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關(guān)于人力資源管理的思考(一)
暑期我們參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在甘肅鋁廠(chǎng)進(jìn)行了為期七天的社會(huì )實(shí)踐。在鋁廠(chǎng)的幾天生活中，我們看到了許多，也學(xué)到了許多，同時(shí)也發(fā)現了關(guān)于這個(gè)國企的一些問(wèn)題。
甘肅鋁廠(chǎng)作為一個(gè)擁有幾千名員工的國有企業(yè)，它的組織機構中各部門(mén)都有許多人員。據我們的統計數據：以2006年2月為例，全公司（包括分公司和子公司）總人數是2121人。在生產(chǎn)部門(mén)中員工總計547人，占總人數的25.79%，其中電解一車(chē)間有員工191人，電解二車(chē)間有員工140人，鑄造車(chē)間員工為99人，動(dòng)力車(chē)間人數為117人。公司機關(guān)人數合計為205人，占總人數9.67%。在分公司中，修建公司117人，占5.52%，運輸公司55人，占2.59%，生活公司84人，占3.96%，分公司合計占總人數的12.07%。在子公司中，企業(yè)公司63人，炭素廠(chǎng)323人，型材廠(chǎng)278人，鋼鋁門(mén)窗廠(chǎng)24人，蘭州金港五金有限責任公司21人，子公司合計人數709人，占總人數33.43%。除此而外，公司還有部分請長(cháng)假人員49人，退養人員348人，吃勞保人員7人，共計404人，我們對其稱(chēng)為其他人員，他們對公司沒(méi)有任何創(chuàng )收，卻占到總人數的19.05%。
若除去子公司的人數709人，甘鋁公司現有人數為1412人，此狀態(tài)下生產(chǎn)部門(mén)占38.74%，機關(guān)合計占14.52%，分公司占46.74%，其他人員占28.61%。
若除去分公司的256人之后總人數變?yōu)?156人，比例則變?yōu)樯a(chǎn)部門(mén)占47.32%，機關(guān)合計占17.73%，其他人員占34.95%。
通過(guò)以上三組數據我們可以看出，其他人員所占的比例一直處于前三位之中，如果說(shuō)前兩組數據人數有出入的話(huà)，第三組數據更能體現鋁業(yè)公司的現況。我們再加入二月份的工資總額（除去子公司和分公司）是73.423萬(wàn)元，這樣得出生產(chǎn)部門(mén)的工資為34.74萬(wàn)元，機關(guān)合計為13.02萬(wàn)元，其他人員的支出為25.66萬(wàn)元。很明顯的可以看出公司的人力資源配置的不合理之處，有相當一部分人的工作與收入不成比例，沒(méi)有創(chuàng )造出相應的價(jià)值卻得到了不符的報酬，這也是現有國企目前所面臨的現狀。
那是如何造成以上的現狀呢?讓我們看看以下的幾個(gè)方面：
（1）企業(yè)員工招聘與選拔要根據人力資源規劃和工作分析的要求，招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。而甘鋁公司雖然有工人技師聘任及管理辦法的輔助，但在實(shí)際操作中往往有眾多因素的影響，導致有些人員調配在不合適的崗位，造成資源浪費，并沒(méi)有創(chuàng )造應有的價(jià)值。
（2）由于近幾年公司面臨的困境，為扭轉局面求得生存和發(fā)展，公司在薪酬管理方面整體對職工工資采取了降薪的作法。在一定情況下會(huì )挫傷工人工作的積極性，部分投機者會(huì )借機以其他形式逃避工作卻仍能獲取工資，對企業(yè)財務(wù)造成負擔。此外，一些安全事故造成的工傷也給企業(yè)財務(wù)帶來(lái)壓力。
（3）在進(jìn)行協(xié)調和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系管理方面，由于種種原因，部分員工在未達到退休要求卻提早離職退養，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了損失。還有部分人員以請假緣由長(cháng)期離職，這也是對企業(yè)的一大損害。
人力資源管理在一個(gè)企業(yè)中起著(zhù)十分重要的作用，我們如何去理解，又如何去運作它呢？為企業(yè)的運營(yíng)管理做出貢獻呢?經(jīng)過(guò)相關(guān)資料的查閱，主要有以下幾個(gè)方面：
首先，人力資源管理是指企業(yè)運用現代管理方法，對人力資源的獲�。ㄟx人）、開(kāi)發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動(dòng)，最終達到實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。人力資源管理的最終目標是促進(jìn)企業(yè)目標的實(shí)現。
其次，人力資源管理的內容通常包括以下幾個(gè)方面：
（1）職務(wù)分析與設計。對企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結構、責任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)，知識、技能等，在調查分析所獲取相關(guān)信息的基礎上，編寫(xiě)出職務(wù)說(shuō)明書(shū)和崗位規范等人事管理文件。據我們所了解到的情況，甘鋁公司在這一方面做得相對比較規范，在崗位責任制方面有其一套健全的管理規定，例如勞動(dòng)定額管理辦法，勞動(dòng)定員管理辦法，工人技師聘任及管理辦法，班段編制及管理辦法，新工上崗前培訓管理標準，工人技術(shù)等級培訓考核管理標準和勞動(dòng)紀律管理辦法等規定，對于企業(yè)的正常運轉有相當重要的作用。
