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淺析高校公共計算機實(shí)驗室的管理與維護
摘要：計算機實(shí)驗室的管理及維護是高校實(shí)驗管理的重要組成部分，它不但關(guān)系到設備的有效利用率和使用壽命而且關(guān)系到實(shí)驗教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的背景下，我們將主要從硬件的角度來(lái)討論下計算機實(shí)驗室管理維護的若干技術(shù)與方法。
關(guān)鍵詞：計算機實(shí)驗室;管理;維護
當今高校中幾乎所有專(zhuān)業(yè)的課程都或多或少的與計算機有著(zhù)某種千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，絕大多數的畢業(yè)設計及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)更是要靠計算機來(lái)模擬完成實(shí)現。實(shí)驗作為教學(xué)計劃的重要組成部分之一，使得公共計算機實(shí)驗室成為學(xué)生學(xué)習知識和完成各種學(xué)習任務(wù)的重要場(chǎng)所，承擔著(zhù)各種與計算機相關(guān)的實(shí)驗任務(wù);作為教學(xué)任務(wù)中重要組成部分的各種計算機等級考試也是在計算機實(shí)驗室里完成的，這就對實(shí)驗室的設備提出了更高的要求，不論是在性能、穩定性方面還是在可靠性方面;此外為了彌補學(xué)生課內學(xué)習的不足高校的公共計算機實(shí)驗室還承擔著(zhù)課外對學(xué)生自主開(kāi)放的任務(wù)，使得學(xué)生們能夠進(jìn)一步的充實(shí)自己，也為他們提供一個(gè)校內的娛樂(lè )及資料查閱場(chǎng)所。作為公共開(kāi)放的計算機實(shí)驗室，使用人數縱多，人員流動(dòng)性大，加上學(xué)生素質(zhì)參差不齊，計算機遭到誤操作、感染病毒木馬甚至是人為破壞等情況已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮了，最終導致計算機無(wú)法正常運行嚴重時(shí)還會(huì )影響正常的教學(xué)任務(wù)。通過(guò)對上述情況的分析，我認為如何找到實(shí)驗室設備安全維護的策略、營(yíng)造穩定可靠的實(shí)驗環(huán)境，是高校公共計算機實(shí)驗室面臨的一個(gè)重要難題。
1、公共計算機實(shí)驗室使用維護現狀
所謂公共計算機實(shí)驗室是指該實(shí)驗室是面向全校師生開(kāi)放的綜合性實(shí)驗室，課時(shí)它承擔著(zhù)全校多數專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)任務(wù)課后還要對全校師生自主開(kāi)放，此外它還承擔著(zhù)各種校內及校外重大活動(dòng)(如考試、培訓等)的實(shí)驗室。相對于下屬學(xué)院的計算機實(shí)驗室，它的使用頻率之高、人員流動(dòng)之大是一般的實(shí)驗室管理員無(wú)法想象的，加之使用者的素質(zhì)參差不齊而導致設備被誤用損壞的概率非常大，如果維護處理不及時(shí)甚至會(huì )影響正常的教學(xué)活動(dòng)�；谖也块T(mén)計算機實(shí)驗室的使用情況，我將實(shí)驗室在使用過(guò)程中的現狀概括如下：
1)學(xué)生無(wú)意及惡意操作導致的軟硬件損壞。隨著(zhù)計算機實(shí)驗室交互模式的普及，交互教學(xué)已經(jīng)成為機房實(shí)驗室的重要部分之一，然而在交互教學(xué)的過(guò)程中由于學(xué)生機被教師機所控制用于演示授課內容此時(shí)就有一些素質(zhì)低下的學(xué)生無(wú)聊破壞，例如拆鍵盤(pán)按鍵、拆鼠標按鍵、拔網(wǎng)線(xiàn)等，更有甚者還會(huì )利用管理員未加密CMOS的漏洞而對機器硬盤(pán)加密妄想使其成為他的專(zhuān)屬電腦。
