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基于工作過(guò)程系統化的計算機網(wǎng)絡(luò )課程改革分析
職業(yè)教育承載著(zhù)滿(mǎn)足社會(huì )需求的重任,是培養為社會(huì )直接創(chuàng )造財富的高素質(zhì)勞動(dòng)者和專(zhuān)門(mén)人才的教育,職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位職業(yè)資格結構與學(xué)生所獲得的相應職業(yè)能力結構之間的橋梁,其目的是使學(xué)生有能力勝任職業(yè)工作崗位的現時(shí)要求,因此課程是職業(yè)教育的核心。隨著(zhù)我國高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,傳統學(xué)科體系下的知識組織形式已不能適應當前高職學(xué)生形象思維能力較強而邏輯思維能力較弱的智力特點(diǎn),致使高職教育質(zhì)量在一定程度上受到社會(huì )的質(zhì)疑,因此高職院校的課程改革是必要的、緊迫的。
一、工作過(guò)程系統化概述
“工作過(guò)程”是指在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序,它是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運動(dòng)狀態(tài)之中而結構相對固定的系統;诠ぷ鬟^(guò)程系統化的課程開(kāi)發(fā)模式,其課程體系從學(xué)科體系轉向工作體系、課程內容從知識導向轉向行動(dòng)導向、課程目標從知識本位轉向能力本位、課程順序從知識邏輯為主線(xiàn)轉向職業(yè)活動(dòng)為主線(xiàn)、課程環(huán)境從課堂情境轉向工作情境、課程實(shí)施從教師為主導轉向學(xué)生為中心、課程價(jià)值從知識儲備為主轉向實(shí)際應用為主。本文便以此理論為指導,開(kāi)展實(shí)踐研究。
二、計算機網(wǎng)絡(luò )課程現狀及改革方向
計算機網(wǎng)絡(luò )課程是計算機網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課程,其包含將來(lái)在企事業(yè)單位從事網(wǎng)絡(luò )管理及相關(guān)工作的學(xué)生所必須掌握的知識,但目前離職院校對于該課程的教學(xué)主要存在理論較多且陳舊、理論與實(shí)踐脫節、教學(xué)手段簡(jiǎn)單、教學(xué)評價(jià)不合理等多方面的問(wèn)題,這種重理論輕實(shí)踐的教學(xué)方法使得高職課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)際工作之間存在較大差距,學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法直接勝任相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)行業(yè)調研發(fā)現,目前企業(yè)所需要的網(wǎng)絡(luò )管理類(lèi)人才主要包括網(wǎng)絡(luò )構建和網(wǎng)絡(luò )維護兩大類(lèi),其中網(wǎng)絡(luò )構建主要是企業(yè)內部局域網(wǎng)和企業(yè)總部與分支之間網(wǎng)絡(luò )的搭建,而網(wǎng)絡(luò )維護則涉及企業(yè)內部與外部之問(wèn)的網(wǎng)絡(luò )管理。本文認為,要在高職院校培養“首崗適應”(畢業(yè)即能勝任第一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作)的學(xué)生,專(zhuān)業(yè)課程必須按照崗位要求進(jìn)行改革,摒棄傳統的說(shuō)教式教學(xué)方法,而以實(shí)際項目實(shí)踐的方式教會(huì )學(xué)生做事。因此,計算機網(wǎng)絡(luò )課程的改革方向是根據崗位要求,設計教學(xué)項目,反復學(xué)習操練,靈活應用,從實(shí)踐到理論。
三、課程改革方案
根據工作過(guò)程系統化課程改革理論,本文主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展研究工作:
(一)工作任務(wù)分析工作任務(wù)分析是指根據課程相應工作崗位實(shí)施典型工作任務(wù)分析。本文根據作者在企業(yè)工作的實(shí)際經(jīng)歷及經(jīng)過(guò)詳細的需求調研,將目前各中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò )管理崗位的典型工作任務(wù)歸納為以下兩類(lèi):
1.網(wǎng)絡(luò )構建網(wǎng)絡(luò )構建主要應用于新成立的公司或子公司,從無(wú)到有建立網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現公司內部的互聯(lián)及公司內部與Internet的連接,這其中又包括網(wǎng)絡(luò )連通和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化兩部分工作任務(wù)。此類(lèi)崗位主要存在于各網(wǎng)絡(luò )公司,對計算機網(wǎng)絡(luò )要求有全面的認識和了解。
