企業(yè)管理中的領(lǐng)導藝術(shù)分析
面對瞬息萬(wàn)變的客觀(guān)環(huán)境，領(lǐng)導者在自身學(xué)識、智慧、經(jīng)驗、思維的基礎上，運用富有創(chuàng )造性的領(lǐng)導藝術(shù)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導活動(dòng)，更能為企業(yè)管理錦上添花，更適合現代企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。下面是yjbys小編為您整理的企業(yè)管理中的領(lǐng)導藝術(shù)分析論文，希望能對您有所幫助。
摘要：知識經(jīng)濟的迅速發(fā)展對企業(yè)領(lǐng)導提出了新的要求，提升管理思想，改善領(lǐng)導藝術(shù)已成為新時(shí)代領(lǐng)導管理模式極為重要的時(shí)代內容。管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而領(lǐng)導更是一門(mén)藝術(shù)，要想成為卓越的領(lǐng)導者，不但需要有新的領(lǐng)導管理思想與之對應，還要用倡導企業(yè)文化的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、決策的藝術(shù)、創(chuàng )新的藝術(shù)，來(lái)對傳統領(lǐng)導模式、舊的思維方式和行為方式做出變革，才能達到人本管理、科學(xué)管理、高效管理。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;領(lǐng)導藝術(shù);人本管理
一直以來(lái)，很多企業(yè)管理者都苦于無(wú)處尋覓領(lǐng)導力的真諦。實(shí)際上，管理與領(lǐng)導的區別在于，傳統的管理者權威源于正式職務(wù)，其職位、計劃、組織更多的代表著(zhù)控制、干預、約束和權利。而現代的管理者是“領(lǐng)導”，領(lǐng)導者的權威來(lái)源于下屬的認同和追隨，指的是不基于職位而影響團隊、解放團隊、協(xié)助團隊、激勵團隊、帶領(lǐng)整體向著(zhù)企業(yè)的發(fā)展目標共同前進(jìn)。面對瞬息萬(wàn)變的客觀(guān)環(huán)境，領(lǐng)導者在自身學(xué)識、智慧、經(jīng)驗、思維的基礎上，運用富有創(chuàng )造性的領(lǐng)導藝術(shù)來(lái)實(shí)施領(lǐng)導活動(dòng)，更能為企業(yè)管理錦上添花，更適合現代企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。
一、倡導企業(yè)文化藝術(shù)
企業(yè)文化指在為解決企業(yè)生存和發(fā)展問(wèn)題，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導者長(cháng)期倡導，被企業(yè)員工認可并長(cháng)期踐行的基本信念和文化認知。企業(yè)領(lǐng)導者是企業(yè)的指揮者、經(jīng)營(yíng)者、帶領(lǐng)者，也是企業(yè)文化的第一設計者、第一宣傳者、第一身體力行者。企業(yè)領(lǐng)導者要想創(chuàng )建一流的企業(yè)，首先要創(chuàng )建一流的企業(yè)文化。
領(lǐng)導可以影響一個(gè)集體的走向，領(lǐng)導活動(dòng)的本質(zhì)就是影響力和引導力的發(fā)揮。作為經(jīng)驗形態(tài)的企業(yè)文化，不僅是企業(yè)生存和發(fā)展的中樞和指南，也是企業(yè)領(lǐng)導者的實(shí)踐結晶，更是企業(yè)領(lǐng)導者人格化、精神化的顯現。領(lǐng)導者的影響力包括了權力性影響力、非權力性影響力。除了要用權力性影響力來(lái)加強組織力，構建企業(yè)的物質(zhì)文化與制度文化建設外，企業(yè)領(lǐng)導者還需要用個(gè)人魅力、日常行為、自我表現等軟性影響力對企業(yè)文化方面進(jìn)行不斷傳播和灌輸，從而引導企業(yè)的精神文化建設。
