互動(dòng)教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的作用
中職學(xué)生畢業(yè)后將面臨激烈的市場(chǎng)競爭，在當前大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新的大背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程更應該從實(shí)際出發(fā)，讓學(xué)生樹(shù)立創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新意識，增強就業(yè)競爭力。那么，互動(dòng)教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課有什么作用呢?
[摘要]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)更側重于營(yíng)銷(xiāo)技能的掌握，通過(guò)實(shí)施互動(dòng)教學(xué)，使每個(gè)教學(xué)環(huán)節都能充分實(shí)現師生互動(dòng)，產(chǎn)生教學(xué)共振，是提高教學(xué)效果的很好的教學(xué)模式。結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材架構，針對中職生的特點(diǎn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)渠道策略以及促銷(xiāo)策略等章節的學(xué)習過(guò)程中，穿插不同的互動(dòng)環(huán)節，通過(guò)這些教學(xué)互動(dòng)豐富課堂，更好地與學(xué)生在知識和情感中交流互動(dòng)，達到更好的教學(xué)效果。
[關(guān)鍵詞]互動(dòng)教學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);模擬創(chuàng )業(yè)
一、分組實(shí)地調研，掌握技能交流經(jīng)驗
播放模擬企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)調研的視頻、教師結合課本知識分析幾種調研方法的優(yōu)勢和劣勢是學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研方法的常用手段，但實(shí)際教學(xué)中我發(fā)現運用這種教學(xué)方法時(shí)，大部分學(xué)生還是存有“面談訪(fǎng)問(wèn)為何比電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)效果好”“訪(fǎng)問(wèn)法的問(wèn)題選項為何要盡量客觀(guān)”等疑惑，而且學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位時(shí)面對實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)調研也常常是束手無(wú)策，知識和技能沒(méi)有有效的銜接。
針對這種情況，我們從分組開(kāi)始，計劃利用4個(gè)課時(shí)和課外活動(dòng)時(shí)間以互動(dòng)小組為單位進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調研活動(dòng)。為激發(fā)學(xué)生積極性，每個(gè)小組投票評選組長(cháng)，選出的組長(cháng)領(lǐng)導組員為小組命名并繪制小組旗幟、選定調研目標。
調研目標是否貼近生活、有無(wú)可操作性是調研活動(dòng)能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵，因此第1課時(shí)除分組命名外還要將每組所選目標貼在黑板，由各小組代表闡述選擇理由，各組成員互相點(diǎn)評，并最終確定各組的調研目標。
在實(shí)際教學(xué)中有些小組會(huì )有一些不適合中學(xué)生現狀的選題，應引導學(xué)生一起探討是否具備可行性和實(shí)用性。在這個(gè)環(huán)節中組員和組長(cháng)之間、各組之間、師生之間充分地交流互動(dòng)，既完善了調研目標，又讓學(xué)生意識到選擇調研目標的重要性。
在第2課時(shí)各組要根據調研目標選擇調研方法和擬定問(wèn)題，為了更好地比較調研方法的差異，盡量鼓勵學(xué)生運用多種調研方法。某小組要調查校園課外書(shū)籍的閱讀情況，為使樣本全面我提議學(xué)生把校園內訪(fǎng)問(wèn)調查和其他中小學(xué)郵寄調查與電話(huà)調查結合進(jìn)行。
選定調查方法后根據特點(diǎn)擬定問(wèn)題，制作用于訪(fǎng)問(wèn)調查、郵寄調查的問(wèn)卷和電話(huà)調查的問(wèn)題大綱。在這個(gè)環(huán)節中小組成員積極查找資料、探究每個(gè)問(wèn)題的設計是否合理、為最終問(wèn)題的擬定激烈辯論。調研方法的實(shí)施是本次調研互動(dòng)活動(dòng)的關(guān)鍵，時(shí)間安排在第3課時(shí)和課外活動(dòng)時(shí)間。
各組成員將郵寄調查問(wèn)卷裝訂后統一寄出，電話(huà)調查需要小組自行選定適合目標人群接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)間開(kāi)展，而訪(fǎng)問(wèn)調查法需要學(xué)生選擇下課時(shí)間進(jìn)行。
