百世匯通運營(yíng)管理
導語(yǔ)：本文對百世匯通進(jìn)行市場(chǎng)定位，優(yōu)化了其倉儲、分揀、配送和信息建設等環(huán)節，提高了整個(gè)運營(yíng)系統水平，為其積極應對市場(chǎng)競爭，穩定市場(chǎng)份額提供了運營(yíng)策略。
百世匯通的前身是匯通快運，在2010年11月百世網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司正式入主“匯通快運”，成立百世匯通。其遠景：是以互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和創(chuàng )新的力量為整個(gè)的物流行業(yè)帶來(lái)變革，成為最值得信賴(lài)與尊重的物流領(lǐng)導者。通過(guò)自身及加盟站點(diǎn)的共同努力為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為員工尋得尊重，為行業(yè)貢獻智慧。
1.百世匯通的SWOT分析
SWOT分析法是用來(lái)確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會(huì )和威脅，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合起來(lái)的一種科學(xué)分析方法。
1.1百世匯通的優(yōu)勢分析百世匯通研發(fā)了供應鏈管理系統和倉儲管理系統等。同時(shí)與其他公司合作開(kāi)發(fā)適合各種物流環(huán)節的信息技術(shù)和物流系統;也為國外許多大型的物流公司提供物流方面的技術(shù)系統等。百世匯通模擬實(shí)驗室對分揀這一環(huán)節進(jìn)行模擬改進(jìn)，力爭建立自動(dòng)分揀系統。
1.2百世匯通的劣勢分析百世匯通包裝、分揀、裝卸、搬運等大部分物流環(huán)節都是手工作業(yè)，配送中心的設施也較落后，基本沒(méi)有什么比較先進(jìn)的機械設備，也很少使用條碼技術(shù)、射頻技術(shù)。分揀環(huán)節對快遞尤為重要,人工分揀效率不高，長(cháng)時(shí)間的工作也會(huì )導致疲憊，注意力降低、漏檢錯撿現象發(fā)生、出錯率高、致暴力分揀現象，造成貨物損壞等問(wèn)題。
1.3百世匯通機會(huì )分析近年來(lái)，中國的電子商務(wù)發(fā)展速度驚人，其交易量也飛躍增長(cháng)，據相關(guān)機構統計，中國電子商務(wù)交易額已躍居世界前列。如此巨大的電子商務(wù)市場(chǎng)需要快速高效優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)企業(yè)，百世匯通在重新整合后，利用自身的信息技術(shù)，自主研發(fā)的快遞模式，抓住機會(huì )，打造屬于自己的品牌快遞。
1.4百世匯通威脅分析隨著(zhù)我國快遞業(yè)的發(fā)展，外資快遞四大巨頭——中外運敦豪、聯(lián)邦快遞、聯(lián)邦包裹、荷蘭天地快運紛紛搶占我國的快遞業(yè)務(wù)，幾乎壟斷了我國的快遞國際業(yè)務(wù)。由此同時(shí)幾家具有代表性的民營(yíng)企業(yè)也在開(kāi)拓新市場(chǎng)，如申通開(kāi)通了日本專(zhuān)線(xiàn)、順豐開(kāi)通了俄羅斯小包專(zhuān)線(xiàn)和歐洲小包服務(wù)、韻達的歐洲快遞物流服務(wù)中心已在德國運營(yíng)、圓通推出“俄易郵”專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品等。
2.百世匯通運營(yíng)策略
2.1SO策略
