汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)課程教學(xué)研究論文

　　現如今，技術(shù)型的服務(wù)人員在汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域所占比例不高，面對購買(mǎi)者專(zhuān)業(yè)性的提問(wèn)時(shí)，銷(xiāo)售人員只能用模棱兩可的語(yǔ)言來(lái)搪塞，缺乏讓消費者消費的說(shuō)服力。這種服務(wù)情況限制了行業(yè)可持續發(fā)展的前景，根據汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )汽車(chē)維修的抽樣調查現實(shí)，行業(yè)中員工64.7%僅僅只有不到高中的文化水平。所以具有本專(zhuān)業(yè)高中職業(yè)技術(shù)訓練的學(xué)生在此行業(yè)之中將會(huì )具有較高競爭力。我國的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)前景良好，但是伴隨著(zhù)從業(yè)企業(yè)和人員數量的激增，行業(yè)對于銷(xiāo)售者專(zhuān)業(yè)知識的要求也就越高。特別是加入WTO以后，日益國際化的汽車(chē)市場(chǎng)讓汽車(chē)工業(yè)公司對銷(xiāo)售人員提出了英語(yǔ)水平的要求，這是因為很多汽車(chē)資料都是英文文獻，銷(xiāo)售人員如果不能看懂這些文獻也就不能為消費者提供有效的咨詢(xún)服務(wù)，因此掌握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)，擁有良好交流能力并且能夠讀懂專(zhuān)業(yè)文獻，將會(huì )在這一行業(yè)具有非�？煽康木蜆I(yè)資本。

　　1.傳統汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題

　　目前，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的缺陷主要是由于高等職業(yè)院校教育人才的教學(xué)思路所導致。標準的高職教育人才培養是適應生產(chǎn)、建設、管理、服務(wù)第一線(xiàn)，先進(jìn)的技術(shù)要求專(zhuān)業(yè)高等教育的根本目標是培養高技能人才，高職教育的教學(xué)與普通教育存在明顯差異，受教育水平的差異培育特色的中等教育，實(shí)現汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的定位上，需要確定學(xué)員未來(lái)的就業(yè)方向為汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)正確定位目標讓教學(xué)過(guò)程不走彎路。本科高等職業(yè)教育的差異降低汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的基礎教學(xué)難度，因為基礎教育是大致相同的。目前的中等技術(shù)學(xué)校存在一些缺陷，不能反映文化的特點(diǎn)和應用技術(shù)人才，導致生產(chǎn)第一層次人才理論、操作技能，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的技術(shù)更新速度較慢，學(xué)生缺乏適應工作的可持續發(fā)展能力，高職學(xué)生失去了就業(yè)競爭力�？梢悦鞔_發(fā)現的幾個(gè)問(wèn)題如下：

　　第一個(gè)問(wèn)題是教師師資短缺；第二個(gè)問(wèn)題是不僅有關(guān)公共英語(yǔ)教學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，還掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；第三個(gè)問(wèn)題是教學(xué)硬件設施不能維持，部分上職業(yè)學(xué)校由于資金問(wèn)題，不符合教學(xué)器材需求，體現在實(shí)驗室建設和實(shí)習基地建設的嚴重滯后；第四個(gè)問(wèn)題是嚴重缺乏教育理論培訓教材；第五個(gè)問(wèn)題是忽視知識的基礎教育；第六個(gè)問(wèn)題是教育內容和實(shí)際需求關(guān)系疏遠，忽視企業(yè)需要的人才標準。

　　2.市場(chǎng)對于汽車(chē)銷(xiāo)售人才的需求

　　本研究通過(guò)調查問(wèn)卷的方式了解汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)汽車(chē)后市場(chǎng)人員要求，我們發(fā)出問(wèn)卷100份，主要包括營(yíng)銷(xiāo)人員的汽車(chē)主要技術(shù)要求的基礎上，考慮汽車(chē)公司的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，英語(yǔ)，英語(yǔ)說(shuō)讀寫(xiě)研究翻譯工作人員的汽車(chē)和市場(chǎng)化程度。調查結果表明表明公司汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員應具備的技能的談判，包括活動(dòng)策劃，市場(chǎng)調查E、汽車(chē)和預測能力，銷(xiāo)售管理能力和公關(guān)品鑒能力、管理能力、客戶(hù)的進(jìn)口和出口，企業(yè)能力外，還要求人才的基礎數據和外語(yǔ)閱讀能力，翻譯能力。簡(jiǎn)單的對話(huà)可以提高培訓的英語(yǔ)水平，聽(tīng)和說(shuō)的能力較低，缺乏能力。相關(guān)從業(yè)者一致認為認為，在職業(yè)技能培訓在汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的同時(shí)，必須加強培訓讓學(xué)員掌握英語(yǔ)。

