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淺談?dòng)⒚牢幕瘜ι虅?wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的重要性及其文化意識培養
論文關(guān)鍵詞：英美 跨文化交際 商務(wù) 跨國貿易
論文摘要：我國的發(fā)展需要越來(lái)越多的既懂英語(yǔ)又通曉英美國家文化的復合型商貿人才。英美文化和跨文化交際能力對于高等院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生尤為重要。因此學(xué)生應在課上課下多學(xué)習英美文化和相關(guān)的商貿文化的內容，使自身跨文化交際能力不斷提高，為將來(lái)在貿易職場(chǎng)上揚帆遠航打下堅實(shí)的基礎。
隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入，我國經(jīng)濟得到了前所未有的跨越式發(fā)展，再加上全球經(jīng)濟一體化不斷加深，跨國貿易往來(lái)日益頻繁，因此，既熟練掌握商貿知識，又具備較強英語(yǔ)交際能力的復合型商務(wù)貿易人才就變得越來(lái)越炙手可熱。在這樣的大背景下，我國大多數的高校都開(kāi)設了商務(wù)英語(yǔ)這一專(zhuān)業(yè)，并且上的許多培訓機構也都開(kāi)始從事商務(wù)英語(yǔ)的培訓服務(wù)，共同來(lái)滿(mǎn)足我國貿易經(jīng)濟發(fā)展對上述人才的需求。這種現象固然可喜，但是許多商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生在踏上工作崗位之后，雖然他們的商務(wù)貿易知識和英語(yǔ)交際能力都很過(guò)硬，但是在從事實(shí)際的跨國貿易過(guò)程中，還是會(huì )遇到一些溝通上的困難，主要就是文化差異帶來(lái)的問(wèn)題，有時(shí)會(huì )嚴重阻礙貿易的進(jìn)展，需要相應的對策予以解決。
一、文化與的關(guān)系
文化是一種社會(huì )形態(tài)，這種形態(tài)的存在為一個(gè)或者國家的發(fā)展都產(chǎn)生了很深的影響。語(yǔ)言是文化產(chǎn)生最重要的源泉之一，語(yǔ)言也是文化的重要組成部分。因此，任何一種語(yǔ)言的形成和演變過(guò)程中都包含著(zhù)該國的文化因素，文化的發(fā)展也會(huì )帶動(dòng)語(yǔ)言的發(fā)展。所以，要想成功的使用一種語(yǔ)言進(jìn)行交流，只掌握該語(yǔ)言的四種基本能力是不夠的，還需要掌握與該國語(yǔ)言相關(guān)的文化因素，真正的把語(yǔ)言融入到與之相應的文化之中，形成跨文化交際的能力，這樣才能為語(yǔ)言交際的成功概率增加砝碼。
傳統的，都是把語(yǔ)言的四項基本能力：聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)擺在最突出、最重要的位置上，課程設置中培養英語(yǔ)基礎能力的課程占了很大的比重，這樣的課程設置使學(xué)生確實(shí)可以系統的打好語(yǔ)言運用的基礎，形成較強的英語(yǔ)實(shí)際運用能力。但是，語(yǔ)言交際并不僅限于語(yǔ)言本身，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力都很強的英語(yǔ)學(xué)習者在與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的本國人交流時(shí)遇到障礙是屢見(jiàn)不鮮的。原因就在于我們在語(yǔ)言教授的過(guò)程中，往往忽視了文化在語(yǔ)言交際當中的重要性，有關(guān)英美文化的課程往往很少甚至沒(méi)有。這也是本文引言部分最后提出的問(wèn)題的癥結所在：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生缺乏掌握跨國貿易中必要的文化知識與相應的跨文化交際的能力。這么說(shuō)來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對于英語(yǔ)文化的知識是有強烈的需求的，并且應該盡可能的掌握更多的英美文化知識，以便在未來(lái)的跨國貿易中獲取更多的勝算。
二、英美文化對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的重要性
如前文所述，英美文化，特別是與貿易有關(guān)的文化因素在以英語(yǔ)為交際語(yǔ)言的中扮演著(zhù)非常重要的角色。其重要性主要體現在以下三個(gè)方面：
1.了解，掌握貿易主動(dòng)