2.1.1提升運營(yíng)系統，打造品牌快遞倉儲方面：引進(jìn)國外先進(jìn)的技術(shù)，在國內較大且核心的城市建立大型先進(jìn)倉庫，如自動(dòng)化倉庫、多樣化倉庫�？梢杂行Ы鉀Q因節假日或者是電子商務(wù)交易品臺活動(dòng)激增的快遞需求量、不同種類(lèi)的快遞儲存、并且可以減少出入庫的時(shí)間，減少人力資源的利用。根據快遞的種類(lèi)及大小不同，分別設置不同的倉庫，以種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)的快遞物品，如易碎、易損的物品，建立帶有緩沖力的倉庫，減少快遞物品的損壞。分揀方面：繼續對模擬實(shí)驗室投入大量的資金，引入技術(shù)人員。利用自身的模擬實(shí)驗室創(chuàng )造自動(dòng)分揀系統。自動(dòng)分揀系統完全可以自動(dòng)化，提高分揀質(zhì)量和速度。配送方面：和運輸設備生產(chǎn)公司進(jìn)行合作，開(kāi)發(fā)出一種新型的運輸設備。研發(fā)空間大卻又靈活輕便的運輸設備，完美解決國內有些城市的公路在某些時(shí)段不準大型設備上路的政策;同時(shí)研發(fā)小型運載空間大的運輸設備以便在鄉村地區進(jìn)行運輸。
2.1.2發(fā)展具有附加值的電子商務(wù)快遞利用模擬實(shí)驗室對電子商務(wù)的消費群體進(jìn)行分析歸納，制定出有針對性、范圍大的快遞服務(wù)。如根據國內的不同地區進(jìn)行劃分，分別制定不同的快遞路線(xiàn)，通過(guò)數據顯示東南地區及黃渤海地區快遞業(yè)務(wù)量最為大，可以考慮在此范圍內再次優(yōu)化自身的網(wǎng)點(diǎn)分布，運輸工具可以考慮航空運輸。
2.2WO策略目前國內多數企業(yè)很難做到完全自動(dòng)分揀，百世匯通公司可以引進(jìn)半自動(dòng),減少分揀成本，把提前分揀好快件集中到托盤(pán)再放置運輸車(chē)，配送到各地區，提高了車(chē)輛的使用率，降低了運輸成本，同時(shí)提高了裝卸效率。在其他的環(huán)節，可以利用自身的優(yōu)勢來(lái)進(jìn)行彌補，以達到整個(gè)快遞運營(yíng)完善，以此來(lái)滿(mǎn)足日益火熱的電子商務(wù)需求。
2.3WT策略在快遞種類(lèi)價(jià)格、快遞范圍服務(wù)進(jìn)行自我定位。國內民營(yíng)快遞主要的快遞業(yè)務(wù)就是和電商合作，百世匯通可以在此基礎上開(kāi)展其他區域的快遞業(yè)務(wù)，例如和大型的食品公司、蔬菜公司進(jìn)行合作，開(kāi)展專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)類(lèi)的快遞業(yè)務(wù)。在全國范圍內的個(gè)體消費者擴展到大型的獨立的消費者。
2.4ST策略百世匯通的優(yōu)勢是資金和信息技術(shù)，但其網(wǎng)點(diǎn)分布復雜，鋪設范圍不夠普及，區域劃分不夠完善。因此百世匯通可以考慮和全國范圍內的同城快遞進(jìn)行合作，為其提供資金和網(wǎng)絡(luò )技術(shù);同時(shí)自身快遞業(yè)務(wù)達不到的范圍，借助區域快遞的精密網(wǎng)點(diǎn)，為廣大消費者提供服務(wù)。而在國際方面，可以考慮和別的民營(yíng)快遞進(jìn)行合作，現在中國眾多民營(yíng)快遞都開(kāi)始進(jìn)行國際化快遞專(zhuān)線(xiàn)，單單依靠自身的力量肯定不能做得非常完善，百世匯通完全可以憑借自身的優(yōu)勢與其一起開(kāi)展業(yè)務(wù)，整合一個(gè)專(zhuān)線(xiàn)聯(lián)盟，共同開(kāi)拓國際市場(chǎng)。
3結論
本文對百世匯通進(jìn)行市場(chǎng)定位，優(yōu)化了其倉儲、分揀、配送和信息建設等環(huán)節，提高了整個(gè)運營(yíng)系統水平，為其積極應對市場(chǎng)競爭，穩定市場(chǎng)份額提供了運營(yíng)策略。
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