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淺談口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養論文
現在各行各業(yè)都講究服務(wù)意識，口腔醫學(xué)作為醫療體系的一部分也 更應注重服務(wù)，所以在口腔教育過(guò)程中就要加強服務(wù)意識的培養。 以下是小編整理的淺談口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養論文，希望對大家有所幫助。
淺談口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養論文 篇1
摘要：
現在各行各業(yè)都講究服務(wù)意識，口腔醫學(xué)作為醫療體系的一部分也更應注重服務(wù)，所以在口腔教育過(guò)程中就要加強服務(wù)意識的培養。加強口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養具有必要性，良好的服務(wù)意識是口腔理療行業(yè)的內在要求，也是社會(huì )環(huán)境對其提出的一個(gè)必然要求。對此，需要做的就是聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)意識方面的培訓、充分尊重患者、傾聽(tīng)患者需求、引導患者合理選擇。通過(guò)這些不僅能很好地培養服務(wù)意識，也可以極大提高服務(wù)質(zhì)量，使口腔患者有良好的治療體驗。
關(guān)鍵詞：
口腔醫學(xué)教育；培養措施；服務(wù)意識
古語(yǔ)講“醫者父母心”，這句話(huà)點(diǎn)明了行醫者要有一顆仁愛(ài)之心，也是對行醫者的一項基本要求。在當今社會(huì )行醫者除了要具備仁愛(ài)之心外，還應當具有服務(wù)意識。如今口腔醫學(xué)應用越來(lái)越多，這也要求在口腔醫學(xué)教育過(guò)程中要不斷加強對服務(wù)意識的培養，使口腔行醫者在解決患者口腔問(wèn)題的同時(shí)還能贏(yíng)得患者對服務(wù)態(tài)度的衷心贊賞。
隨著(zhù)科學(xué)的飛速發(fā)展和技術(shù)的日臻完善，口腔醫學(xué)教學(xué)內容逐漸豐富，教學(xué)的手段越發(fā)先進(jìn)，學(xué)生所接受的專(zhuān)業(yè)知識教育范圍和受到的專(zhuān)業(yè)技能訓練水平也在不斷擴充與提高。在提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，口腔醫學(xué)教育也不能忽視對學(xué)生進(jìn)行以患者為中心的服務(wù)意識的培養。下面就對口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養做一下分析。
一、口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識培養的必要性
口腔臨床畢業(yè)實(shí)習教學(xué)是口腔醫學(xué)教育的重要階段，它是一座橋梁，溝通著(zhù)理論與實(shí)踐、基礎與臨床、學(xué)校與社會(huì );它也是一個(gè)孵化器，使單純學(xué)生轉變成睿智的醫者，使抽象的知識轉變?yōu)榻獬⊥吹捏w驗;它更是人生里程一個(gè)起點(diǎn)，從這里將收獲經(jīng)驗、感悟、理想和信念。
1、服務(wù)意識是口腔醫學(xué)教育過(guò)程中的必要內容
現在社會(huì )各行各業(yè)都對服務(wù)格外重視，服務(wù)的好壞關(guān)乎一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)行業(yè)的存亡�？谇会t學(xué)作為醫學(xué)領(lǐng)域的一部分也要求行醫人員具有良好的服務(wù)意識，這就要求在口腔醫學(xué)教育過(guò)程中要加強對口腔醫學(xué)生服務(wù)意識的培養。服務(wù)意識是一個(gè)行醫者必須具備的一項素質(zhì)，職業(yè)性質(zhì)就是跟口腔病人打交道，病人與醫生相比往往處于相對弱勢的地位，因為其不僅具有肉體上的痛楚，在精神上也有一定的壓力，如果一個(gè)行醫人員沒(méi)有服務(wù)意識，不能舍身處地站在患者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，而是以一個(gè)俯視者的姿態(tài)看病人，必定使患者心理上有壓力，也容易與患者產(chǎn)生矛盾，形成醫患糾紛。所以，由于口腔醫生職業(yè)的特殊性，在口腔醫學(xué)教育過(guò)程中必須加強對口腔醫學(xué)生服務(wù)意識的培養，形成了服務(wù)意識，口腔醫學(xué)生在以后行醫中才能更好地解決病人痛楚。
