淺析企業(yè)文化作用與發(fā)展
企業(yè)文化建設是管理創(chuàng )新的重要內容,現代企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力,核心競爭力來(lái)自于技術(shù),技術(shù)來(lái)自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。以下是小編精心整理的淺析企業(yè)文化作用與發(fā)展,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
摘要:
現代企業(yè)對企業(yè)文化建設的要求越來(lái)越強烈,通過(guò)對企業(yè)文化作用的探討,分析企業(yè)文化建設重要性,并對其發(fā)展趨勢做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,對當今中國企業(yè)文化建設提出建議。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化 企業(yè)文化作用 發(fā)展趨勢
中國市場(chǎng)經(jīng)濟的繁榮發(fā)展使得企業(yè)間的競爭不僅表現在生產(chǎn)力的努力提高上,更多開(kāi)始借鑒外國優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,尤其在近幾年的發(fā)展過(guò)程中,逐漸體現出來(lái)了新的發(fā)展趨勢 ——注重企業(yè)文化建設。企業(yè)文化既是一種觀(guān)念形態(tài)的價(jià)值觀(guān),又是一種管理思想,其對企業(yè)健康發(fā)展起到了有效的積極推動(dòng)作用,我國現代企業(yè)文化的發(fā)展也呈現出新的特色。
1、企業(yè)文化內涵
企業(yè)文化就是企業(yè)在長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和培養出來(lái)、為廣大員工所認同、能夠統一員工思想、指導員工實(shí)踐的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德、行為規范,以及企業(yè)傳統、禮儀等意識形態(tài)和精神信條,是維系企業(yè)生存、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神支柱。
企業(yè)文化建設是管理創(chuàng )新的重要內容,現代企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力,核心競爭力來(lái)自于技術(shù),技術(shù)來(lái)自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化,因此,企業(yè)文化是企業(yè)持續、快速、協(xié)調發(fā)展的重要保證。企業(yè)文化作為現代企業(yè)管理的重要內容,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的促進(jìn)作用已得到公認,在21世紀將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。它既是一種以人為本的現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式,又是企業(yè)素質(zhì)水平的綜合體現。
20世紀70年代,我國企業(yè)管理處于經(jīng)驗管理階段。那時(shí)企業(yè)管理主要憑借管理人員的經(jīng)驗和意志,管理效果完全依靠管理者的素質(zhì)、經(jīng)驗和努力,至20世紀80年代后,我國企業(yè)管理者已經(jīng)意識到企業(yè)必須采用科學(xué)管理策略和方法,建立本企業(yè)的特色文化。當今,我國企業(yè)管理進(jìn)入文化管理階段,企業(yè)管理對象為知識化和學(xué)習型的勞動(dòng)者,主要管理策略是企業(yè)全體職工建立共同愿景和價(jià)值觀(guān),提高職工凝聚力和企業(yè)核心競爭力。
2、企業(yè)文化是影響和產(chǎn)生企業(yè)核心力的關(guān)鍵要素
企業(yè)文化代表了企業(yè)的生命力,代表著(zhù)企業(yè)集體的靈魂,企業(yè)文化不僅影響企業(yè)的管理方法和策略,也影響企業(yè)的思維方式,影響企業(yè)戰略形成的全過(guò)程,F代企業(yè)提倡人本管理思想,提出企業(yè)管理要以人為中心,尊重人,關(guān)心人,調動(dòng)人的積極性,依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。
