)歷,有效地保證手術(shù)室護理安全[14-15]。護理安全風(fēng)險管理防御機制應用在手術(shù)室護理管理中可以降低護理風(fēng)險事件發(fā)生率,提升臨床護理質(zhì)量和患者護理滿(mǎn)意度,提升護士職業(yè)素質(zhì),值得在臨床上推廣應用。
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