2、社會(huì )環(huán)境要求口腔醫學(xué)教育過(guò)程加強服務(wù)意識的培養
當今社會(huì )，只有具有良好的服務(wù)才能獲得長(cháng)足發(fā)展。學(xué)口腔醫學(xué)的人在其學(xué)習結束后很大一部分會(huì )自己開(kāi)口腔門(mén)診。但是現在口腔醫療行業(yè)競爭越來(lái)越激烈，口腔行業(yè)處在一個(gè)“買(mǎi)方市場(chǎng)”，患者具有更多的選擇權，面對這種情況，一個(gè)口腔醫療機構如果想取得長(cháng)足發(fā)展就必須注重服務(wù)質(zhì)量，給患者一個(gè)良好的印象。所以為了口腔醫學(xué)生能在以后有好的發(fā)展，在口腔醫學(xué)教學(xué)過(guò)程中就必須加強對學(xué)生服務(wù)意識的培養。要求學(xué)生一切以患者為出發(fā)點(diǎn)，舍身處地為患者著(zhù)想，不僅解決患者身體上的痛苦，也要讓患者內心有一種愉悅感。這是社會(huì )環(huán)境對口腔醫療行業(yè)提出的要求，也是對口腔醫學(xué)教育者和受教育者提出的要求。
3、口腔醫療行業(yè)的特殊性要求必須培養服務(wù)意識
口腔問(wèn)題對一個(gè)患者來(lái)說(shuō)是“面子工程”，關(guān)系到一個(gè)人外在形象的好壞�；颊咴诮邮芸谇恢委煏r(shí)一方面是為了解除病痛，另一方面也是為了外在的美觀(guān)。這就要求口腔行醫者能提供周到的服務(wù)，要給患者制定最佳方案，不僅能讓患者免除口腔問(wèn)題困擾，也能讓患者擁有更加完美的外表�？谇会t生在給患者治療時(shí)要認真傾聽(tīng)患者的訴求，還要對患者進(jìn)行一定的'疏導，讓患者擁有良好的心態(tài)，能更好配合治療，努力獲得更好的效果。也只有具備良好的服務(wù)意識，這方面的要求才能達到。
二、培養服務(wù)意識的具體措施
重視口腔專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習是為實(shí)踐操作技能打基礎。首先應保證專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習時(shí)數，理論與實(shí)驗比例為1：1，并且有系統、嚴謹的教學(xué)計劃。其次，應改變傳統教學(xué)滿(mǎn)堂灌的教學(xué)方法。為此，各門(mén)學(xué)科應精選內容，講重點(diǎn)、講難點(diǎn)、講思路、講方法、來(lái)啟發(fā)學(xué)生的積極性。因此，要實(shí)施以下措施來(lái)培養口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)生的服務(wù)意識。
1、聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓
中國現在的服務(wù)行業(yè)慢慢成為我國的第一大產(chǎn)業(yè)，與服務(wù)業(yè)發(fā)展相隨的也有相應的服務(wù)行業(yè)標準的出臺，對各行業(yè)的服務(wù)提出了更嚴格的要求。為了加強口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養，在教學(xué)過(guò)程中可以聘請專(zhuān)業(yè)的人員對口腔醫學(xué)生進(jìn)行培訓，培訓學(xué)生如何更好為患者服務(wù)，培訓如何更好樹(shù)立服務(wù)意識。培訓內容可以包括醫生如何與患者溝通、醫生的語(yǔ)言、醫生的態(tài)度以及著(zhù)裝儀容等方面，這些方面的專(zhuān)業(yè)培訓可以使口腔醫學(xué)生在行醫時(shí)能樹(shù)立更好的形象，也可以更好實(shí)現與患者的溝通交流，使患者的滿(mǎn)意度提高。
2、給予患者足夠尊重
患者面對醫生時(shí)處于一個(gè)弱勢地位，兩者在心理上處于一個(gè)不對等的狀態(tài)。醫生容易保持一個(gè)高姿態(tài)俯視患者，而患者容易有自卑的心理仰視醫生。對于這樣的情況，醫生要充分尊重患者，不論患者的年齡、身份、地位如何都要一視同仁。要認真聽(tīng)取患者的傾述，對患者的病癥做一個(gè)細致全面的檢查，并且采取合適的方式告知患者，對病情既不能夸大其辭，給患者造成心理負擔，也不能對病情輕描淡寫(xiě)，讓患者掉以輕心。另外醫生也要在語(yǔ)言、行為上給予患者尊重，讓患者在心理上感到自己的尊嚴。
3、傾聽(tīng)患者的需求
