科研型企業(yè)與一般生產(chǎn)型企業(yè)工作分析比較研究

[摘 要] 工作分析是整個(gè)人力資源治理體系建設的基礎,工作分析的結果幾乎可以應用到人力資源治理的各個(gè)功能之中。但是,對不同類(lèi)型工作的工作分析,所適用的工作分析方法和技術(shù)也不同。本文通過(guò)對科研型企業(yè)和一般生產(chǎn)型企業(yè)員工工作特征的比較,提出了適用兩種不同類(lèi)型企業(yè)的工作分析系統,并通過(guò)一個(gè)實(shí)例說(shuō)明如何根據科研型企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行工作分析。
　　[關(guān)鍵詞] 科研型企業(yè) 工作分析 比較
　　
　　一、前言
　　工作分析，又稱(chēng)為職務(wù)分析或崗位分析，是指對有關(guān)工作的內容、職員要求和工作中的信息進(jìn)行收集和系統分析的過(guò)程。工作分析對于企業(yè)整體人力資源治理有基礎性作用，工作分析為企業(yè)各項人力資源決策提供了科學(xué)依據。隨著(zhù)知識經(jīng)濟的來(lái)臨，現代企業(yè)的運作模式也在發(fā)生著(zhù)變化，一些研發(fā)部分從原企業(yè)或機構中脫離出來(lái)成立了專(zhuān)門(mén)從事研發(fā)的科研型企業(yè)�？蒲行推髽I(yè)的組織和機制不同于一般生產(chǎn)型企業(yè)�？蒲行推髽I(yè)的主體員工是科研職員，而一般生產(chǎn)型企業(yè)的主體員工是傳統意義上的工人。那么對兩種類(lèi)型企業(yè)主體員工的工作分析方法自然也有所不同。
　　二、工作特征比較
　　各種工作的工作輸出、工作輸進(jìn)、工作轉換特征、工作關(guān)聯(lián)特征、工作任務(wù)、行為態(tài)度、工作資源、操縱流程、工作流程和工作背景都不相同,工作分析關(guān)注的對象主要包括以下四個(gè)方面:
　　1.工作的輸出特征，即一項工作的終極結果表現形式，如產(chǎn)品、勞務(wù)等，它是界定工作任務(wù)和工作責任的基礎，也是確定工作績(jì)效標準的必要條件，能夠分辨出與組織內的其他輸出有什么聯(lián)系和區別。
　　2.工作的輸進(jìn)特征，指為了獲得上述結果，應當輸進(jìn)什么內容，包括物質(zhì)、信息、規范和條件等，是界定工作來(lái)源和工作條件的基礎。
　　3.工作的轉換特征，指一項工作輸進(jìn)是如何轉化為輸出的，其轉化的程序、技術(shù)和方法是怎樣的，在轉化過(guò)程中，人的活動(dòng)、行為和聯(lián)系有哪些。轉換特征是界定工作方式的基礎。
　　4.工作的關(guān)聯(lián)特征，指該工作在組織中的位置、工作的責任和權利是什么，對人的體力和智力有什么要求，是界定工作關(guān)系和任職資格的基礎。
　　科研型企業(yè)和一般生產(chǎn)型企業(yè)工作特征可以根據以上四個(gè)方面進(jìn)行比較，比較結果如下表：
　　三、工作分析系統比較
　　工作分析系統是指具有特定目的的，圍繞工作、人和組織的相互關(guān)系，基于相關(guān)理論的工作分析工具、工作分析技術(shù)（方法）的應用性組合。
　　工作分析系統可以分為兩類(lèi)：工作導向性工作分析系統和職員導向性工作分析系統。工作導向性的工作分析系統，如職能工作分析方法(FJA)，任務(wù)清單分析系統(TIA)等，把工作分析的目的直接對準工作目標、任務(wù)和其他有關(guān)工作實(shí)質(zhì)特征的事項，即以工作本身作為工作分析的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主要用結果和所要完成的任務(wù)來(lái)描述工作。該類(lèi)工作分析系統主要是適用于那些勞動(dòng)過(guò)程是常規的、重復性的、可見(jiàn)的、勞動(dòng)結果易于衡量的工作。職員導向性工作分析系統，如職務(wù)分析問(wèn)卷(PAQ），工作要素法(JEM)，臨界特質(zhì)分析系統(TTAS)等，以任職者為工作分析出發(fā)點(diǎn)，即通過(guò)了解任職者的潛質(zhì)、能力和執行工作中表現出來(lái)的性向特點(diǎn)來(lái)了解工作，主要用于人類(lèi)普遍的行為、特質(zhì)和活動(dòng)來(lái)描述工作。該類(lèi)工作分析系統主要適用于那些需要創(chuàng )造性、開(kāi)拓性、工作彈性大、工作規律性小、工作結果不易衡量的工作，研究對象是大量有相同工作特征或有相同工作背景的人。

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