1.引導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
隨著(zhù)社會(huì )文明程度的提高，企業(yè)在社會(huì )信譽(yù)、形象、責任等要素日趨明顯，經(jīng)營(yíng)道德、情感倫理等問(wèn)題更能彰顯企業(yè)理念。俗話(huà)說(shuō)，火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。如何有效地進(jìn)行領(lǐng)導是現代管理者必須掌握的一項基本技能。因此，企業(yè)領(lǐng)導者要樹(shù)立人才強企理念、誠信經(jīng)營(yíng)理念、質(zhì)量品牌理念、求實(shí)求新理念等適合企業(yè)可持續發(fā)展的先進(jìn)理念，并使之成為組織信念體系中充滿(mǎn)新鮮活力的核心，才能使企業(yè)更加協(xié)調和睦的長(cháng)遠發(fā)展。
2.引導企業(yè)的行為規范
如果說(shuō)管理者需要用管理制度加以規范企業(yè)，那么領(lǐng)導者需要做的就是讓企業(yè)眾人心悅誠服。領(lǐng)導者是企業(yè)的符號和標志，其一言一行都是一種無(wú)聲的號召，用自身的觀(guān)念更新、率先垂范激勵員工，可以帶來(lái)言傳身教的正面效應，形成有效的行為規范，從而推動(dòng)工作標準建設，達到企業(yè)的和諧統一。3.引導企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念領(lǐng)導者是企業(yè)的一面精神旗幟，象征著(zhù)企業(yè)的靈魂，要讓企業(yè)處處可以體現出領(lǐng)導者的人格和追求，使企業(yè)家精神滲透擴散，形成強有力的號召力、凝聚力和向心力，使員工追隨、理解、認同領(lǐng)導者的優(yōu)良人格魅力，變化為企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，創(chuàng )造獨特的企業(yè)文化。
二、以“仁”為核心的用人藝術(shù)
管理學(xué)大師彼得德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，發(fā)現一個(gè)領(lǐng)導者最有效的辦法是看其是否有心甘情愿的追隨者。以“仁”為核心的價(jià)值取向根植于每個(gè)國人心中。企業(yè)管理的創(chuàng )新必須強調一個(gè)“仁”字，其中“人本思想”是核心內容。強調人的作用、發(fā)揮人的效能、挖掘人的潛力，把人視為“第一資源”才能更好的招才、用才、留才、育才。新世紀的人才已經(jīng)把眼光從滿(mǎn)足溫飽轉移到能否實(shí)現自身價(jià)值上。
一方面，企業(yè)領(lǐng)導者要注重員工的發(fā)展，提倡企業(yè)與員工共同成長(cháng)，建立有效的引才、育才機制，采取崗位培訓、專(zhuān)業(yè)培訓、項目培養等途徑，優(yōu)化人才隊伍建設。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導者要憑借自身特有的人格魅力，依靠自身的非權力化，在平等、理解、尊重的基礎上通過(guò)授權、激勵、溝通等方法，實(shí)現對員工心靈的感召、心理的認同、行為的互動(dòng)，使員工產(chǎn)生順從感、敬愛(ài)感、信賴(lài)感。
學(xué)會(huì )授權
授權是發(fā)揮管理才能、幫助員工追求自我實(shí)現的一種有力手段。將責任進(jìn)行分派，并給予執行過(guò)程中所需要的權力，能更好地讓員工建立起主人翁意識，更加自覺(jué)地為實(shí)現組織目標而奮斗。因此，領(lǐng)導者要善于發(fā)現賢能之士，正確利用部屬的力量，授之以權柄，量力授權、視能授權，使剛性授權用于重大事項，將行動(dòng)方案或計劃審核后，批準執行，并將部分權力授予下屬。用柔性授權在員工能力范圍內賦予其規劃自我工作任務(wù)的權力，使部署有較大的空間和余地運用限資源，及時(shí)給予財力、物力、人力支持。在授權過(guò)程中，要避免授權的盲目性和授權失當。合理的授權藝術(shù)，不僅能減輕負擔，使下屬各負其責、各盡其職，還能激發(fā)下屬的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，希望通過(guò)努力來(lái)展示才華和得到認可。所以，授權有助于領(lǐng)導者形成潛在說(shuō)服力。反之，自我觀(guān)念太強，對下級束手束腳，勢必嚴重影響企業(yè)發(fā)展。