口腔病人在就醫時(shí)會(huì )有一些訴求和需求，面對患者的訴求，口腔醫生應當認真聽(tīng)取，然后給患者一個(gè)合理的解答�，F在在有的口腔醫療機構，由于服務(wù)意識的缺失，一些醫生完全不考慮患者要求，不了解患者的真正需求，對患者的合理訴求置之不理。這樣不僅會(huì )給患者帶來(lái)不好的心理感受，有時(shí)也會(huì )因為醫生和患者的溝通不及時(shí)，造成后期的醫療糾紛、醫患矛盾。所以，當口腔病人就醫時(shí)，口腔醫生應當對患者的需求認真傾聽(tīng)，對患者合理的要求要積極采納，對于一些不恰當的要求醫生也要給出一個(gè)合理的解釋?zhuān)尰颊咝姆诜�。只有滿(mǎn)足了患者的需求，患者才會(huì )對醫生的服務(wù)態(tài)度予以肯定，才會(huì )給醫生一個(gè)更高的評價(jià)。
4、引導患者進(jìn)行合理選擇
口腔患者在進(jìn)行口腔治療時(shí)，患者相對于口腔醫生而言是一個(gè)外行。對一些藥物、治療方式的選擇上不是特別清楚。對于這種情況口腔醫生要給患者以合理的引導，使之做出合理的選擇。在治療方案和藥物的選擇上，醫生要根據患者的實(shí)際情況給出一個(gè)合理的方案，然后讓患者做出選擇，醫生在給出方案時(shí)一定要合理可行，讓患者可以接受。在有的口腔診所，一些醫生為了使自身獲取更多的利益，不顧患者的經(jīng)濟情況，給出一個(gè)價(jià)格不合理的方案，而這樣的方案超出了患者的承受能力。這種情況，醫生給患者的選擇就是不合理的，沒(méi)有從患者的實(shí)際情況出發(fā)，容易誘導患者做出不合理的選擇。這樣也不利于服務(wù)態(tài)度的提高，容易給患者造成不好的治療體驗。
當今人們的口腔問(wèn)題越來(lái)越多，也越來(lái)越復雜，在未來(lái)，口腔醫療也會(huì )更普及。對于此，必須加強口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養�，F在服務(wù)越來(lái)越關(guān)乎一個(gè)機構、企業(yè)的發(fā)展存亡，服務(wù)意識也應當引起人們的足夠重視�？谇会t學(xué)教育中加強對服務(wù)意識的培養，可以促進(jìn)口腔醫療行業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，也可以帶給患者良好的治療體驗，為自身帶來(lái)更多的贊譽(yù)，避免醫療糾紛。良好的服務(wù)意識無(wú)論對口腔醫療這個(gè)行業(yè)還是對口腔行醫人員都具有重要影響，爭取用良好的服務(wù)贏(yíng)得更多患者的信賴(lài)。
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淺談口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養論文 篇2
1、前言
在我國教育制度的大改革背景下，高職教育也在教育主流中占據一片天地，近些年高職教育在國家扶持下開(kāi)展得如火如荼，高職教育的教學(xué)質(zhì)量也越發(fā)被人們所關(guān)注與重視，因此提高和保證高職教育的教學(xué)質(zhì)量是很值得深入研究的一大課題。本文主要介紹如何更有效地提高高職口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)水平，使其能夠適應現今教學(xué)發(fā)展，符合國家教育部人才培養評估，加強高職口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)理念�？偨Y出一套科學(xué)有效的教學(xué)方法，供同行間交流，一起探索高職口腔專(zhuān)業(yè)教學(xué)的新道路。
2、提高高職口腔專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的理論依據和重要性
教育部高職人才培養評估以及《教育部關(guān)于高職高專(zhuān)人才培養工作的意見(jiàn)》明確指出了要建立健全符合高職學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)培養方案，找到提高高職教學(xué)教學(xué)方法和質(zhì)量保障的措施方法。確定好一套行之有效的教學(xué)思路。明確高職教育目標，培養出高技能型的專(zhuān)門(mén)人才，向社會(huì )和用人單位輸出高水平人才。讓用人單位滿(mǎn)意，讓社會(huì )放心等。中國的口腔醫療市場(chǎng)在不斷擴大規模，高素質(zhì)的人才緊缺。高職口腔專(zhuān)業(yè)的教學(xué)極其重要，其能培養出面向基層、高素質(zhì)的高等口腔醫學(xué)技術(shù)的應用型人才。同時(shí)，職業(yè)教育改革滯后等原因，導致剛畢業(yè)的學(xué)生并不能完全適應企業(yè)單位的工作，所以，提高高職口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)質(zhì)量勢在必行，本著(zhù)對學(xué)生負責、對企業(yè)負責、對社會(huì )負責的態(tài)度進(jìn)行改革。
