消費者購買(mǎi)行為網(wǎng)絡(luò )化推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)范式轉型研究

　　摘要：針對現有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)范式中普遍存在的以實(shí)體商店經(jīng)營(yíng)、傳統營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式為主的問(wèn)題，本文試圖探索消費者購買(mǎi)行為網(wǎng)絡(luò )化趨勢下的教學(xué)范式。

　　關(guān)鍵詞：購買(mǎi)行為 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 教學(xué)范式 網(wǎng)絡(luò )化

　　一、現有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)范式問(wèn)題

　　1、教學(xué)模式重理論輕實(shí)踐。在傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，采用較多的一種模式是“先理論后實(shí)踐”，也就是說(shuō)把專(zhuān)業(yè)課程的理論知識放在第一位，其次再考慮課程的實(shí)踐操作性。然而在當前大多數學(xué)校中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，普遍使用單一的教學(xué)方式，這和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)理念以及培養專(zhuān)業(yè)人才的教學(xué)目標極為不符，因此，導致大量的學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力不強，商科的學(xué)生不能達到市場(chǎng)經(jīng)濟對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)要求，也不能適應社會(huì )經(jīng)濟的環(huán)境。

　　2、教學(xué)模式單一。伴隨著(zhù)我國不斷實(shí)行教育改革措施與促進(jìn)教學(xué)科研的發(fā)展，我國各個(gè)級別不同種類(lèi)的學(xué)校也都紛紛響應號召，學(xué)校和老師都對教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)改革，相互借鑒改進(jìn)。大部分學(xué)校的課堂上已經(jīng)將多媒體教學(xué)手段引進(jìn)到教學(xué)過(guò)程中，使課堂內容更加豐富形象，增加了教學(xué)內容，多媒體的引入豐富了教學(xué)方法。然而，目前在大多數的學(xué)校中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程，任課老師的教學(xué)方法依然是以傳統的講授式教學(xué)為主，教學(xué)方式非常單一，老師在講臺上照本宣科的講教材，列出教學(xué)重點(diǎn)提綱，學(xué)生在下面被動(dòng)的接受，基本上和老師沒(méi)有任何的交流與互動(dòng)。

　　3、教學(xué)內容滯后。在網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)和網(wǎng)絡(luò )消費日益成為當今消費者購買(mǎi)不可或缺的方式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也成為當今多數企業(yè)不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段的新形勢下，許多院校重新思考和定位實(shí)踐課程教學(xué)的重要性，明顯的加大了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐比重，尤其是校外實(shí)訓和實(shí)驗部分，比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓平臺，鼓勵學(xué)生自己建立網(wǎng)店，這不僅促進(jìn)了原來(lái)以理論為主的教學(xué)模式的轉變，而且在很大程度上促使學(xué)生思維的靈活轉變，能夠更好地適應市場(chǎng)環(huán)境。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)范式轉型的基本原則

　　1、教學(xué)范式與課程性質(zhì)相匹配。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)的應用性和實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各方面。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)方法和手段應該根據其自身的性質(zhì)靈活而變。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程除了教授學(xué)生相應的專(zhuān)業(yè)理論知識外，更重要的是要使學(xué)生親自實(shí)踐操作，以便學(xué)以致用。其中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的內容不僅要包括轉專(zhuān)業(yè)理論知識，而且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)操作流程、營(yíng)銷(xiāo)能力的鍛煉和綜合素質(zhì)的培養也應該包括在內，并且要作為重要的考核部分。

　　2、教學(xué)范式與人才培養定位相聯(lián)系。學(xué)校培養的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生怎樣在市場(chǎng)上占據有利位置，和其人才培養定位有關(guān)系，這首先需要確定正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，由于各個(gè)院�？膳渲觅Y源、師資力量等因素不同，因此學(xué)校應該根據自身情況尋求合適的細分市場(chǎng)，并且進(jìn)行正確的人才培養定位。一般來(lái)說(shuō)，本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在定位上應與其他的培訓及職業(yè)學(xué)院培養的營(yíng)銷(xiāo)人才有所區別，這些學(xué)生應該更具開(kāi)發(fā)潛力，不論在基本理論知識方面，還是綜合能力方面，都應該更加優(yōu)秀突出。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)方法的選擇上，應該將人才培養目標作為重要的參考依據。