2.網(wǎng)絡(luò )維護網(wǎng)絡(luò )維護幾乎應用于所有的企業(yè),主要目的是通過(guò)監控和優(yōu)化保障網(wǎng)絡(luò )的正常運行。此類(lèi)崗位存在于各行各業(yè),對計算機網(wǎng)絡(luò )構建、運行機制尤其是故障現象分析方面有較高的要求。
當然,這里提到的網(wǎng)絡(luò )構建和維護包括了硬件和軟件兩個(gè)方面,本文僅針對網(wǎng)絡(luò )軟件開(kāi)展研究工作(網(wǎng)絡(luò )硬件不屬于本課程教學(xué)內容)。
(二)行動(dòng)領(lǐng)域歸納行動(dòng)領(lǐng)域歸納是指根據實(shí)際工作崗位所需能力復雜程度整合典型工作任務(wù)。本文將網(wǎng)絡(luò )管理員的典型工作任務(wù)整合為以下三項:
1.企業(yè)內部局域網(wǎng)的構建與維護這是網(wǎng)絡(luò )管理員工作崗位中最簡(jiǎn)單的一項,經(jīng)整合后的典型工作任務(wù)為:交換機配置。
2.企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò )的構建與維護這是在企業(yè)內部局域網(wǎng)基礎上的擴展,經(jīng)整合后的典型工作任務(wù)包括:交換機配置、路由器配置、內部路由協(xié)議。
3.企業(yè)總部和異地分部之間網(wǎng)絡(luò )的構建與維護這是利用Intemet公共網(wǎng)設施建立企業(yè)局域網(wǎng)的一項應用,經(jīng)整合后的工作任務(wù)包括:交換機配置、路由器配置、內部路由協(xié)議、外部路由協(xié)議、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化技術(shù)。
(三)學(xué)習領(lǐng)域轉換學(xué)習領(lǐng)域轉換是指將傳統學(xué)科體系中的知識點(diǎn)在現實(shí)工作任務(wù)中進(jìn)行重構。本文根據崗位需求篩選了課程部分常用知識點(diǎn),并將它們映射到各工作任務(wù)中。
1.企業(yè)內部局域網(wǎng)的構建與維護此工作任務(wù)主要應用的知識點(diǎn)包括:交換機基本配置、虛擬局域網(wǎng)的建立、刪除、劃分及虛擬局域網(wǎng)干道協(xié)議、單臂路由配置等。
2.企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò )的構建與維護此工作任務(wù)主要應用的知識點(diǎn)除上一工作任務(wù)中涉及的以外還包括:靜態(tài)路由協(xié)議、路由信息協(xié)議、增強網(wǎng)關(guān)內部路由線(xiàn)路協(xié)議、開(kāi)放式最短路徑優(yōu)先路由協(xié)議、路由協(xié)議優(yōu)先級、標準及擴展訪(fǎng)問(wèn)控制列表配置等。
3.企業(yè)總部和異地分部之間網(wǎng)絡(luò )的構建與維護此工作任務(wù)是一個(gè)綜合的項目,應用的知識點(diǎn)除了前面涉及的以外還包括:以太信道技術(shù)、生成樹(shù)協(xié)議、網(wǎng)關(guān)冗余協(xié)議、邊界網(wǎng)關(guān)路由協(xié)議、地址轉換技術(shù)、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等。
(四)學(xué)習情境設計學(xué)習情境設計是指將現實(shí)的工作任務(wù)轉換為課堂的學(xué)習情境,并將各工作任務(wù)應用的知識點(diǎn)融人其中,這是整個(gè)課程設計的核心。本文根據網(wǎng)絡(luò )管理員崗位職業(yè)升遷的規律,設計了四個(gè)學(xué)習情境,每個(gè)學(xué)習情境中又包含若干個(gè)子情境,如圖1所示。
這四個(gè)學(xué)習情境在技能目標、內容選擇及總體進(jìn)度方面的關(guān)系如表1所示?梢钥闯,四個(gè)學(xué)習情境不僅在難度、復雜度和綜合度方面是由低到高的,而且在技能目標要求、內容選擇原則及總體學(xué)習進(jìn)度等方面也是逐步提高的。四個(gè)學(xué)習情境以項目為載體,它們之間是包含、遞進(jìn)的關(guān)系,學(xué)生在整個(gè)學(xué)習過(guò)程中重復的是步驟而不是內容,新的學(xué)習情境不僅加深了學(xué)生對簡(jiǎn)單工作任務(wù)的認識,還增加了部分新的內容,是一個(gè)不斷提高工作能力的過(guò)程,為學(xué)生的可持續發(fā)展奠定了基礎。
本文設計的計算機網(wǎng)絡(luò )課程改革方案在我校經(jīng)過(guò)近兩年的教學(xué)實(shí)踐,從學(xué)生和企業(yè)的反饋來(lái)看,基本是成功的,大部分學(xué)生畢業(yè)后能直接勝任網(wǎng)絡(luò )管理員崗位的工作,但有一點(diǎn)不足的是,學(xué)生的理論基礎相對薄弱,在遇到一些非常規情況時(shí)往往不知所措,這就需要學(xué)生在工作實(shí)踐中不斷總結,增加經(jīng)驗。
總之,本研究從我校實(shí)際出發(fā),從一門(mén)課程的微觀(guān)層面人手,探索了一條適合高職學(xué)生思維特點(diǎn)的課程改革之路,它不僅在培養計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力方面體現了價(jià)值,還為其它課程的教學(xué)改革提供了參考思路。
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