學(xué)會(huì )激勵
激勵是調動(dòng)員工積極性的一種行之有效的好方法，在管理活動(dòng)中具有積極的意義，也是企業(yè)管理者發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)的重要領(lǐng)域。通過(guò)激勵不僅可以促使員工自發(fā)工作，挖掘潛能，還能使其發(fā)揮出主人翁的熱情，貢獻與工作、貢獻與集體。因此，現代企業(yè)的領(lǐng)導者不僅要用物質(zhì)手段來(lái)激勵員工，激發(fā)他們工作的熱情，促進(jìn)員工對自身社會(huì )價(jià)值的認識。
同時(shí)，情感的激勵也更為重要，是幫助領(lǐng)導者實(shí)現非權利化影響的重要方式。要洞察員工心理，著(zhù)眼于員工深層次的感情需要，如為工作成績(jì)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱(chēng)號，以關(guān)心關(guān)愛(ài)的方式協(xié)調關(guān)系，用激勵手段調動(dòng)內在的積極性、創(chuàng )造性，從而激發(fā)員工的滿(mǎn)意感、信賴(lài)感和歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力，以高超的領(lǐng)導藝術(shù)實(shí)現員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
學(xué)會(huì )溝通
溝通是領(lǐng)導者取得員工理解與支持，建立良好人際關(guān)系，提高員工滿(mǎn)意度的最有效的方式。因此，領(lǐng)導者要借助有效的溝通藝術(shù)，態(tài)度誠懇聆聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，關(guān)心了解員工的生活與工作現狀，曉之以理動(dòng)之以情化解員工的情緒與抱怨，站在對方的角度幫助員工解決困惑與困難，通過(guò)非權力影響力來(lái)增進(jìn)彼此的了解和信任，讓員工感受到領(lǐng)導的尊重與忠誠，影響員工的的思想與行為，增加員工的安全感、歸屬感、事業(yè)心和忠誠度，充實(shí)和加強他們積極進(jìn)取的動(dòng)力，把大家團結起來(lái)，朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)。
三、善用領(lǐng)導決策藝術(shù)
決策是領(lǐng)導者最基本的職責，也是領(lǐng)導工作中的中心環(huán)節。正如美國著(zhù)名管理學(xué)家西蒙所說(shuō)：“決策貫穿于管理的全過(guò)程，管理就是決策”。
管理者在領(lǐng)導活動(dòng)的過(guò)程中，依據對事物的認識，根據對主觀(guān)和客觀(guān)條件的分析判斷，為實(shí)現預定目標而做出的各種制定、選擇、實(shí)施、決定都可稱(chēng)為決策。領(lǐng)導決策不僅要遵循決策的一般規律，還要講究決策藝術(shù)，也可以說(shuō)是多方案擇優(yōu)。一個(gè)成功的領(lǐng)導者，理應是優(yōu)秀的戰略家。
決策不僅僅是一瞬間的決定，它包括了問(wèn)題的提出、搜集相關(guān)資料、預測未來(lái)發(fā)展趨勢、確定決策目標、擬定決策方案、分析評估結果和最終的從優(yōu)選擇以及實(shí)施中的控制和追蹤。提高管理者的決策水平對提升領(lǐng)導藝術(shù)、對領(lǐng)導活動(dòng)的成敗、對企業(yè)發(fā)展工作的順利開(kāi)展至關(guān)重要。具體來(lái)講，領(lǐng)導者如何運用決策藝術(shù)作好決策呢?