3、當今口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題
我國在高職口腔醫學(xué)的教學(xué)道路上起步較晚，教學(xué)理論基礎較為不足，同時(shí)存在著(zhù)教學(xué)理論研究不夠、觀(guān)念落后、不符合實(shí)踐應用等弊端。由于社會(huì )對高職教育的不重視，導致對高職教育的理論缺乏一定的研究�？谇会t學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)傳統的教學(xué)方法不足，教學(xué)觀(guān)念也沒(méi)有絲毫創(chuàng )新。當前高職口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)應該以學(xué)科的理論導向為主要特征，而在傳統的教學(xué)環(huán)境下，繼續把學(xué)科理論作為教育重點(diǎn)。
4、提高高職口腔專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的方式
4.1職業(yè)院校要注意教學(xué)模式以及教學(xué)理念的轉變
作為醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)，雖說(shuō)也屬于醫學(xué)的范圍范疇，但其與口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)要求、教學(xué)目的以及培養目標上都有著(zhù)本質(zhì)的區別。傳統的口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè)教學(xué)主要是圍繞學(xué)科為中心來(lái)展開(kāi)教學(xué)的教學(xué)模式，其基礎和口腔、臨床專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容一般分開(kāi)授課，進(jìn)行實(shí)踐課的時(shí)間非常少，教學(xué)的前后期內容不能連貫，許多的專(zhuān)業(yè)基礎內容都不能與臨床實(shí)踐相結合，導致超過(guò)一半的內容不能適應實(shí)際而被學(xué)生快速遺忘，從而造成了學(xué)生眼高手低的手動(dòng)能力差現象；傳統教學(xué)內容中的輕預防、保健及康復，重治療、醫療的醫學(xué)觀(guān)念在關(guān)于防止口腔疾病上將學(xué)生帶入醫學(xué)觀(guān)點(diǎn)誤區；傳統教學(xué)中還存在一個(gè)問(wèn)題，就是關(guān)于口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習課程不僅學(xué)科門(mén)數多，而且必修課程也不少，學(xué)生每個(gè)星期的學(xué)時(shí)數也不少，但因為內容重點(diǎn)不突出，導致學(xué)生在學(xué)習負擔如此重的情況下關(guān)于專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習也差強人意。所以，針對以上原因，對于將培養高技能人才作為首要任務(wù)和目標的高職院校，自然注重對口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)課程、教學(xué)內容的改革。關(guān)于口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)主要是針對培養具有口腔修復技術(shù)的高層次技術(shù)人員，其課程具有很強的操作性與實(shí)踐性，其教學(xué)內容也偏向于貼近社會(huì )的實(shí)際操作應用，而非傳統教學(xué)的理論知識。
4.2高職口腔專(zhuān)業(yè)教學(xué)授課內容、計劃及教材的選定
