Google是如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的?
導讀：沒(méi)有做過(guò)一次電視廣告，沒(méi)有粘貼過(guò)一張海報，沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò )廣告鏈接，完全依靠網(wǎng)民的“口碑”，價(jià)值20億美元的品牌樹(shù)立起來(lái)了——這就是網(wǎng)絡(luò )搜索引擎巨頭Google！
借助于搜索引擎Google的幫助，我們可以查出您過(guò)去許多年的歷史記錄，可能包括您的杰出貢獻，也可能包括您的犯罪記錄——對于這些陳年舊事，或許您并不在意，但是
總有“好事者”會(huì )把它放到Google上——所以，如果有人突然談起你上中學(xué)跟人打架的事，不必感到驚訝。
當今網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，Google幾乎是無(wú)所不在的。電影《曼哈頓女士》中的那位媽媽?zhuān)鴮λ膬鹤诱f(shuō)“遇到問(wèn)題就去找Google”，Google儼然是無(wú)所不能的“智多星”；但是現在，Google帶來(lái)的隱私問(wèn)題已經(jīng)引起了社會(huì )道德觀(guān)察者的注意，《紐約時(shí)代》最近刊登了大量的漫畫(huà)講述人們被Google的煩惱。Google網(wǎng)站還被描述成“朋友隱私的泄露專(zhuān)家”、“謠言基地”和“魔鬼終結者”。
的確，Google已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )時(shí)代最流行的名詞之一，它的品牌效應將逐步展現出來(lái)。正如惠普、施樂(lè )象征著(zhù)打印機，可口可樂(lè )代表了軟飲料，“Google”即將成為網(wǎng)絡(luò )搜索引擎的代名詞。這種品牌價(jià)值是無(wú)價(jià)的，但是，根據現在流行的品牌價(jià)值估算法，我們認為Google的品牌至少值20億美元。
值得注意的是，Google創(chuàng )造出這種品牌價(jià)值沒(méi)有花費一分錢(qián)。Google公司市場(chǎng)部副總裁辛迪·麥卡菲說(shuō)：“我們沒(méi)有做過(guò)一次電視廣告，沒(méi)有粘貼過(guò)一張海報，沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò )廣告鏈接�！�
即使如此，Google在搜索引擎領(lǐng)域取得的成功是其它公司無(wú)法比擬的。據“搜索引擎觀(guān)察者”網(wǎng)絡(luò )雜志統計結果顯示，至2002年10月份，網(wǎng)民使用Google的時(shí)間量累計達到1610萬(wàn)小時(shí)；相比之下，雅虎只吸引了660萬(wàn)小時(shí)，微軟MSN僅有520萬(wàn)小時(shí)——雅虎和微軟MSN的廣告宣傳費用可能是很驚人的。另外，Google公司2002年收入了1億美元，有市場(chǎng)傳聞稱(chēng)該公司正在準備上市。
當今時(shí)代，大多數的公司依靠廣告轟炸換取市場(chǎng)占有率。Google的成功似乎有些另類(lèi)，但是它說(shuō)明“產(chǎn)品質(zhì)量”仍然是取勝的關(guān)鍵因素之一。
“Google是憑借市場(chǎng)口碑取勝的典型公司之一�！奔~約品牌戰略公司SiegelGale的負責人阿蘭·西格爾說(shuō)，“如果你有好的產(chǎn)品，人們就會(huì )去談?wù)撃�。Google的成功在于，它使人們不斷地談?wù)撍��！?
令人驚訝的是，在2002年全球最知名品牌調查中，Google成功擊敗蘋(píng)果和可口可樂(lè )，成為該年度“最具有影響力的品牌”——此次活動(dòng)者的1300多名參與者，都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士。
“Google能贏(yíng)得如此良好的口碑宣傳效果，很重要的原因是它簡(jiǎn)單實(shí)用，容易被記憶�！盉randChannel.COM的品牌研究專(zhuān)家羅賓·拉斯徹說(shuō)，“我并不是說(shuō)Google的品牌一定可以賣(mài)出好價(jià)錢(qián)，但是你不能否認，Google的確很出名�！�
論文出處(作者):
中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)研究
我國電子商務(wù)環(huán)境研究
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