1.對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，要找出問(wèn)題、確定決策目標
管理者注重運用制度、注重短期目標，那么卓越的領(lǐng)導者就該強調長(cháng)遠發(fā)展方向。作為領(lǐng)導者，應該站得高、看得遠，在錯綜復雜的表面現象中，以敏銳的洞察力發(fā)現問(wèn)題，依據其緊迫性和嚴重性，挑選出對全局有重要影響和重要作用的問(wèn)題，抓住主要矛盾和決定性環(huán)節，從戰略的角度確立正確的決策目標和方向，制定決策的戰略，從而提出解決問(wèn)題的措施和方法，分工、分權、分責，實(shí)施戰略。
2.對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，要擬定備選方案
擬定備選方案要遵循多樣性原則。有比較才能有鑒別，才能從中選擇最好的方案。多樣性的原則有助于領(lǐng)導者開(kāi)闊思路，以免被狹隘的思維束縛。擬定備選方案還要遵循獨立性的原則。直奔一個(gè)目標，抓住中心環(huán)節，堅持原則，百折不撓，不要四面出擊，八方應付。獨立性的原則有助于領(lǐng)導者思考細節，精心設計，形成最具有使用價(jià)值的決策方案。
3.對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，要選出最合適的方案
尼克松在《領(lǐng)導者》一書(shū)中指出：“一個(gè)領(lǐng)導者不是看他在辦公室待多長(cháng)時(shí)間，而在于他是否善于作出了重大的決策。”擬定備選方案后，要根據價(jià)值標準、最優(yōu)標準與滿(mǎn)意標準在各個(gè)方案中進(jìn)行評價(jià)、比較，運用辯證的觀(guān)點(diǎn)、戰略的眼光、系統的思想進(jìn)行周密的思考，最后作出決斷，選擇確定一種方案，付諸實(shí)施。
4.對于領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，要科學(xué)執行決策
決策的執行是對領(lǐng)導者執行力的最大考驗。執行力是把企業(yè)戰略規劃轉化為生產(chǎn)成果和企業(yè)效益的關(guān)鍵。由于決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的復雜過(guò)程，領(lǐng)導者要充分考慮到?jīng)Q策執行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，做出防范措施和應急措施。尤其是在主客觀(guān)條件發(fā)生重大變化時(shí)，就需要運用自身的前瞻力、判斷力、決斷力、反應力來(lái)采取防范，做好應急，追蹤決策，以減少問(wèn)題出現的可能性和危害性。
四、挑戰企業(yè)創(chuàng )新藝術(shù)。
《道德經(jīng)》“天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)”，管理的實(shí)質(zhì)在于創(chuàng )新，創(chuàng )新已經(jīng)成為現代企業(yè)發(fā)展的核心能力和關(guān)鍵能力。如果說(shuō)管理者安于現狀，那么領(lǐng)導者就該挑戰管理，尋求新的變革。
企業(yè)領(lǐng)導者在管理藝術(shù)上的提升必須關(guān)注一個(gè)“新”字，可以是打破原有思維，對舊事物的改良革新，也可以是具有新穎性和創(chuàng )造性的創(chuàng )新。對企業(yè)家來(lái)說(shuō)，創(chuàng )新不僅是新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新資源的創(chuàng )新與發(fā)展，更是對思維的創(chuàng )新、理念的創(chuàng )新，組織機制創(chuàng )新、管理方法創(chuàng )新的一大考驗。敢不敢創(chuàng )新，能否抓住機會(huì )接受挑戰，是對企業(yè)領(lǐng)導者智慧、勇氣的挑戰。
在創(chuàng )新的道路中具有很多的不確定性和風(fēng)險性，創(chuàng )新并不是一味的盲目與沖動(dòng)，挑戰未知更多的來(lái)源于自信和能力，來(lái)源于對客觀(guān)事物的深刻認知、理解、鉆研、評估、預測以及做出的理性判斷。要在創(chuàng )新道路中能見(jiàn)人所未見(jiàn)，識人所未識，從別人避之惟恐不及的地方看到利益;更要腳踏實(shí)地、細致入微、隨機應變，從別人趨之若騖的地方看到風(fēng)險，學(xué)會(huì )科學(xué)決策與風(fēng)險控制，才能走在競爭對手前面，高瞻遠矚、洞察先機、科學(xué)管理。
參考文獻
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