2)系統軟件及應用軟件種類(lèi)多、需求雜而繁。針對不同的教學(xué)需求，我機房安裝有不同的操作系統，在不同的操作系統中亦安裝了許多不同的應用軟件，在日常教學(xué)活動(dòng)中需要不斷地對系統及應用軟件進(jìn)行升級并不斷地安裝新的應用軟件，此外根據教學(xué)的需求，有些教學(xué)對操作系統的還原性也提出了新的要求。例如與數據庫有關(guān)的設計課題，學(xué)生需要在完全開(kāi)放的系統環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗否則系統一但重啟他們之前的操作將不復存在。這樣就對我們的管理提出新的要求，因為我們的實(shí)驗室是面向全體師生的，一個(gè)開(kāi)放的系統環(huán)境是很容易遭到學(xué)生的使用不當而導致的系統崩潰的。
2、公共計算機實(shí)驗室管理維護策略針對上述在教學(xué)開(kāi)放活動(dòng)中遇到的各種使用情況，同時(shí)在借鑒眾多機房管理員前輩多年來(lái)管理經(jīng)驗的基礎上，本人現將自己的一些管理心得概括如下：
1)制定明確的實(shí)驗室管理維護及使用制度，張貼設備使用說(shuō)明及注意事項在實(shí)驗室的顯著(zhù)位置張貼實(shí)驗室管理維護使用制度尤其是要為每一個(gè)實(shí)驗室配備設備的詳細使用說(shuō)明及注意事項 對于學(xué)生來(lái)說(shuō)那些制度條文也許不能引起他們的注意，但是詳細的使用說(shuō)明及注意事項就不同了，它不但能使學(xué)生對設備的基本使用方法有所了解而且對于我們實(shí)驗室管理員也是百利無(wú)害的，它在一定程度上可以降低設備的損壞率。眾所周知，無(wú)盤(pán)技術(shù)及虛擬桌面技術(shù)正在逐步完善也許會(huì )在不久的將來(lái)替代管理卡，然而在各大高校計算機實(shí)驗室中管理卡目前仍然占據著(zhù)主導地位，使用管理卡的計算機在保護模式下有個(gè)反感的問(wèn)題就是一旦我們將USB的鼠鍵改變端口重新啟動(dòng)機器后系統將會(huì )對鼠鍵進(jìn)行重新加載識別，但識別后又無(wú)法自動(dòng)轉儲這樣每次啟動(dòng)機器系統都會(huì )重復這樣的加載識別，系統加載識別鼠鍵是需要時(shí)間的，對于不了解電腦知識與技術(shù)解情況的學(xué)生來(lái)說(shuō)他們會(huì )認為鼠鍵壞了而用力對其亂拍亂打，長(cháng)期下去好的鼠鍵也變成壞的，從而增加了設備的損壞率 ,如果我們能把這一情況以書(shū)面說(shuō)明的形式公示于學(xué)生那自然就免去了許多不必要的麻煩。
2)硬件設備的管理維護在計算機系統中，計算機硬件可以說(shuō)是整個(gè)系統的核心組成部分，一旦硬件設備損壞再好的軟件平臺都是毫無(wú)用武之地的。
針對硬件設備的保養，作為管理員的我們應該在平時(shí)的工作中就做足做充分，切忌等到它們罷工了才引起我們的注意�，F將本人的一點(diǎn)小建議介紹給讀者，希望能夠給大家提供一些幫助。
設備的安裝使用環(huán)境不容忽視。我們在機房新建的時(shí)候就應該考慮到該問(wèn)題，隨著(zhù)計算機的普及及其價(jià)格的日益下降，我們在新建機房的時(shí)候也許再也不會(huì )像上世紀那樣會(huì )為機房配備類(lèi)似拖鞋等用品以及靜電防護等用品，但機房的環(huán)境建設及維護卻是不可省略的，起碼要有專(zhuān)人負責機房的日常衛生并要配備空調等換氣設備，談到機房配備的空調它的功勞可是不容小覷的，它除了為用戶(hù)提供舒適的使用環(huán)境外也可以為機器們創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。在南方的梅雨季節到來(lái)之際，我們一方面要在機房關(guān)閉前確保關(guān)緊門(mén)窗并盡量不要切斷機器的供電，依靠機器休眠時(shí)的耗電發(fā)熱來(lái)驅散它周?chē)某睗�，另一方面我們可以在機房開(kāi)放時(shí)使用空調的換氣干燥功能來(lái)排除房間里的霉氣濕氣使機器始終保持一個(gè)干燥的工作環(huán)境。條件允許的話(huà)我建議每一學(xué)期對機器進(jìn)行一次衛生大掃除，尤其是要用專(zhuān)用清洗劑對機器中的金手指進(jìn)行清洗用吸塵器對機箱進(jìn)行清塵.