在目前，開(kāi)設了口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的院校在教材的選擇上，通常都是選擇以“專(zhuān)業(yè)目標培養為導向，職業(yè)技能培養為根本”的具有現代高職教育特點(diǎn)的教材，這類(lèi)教材才關(guān)于實(shí)踐和理論的度上掌握得當。但隨著(zhù)時(shí)代與技術(shù)的飛速進(jìn)步，這類(lèi)教材已經(jīng)不能滿(mǎn)足隨之發(fā)展迅速的口腔醫學(xué)技術(shù)要求了。再加上不同院校有不同的教學(xué)模式及理念，教師在套用相同教材時(shí)，又會(huì )因為口腔醫學(xué)的.出身從而將學(xué)生帶回傳統口腔醫學(xué)教學(xué)模式，因此在對口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教材修訂也顯得極為迫切。在編寫(xiě)教材時(shí)院校要根據自身辦學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教材制定，同時(shí)根據院校所處地理環(huán)境及優(yōu)勢特點(diǎn)開(kāi)展口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)具體課程，以此保證技術(shù)專(zhuān)業(yè)能與社會(huì )需求相掛鉤。但也要保證理論知識的完整性，使口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)在畢業(yè)時(shí)不僅擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)踐能力，還擁有扎實(shí)的基礎理論知識。
4.3高職口腔專(zhuān)業(yè)教學(xué)在院校國際上的溝通合作
各個(gè)地區以及各個(gè)院校在創(chuàng )辦口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的時(shí)間不同，其教學(xué)模式、理念、設備、方法還有大綱、計劃、具體教材都有著(zhù)不同的差別，再加上各個(gè)學(xué)院設置專(zhuān)業(yè)也要考慮到其辦學(xué)專(zhuān)業(yè)的特色與實(shí)際效果，所以在口腔醫學(xué)技術(shù)的教學(xué)上各自有著(zhù)其教學(xué)優(yōu)點(diǎn)與經(jīng)驗。因此，就要通過(guò)多方面途徑來(lái)加強校際間的交流與溝通，相互取長(cháng)補短，在資金及辦學(xué)條件允許的條件下，還可以派遣教師及學(xué)者去口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)創(chuàng )辦出色的國家參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)及學(xué)習�，F如今，科學(xué)技術(shù)以及多媒體技術(shù)的發(fā)達與創(chuàng )新，在進(jìn)行口腔醫學(xué)技術(shù)教學(xué)時(shí)自然要合理利用，從而加強校際間的聯(lián)系與交流，在相互學(xué)習與溝通合作的條件下，共同進(jìn)步，將口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的基本技能訓練加強，實(shí)現相互啟發(fā)、優(yōu)勢互補、智慧資源共享的辦學(xué)共贏(yíng)局面。再通過(guò)對國外先進(jìn)口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式與理念學(xué)習后，將適合學(xué)院的辦學(xué)技術(shù)與方式引進(jìn)，從而保證教學(xué)的實(shí)際操作課程的先進(jìn)性。
4.4高職口腔專(zhuān)業(yè)教學(xué)與就業(yè)單位的加強合作
高職院校通過(guò)對參與口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習的學(xué)生進(jìn)行培養，而這些學(xué)生在畢業(yè)后主要是在技工所以及齒科加工中心從事作業(yè)，一般在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習期后院校也會(huì )安排學(xué)生進(jìn)入這些地方實(shí)習。在技工所以及齒科加工中心這些企業(yè)中，通常都會(huì )有著(zhù)水平極高的口腔修復技術(shù)人才，他們不僅擁有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗，還有著(zhù)數十年以上的口腔實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗，對于口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，得到他們的實(shí)踐指導與幫助，對學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)莫不是一種極大的教學(xué)幫助，因此學(xué)校要重視這一社會(huì )教學(xué)資源，要通過(guò)加強與這些企業(yè)間的合作，從而保證這一社會(huì )教學(xué)資源的穩定。