（2）人力資源規劃。把企業(yè)人力資源戰略轉化為中長(cháng)期目標、計劃和政策措施，包括對人力資源現狀分析、未來(lái)人員供需予測與平衡，確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。甘鋁公司每年在一定的時(shí)間內為了補充退休職工和離職職工崗位的空缺，都會(huì )按計劃招入一定比例的新人，進(jìn)行培訓后在車(chē)間工作；職能部門(mén)也會(huì )對車(chē)間的優(yōu)秀人員進(jìn)行提升來(lái)輔助管理。
（3）員工招聘與選拔。根據人力資源規劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。在這一方面，我們認為甘鋁公司做得不算很好，雖然有工人技師聘任及管理辦法的輔助，但在實(shí)際操作中往往有眾多因素的影響，導致有些人員調配再不合適的崗位。
（4）績(jì)效考評。對員工在一定時(shí)間內對企業(yè)的貢獻和工作中取得的績(jì)效進(jìn)行考核和評價(jià)，及時(shí)做出反饋，以便提高和改善員工的工作績(jì)效，并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據。在面臨體制改革的現狀下，甘鋁公司提出了一整套詳細的績(jì)效考評方案，制訂了承包責任書(shū)，進(jìn)一步規范和強化了企業(yè)內部管理，節能降耗，增強了全體員工的管理意識、成本意識，約束、規范了各級組織的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)行為，明確了經(jīng)營(yíng)管理者的責任，帶動(dòng)了員工的效率。具體實(shí)施原則為：成本、費用超支實(shí)行超支否決的原則。公司核定給各單位的考核指標未能完成，按一定比例否決應發(fā)工資；節約按比例獎勵。成本、費用指標實(shí)行累計考核的原則。年內允許以豐補欠，但所欠要逐月彌平。管理項目實(shí)行只罰不獎的原則。公司機關(guān)考核和四個(gè)直屬車(chē)間掛鉤；同時(shí)供銷(xiāo)部實(shí)行采購成本、銷(xiāo)售費用節獎超罰，其它部室實(shí)行復合考核的原則。這一原則的實(shí)施，為面臨困難的甘鋁公司帶來(lái)了新的轉機，每年的虧損額也在逐步減小。
（5）薪酬管理。包括對基本薪酬、績(jì)效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理，以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。由于近幾年公司面臨的困境，為扭轉局面求得生存和發(fā)展，公司整體對職工工資都采取了降薪的作法。但在生產(chǎn)方面，如果部門(mén)或車(chē)間降低了生產(chǎn)成本或提高了生產(chǎn)效率，則會(huì )取得相應得工資獎勵。這也是在資金相對缺乏的情況下提高效率的一種比較有效的方式。
（6）員工激勵。采用激勵理論和方法，對員工的各種需要予以不同程度的滿(mǎn)足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。在員工激勵方面，作為一個(gè)典型的國有企業(yè)，它是和企業(yè)的企業(yè)文化相聯(lián)系在一起的。有的職工在鋁業(yè)公司已經(jīng)有二三十年的歷史了，他們的忠誠度是現在一些民營(yíng)企業(yè)可望而不可即的，這也是國有企業(yè)的一大特色之一。
（7）培訓與開(kāi)發(fā)。通過(guò)培訓提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績(jì)效，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)員工的智力潛能，以增強人力資源的貢獻率。
（8）職業(yè)生涯規劃。鼓勵和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規劃，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性。由于目前狀況下企業(yè)所面臨的困難，沒(méi)有適量的現金流，甘鋁公司在這方面對員工并沒(méi)有太好的激勵措施。
（9）人力資源會(huì )計。與財務(wù)部門(mén)合作，建立人力資源會(huì )計體系，開(kāi)展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據。
（10）勞動(dòng)關(guān)系管理。協(xié)調和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)行企業(yè)文化建設，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作氛圍，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
企業(yè)如果做好這十點(diǎn)，我相信這個(gè)企業(yè)的運作一定相當成功，也希望我們的國有企業(yè)能發(fā)展得更好。！
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