人才測評工商管理論文
在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，工商管理人才的重要性，但是，受多種因素限制，在建立工商管理人才測評體系的過(guò)程中，仍舊存在很多缺陷。那么，工商管理如何進(jìn)行人才測評呢？
一、工商管理人才測評的基本理論
1.人才測評的理論依據
(1)個(gè)體之間的差異性由于不同因素影響，個(gè)體之間會(huì )存在很大的差距，例如，遺傳、環(huán)境、個(gè)體的主觀(guān)能動(dòng)性等等，使每一位員工都有自身獨特的特點(diǎn)，在工作過(guò)程中，員工之間的差異將體現在績(jì)效方面。因此，企業(yè)管理人員應對員工之間的素質(zhì)差異進(jìn)行評價(jià)，在人才測評的過(guò)程中，員工之間的素質(zhì)差異和績(jì)效差異是測評的主要依據，以此為基礎，公正、客觀(guān)的對員工進(jìn)行測評。
(2)心理的可測性在人才測評的過(guò)程中，通過(guò)觀(guān)察員工的外在行為表現，判斷員工的心理發(fā)展變化，以實(shí)現測評方法的真實(shí)性、可靠性和準確性，因此，我們能夠看出，員工的心理變化是具有可測性的。
2.人才測評遵循的基本原則
(1)普遍性與特殊性有機的結合在一起在人才測評的過(guò)程中，主要針對特定工作崗位的工作人員，因此，這就要求在設計評價(jià)要素和評價(jià)標準的過(guò)程中，相關(guān)管理人員不僅要嚴格依據評價(jià)的技術(shù)要求，還應依據員工工作的實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)而使人才測評與員工工作有機的結合在一起。
(2)測評和評定有機的結合在一起相關(guān)管理人員在統計評價(jià)信息和評價(jià)結果的過(guò)程中，應當使測量和評定有機的結合在一起。測量是指：描述員工之間的素質(zhì)差異，然而，評定能夠有效衡量測量的價(jià)值，因此，只有測評與評定有機的結合在一起，才能實(shí)現人才測評的真實(shí)性、可靠性。
(3)精確性和模糊性有機的結合在一起在人才測評的過(guò)程中，相關(guān)管理人員應使精確評價(jià)和模糊評價(jià)有機的結合在一起，并且在制定評價(jià)要素以及選擇評價(jià)方法的過(guò)程中，應充分體現精確性與模糊性相結合的原則。
二、工商管理人才測評指標體系的構建
1.測評指標體系設計的原則
(1)針對性原則在選擇測評指標的過(guò)程中，相關(guān)管理人員應當重點(diǎn)考察工商管理人才是否具有管理的潛力，依據員工的工作性質(zhì)、工作特點(diǎn)以及職務(wù)，科學(xué)、合理的選擇測評指標。因此，在工商管理人才測評的過(guò)程中，測評指標主要包括以下幾個(gè)方面，即專(zhuān)業(yè)水平、社會(huì )實(shí)踐能力、個(gè)性特點(diǎn)。
(2)合理性原則在設立測評指標體系的過(guò)程中，相關(guān)管理人員應使心理學(xué)、管理學(xué)和領(lǐng)導學(xué)有機的結合在一起，科學(xué)、合理的分析測評指標，并且還應不斷吸收國外工商管理經(jīng)驗，進(jìn)而加強我國工商管理人才的專(zhuān)業(yè)技能。
(3)精煉性原則在設計測評體系的過(guò)程中，相關(guān)管理人員應以精煉性原則為主，從理論方面分析，如果測評的內容非常全面，指標體系就會(huì )不斷完善，進(jìn)而能夠全面系統的反映被測人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
但是，實(shí)踐證明，如果指標體系較少，能夠加快測評工作開(kāi)展的進(jìn)程，并且還會(huì )提高測評的可信度。因此，在測評的過(guò)程中，相關(guān)管理人員應當依據精煉性的原則。
2.測評指標體系設計的方法
(1)專(zhuān)家調查法在專(zhuān)家調查法中，專(zhuān)家即相關(guān)方面的領(lǐng)導、理論研究人員和經(jīng)驗豐富人員等等，專(zhuān)家調查的方式有訪(fǎng)談法和頭腦風(fēng)暴法。