隨著(zhù)各組陸續完成調查，收回問(wèn)卷，在第4課時(shí)我們展開(kāi)討論，各組分享此次活動(dòng)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。
學(xué)生親身經(jīng)歷各種調研方法，成員們有著(zhù)說(shuō)不盡的感想，在訪(fǎng)問(wèn)調查中許多成員吃了閉門(mén)羹，電話(huà)調查中說(shuō)話(huà)不到3秒被掛斷，郵寄調查的問(wèn)卷石沉大海，我也跟學(xué)生們分享了很多大學(xué)實(shí)習期的調研工作心得，交流真實(shí)的感想使師生之間產(chǎn)生情感共鳴，增進(jìn)感情，同時(shí)親身經(jīng)歷結合經(jīng)驗分享也讓學(xué)生更加深刻地掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研方法的操作要點(diǎn)。
二、跳蚤市場(chǎng)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)，激發(fā)創(chuàng )業(yè)激情
中職學(xué)生畢業(yè)后將面臨激烈的市場(chǎng)競爭，在當前大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新的大背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程更應該從實(shí)際出發(fā)，讓學(xué)生樹(shù)立創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新意識，增強就業(yè)競爭力。在第九章促銷(xiāo)策略的學(xué)習過(guò)程中，除了常規的互動(dòng)教學(xué)，我希望營(yíng)造更真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，讓學(xué)生走入市場(chǎng)，構思項目開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在構思和篩選創(chuàng )意的階段很多學(xué)生都展現了他們富有創(chuàng )意的一面，在課堂上將無(wú)數創(chuàng )意寫(xiě)在黑板上，互動(dòng)交流充分討論，擦去可行性不高的項目，在幾個(gè)比較適合校園跳蚤市場(chǎng)的項目之間展開(kāi)討論，最后的決定是兵分三路，三個(gè)團隊各進(jìn)行一個(gè)項目，其中一個(gè)團隊的項目是二手物品轉賣(mài)，討論認為該項目成本低，閑置物品通過(guò)同學(xué)轉手可輕易獲取，既可以獲取一定利潤又可以使大家的二手閑置物品得到充分利用，不造成資源的浪費。
對此我在互動(dòng)中提出幾個(gè)問(wèn)題：一是從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的消費者心理考慮，二手物品尤其是衣物是否能被我校學(xué)生接受，二是二手物品的成本和售價(jià)該如何衡量，這兩個(gè)問(wèn)題很快在熱烈的討論中得到解決，針對第二個(gè)問(wèn)題該團隊成員制訂了詳細的收貨規章，對二手物品新舊程度評級后收貨，并根據評級在原價(jià)基礎上折舊定價(jià)，而第一個(gè)疑問(wèn)，成員們認為應該尊重本地消費者習慣放棄二手衣物。
在實(shí)際應用互動(dòng)教學(xué)過(guò)程中，有以下幾個(gè)方面需要注意：一是目標要明確，控制活動(dòng)難度，可以按照難易程度將任務(wù)分步驟布置給學(xué)生，這樣更加符合中職生的實(shí)際情況，任務(wù)設置過(guò)于復雜的互動(dòng)項目在實(shí)際應用中得不到學(xué)生的積極響應，互動(dòng)效果大打折扣;二是教師可以引導學(xué)生廣泛應用新媒體，如微信平臺、地方資訊商業(yè)平臺，建立較長(cháng)期的互動(dòng)商業(yè)基站，讓有電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)特長(cháng)的學(xué)生合作打造長(cháng)期的營(yíng)銷(xiāo)平臺，教師通力配合發(fā)展出一支較專(zhuān)業(yè)的校園電子商務(wù)團隊，起到校園創(chuàng )業(yè)示范帶頭作用，更加凸顯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)用性。
在師生互動(dòng)、學(xué)生互動(dòng)、團隊互動(dòng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課留給學(xué)生的是情節生動(dòng)、記憶深刻的一個(gè)個(gè)鮮活的實(shí)例，而不是大段的理論文字和圖表。學(xué)生們通過(guò)一次次互動(dòng)交流活動(dòng)挑戰自我，極大地提高了營(yíng)銷(xiāo)技能水平，更重要的是模擬營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間互動(dòng)讓學(xué)生們對創(chuàng )業(yè)有了認識，將創(chuàng )業(yè)的火種在學(xué)生心中點(diǎn)燃。
參考文獻：
[1]聶鑫.高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》案例教學(xué)研析[D].貴州師范大學(xué)，2014.
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