院校與企業(yè)可以通過(guò)科研活動(dòng)、學(xué)術(shù)組織以及科研合作、人員互訪(fǎng)等具體方式與途徑來(lái)實(shí)現合作關(guān)系的加強，專(zhuān)業(yè)教師通過(guò)與企業(yè)在不同程度上的交流合作，不僅可以豐富和積累教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗，還能對口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)當下的先進(jìn)技術(shù)手段和新型工藝有所了解，從而對教學(xué)質(zhì)量的提高也非常有益。學(xué)校還可以通過(guò)與企業(yè)溝通，組織學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)參觀(guān)，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習階段就能對實(shí)踐教學(xué)有更深的體會(huì )和經(jīng)驗的累積，也為以后的專(zhuān)業(yè)技術(shù)在實(shí)踐方面打下牢固基礎。
5、提高高職口腔專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量的經(jīng)驗
5.1教學(xué)教學(xué)目標符合用人單位要求和社會(huì )需求
高職院校培養的學(xué)生畢業(yè)后就直接就職于口腔醫院診所這類(lèi)用人單位，所以在培養學(xué)生的目標要求上，一定要符合用人單位的要求。在口腔診所或者是基層的衛生院中，需要畢業(yè)生具備診斷口腔臨床常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷方法和具體知識。在此基礎上，來(lái)制定口腔專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱和技能訓練，能夠以社會(huì )和市場(chǎng)的需求作為導向，合理地選用教材，把培養職業(yè)技能作為基本綱要，要始終堅持在工作教學(xué)過(guò)程中強化好實(shí)踐的教學(xué)，增加實(shí)踐教學(xué)所占用的資源配置，職業(yè)資格認證要把握好。再根據崗位要求，確定教學(xué)任務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)作為教學(xué)導向，積極訓練專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，要實(shí)施臨床實(shí)踐，比如請有臨床實(shí)踐經(jīng)驗的專(zhuān)家學(xué)者來(lái)傳授經(jīng)驗，實(shí)施開(kāi)放式的教學(xué)，學(xué)生的技能得以加強。在假期中，可以為優(yōu)秀努力的學(xué)生安排醫院實(shí)習，在實(shí)習過(guò)程中強化自己的專(zhuān)業(yè)技能。這樣可以有效地提高學(xué)生的工作能力，才能夠得到用人單位的青睞和認可。在畢業(yè)生工作以后，可以進(jìn)行問(wèn)卷調查，核實(shí)企業(yè)對畢業(yè)生的滿(mǎn)意程度，通過(guò)這些回饋能夠快速發(fā)現自己教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，更好地培養學(xué)生。
5.2要把學(xué)生作為主體，重視學(xué)生的滿(mǎn)意程度
大部分的高職學(xué)校中，學(xué)生都是剛成年的青年，作為社會(huì )發(fā)展的新鮮動(dòng)力，他們富有極大的生機活力。青年人思維活躍，容易接受新鮮的實(shí)物，好奇心很強，同時(shí)責任意識較差，心理承受能力也不高。在教學(xué)過(guò)程中，教師應當注意到受教育的主體，充分了解青少年心理狀態(tài)，尊重學(xué)生，才能夠更好地實(shí)施教學(xué)。引導學(xué)生，使之對自己的專(zhuān)業(yè)更加了解，更加努力地學(xué)習。在課程編排上，我們也要搞清楚受眾群體，因材施教，選擇適合學(xué)生的教學(xué)材料書(shū)籍，合理設計選擇教學(xué)內容，結合口腔專(zhuān)業(yè)的課程特色。積極引導學(xué)生提高對本專(zhuān)業(yè)的興趣，幫助學(xué)生自我發(fā)展。為了更好地提高教學(xué)質(zhì)量水平，豐富課堂教學(xué)形式，教師也要積極創(chuàng )新，比如添加游戲環(huán)節、辯論環(huán)節、搶答環(huán)節等，培養學(xué)生的活躍思維，加強創(chuàng )新意識和自主學(xué)習的意識，鍛煉學(xué)生綜合素質(zhì)。