條件許可建議使用管理卡或者直接使用無(wú)盤(pán)虛擬技術(shù)。提起管理卡作為管理員并不陌生，它為我們的系統維護提供了許多便利之處，而且管理卡技術(shù)也在不斷的改進(jìn)完善。最初的管理卡有一個(gè)典型的弊端就是某些特殊軟件在發(fā)送端激活后傳輸給接收端后它就失效了無(wú)法運行需要重新激活方可使用，隨著(zhù)硬件虛擬技術(shù)的應用管理卡的這一缺陷也隨之擺脫，而且現在的管理卡都提供軟件管理功能這使得管理更加便捷人性化 .然而任何事物都不是十全十美的，有時(shí)候管理卡也是會(huì )有一些預料不到的故障會(huì )發(fā)生，例如管理卡芯片程序出錯及損壞、卡金手指接觸不良等導致的系統死機癱瘓，但總的來(lái)說(shuō)它的優(yōu)點(diǎn)還是值得我們去利用推廣的。當然我們也可以使用無(wú)盤(pán)虛擬技術(shù)，例如QuickDeskTop虛擬桌面快速交付系統，該系統是一套介于有盤(pán)和無(wú)盤(pán)技術(shù)開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件，也就是說(shuō)我們的客戶(hù)端可以同時(shí)配備硬盤(pán)當服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )正常的情況下客戶(hù)端會(huì )以網(wǎng)絡(luò )啟動(dòng)的模式啟動(dòng)系統一旦服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò )癱瘓客戶(hù)端就可以從本地的硬盤(pán)啟動(dòng)系統，可以說(shuō)這是一種雙保險吧。這就要求我們要把購買(mǎi)管理卡的資金用來(lái)購買(mǎi)服務(wù)器及性能高些的交換機了，總的來(lái)說(shuō)整體投資相差不大，但它有些很實(shí)用的功能目前管理卡是無(wú)法做到的。例如不同系統的快速切換，用管理卡實(shí)現系統切換需要將所有客戶(hù)端都連到發(fā)送端才可以傳輸系統參數切換系統而虛擬桌面則只需要在服務(wù)器上切換系統鏡像后重啟客戶(hù)端即可。
總之，公共計算機實(shí)驗室的管理維護是一件繁瑣卻很重要的事情，它與高校的日常教學(xué)和科研工作密切相關(guān) .然而目前其管理還是有很多不足之處，當然這也不乏是使用者的使用不當導致的，因此，我們要在實(shí)驗室的醒目位置留下我們的聯(lián)系方式，以“來(lái)電呼叫”為主要工作模式，同時(shí)要劃定好各自的負責區域，建立起日常管理準則，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )結構，尤其要加強對管理人員的技術(shù)及責任心培養，這樣才是提高實(shí)驗室管理的重要途徑，也是提高實(shí)驗室利用率的重要保障。
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