　　3.以目標為導向的課程教學(xué)體系構建

　�。�1）培養目標。汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養目標，是為汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)提供具有優(yōu)秀交流能力、銷(xiāo)售知識，并且可以閱讀理解汽車(chē)專(zhuān)業(yè)英文介紹文獻的復合型人才。能夠勝任普通汽車(chē)銷(xiāo)售人員的工作，更加可以完成普通汽車(chē)銷(xiāo)售人員無(wú)法辦到的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。

　�。�2）教學(xué)體系構建。構畫(huà)新的專(zhuān)業(yè)人才培訓教育體系必須以目標為導向，

　　首先需要轉變觀(guān)念，創(chuàng )造教育思想在現代社會(huì )的教育系統中是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理模式。通過(guò)高等職業(yè)教育，高等職業(yè)院校應加強與企業(yè)的合作與社會(huì )、構建教學(xué)與企業(yè)本通信企業(yè)，企業(yè)需要適應人才培養模式和實(shí)踐教學(xué)的教師，達成更好的理論聯(lián)系，使雙方達到互利雙贏(yíng)的局面。實(shí)現市場(chǎng)需要和人才培訓的同步，調整教學(xué)課程計劃，同時(shí)加強文化專(zhuān)業(yè)知識和英語(yǔ)應用，學(xué)生應該跟上時(shí)代的步伐，反映了“專(zhuān)業(yè)、開(kāi)放、新聞”的市場(chǎng)需求。教師應深入分析線(xiàn)，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)職位的，確定的目標和任務(wù)，職業(yè)培訓根據實(shí)際需要，就業(yè)程序建立課程體系應包括基礎課程。首先增加課堂教學(xué)，

　　其次，加強培訓，比如在英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課堂，學(xué)生需要為未來(lái)的工作加強日�？谡Z(yǔ)培訓；

　　第三，加強文化閱讀，學(xué)生被要求閱讀活動(dòng)和相關(guān)行業(yè)英語(yǔ)；專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的公共汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，旨在增加專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)；

　　第五，公共英語(yǔ)教學(xué)體系的構建高等職業(yè)教育，如說(shuō)英語(yǔ)，設立英語(yǔ)選修課程，以滿(mǎn)足不同需求。公共英語(yǔ)教師進(jìn)行知識產(chǎn)業(yè)，教育和培訓，使公共英語(yǔ)知識為構建復雜知識的教師打下基礎，提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)模擬場(chǎng)景，利用網(wǎng)絡(luò )資源來(lái)實(shí)現人機交互學(xué)生學(xué)習在一個(gè)更現實(shí)的環(huán)境，因此可以更鍛煉聽(tīng)說(shuō)能力的學(xué)生，用一個(gè)簡(jiǎn)單的仿真聯(lián)系來(lái)提高學(xué)生汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)踐能力。

　　4.結語(yǔ)

　　具備英語(yǔ)知識的復合專(zhuān)業(yè)人才一直是我國各行業(yè)都有所需求的人力資源，以培育具有英語(yǔ)知識的汽車(chē)銷(xiāo)售人才為目的，本研究重新構畫(huà)了該專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系。為解決在線(xiàn)語(yǔ)言和汽車(chē)銷(xiāo)售對于專(zhuān)業(yè)知識的人才需求，緩解國際化與國際汽車(chē)市場(chǎng)對于中國市場(chǎng)的汽車(chē)銷(xiāo)售壓力，并且進(jìn)一步為實(shí)現汽車(chē)行業(yè)對外拓展做出準備。

　　參考文獻：

　　[1]韓艷.高職公共英語(yǔ)基于“工作導向”的任務(wù)型教學(xué)模式研究[J].杭州師范大學(xué),2012-04-01.

　　[2]黃鑫.項目教學(xué)法在中職《汽車(chē)英語(yǔ)》課程中的應用研究[J].魯東大學(xué),2013-04-16.

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