5.3加強高職教師的素質(zhì)培養以提高教學(xué)水平
一個(gè)學(xué)校的綜合教學(xué)水平與整體老師的教學(xué)水平息息相關(guān)，只有教師的教學(xué)水平和自身素質(zhì)高了，一個(gè)學(xué)校的教學(xué)水平才會(huì )提高。為此，我們要對高職院校的教師素質(zhì)嚴格把關(guān)。比如施行雙師型教師資源庫，加強教師的雙師培養的雙師資格認證。在教學(xué)中，要積極聘請在同行業(yè)中的佼佼者、各學(xué)科的專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行教學(xué)任務(wù)。更要聘請臨床經(jīng)驗豐富的老醫師來(lái)傳授臨床經(jīng)驗。在教授專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識的同時(shí)，教師應該把最前沿的技術(shù)和學(xué)科動(dòng)態(tài)介紹給學(xué)生，及時(shí)更新教學(xué)材料和專(zhuān)業(yè)知識，只有不斷灌輸新的知識才能給教學(xué)添加活力。在本校任職的教師也應該定期進(jìn)行學(xué)院的附屬醫院等進(jìn)行實(shí)踐，把實(shí)踐和教學(xué)相結合，來(lái)加強自身的職業(yè)素質(zhì)。
6、結語(yǔ)
我國的高職口腔醫學(xué)技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)應該適應好社會(huì )和企業(yè)的需求，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，培養出對社會(huì )負責、對企業(yè)負責的實(shí)用型專(zhuān)業(yè)人才，培養學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養，實(shí)現高職教育思想，為學(xué)生就業(yè)奠定基礎。
淺談口腔醫學(xué)教育過(guò)程中服務(wù)意識的培養論文 篇3
摘要
啟發(fā)式教學(xué)法是一種摒棄傳統教學(xué)模式的教學(xué)方法，對改善口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)生的厭學(xué)心理有重要作用。首先闡述了傳統口腔醫學(xué)教學(xué)的現狀，然后以口腔修復學(xué)為例，運用比喻啟發(fā)法、質(zhì)疑啟發(fā)法和對比啟發(fā)法三種策略，證實(shí)了在口腔醫學(xué)教學(xué)中運用啟發(fā)式教學(xué)法，有利于提高教學(xué)效率。
關(guān)鍵詞
口腔醫學(xué)教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)法；牙體解剖
一、口腔醫學(xué)教學(xué)現狀及分析
填鴨式教學(xué)方式是傳統口腔醫學(xué)教學(xué)中的主要模式，即學(xué)生接受教師灌輸的模式。由于只是講述理論知識，并不能與臨床教學(xué)相契合，所以學(xué)生學(xué)起來(lái)感覺(jué)非常無(wú)味，很多知識點(diǎn)無(wú)法理解和吃透。該種模式下雖然師生都為完成教學(xué)目標盡了最大的努力，不過(guò)成效與努力并不成正比。學(xué)生長(cháng)時(shí)間處于死背知識點(diǎn)的狀態(tài)，也無(wú)法培養學(xué)生的推理分析能力。當今社會(huì )需要的口腔醫生是要求他們有嫻熟的技能和快速更新知識的能力，且與當前的醫學(xué)技術(shù)相適應。然而口腔學(xué)科本身是一個(gè)較為復雜的學(xué)科，其中包括牙科、口腔修復學(xué)等知識。傳統的口腔醫學(xué)教學(xué)無(wú)法調動(dòng)學(xué)生的積極性，顯然已經(jīng)不能與當今的醫學(xué)教學(xué)相適應。而啟發(fā)式教學(xué)法能夠充分調動(dòng)學(xué)生的思維，使學(xué)生不再處于被動(dòng)接受知識的地位，而是真正成為教學(xué)中的主角，教師不再是灌輸知識，而是用引導和啟發(fā)的方式，采用比喻、質(zhì)疑、對比等多種啟發(fā)方法，改變以往沉悶的教學(xué)氛圍，使師生之間的配合更加默契，能夠收到良好的教學(xué)效果。