在企業(yè)文化的行程中,價(jià)值觀(guān)起著(zhù)關(guān)鍵作用,先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)使企業(yè)產(chǎn)生強大的規范力,成為企業(yè)成員的行動(dòng)準則,繼而產(chǎn)生持久的推動(dòng)力,促使員工積極地實(shí)現企業(yè)目標。崇高的企業(yè)價(jià)值觀(guān)對內可激勵員工,樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀(guān),真正感受成功的樂(lè )趣,表現出敬業(yè)盡職的精神,真正培養起員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠,對外可在社會(huì )中樹(shù)立企業(yè)的良好形象,增強企業(yè)競爭力。
同時(shí),企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向,影響企業(yè)的目標和績(jì)效,是形成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素。此外,企業(yè)文化作為一種對員工的柔性管理,始終貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程。由于人力資源屬于能動(dòng)性資源,是最積極、最活躍的主動(dòng)性生產(chǎn)要素。企業(yè)的共同價(jià)值常決定企業(yè)的前進(jìn)方向,在這個(gè)前提下,企業(yè)常根據環(huán)境和自身條件確定自己的工作目標,通過(guò)探索符合自己價(jià)值觀(guān)的行為方式來(lái)實(shí)現企業(yè)目標。由此可見(jiàn),企業(yè)文化在核心競爭力的形成過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)無(wú)可替代的基礎性作用。
3、中國現代企業(yè)文化的發(fā)展趨勢
3.1企業(yè)文化的發(fā)展水平成為制約企業(yè)發(fā)展的核心要素
哈佛商學(xué)院的著(zhù)名教授約翰·科特推出了著(zhù)名的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)》著(zhù)作,提出重要論斷:企業(yè)文化隊企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有著(zhù)重大的影響,在下一個(gè)十年內企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。我們常說(shuō)企業(yè)文化是一種力,它首先是凝聚力,其次是激勵力,第三是約束力,第四是導向力,第五是輻射力。企業(yè)文化這五種力量,在未來(lái)企業(yè)發(fā)展中將越來(lái)越明顯、越來(lái)越強烈的表現出來(lái)。人們將更加深刻的認識到,企業(yè)中最具競爭力而且使企業(yè)長(cháng)盛不衰的法寶,不是有形資源而是企業(yè)文化,企業(yè)用心創(chuàng )造的這種資源會(huì )使企業(yè)文化越來(lái)越具有個(gè)性化,這必將成為一種趨勢。
3.2國際化對中國企業(yè)的文化溝通和管理方式提出新的要求
世界上的交流必須以對文化理解為前提。加入WTO后的中國企業(yè),更多的應該站在世界的角度來(lái)考慮自身的發(fā)展,因為中國的企業(yè)將更加廣泛的融入國際環(huán)境而與國外企業(yè)開(kāi)展交流和合作。中國企業(yè)的對外交流在技術(shù)和物質(zhì)層面上能夠得到很好的保證,但中外文化的差異勢必成為和國際接軌中需要考慮的重要因素。近年來(lái)不斷出現的貿易爭端,一部分是經(jīng)濟體制構建上的差異造成,另外有些則在深度探究下能夠發(fā)現,是在文化認知上存在的差異。這就要求我們在向外國學(xué)習構建企業(yè)文化的時(shí)候一定要注意文化轉軌:要求企業(yè)必須從任意型文化轉向信譽(yù)型文化;從封閉型文化轉向開(kāi)放型文化;由管理意志文化轉向法制文化;針對國際貿易企業(yè)規則,由經(jīng)驗型文化轉向規范性文化;從非歧視角度要求從壟斷文化觀(guān)念轉向平等文化掛念;從行政貿易型文化轉向市場(chǎng)貿易型文化。
3.3創(chuàng )立學(xué)習型企業(yè)文化