進(jìn)入21世紀，國際企業(yè)在自身的發(fā)展當中開(kāi)始愈發(fā)的重視自身的企業(yè)文化及內涵建設。企業(yè)文化也成為企業(yè)能否生存并取得良好發(fā)展前景的重要因素之一。在國際貿易當中，能否了解對方企業(yè)的文化內涵并制定出有針對性的貿易策略，對貿易的成功與否起著(zhù)十分重要的作用。企業(yè)文化作為文化的一個(gè)分支，其各個(gè)方面必定來(lái)源于本國的。因此，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生如能學(xué)好英美文化，則定能打下理解英美企業(yè)文化的基礎，從而在國際貿易事務(wù)中掌握先機與主動(dòng)。
2.減少交流障礙，提高溝通效率
國與國之間的貿易活動(dòng)歸根結底還是人與人之間的交際活動(dòng)。中國與英美等西方各國文化背景及生活方式的差異注定了人際交往中的語(yǔ)言、行為、禮儀和習慣等方面也存在著(zhù)很多的不同。比如說(shuō)，一些貿易往來(lái)中最基本的一些禮儀和禮節是必須要掌握的，包括不同場(chǎng)合的著(zhù)裝、打招呼的禮節，用餐時(shí)的禮儀等等。這些非語(yǔ)言的交際因素一旦缺失，是不能用語(yǔ)言溝通來(lái)彌補的。再如，在時(shí)間觀(guān)念、公私劃分、做事流程以及問(wèn)題處理方式等方面，中國的企業(yè)與英美的企業(yè)肯定也存在著(zhù)差異。另外，商務(wù)談判也是貿易中常見(jiàn)的重要環(huán)節，除去必要的談判技巧，關(guān)乎于文化方面的談判禮儀，如穿著(zhù)打扮、舉止言談以及尊重對方的談判流程、制定符合對方文化習慣的談判策略等等，也都是非常重要的方面。上述內容都是在國際貿易中與文化相關(guān)的關(guān)鍵要素，需要給予足夠的重視。
如果在貿易的某一個(gè)環(huán)節中嚴重的違反或侵犯了對方的文化價(jià)值觀(guān)，就極有可能影響本次貿易，甚至斷送了將來(lái)貿易往來(lái)的可能性。所以，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生如能掌握必要的英美文化背景知識，尊重對方文化背景，努力減少?lài)H貿易中的交流的障礙，提高溝通的效率，就能為未來(lái)職場(chǎng)中取得貿易的成功打下良好的基礎。
3.提高自身素質(zhì)，贏(yíng)得良好聲譽(yù)
對各種不同文化的學(xué)習，有助于提高自身的文化修養與文化素質(zhì)。文化素質(zhì)不只是學(xué)校里所教授的科學(xué)技術(shù)方面的知識，更多的是指所學(xué)的人文社科類(lèi)的知識，包括、、、等等方面的知識。這些知識通過(guò)語(yǔ)言或文字的表達體現出來(lái)、通過(guò)舉手投足反映出來(lái)，形成的綜合氣質(zhì)或整體素質(zhì)就是一個(gè)人的文化素質(zhì)。這也是衡量在當代文明社會(huì )中人們人文素質(zhì)的一個(gè)重要的衡量標準。同時(shí)可以使人形成更加成熟世界觀(guān)、事業(yè)觀(guān)，從而就會(huì )形成好的工作理念態(tài)度，如以人為本、講求效率、積極穩健等。西方很多企業(yè)的都非常重視員工自身素質(zhì)的建設與發(fā)展，因為人是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的核心要素，企業(yè)的文化氛圍、工作理念、發(fā)展策略以及核心價(jià)值觀(guān)等都只有通過(guò)人自身才能得到展現。所以，向西方企業(yè)的員工素質(zhì)普遍較高，企業(yè)發(fā)展的空間才得以延續。同樣，擁有高素質(zhì)員工的西方企業(yè)更傾向與同類(lèi)的企業(yè)合作，因此，國內的國貿從業(yè)人員就必須重視自身文化修養的不斷提高，以便在國際貿易中展現中國人較高的文化素質(zhì)，為企業(yè)和自己贏(yíng)得良好的聲譽(yù)和口碑，從而可以增加貿易伙伴，拓展貿易渠道。
那么，對自身素質(zhì)的建設應該從學(xué)生時(shí)代抓起。作為商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和未來(lái)職場(chǎng)上的貿易精英，應該自覺(jué)地深入學(xué)習英美文化，并以此為中心，展開(kāi)與貿易相關(guān)的文化知識的學(xué)習，提高自身的文化修養，為自己鋪好未來(lái)的職業(yè)道路。
三、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的英美文化意識培養
1.在基礎課上擴充英美文化背景知識
