我國產(chǎn)品理論研究述評

內容摘要：產(chǎn)品是競爭力的載體，是企業(yè)與市場(chǎng)的連接載體。因此，產(chǎn)品無(wú)論在理論研究和實(shí)踐中都應該是被關(guān)注的核心題目之一。本文通過(guò)分析我國現有的產(chǎn)品理論研究文獻，發(fā)現在產(chǎn)品理論研究方面相對比較薄弱。本文在回顧了我國學(xué)者在產(chǎn)品內涵、產(chǎn)品構成層次、產(chǎn)品創(chuàng )新觀(guān)念與視角以及產(chǎn)品市場(chǎng)交換實(shí)現方面的研究，并在此基礎上對我國產(chǎn)品理論研究成果進(jìn)行了分析。
　　關(guān)鍵詞：產(chǎn)品 理論 述評
　　
　　產(chǎn)品是企業(yè)與市場(chǎng)連接的載體，也是競爭力的載體。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，產(chǎn)品的作用非常重要，企業(yè)的生存與發(fā)展，必須保證自己的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足顧客的需求。為保證產(chǎn)品在競爭與交換中滿(mǎn)足顧客的需求，獲取明顯的競爭上風(fēng)，需要對產(chǎn)品內涵等進(jìn)行深進(jìn)的研究。目前，我國關(guān)于產(chǎn)品理論研究成果還相對比較少，比較薄弱。本文對我國產(chǎn)品理論的文獻研究進(jìn)行回納，并進(jìn)行評析。
　　
　　產(chǎn)品內涵研究回溯
　　
　　趙文三在研究中指出，在中國社會(huì )科學(xué)出版社出版的《經(jīng)濟與治理大辭典》中對產(chǎn)品的定義是：“產(chǎn)品就是指人類(lèi)勞動(dòng)創(chuàng )造的物質(zhì)資料，是人類(lèi)存在和發(fā)展的物質(zhì)條件，不論它的社會(huì )形態(tài)如何，它的有用性即使用價(jià)值總是構成社會(huì )財富的物質(zhì)內容”。這種觀(guān)點(diǎn)夸大了產(chǎn)品的物質(zhì)，把產(chǎn)品理解成為具有某種特定物質(zhì)外形和用途的物質(zhì)實(shí)體，面對產(chǎn)品概念中除產(chǎn)品實(shí)體范疇之外的其他內容沒(méi)有提及，可以說(shuō)是傳統的、狹義的、不完整的產(chǎn)品概念�，F代產(chǎn)品概念是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念為基礎，以消費者需求為中心。
　　具體可以表述為：產(chǎn)品是被顧客或潛伏顧客理解，給他們帶來(lái)有形與無(wú)形利益，以滿(mǎn)足其需求和欲看的物質(zhì)和非物質(zhì)形態(tài)的勞務(wù)，它包括能夠提供給市場(chǎng)用于滿(mǎn)足人們和欲看的任何東西，如實(shí)物、服務(wù)、主意等。產(chǎn)品不僅是一種有形的物體，還包含著(zhù)一些不可見(jiàn)的因素，如使用的便利性、紀念性、欣賞價(jià)值以及其他被使用者感覺(jué)到的產(chǎn)生心理滿(mǎn)足的服務(wù)。
　　劉波儼（2003）以為：在企業(yè)實(shí)踐中要整體把握產(chǎn)品概念，成功推生產(chǎn)品。人們通常以為，產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足消費者的生存需要，具有某種特定外形和用途的物質(zhì)資料，如可樂(lè )用來(lái)喝，燈泡用來(lái)照明等。但這種看法是相對狹義的理解，反映了傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。
　　從現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，產(chǎn)品是指人們向市場(chǎng)提供的能夠滿(mǎn)足顧客需求和欲求的物體。產(chǎn)品包括有形的與無(wú)形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產(chǎn)品是為顧客提供服務(wù)的載體，它包括產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、特色、式樣、商標和包裝。無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)是通過(guò)其他載體，諸如人、地、活動(dòng)、組織、觀(guān)念、思想等來(lái)提供的。當我們感到疲憊時(shí)，可以到公園往游玩，可以到室外散步，可以參加娛樂(lè )活動(dòng)，或者舒心的領(lǐng)悟一種新思想、觀(guān)念。無(wú)形服務(wù)包括可以給買(mǎi)主帶來(lái)附加利益和心理上的滿(mǎn)足感及信任感的售后服務(wù)、保證、產(chǎn)品形象、銷(xiāo)售者聲譽(yù)等等。銷(xiāo)售產(chǎn)品是為了滿(mǎn)足顧客需求，這也正好反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理的實(shí)質(zhì)，即需求治理。當今的科學(xué)技術(shù)相當發(fā)達，高新技術(shù)產(chǎn)品層出不窮，所以要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就必須確保產(chǎn)品能真正滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求和期看。高科技產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的就是確保高科技產(chǎn)品能真正的滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求和期看。企業(yè)應該從“核心的”、“有形的”、“附加的”、“一般的”等方面考慮產(chǎn)品的定義，才能更好的確定和滿(mǎn)足消費者的需要。
　　
　　產(chǎn)品的構成層次研究回溯
　　
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