企業(yè)競爭力的擴張實(shí)質(zhì)上是一個(gè)知識傳播的過(guò)程。成功的企業(yè)常存在著(zhù)有利于學(xué)習和知識共享的文化,而且他們的行為和企業(yè)文化之間能很好地融合。21世紀是人才與科技的競爭時(shí)代,企業(yè)活動(dòng)的成功關(guān)鍵在于學(xué)習內容和效果。創(chuàng )立學(xué)習型企業(yè)文化關(guān)鍵在于通過(guò)不斷學(xué)習和創(chuàng )新解決傳統企業(yè)固有的分工、競爭和反應性三個(gè)基本問(wèn)題。在傳統的企業(yè)管理中,過(guò)于專(zhuān)業(yè)化的分工把企業(yè)分割成相互獨立且相互沖突的領(lǐng)域,不利于團隊合作,使管理者的注意力發(fā)生了偏離,僅關(guān)注解決問(wèn)題而不關(guān)注開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新。
學(xué)習性企業(yè)文化的關(guān)鍵是提高職工的文化素養,重視職工的學(xué)習能力和學(xué)習價(jià)值,尊重職工的獨立人格。成功的學(xué)習型企業(yè)文化創(chuàng )造寬松的工作氣氛,讓職工暢所欲言,允許他們從各個(gè)角度提出問(wèn)題與解決方案。一個(gè)信任和開(kāi)放的企業(yè)文化鼓勵職工對于現有管理模式提出質(zhì)疑和挑戰并倡導他們去積極尋求改善的途徑。
學(xué)習型企業(yè)文化鼓勵職工學(xué)習和創(chuàng )新,使職工增加嘗試的勇氣而不是變得過(guò)分謹慎,從而增強企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)學(xué)習。成功的學(xué)習型企業(yè)文化強調人的自主管理,自我創(chuàng )新。企業(yè)只有相信員工,激勵員工,給他們指明方向,并為他們提供必要的保證,才能煥發(fā)職工極大的工作熱情。因此,一個(gè)企業(yè)想要長(cháng)久和持續的發(fā)展生存,建立學(xué)習型組織文化氛圍必將成為一種趨勢。
3.4建立創(chuàng )新型企業(yè)文化
隨著(zhù)知識經(jīng)濟的到來(lái),科技發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,因此針對性的不斷創(chuàng )新才能保持企業(yè)的處于不拜之地。
創(chuàng )新文化具有以下特征:
(1)接受模棱兩可,過(guò)于強調目的性和專(zhuān)一性會(huì )限制人的創(chuàng )造性。
(2)容忍不切實(shí)際。企業(yè)不抑制員工對某些問(wèn)題作出不切實(shí)際的、甚至是愚蠢的回答。乍看起來(lái)似乎是不可行的,但往往可能帶來(lái)問(wèn)題 的創(chuàng )新性解決。
(3)外部控制少。企業(yè)將規則、條例、政策這類(lèi)的控制減少到最低限度。
(4)接受風(fēng)險。企業(yè)鼓勵員工大膽試驗,不用擔心可能失敗的后果。錯誤被看作能提供學(xué)習的機會(huì )。
(5)容忍沖突。企業(yè)鼓勵不同的意見(jiàn)。個(gè)人或單位之間的一致和認同并不意味著(zhù)能實(shí)現很高的經(jīng)營(yíng)績(jì)效。
(6)注重結果重于手段,提出明確的目標以后,要鼓勵員工積極探索實(shí)現目標的各種可行途徑,可能存在若干種正確的解決方法。
(7)強調開(kāi)放系統。企業(yè)應時(shí)刻監控環(huán)境的變化并隨時(shí)作出快速的反應。
根據調查,創(chuàng )新型企業(yè)文化可使企業(yè)占據市場(chǎng)領(lǐng)先地位,建立創(chuàng )新型文化必須進(jìn)行一系列配套改革,首先要重塑企業(yè)價(jià)值觀(guān)。其次,重新調整企業(yè)的管理方式。最后,企業(yè)應創(chuàng )新溝通體系。根據調查,許多富于創(chuàng )新性的活動(dòng)因為溝通不及時(shí)或無(wú)效而變得扭曲。
因此,建立創(chuàng )新型企業(yè)文化應做到以下幾點(diǎn):
(1)將學(xué)習和創(chuàng )新作為企業(yè)的目標。
(2)在日常工作中鼓勵職工互相交流。
(3)在管理者和被管理者間建立信任。
(4)推動(dòng)團隊工作,促進(jìn)團隊成員互相學(xué)習。
(5)重視召開(kāi)有關(guān)企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)的會(huì )議。
