通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　一、新時(shí)期通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　1.營(yíng)銷(xiāo)理念嚴重滯后。在長(cháng)期壟斷體制的影響以及桎梏下，通訊企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)理念方面嚴重滯后，已經(jīng)明顯的與通訊行業(yè)發(fā)展要求相脫節，目前通訊企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念方面的滯后主要凸顯在創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)理念尚未樹(shù)立。適應需求、滿(mǎn)足需求的營(yíng)銷(xiāo)理念目前在通訊行業(yè)企業(yè)大行其道，通訊企業(yè)管理層以及營(yíng)銷(xiāo)人員普遍缺少創(chuàng )造需求的理念，直接導致通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展不力。

　　2.營(yíng)銷(xiāo)人才極度匱乏。隨著(zhù)通訊行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，這給通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作從業(yè)人員提出了更高的能力、素質(zhì)要求，目前通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面的人才極度匱乏，造成這種情況的主要原因是就是長(cháng)期以來(lái)通訊企業(yè)的憑借壟斷地位生存無(wú)憂(yōu)，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作重視不足，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被邊緣化，在營(yíng)銷(xiāo)人才的培養以及引進(jìn)方面投入明顯不足，導致企業(yè)當前營(yíng)銷(xiāo)人才的缺少。

　　3.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析缺位。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的基礎，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供基本的資料，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的缺位意味著(zhù)通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策是閉門(mén)造車(chē)，缺失基本的營(yíng)銷(xiāo)決策依據，很容易導致?tīng)I銷(xiāo)策略與環(huán)境的脫節，進(jìn)而影響到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效果。目前通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之所以問(wèn)題重重，很大的原因就是因為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的缺位，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)管理層沒(méi)有投入必要的人力物力進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析。實(shí)踐證明，任何市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都處于一定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之中，如果沒(méi)有對于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有一個(gè)全面而具體的把握，閉門(mén)造車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策，就很容易導致決策失誤。

　　4.營(yíng)銷(xiāo)手段比較單一。目前通訊企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)手段方面存在單一的問(wèn)題，很多的通訊企業(yè)管理者每每提到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就將其等同于做廣告、價(jià)格戰等，不可否認廣告與價(jià)格等都屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要內容，但是絕對不是全部，如果市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)局限于做廣告、價(jià)格戰，必然會(huì )導致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)出現效果走低的情況。

　　二、新時(shí)期通訊企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體策略

　　1.樹(shù)立創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)理念。在營(yíng)銷(xiāo)理念方面，通訊企業(yè)要顛覆既有的陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，及時(shí)學(xué)習把握通訊行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域出現的各種新的營(yíng)銷(xiāo)理念，做到營(yíng)銷(xiāo)理念的與時(shí)俱進(jìn)，在這些新的營(yíng)銷(xiāo)理念的指導下更好的開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。通訊企業(yè)目前重點(diǎn)是要樹(shù)立創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)的理念，“偉大的企業(yè)創(chuàng )造需求，優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求”，這一營(yíng)銷(xiāo)論斷逐漸成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作者的共識，當前我國通訊行業(yè)正在逐步進(jìn)入典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，市場(chǎng)容量日趨飽和。

　　2.加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設�？紤]到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)各項具體活動(dòng)最終都需要落實(shí)到每一個(gè)工作人員身上，因此是否有一支數量充足、結構合理、素質(zhì)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍將會(huì )直接影響到通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。針對目前通訊企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才極度匱乏這一的問(wèn)題，通訊企業(yè)應加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，一方面要極大人才引進(jìn)力度，提供良好的薪酬待遇、發(fā)展空間吸引更多的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人才加盟，另外一方面就是要加強營(yíng)銷(xiāo)人才的培養，構建企業(yè)內部的營(yíng)銷(xiāo)人才培養體系，借助于在職培訓、脫產(chǎn)培訓等方式更新、提升營(yíng)銷(xiāo)人員的知識與技能，構建多元化的人才培養形式，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展夯實(shí)人才基礎，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更加有效的開(kāi)展。

　　3.加強營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是通訊企業(yè)做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)析工作的基礎，只有對企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有一個(gè)全面的分析和把握，才能夠更好的制定出來(lái)符合企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)策略。通訊企業(yè)要高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析工作，設置專(zhuān)門(mén)的崗位進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境信息的收集，并進(jìn)行深入的分析，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析涉及到宏觀(guān)環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析以及企業(yè)內部環(huán)境分析，宏觀(guān)環(huán)境分析主要涉及到經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等四個(gè)方面，從行業(yè)環(huán)境來(lái)看，行業(yè)環(huán)境方面要重點(diǎn)注意競爭對手的情況，根據競爭對手的情況，來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調整。企業(yè)內部環(huán)境方面，主要分析本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、財務(wù)狀況等內容。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調整優(yōu)化，確保營(yíng)銷(xiāo)策略與環(huán)境之間的匹配。

　　4.拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段方面，通訊企業(yè)要的積極創(chuàng )新，大膽借用，凡是有益于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果提升的手段都可以引用。在營(yíng)銷(xiāo)手段拓展中，通訊企業(yè)應牢牢把握企業(yè)產(chǎn)品體驗這核心原則進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng )新，對于廣告營(yíng)銷(xiāo)以及價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)這兩種主導的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調整，配合微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等手段，整合各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)合力，帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)水平提升。

　　三、小結

　　在通訊行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)放程度不斷提升，市場(chǎng)競爭持續激化的背景下，通訊企業(yè)應適應營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的需要，在深刻把握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的基礎之上，未雨綢繆，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略的調整創(chuàng )新，助推企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果，實(shí)現企業(yè)核心競爭力的提升。

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