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關(guān)于高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)工作問(wèn)題及對策分析
論文摘要：闡述了高校勤工儉學(xué)工作的目的及意義，指出了當前勤工儉學(xué)工作中和上存在的問(wèn)題，并提出了相應的解決辦法。
論文關(guān)鍵詞： 高校圖書(shū)館;勤工儉學(xué) ;問(wèn)題及對策
近年來(lái)，隨著(zhù)高校不斷擴招和改革的深入，高校圖書(shū)館員與讀者的陡增不成比例，圖書(shū)館員相對不足，同時(shí)高校貧困生問(wèn)題凸顯,在校學(xué)生中約有20%的人為家庭貧困生。為了幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，減輕負擔，許多高校從有限的的資金中撥出一部分用于開(kāi)展勤工儉學(xué)活動(dòng)。在高校眾多的勤工儉學(xué)崗位中，圖書(shū)館以其獨特的魅力倍受大學(xué)生的青睞。勤工儉學(xué)工作自開(kāi)展以來(lái)，表現出極大的積極作用，但在實(shí)際工作中也出現了一些問(wèn)題。因此，如何認識和加強對勤工儉學(xué)學(xué)生的管理，更好的發(fā)揮他們的作用，值得我們去探索。
1 高校圖書(shū)館開(kāi)展勤工儉學(xué)工作的目的及意義
1.1 開(kāi)展勤工儉學(xué)有利于高校圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展
隨著(zhù)高校擴招，高校圖書(shū)館面臨著(zhù)讀者人數大量增加、文獻成倍增長(cháng)的狀況。在讀者群不斷壯大、服務(wù)時(shí)間不斷延長(cháng)、服務(wù)項目不斷拓展、服務(wù)內容不斷深化的前提下，圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的數量和質(zhì)量要求較此前有了大幅提高，而圖書(shū)館的工作人員并未得到同步增加。而勤工儉學(xué)學(xué)生的出現，有效的緩解了這種現象。成為圖書(shū)館新的資源。同時(shí)他們又來(lái)自普通大學(xué)生中間，最能代表大學(xué)生讀者的呼聲，最了解他們的閱讀需求。能把讀者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給圖書(shū)館，又能在讀者之間宣傳圖書(shū)館，使讀者能充分有效的利用圖書(shū)館，便于圖書(shū)館和讀者相互溝通和理解，使圖書(shū)館的各項工作不斷改進(jìn)和完善。
1.2 開(kāi)展勤工儉學(xué)有利于大學(xué)生全面素質(zhì)的提高
勤工儉學(xué)是指在籍學(xué)生在校期間，利用業(yè)余時(shí)間，積極參加一些力所能及的勞動(dòng)，獲取一定報酬，解決自己的生活困難從而使自己順利完成學(xué)業(yè)的一種有償服務(wù)活動(dòng)，它有利于培養學(xué)生的勞動(dòng)觀(guān)念，是大學(xué)生直接接觸、了解社會(huì )的一個(gè)窗口。由于勤工儉學(xué)學(xué)生家庭經(jīng)濟比較困難，生活的窘迫會(huì )使他們感到自卑痛苦、精神負擔重，影響身心健康，而在圖書(shū)館勤工儉學(xué)可以減輕他們的生活壓力，樹(shù)立自信心，把精力投入到正常的學(xué)習生活中，高校圖書(shū)館作為大學(xué)生的第二課堂，是精神文明的家園，是進(jìn)行素質(zhì)的重要陣地。圖書(shū)館豐富的館藏資源能使他們增長(cháng)知識、開(kāi)拓視野。通過(guò)在圖書(shū)館業(yè)務(wù)崗位上的鍛煉，磨練了意志，理解了人生的價(jià)值。大學(xué)生在人際關(guān)系、自我管理、處理問(wèn)題等方面的能力都得到了不同程度的提高。
2 目前高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理模式 大學(xué)生在圖書(shū)館勤工儉學(xué)，其工作內容大多是非技術(shù)性的體力勞動(dòng)，經(jīng)過(guò)短期培訓就能很快勝任。高校對勤工儉學(xué)的管理方式大體分為兩種，一種是學(xué)校設立一個(gè)勤工儉學(xué)辦公室對勤工儉學(xué)集中管理，另一種是由各用人單位自行管理。勤工儉學(xué)薪酬管理模式也分為兩種：一種是由全校勤工儉學(xué)辦公室統一發(fā)放；另一種是由各用人單位自行發(fā)放。
