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計算機維護的常見(jiàn)故障處理的論文
摘要：首先分析了計算機維護工作中比較常見(jiàn)的幾種故障，對計算機中的開(kāi)機故障、硬件故障以及軟件故障問(wèn)題進(jìn)行了詳細的闡述，其次提出了計算機故障問(wèn)題的處理措施，全面總結了開(kāi)機故障處理、操作系統和軟件兼容故障處理、網(wǎng)絡(luò )故障處理以及打印機故障處理等措施，旨在為計算機的工作正常運轉提供技術(shù)理論支撐，為人們的生活和工作提供便利。
關(guān)鍵詞：計算機維護；開(kāi)機故障；硬件故障；處理措施
1計算機維護中常見(jiàn)的幾種問(wèn)題
就目前而言，計算機的故障問(wèn)題可以分為開(kāi)機故障、硬件故障和軟件故障3種類(lèi)型。
1.1計算機的開(kāi)機故障
計算機的開(kāi)機故障是計算機中比較常見(jiàn)的故障之一。若用戶(hù)在按下開(kāi)機鍵之后，計算機沒(méi)有任何反應，就表示計算機存在開(kāi)機故障。但是也有特殊的情況，例如出現黑屏關(guān)機甚至藍屏的情況，這些情況也屬于開(kāi)機故障，導致電腦不能正常使用。
1.2計算機的硬件故障
計算機的硬件比較簡(jiǎn)單，在計算機的故障中，硬件故障分為真故障和假故障兩種情況。假故障指的是計算機本身的設備和外部的設備沒(méi)有受到損害，故障的主要表現形式是計算機硬件設備之間的連接數據線(xiàn)或者是電源線(xiàn)接觸不良，這主要是因人們對計算機維護工作不到位引起的，這種情況也會(huì )影響到計算機的正常使用，但是危害比較小，故障處理比真故障要簡(jiǎn)單、快捷。真故障指的是計算機硬件設備自身遭受到破壞，是硬件設施實(shí)實(shí)在在出現磨損，會(huì )對計算機部分功能的正常使用造成影響。真故障一般是計算機的主板、顯卡以及外部設備受到損壞。在真故障中，如果是計算機的核心組件出現問(wèn)題，計算機就不能正常運轉，甚至可能會(huì )對相關(guān)的電腦組件產(chǎn)生不利影響，需要及時(shí)采取措施修補損害的組件。主機的電源不能正常開(kāi)啟、顯示器不能顯示主機內容、電腦內部過(guò)燙等問(wèn)題都是計算機硬件故障的表現形式。
1.3計算的軟件故障
軟件故障在計算機中的形式比較復雜，處理也相對比較困難。操作系統上的故障是軟件問(wèn)題的主要表現形式，電腦運轉的核心問(wèn)題也是軟件故障問(wèn)題，所以軟件系統一旦發(fā)生故障，對電腦的正常工作就會(huì )產(chǎn)生比較大的影響，甚至可能影響工作的正常運轉。一般情況下，計算機的軟件故障有程序不能正常使用、文件損壞甚至丟失，電腦死機、系統無(wú)法使用、計算機運轉緩慢、系統存在漏洞等。
2計算機故障問(wèn)題的處理措施
2.1計算機開(kāi)機故障的處理措施
導致計算機開(kāi)機故障的原因有很多，所以在對開(kāi)機故障進(jìn)行處理時(shí)，要選擇合適的故障處理方式。例如，在按下開(kāi)機鍵之后，電腦沒(méi)有任何反應，這時(shí)就需要檢查計算機的電源是否插入正常，在電源沒(méi)有問(wèn)題的情況下，再對電池主板連接電源的線(xiàn)路進(jìn)行檢查，查看是否有老化或者是插頭松動(dòng)的情況。在這兩項都沒(méi)有問(wèn)題的情況下，就需要考慮其他方面的問(wèn)題了。但是如果發(fā)現是主板電池不足的情況，就需要及時(shí)將主板電池進(jìn)行更換處理。如果是電路出現問(wèn)題，最好是找專(zhuān)門(mén)的維修工作人員對電路進(jìn)行維修。對于藍屏的情況，應該考慮是不是硬盤(pán)信息出現錯誤，當然也可能是軟件兼容故障問(wèn)題，一般采取重啟計算機或者是對啟動(dòng)系統實(shí)行最后一次正確配置工作。
2.2操作系統和應用軟件故障的處理措施