　　3、教學(xué)范式與學(xué)校資源相結合。一般來(lái)看，本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標基本相同，但是由于各個(gè)學(xué)�？膳渲觅Y源和優(yōu)勢有所差距，這就決定了在采取合適的教學(xué)方法和手段時(shí)會(huì )有所不同，因此學(xué)校的教學(xué)項目活動(dòng)應根據其師資力量、硬件設施、辦學(xué)特色、社會(huì )資源等各方面因素綜合考慮。比如，一些教學(xué)方法對教學(xué)的硬件設施要求較高，那么在一些硬件設施相對落后的學(xué)校就難以開(kāi)展實(shí)施，但有些學(xué)校具備師資力量相對雄厚、教師的實(shí)戰經(jīng)驗亦比較豐富等優(yōu)勢，因此，在實(shí)踐教學(xué)方面就會(huì )有所優(yōu)勢，對于學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習就會(huì )起到更大的促進(jìn)作用。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)范式轉型的具體舉措

　　1、全面項目啟動(dòng)教學(xué)范式轉型。全面項目啟動(dòng)教學(xué)，就應該做到“任務(wù)驅動(dòng)，項目引導”，比如可以把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程分成多個(gè)子項目，具體可分為營(yíng)銷(xiāo)搜索、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、病毒性網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃等，每個(gè)子項目涉及不同的專(zhuān)業(yè)理論知識，然后將每個(gè)子項目細分為若干個(gè)具體的任務(wù)，鼓勵學(xué)生以小組為單位合作完成各個(gè)任務(wù)，當所有的任務(wù)都完成，那么子項目也就完成了，在此過(guò)程中學(xué)生既學(xué)習了理論知識，又加強了對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)操作的熟練，子項目的完成并不意味學(xué)習的結束，老師應該組織學(xué)生對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結分析，并且探索相應的規律。

　　2、師資隊伍升級。由于本科院校教師任職時(shí)間較長(cháng)，并且崗位相對固定，因此促進(jìn)師資隊伍升級已成為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的迫切需要，新聘用的老師應具備“復合型”特點(diǎn)，不僅要具有豐富的專(zhuān)業(yè)理論知識儲備，而且還要有豐富的實(shí)戰經(jīng)歷。對于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)老師的聘任，除了可以靈活聘用社會(huì )人員，比如正規企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等。老師在教學(xué)過(guò)程中就需要對學(xué)生進(jìn)行獨立性與創(chuàng )造性的培養，讓學(xué)生具有與眾不同的思維方式和獨到的方法，勇于變革和創(chuàng )新。出色的的職業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有科學(xué)性，嚴密性。因此，就要求老師在教學(xué)過(guò)程中培養學(xué)生具有崇尚科學(xué)，思維邏輯性，追求真理，注重論證的精神。讓學(xué)生通過(guò)學(xué)習能夠具有寬廣的心胸，謙虛認真的態(tài)度，并且善于學(xué)習。

　　3、開(kāi)發(fā)教材項目案例庫。對于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教材案例的開(kāi)發(fā)有多種方式，值得推薦的是學(xué)校與企業(yè)合作的方式，具體是由企業(yè)提供真實(shí)的案例素材，然后營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程老師結合實(shí)際教學(xué)內容和企業(yè)的具體工作任務(wù)，將一些符合網(wǎng)絡(luò )消費購物的營(yíng)銷(xiāo)方法、內容和準則等編入教材，使理論知識通俗易懂，對營(yíng)銷(xiāo)工作更具有實(shí)際指導意義。老師在教學(xué)過(guò)程中就應該在豐富的過(guò)去和現在的案例和資料當中，給學(xué)生講解典型的案例。培養學(xué)生的豐富的想象思維能力，讓學(xué)生能夠在表面上看起來(lái)互不相關(guān)的事物之間的有機聯(lián)系，找到解決復雜問(wèn)題的多種方法和途徑。培養學(xué)生的分析能力，讓學(xué)生能夠理性，冷靜地思考分析問(wèn)題，能夠正確評估各種解決問(wèn)題方法的優(yōu)劣，利弊，能夠從多個(gè)策劃構思中去粗取精，去偽存真。培養學(xué)生具有堅韌的意志力，能夠排除外界的干擾，擁有處理各方面關(guān)系的溝通能力和協(xié)調能力。

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