(6)高層管理者應明確企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)理念。將知識看成是最根本的可再生資源,將持續學(xué)習作為新型組織的精神基礎。通過(guò)學(xué)習,企業(yè)同社會(huì )環(huán)境時(shí)刻進(jìn)行信息的交換,獲得不斷創(chuàng )造未來(lái)潛能,培養決策者和員工前瞻、開(kāi)闊的思維方式,為企業(yè)的組織創(chuàng )新、觀(guān)念創(chuàng )新和制度創(chuàng )新打好心理和智力基礎,使企業(yè)產(chǎn)生強大的發(fā)展動(dòng)力。
3.5培育生態(tài)型企業(yè)文化
培育生態(tài)型企業(yè)文化剛剛起步,任何企業(yè)是由生態(tài)鏈的相互依存關(guān)系構成的,隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的日趨明顯,任何企業(yè)都是生態(tài)系統中的一員,相互影響,相互依存。有遠見(jiàn)的企業(yè)領(lǐng)導會(huì )考慮培育生態(tài)型企業(yè)文化,生態(tài)型企業(yè)文化主要包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德意識和行為。未來(lái)企業(yè)競爭將很大程度地體現在誰(shuí)能更好地維護社會(huì )環(huán)境,誰(shuí)能最大限度地給消費者提供“綠色”產(chǎn)品。生態(tài)型企業(yè)文化可為企業(yè)帶來(lái)良好的社會(huì )形象,讓企業(yè)實(shí)現可持續的發(fā)展。這種生態(tài)企業(yè)文化的培育可提升企業(yè)的核心競爭力。
4、結語(yǔ)
企業(yè)文化是企業(yè)歷史的沉淀,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在實(shí)踐中用自己的行為方式和領(lǐng)導風(fēng)格影響企業(yè)員工,逐漸形成的一種共同認可的價(jià)值觀(guān)和行為準則,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的副產(chǎn)品,而非企業(yè)刻意追求的結果。
它反映的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中被歷史實(shí)踐證明是成功的行為力一式、行為準則和價(jià)值觀(guān),即企業(yè)組織的記憶。用企業(yè)文化來(lái)管理企業(yè)就是用過(guò)去的成功經(jīng)驗指導今天的行動(dòng),在信息量不大、知識更新速度較緩慢的情況下,這種方式是適用的。
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨,信息量急劇增大,知識更新速度加快,人們的生產(chǎn)、生活方式發(fā)生重大變化,企業(yè)文化的生產(chǎn)力性質(zhì)大大加強。市場(chǎng)經(jīng)濟下的企業(yè)與企業(yè)之間競爭激烈,擁有增強內聚力、提高競爭力的企業(yè)文化成為企業(yè)生存和發(fā)展的制勝點(diǎn)。
企業(yè)文化的發(fā)展越來(lái)越得到大家的關(guān)注,其建立核心競爭力的作用也不斷得到了印證,國內外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展都給了我們建設良好企業(yè)文化的榜樣模范,同時(shí)我們要注意在發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景,結合我國企業(yè)管理實(shí)踐和現代化進(jìn)程,同時(shí)也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法,建設有中國特色的社會(huì )主義的企業(yè)文化。
當前,企業(yè)文化建設在我國方興未艾,新的企業(yè)文化構建模式層出不窮,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動(dòng)力正為越來(lái)越多的企業(yè)管理者和員工所認同,由此又促進(jìn)了企業(yè)文化建設不斷地向縱深發(fā)展。我們堅信,隨著(zhù)企業(yè)文化理論研究越來(lái)越深入,企業(yè)文化建設越來(lái)越重視,一個(gè)具有中國特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成。
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