無(wú)論英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)側重于什么專(zhuān)業(yè)方向，其課程設置的一個(gè)重心都是以提高英語(yǔ)實(shí)用能力為核心的英語(yǔ)基礎課，例如精讀和泛讀等�，F行的大學(xué)英語(yǔ)教材可謂琳瑯滿(mǎn)目且各有特點(diǎn)，而其中最重要的一個(gè)特征就是在課文的選材上，有很多都涉及到了中差異的內容，甚至有的單元就是以文化差異作為教學(xué)目標。這些都為教師在基礎課上向學(xué)生滲透英美文化的內容提供了一個(gè)絕佳的平臺。例如，在《大學(xué)英語(yǔ)》（第三版）第一冊的Unit 7 The Sampler和Unit 8 A Magician at Stretching A Dollar都是以西方國家最重要的節日——圣誕節為故事發(fā)生背景的，而且還分別包含了貧困、親情以及老年人地位等文化內容，教師就可以利用講解課文的契機，向學(xué)生們講解關(guān)于這些方面的文化知識，激發(fā)學(xué)生的興趣，從而也為更好的掌握點(diǎn)和理解課文打下基礎�；蛘呓處熆梢詫⒄n文中所包含的文化內容先點(diǎn)出來(lái)，讓同學(xué)們回去查閱這些文化的資料，自己去吸收理解這些相關(guān)的文化內容。
2.開(kāi)設側重于商務(wù)內容的英美文化課程
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更需要與和商務(wù)相關(guān)的文化知識，所以應該適時(shí)的開(kāi)設側重于商務(wù)內容的文化課，例如商務(wù)文化、貿易（談判）禮儀等。這些課程的教師應該具有較強的商務(wù)文化意識，對英語(yǔ)國家的制度、體系、商務(wù)、理念、經(jīng)營(yíng)方式等都要有較深刻全面的理解。最好聘請有豐富實(shí)際相關(guān)經(jīng)驗從業(yè)者來(lái)進(jìn)行授課，會(huì )起到更好的效果。他們從業(yè)時(shí)的豐富經(jīng)驗是課堂上絕佳的實(shí)例，能讓課堂知識更生動(dòng)具體，并使學(xué)生從實(shí)用的角度更深刻的理解這些文化現象在貿易實(shí)務(wù)中的重要性。教學(xué)方法可以靈活多樣，可以在每節課設定一個(gè)文化方面的話(huà)題，教師對話(huà)題首先進(jìn)行講解，然后舉出實(shí)例，最后讓學(xué)生進(jìn)行討論；也可以倒過(guò)來(lái)，先以一個(gè)實(shí)例作為課堂的首項內容，然后鼓勵學(xué)生思考這個(gè)例子要反映的是什么文化現象，這個(gè)文化現象在中國和英語(yǔ)國家有什么不同等等。最后讓學(xué)生自己來(lái)在這堂課上學(xué)到了什么。筆者比較偏愛(ài)后者，因為這種教學(xué)方法鼓勵學(xué)生主動(dòng)思考，鍛煉學(xué)生理解分析和總結的能力，并且通過(guò)在課堂上更多的親身參與，使得學(xué)生對所學(xué)的文化內容理解更深刻，并能在以后的實(shí)際貿易操作中更注重這些文化現象，達到滿(mǎn)意的結果。
3.鼓勵學(xué)生在課下多渠道了解英美文化并定期在課上進(jìn)行交流
語(yǔ)言是一種實(shí)用的工具，僅僅依靠課上學(xué)到的內容是無(wú)法快速提高實(shí)際運用能力的。同樣，由于課本內容的限制，學(xué)生在課堂上對英美文化的認識也只能是管中窺豹，要想更多真實(shí)的深入了解相關(guān)的英美文化和商務(wù)文化等方面的內容，學(xué)生就應該走出課堂，在實(shí)際的生活中多方位的接觸英語(yǔ)，體會(huì )其中蘊含著(zhù)的文化元素。例如可以鼓勵學(xué)生多觀(guān)賞英美的原版，尤其是那些寫(xiě)實(shí)題材的生活片和情節劇，其中必定有文化方面的內容；還可以讓學(xué)生在生活中多關(guān)注英語(yǔ)，隨著(zhù)我國的發(fā)展和與國際接軌程度的不斷提高，英語(yǔ)越來(lái)越多的出現在中國老百姓的身邊，與日常生活息息相關(guān)的衣食住行等方面的英語(yǔ)現在越來(lái)越多的可以在商店、網(wǎng)站和報紙雜志中找到。生活中的語(yǔ)言最貼近語(yǔ)言的本質(zhì)，也承載著(zhù)更多的文化元素，多留意這方面的內容，必然會(huì )對英美文化的深入理解有推動(dòng)作用。
教師可以讓學(xué)生定期的對一段時(shí)間內所搜集的素材進(jìn)行匯總討論，達到資源共享，事半功倍的目的。長(cháng)此以往，學(xué)生對于英美文化學(xué)習的廣度和深度定會(huì )有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
四、結束語(yǔ)
綜上所述，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生從自身的素質(zhì)培養和未來(lái)的職場(chǎng)發(fā)展兩個(gè)方面考慮，都有必要掌握足夠的英美文化知識，以提高自己的跨文化交際能力�？缥幕浑H能力是國際商務(wù)貿易活動(dòng)中的關(guān)鍵因素之一。因此，學(xué)生應在課堂中重視英美文化的學(xué)習以及跨文化交際能力的培養，在學(xué)好英語(yǔ)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，也為自己能在未來(lái)商貿職場(chǎng)上揚帆遠航打下堅實(shí)的基礎。
參考文獻：
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