二、啟發(fā)式教學(xué)法在口腔醫學(xué)教學(xué)中的應用
口腔醫學(xué)教學(xué)中的口腔修復學(xué)是口腔專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一門(mén)必修課，它是一門(mén)研究口腔以及頜面部的各種畸形的病理、病因、診斷、預防等的口腔臨床醫學(xué)學(xué)科。本文主要是以口腔修復學(xué)為例，來(lái)研究啟發(fā)式教學(xué)法在口腔醫學(xué)教學(xué)中的運用。由于該課程涉及多個(gè)應用學(xué)科和基礎學(xué)科，所以大量知識匯集到該學(xué)科，使學(xué)生面臨較大的課業(yè)負擔。為了改變該局面采用了三種啟發(fā)式教學(xué)法。
�。ㄒ唬┯帽扔鲉l(fā)法，變抽象為生動(dòng)
在口腔修復教材的第一章節就將大量抽象型概念呈現給學(xué)生，這對學(xué)生展開(kāi)本課程的學(xué)習有著(zhù)重要的作用，假若不能很好地理解和掌握這些概念，就會(huì )阻礙本課程的學(xué)習。這些概念具有抽象性，導致學(xué)生想要吃透這些概念非常艱難，因此學(xué)生的積極性不高，甚至有的學(xué)生會(huì )對概念產(chǎn)生畏懼感，這不利于學(xué)生掌握概念。將比喻啟發(fā)法運用到概念教學(xué)中，會(huì )將抽象概念變成詳細、生動(dòng)的概念，即有化腐朽為神奇之功效，例如，將“固定橋”比喻為“大橋”，將“冠修復體”比喻成頭上戴的“帽子”，將“種植修復”比喻成“擰螺絲釘”等，通過(guò)這樣的比喻不但能夠加深學(xué)生理解概念的程度，還能夠將學(xué)生的畏學(xué)心理扼殺在搖籃里，同時(shí)引發(fā)學(xué)生學(xué)習概念的興趣，使其能輕松地展開(kāi)該課程的學(xué)習。
�。ǘ┯觅|(zhì)疑啟發(fā)法，引導探索
教師開(kāi)展課堂教學(xué)時(shí)，根據所學(xué)內容的教學(xué)狀況，采用質(zhì)疑法可以達到發(fā)散學(xué)生思維的目的，在教學(xué)過(guò)程中留疑問(wèn)、設懸念，吸引學(xué)生一探究竟，將學(xué)生引入到追尋真理的教學(xué)活動(dòng)中，使學(xué)生能夠集中注意力來(lái)學(xué)習知識難點(diǎn)。這樣不但培育了學(xué)生正確的思維方法，而且提升了教學(xué)效率。例如，教師在教授“設計下前牙的牙體缺損修復方案”這節課時(shí)，采用質(zhì)疑啟發(fā)法，教師先問(wèn)“有幾種下牙前牙的牙體缺損”，然后再提問(wèn)“這些種缺損是以怎樣的方式排列的'”，疑問(wèn)提出后，學(xué)生帶著(zhù)疑問(wèn)就會(huì )產(chǎn)生投入到課堂教學(xué)中來(lái)的興趣。
�。ㄈ┯脤Ρ葐l(fā)法，提升學(xué)生總結分析的能力
口腔修復教材中，有部分章節涉及很多相同的內容。采用傳統的教學(xué)模式來(lái)教學(xué)時(shí)，對各個(gè)章節中具有共性的內容，每到一個(gè)章節都要講一遍，學(xué)生感到沉悶、枯燥和倦怠。假設能簡(jiǎn)化共性?xún)热�，將特殊�?wèn)題突顯出來(lái)，不但能使學(xué)生掌握正確的學(xué)習方法，又能吃透知識。將對比啟發(fā)法引入到此類(lèi)課程中，就可以突出重點(diǎn)知識。例如，在講授“模型設計”這節課時(shí)，可以將全冠、部分冠、宜嵌體和嵌體等固定義齒和固定修復的就位道展開(kāi)對比，也可以對比活動(dòng)義齒的就位道，在這樣的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生可以全方位地掌握就位道的含義，同時(shí)學(xué)生在教師的引導下，還會(huì )總結出其他章節有共性的內容，不但簡(jiǎn)化了內容，還能夠牢固地掌握知識。
綜上所述，在口腔醫學(xué)教學(xué)中采用啟發(fā)式教學(xué)法，有利于將枯燥的課堂變得生動(dòng)起來(lái)，調動(dòng)學(xué)生的積極性。將學(xué)生在枯燥乏味的課堂上解脫出來(lái)，有利于培養學(xué)生的推理能力和創(chuàng )新思維能力，因此值得在口腔醫學(xué)教學(xué)中廣泛推廣。
參考文獻：
于海洋,胡雁萍,汪秀蘭.啟發(fā)式教學(xué)法在口腔修復教學(xué)中的應用和體會(huì )［J］.衛生職業(yè)教育,2002.
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