3 勤工儉學(xué)工作中存在的問(wèn)題
3.1 工作時(shí)間難以保證
為了讓學(xué)生有充分的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，除了一些需要定時(shí)值班的崗位外，圖書(shū)館的勤工儉學(xué)崗位一般不要求定時(shí)上班，學(xué)生只需要在一定時(shí)間內完成工作任務(wù)即可，這樣學(xué)生就可以靈活安排課余時(shí)間進(jìn)行工作。但是由此也帶來(lái)一些問(wèn)題：遇到學(xué)習任務(wù)繁重，考試臨近，外出等情況時(shí)，有些學(xué)生就不能很好地處習與工作的關(guān)系，對待工作的態(tài)度比較隨意，其工作任務(wù)自然就無(wú)法按時(shí)完成。有些學(xué)生甚至沒(méi)有請假就長(cháng)時(shí)間離開(kāi)，需要臨時(shí)找人頂替，勢必影響工作進(jìn)程。
3.2 工作質(zhì)量參差不齊
學(xué)生素質(zhì)參差不齊，使部門(mén)工作效率和質(zhì)量受到一定影響。由于每個(gè)人悟性不同，工作責任心不同，因此工作中的質(zhì)量也會(huì )出現參差不齊。大多數同學(xué)都很珍惜難得的工作機會(huì )，在工作中認真負責，很好地完成了工作任務(wù)。但也有少生由于思想認識上的問(wèn)題，沒(méi)有把自己定位為工作人員，而是認為勤工儉學(xué)是一個(gè)補貼性的崗位，工作一段時(shí)間后覺(jué)得工資少且辛苦，于是在工作中出現拈輕怕重、偷工減料、拖延時(shí)間，甚至多報工作時(shí)間的現象，在學(xué)生中產(chǎn)生了不良的影響。
4 勤工儉學(xué)上存在的問(wèn)題
4.1 勞動(dòng)報酬標準存在一刀切的不合理問(wèn)題。
不同的工作崗位，勞動(dòng)強度不同，但工作報酬都一樣。這樣會(huì )導致學(xué)生產(chǎn)生不平衡感，有些學(xué)生就要求調到工作輕松的崗位。
4.2 工作中缺乏溝通、缺乏自主權
工作中缺乏溝通表現在三方面：一是圖書(shū)館和學(xué)生缺乏溝通，如果學(xué)生不知道圖書(shū)館的工作內容、工作性質(zhì)和工作要求，也就不知道自己是否可以適應圖書(shū)館的工作；二是圖書(shū)館和管理中心缺乏溝通，當管理出現問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)得到解決；三是管理中心和學(xué)生缺乏溝通，對于勞動(dòng)報酬發(fā)放方式、發(fā)放時(shí)間，勞動(dòng)報酬數額，管理中心和圖書(shū)館都應有明確的統一說(shuō)明。
圖書(shū)館缺乏自主權，是說(shuō)圖書(shū)館自主權有限，學(xué)生辭職、圖書(shū)館需要更多的人手或解聘不合格人員，都需要在部門(mén)履行煩瑣的程序。學(xué)生處每年或每學(xué)期只招募一次勤工儉學(xué)人員。圖書(shū)館在繁忙時(shí)期招不到學(xué)生來(lái)工作，也沒(méi)有權利辭退表現較差的學(xué)生，留下表現較好的學(xué)生，這種現象不解決，會(huì )影響學(xué)生工作的積極性。
4.3 崗前培訓力度不夠
勤工儉學(xué)學(xué)生通常要進(jìn)行崗前培訓，內容大體是圖書(shū)排架、整理，閱覽室管理制度和書(shū)庫責任制度。對學(xué)生的要求，一是按時(shí)到崗，二是協(xié)助工作人員認真完成任務(wù)，一般由館員做示范，或在工作中邊干邊學(xué)，沒(méi)有統一的培訓標準。
4.4 補貼發(fā)放不到位導致學(xué)生積極性受挫
貧困學(xué)生通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得一定的學(xué)習和生活補貼，但有時(shí)由于種種原因無(wú)故拖延，造成補貼不能按時(shí)發(fā)放，加之勤工儉學(xué)待遇普遍偏低，付出的勞動(dòng)與收益難成正比，在一定程度上挫傷了學(xué)生工作的積極性，一些學(xué)生產(chǎn)生了對勤工儉學(xué)工作的疑義，從而導致管理上難度加大。
5 解決辦法
一個(gè)好的管理機制取決于一套嚴謹規范的制度，科學(xué)的、人性化的管理制度是高校圖書(shū)館開(kāi)展勤工儉學(xué)工作的根本保證。
5.1 樹(shù)立實(shí)事求是的用人觀(guān)念