(2)問(wèn)卷調查法相關(guān)管理人員通過(guò)查找與測評指標相關(guān)的資料，并且依據專(zhuān)家訪(fǎng)談的結果，科學(xué)、合理的設置工商管理人才素質(zhì)問(wèn)卷，進(jìn)而實(shí)現測評指標的全面性和系統性。
三、工商管理人才測評方法體系構建
1.選擇測評方法相關(guān)管理人員在選擇測評方法的過(guò)程中，應當主要考慮以下兩個(gè)方面影響因素，即測評方法的可信程度，以及測評方法是否能夠滿(mǎn)足預測的指標。相關(guān)管理人員要想制定科學(xué)、合理的測評方法，就應不斷改進(jìn)與完善測評方法，并且在實(shí)踐中得以驗證，因此，在選擇測評方法的過(guò)程中，應使測評方法具備以下幾方面因素，即測評信度、測評效度、測評標準實(shí)施程序以及計分方法。
2.建立測評方法體系通過(guò)分析工商管理人才測評指標體系，我們能夠看出，一種或兩種的測評方法，無(wú)法全面系統的測評指標要素，因此，相關(guān)管理人員應當建立健全測評方法體系，進(jìn)而實(shí)現工商管理人才測評的科學(xué)性、合理性和可靠性。
3.模糊綜合評價(jià)體系的建立
(1)模糊綜合評價(jià)法簡(jiǎn)介模糊數學(xué)是指：分析和研究模糊性現象數學(xué)的一種方法，模糊數學(xué)的應用，能夠深入細致的分析與模糊信息相關(guān)的資料，實(shí)現信息資料的量化和精確性，以充分反映模糊信息的基本規律。
以模糊數學(xué)為基礎，建立了模糊綜合評價(jià)法，運用模糊的基本原理，使部分邊界不清晰、不容易形成定量的因素逐漸轉變?yōu)槎炕�，進(jìn)而全面、系統的進(jìn)行評價(jià)。因此，我們可以看出，模糊綜合評價(jià)法能夠實(shí)現評價(jià)結果的公正性與客觀(guān)性，以免因主觀(guān)因素導致判斷失誤。
模糊綜合評價(jià)法的本質(zhì)是依據模糊變化原理，以及最大隸屬度原則，分析影響評價(jià)指標的因素，并且對評價(jià)指標做出合理的評價(jià)。此外，在進(jìn)行綜合評價(jià)的過(guò)程中，權重計算是模糊綜合評價(jià)法需要面臨的主要問(wèn)題。
(2)工商管理人才模糊綜合評價(jià)體系的建立在建立模糊綜合評價(jià)法的過(guò)程中，通過(guò)明確基本要素、權數、評價(jià)標準以及建立模糊關(guān)系，以實(shí)現模糊評判對象的清晰化，通過(guò)運用模糊綜合評價(jià)法，以建立評價(jià)模型。
在建立模糊綜合評價(jià)法的過(guò)程中，評價(jià)的主要對象是工商管理人才。并且還應明確評判的基本要素，由于測評體系自身的復雜性，因此，相關(guān)管理人員在分析測評要素的過(guò)程中，應當設立主因素和字因素，主因素評價(jià)要素包括員工的專(zhuān)業(yè)水平、社會(huì )實(shí)踐能力和個(gè)人特征。
子因素是將主因素再次進(jìn)行分解，專(zhuān)業(yè)水平可以分解為以下幾個(gè)方面，即專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)習水平、概括思維、設定的目標、解決問(wèn)題等等。社會(huì )實(shí)踐能力包括交流能力和團隊建設，個(gè)人特征包括員工的責任感、自信心以及遇事的應變能力等等。
四、結論
綜上所述，通過(guò)分析工商管理人才測評體系的構建，我們能夠看出，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，工商管理人才的重要性，但是，受多種因素限制，在建立工商管理人才測評體系的過(guò)程中，仍舊存在很多缺陷。
因此，這就要求企業(yè)管理人員應當建立健全人才測評體系，依據員工個(gè)體之間的差異，對員工進(jìn)行全面、綜合的評價(jià)，進(jìn)而實(shí)現評價(jià)的科學(xué)性、合理性與可靠性，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源。
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