操作系統的故障問(wèn)題主要表現為計算機在開(kāi)機的過(guò)程中不能正常進(jìn)入系統內部，一直停留在計算機品牌的界面，或者是gurb光標一直閃爍，但是不能進(jìn)入系統等情況。導致操作系統出現故障的原因大多是計算機的使用者對計算機施行不正確的操作流程。如果是這類(lèi)型的故障，在處理時(shí)，最好借用一個(gè)WINPE系統工具，這類(lèi)工具比較常用的有大白菜、老毛桃等，利用這些工具制作一個(gè)具有啟動(dòng)功能的U盤(pán)WINPE系統工具，這就需要借助U盤(pán)開(kāi)展工作，然后登錄制作的系統，根據系統中的修復流程對操作系統進(jìn)行修復完成即可，在修復完成之后還要進(jìn)行計算機重啟操作。如果存在軟件兼容的情況，計算機的登錄工作可以在安全模式下實(shí)現，將多余的殺毒軟件施行卸載處理，或者進(jìn)行新軟件的安裝。這些工作做好之后，若計算機還是存在軟件兼容問(wèn)題，不能正常使用，同樣可以使用U盤(pán)WINPE系統工具進(jìn)行系統的修復工作，對硬盤(pán)信息進(jìn)行修復。這些工作做完之后，計算機仍然處于不能工作的狀態(tài)，這時(shí)就可以對計算機施行重裝系統的操作。計算機的操作系統版本過(guò)低，也會(huì )導致計算機的使用出現故障，這是就可以直接進(jìn)行計算機Windows系統的升級工作。另外，如果辦公軟件中的文檔軟件不能正常打開(kāi)，也最好對軟件實(shí)施重新安裝工作。
2.3網(wǎng)絡(luò )故障的處理措施
計算機無(wú)法正常上網(wǎng)，或者是在上網(wǎng)的過(guò)程中出現時(shí)常斷線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有信號或者網(wǎng)卡端口指示燈不亮等情況就視為網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題。計算機在使用中，瀏覽器的插件或者版本問(wèn)題、IP地址出現沖突、交換接口接觸不好、網(wǎng)卡故障燈都會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )故障。計算機在使用中比較常見(jiàn)的3類(lèi)問(wèn)題是軟件屬性、協(xié)議配置和網(wǎng)絡(luò )連接問(wèn)題，一旦發(fā)現是網(wǎng)絡(luò )故障問(wèn)題，在進(jìn)行故障檢測時(shí)，首先應該檢查網(wǎng)絡(luò )連接，利用其他瀏覽器對服務(wù)器進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。如果通過(guò)其他瀏覽器能夠訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器，則可以判定是該瀏覽器本身的問(wèn)題。如果其他瀏覽器也不能訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器，這就需要對集線(xiàn)器和網(wǎng)卡進(jìn)行相應的檢查，然后檢查網(wǎng)卡和協(xié)議的配置問(wèn)題。如果是配置出現錯誤，就需要將網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò )協(xié)議修改為正確的配置。
2.4打印機故障處理措施
一般打印機出現故障的表現是打印機不能正常打印，或者打印機的共享設置出現問(wèn)題。導致這兩類(lèi)問(wèn)題出現的主要原因有計算機沒(méi)有安裝正確的打印驅動(dòng)；該打印機沒(méi)有實(shí)行默認設置；打印機的端口接觸不良；打印機出現卡紙現象；打印機共享設置出現問(wèn)題，導致不能共享。在打印機無(wú)法正常工作的問(wèn)題中，硬件和軟件兩個(gè)方面的問(wèn)題都會(huì )對打印機產(chǎn)生一定的影響，所以需要進(jìn)行排查。在排查時(shí)，首先應該對打印機的連接問(wèn)題進(jìn)行檢查，檢查打印機和計算機之間的數據連接線(xiàn)，其次對計算機內部的打印機驅動(dòng)安裝工作進(jìn)行檢查，檢查打印機的默認設置等。
3總結
綜上所述，計算機故障問(wèn)題在計算機的使用過(guò)程中不可避免，計算機的故障處理技術(shù)對計算機的正常應用具有重要的意義，特別是在現代化網(wǎng)絡(luò )時(shí)代背景下，計算機已經(jīng)成為人們日常生活和工作的必備品，在人們的生活和工作中占據著(zhù)重要的地位。為了保障人們利用計算機能夠提高工作和生活質(zhì)量，提高工作效率，需要不斷加強對計算機故障維修技術(shù)的研究與推廣，為計算機的正常使用打下堅實(shí)的基礎。
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