所謂實(shí)事求是的用人觀(guān)念，是指不要把勤工儉學(xué)學(xué)生看成是圖書(shū)館的主力，只能有限度地充分利用他們的工作特點(diǎn)即流動(dòng)性大和隨意性較大，根據他們的時(shí)間靈活安排工作安排好學(xué)生的工作時(shí)間，以提高工作效率。圖書(shū)館既要按照學(xué)生的空余時(shí)間來(lái)安排他們的工作，也要考慮實(shí)際工作的特點(diǎn)，在期中、期末考試的當月，學(xué)生出勤時(shí)間自然會(huì )減少，因此有必要設計好時(shí)間單元，讓他們自行選擇工作時(shí)間，在不影響學(xué)習的前提下，抽時(shí)間完成工作。
5.2 圖書(shū)館要爭取一定的自主權
勤工儉學(xué)由學(xué)校統一管理便于統一安排，但是如果用人單位沒(méi)有一些自主權，就會(huì )降低用人單位的工作效率。圖書(shū)館沒(méi)有辭退用人的權利，就不能及時(shí)招聘補充新的空缺，會(huì )降低工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，圖書(shū)館要積極主動(dòng)和學(xué)校管理中心及時(shí)溝通，爭取一定的自主權。
5.3 勞動(dòng)報酬制度有待完善
目前，勤工儉學(xué)學(xué)生待遇普遍偏低，且不管在那一個(gè)崗位，工資標準都一樣。這樣就容易造成學(xué)生相互比較，產(chǎn)生不平衡心理，造成他們工作積極性差，艱苦崗位沒(méi)人去，輕松崗位爭著(zhù)去。這種未能體現出“多勞多得，按勞分配”的薪酬制度使勤工儉學(xué)崗位更換頻率高，不利與圖書(shū)館的管理。因此，制訂一套完整的獎懲制度和工資待遇條例顯得尤為重要。
5.4 將勤工儉學(xué)培訓工作制度化
圖書(shū)館工作人員應增強管理意識，將培訓學(xué)生的工作制度化，提高培訓效率。定期對他們的工作表現進(jìn)行，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，加強與學(xué)生的溝通交流，尊重他們的勞動(dòng)，把他們當成是圖書(shū)館的一分子，給予他們高度信任。
要充分發(fā)揮勤工儉學(xué)學(xué)生參與圖書(shū)館的作用，就必須做好他們的崗前培訓。培訓分為兩部分：一是圖書(shū)館知識技能培訓，包括文獻管理知識、簡(jiǎn)易圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識、圖書(shū)館管理系統知識及操作方法。二是圖書(shū)館職業(yè)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀律、職業(yè)信譽(yù)等圖書(shū)館職業(yè)精神的培訓。通過(guò)培訓使他們樹(shù)立服務(wù)第一、讀者至上、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、團結協(xié)作的精神。教會(huì )他們?yōu)槿颂幨�、待人接物的態(tài)度和方法。使他們盡快掌握現代信息管理的基本理論知識和基本技能，熟悉圖書(shū)館借閱系統操作，熟悉本庫室的架位等，拓寬自己的知識面，發(fā)揚圖書(shū)館的職業(yè)精神，認真細致的作好每一項工作。與圖書(shū)館老師一起為讀者提供熱情周到滿(mǎn)意的服務(wù)，提高管理服務(wù)水平。
5.5 建立高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理信息系統
管理信息系統是指按照系統思想建立起來(lái)的以計算機為工具、為管理決策服務(wù)的信息系統，具有信息傳遞與挖掘、數據處理與、信息報表與查詢(xún)、計劃控制與優(yōu)化等功能。因此，建立勤工儉學(xué)管理信息系統，是解決高校圖書(shū)館勤工儉學(xué)管理問(wèn)題的有效途徑。
總之，高校圖書(shū)館開(kāi)展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)，對于提高大學(xué)生綜合素質(zhì)、幫助家庭困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、密切讀者與圖書(shū)館之間的聯(lián)系、解決圖書(shū)館工作人員不足，進(jìn)而提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和水平，起到了良好的作用。
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