旅游者需求轉變淺議

　　經(jīng)濟模式由服務(wù)經(jīng)濟向體驗經(jīng)濟過(guò)度，消費者的消費觀(guān)念自然也有所轉變。那么，旅游者需求如何轉變呢？

　　(一)傳統旅游者與當代旅游者特點(diǎn)

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展模式由服務(wù)型經(jīng)濟模式向體驗型經(jīng)濟模式轉變，當今旅游者的出游心態(tài)、出游行為與出游目的都與傳統旅游者有所不同，而旅游者的消費觀(guān)念和消費態(tài)度，也逐漸開(kāi)始向體驗產(chǎn)品和體驗服務(wù)方向轉移(邵炎，2012)。傳統旅游者與當代旅游者的特點(diǎn)對比，詳見(jiàn)表1。

　　當代旅游者相對于傳統旅游者對野外活動(dòng)更具自主性和積極性，注重在野外游玩過(guò)程中的自身體驗，地方特色對當代旅游者較之傳統旅游者更具吸引力�？傮w上來(lái)看，當代旅游者已經(jīng)由不成熟向成熟逐漸轉變，其特征主要體現在以下幾個(gè)方面：旅游者出行獨立化;對旅游消費品的選擇需求個(gè)性化;對旅游路線(xiàn)不再局限，偏向于隨性出游;對一些具有觀(guān)賞價(jià)值的旅游景點(diǎn)能夠細心觀(guān)察游覽;在旅游過(guò)程中開(kāi)始親身參與，且懂得保護景點(diǎn)(賈麗霞等，2012)。

　　(二)當代旅游者的消費需求轉變

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展，人民生活水平也相應提高，廣大消費者消費水平的提升帶動(dòng)了我國旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展。2011年，我國旅游產(chǎn)業(yè)較之往年有明顯復蘇跡象，全年旅游收入保持了兩位數的增長(cháng)速度。全年接待入境游客1、35億人次，同比增長(cháng)1、24%，全年入境旅游收入484、64億美元，同比增長(cháng)5、78%;國內旅游人數26、4億人次，收入1、93萬(wàn)億元人民幣，同比增長(cháng)12%和21%;旅游業(yè)總收入2、2萬(wàn)億元人民幣，比上年增長(cháng)18%(王海莉，2012)。從數據上可以看到，旅游產(chǎn)業(yè)在我國市場(chǎng)不僅巨大，且發(fā)展速度快。如何抓住消費者的消費心理和消費愛(ài)好，對旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。隨著(zhù)當代旅游者的思想逐漸開(kāi)放，旅游獨立化、個(gè)性化、自由化成為幾大新特點(diǎn)，人們對于旅游產(chǎn)品的要求也發(fā)生了基本的改變，旅游者不再只是以到達旅游終點(diǎn)為目的，旅游途中的體驗和經(jīng)歷也成為他們關(guān)注的重要部分。

　　消費結構改變：傳統旅游者在旅游途中較注重物質(zhì)需求，而當代旅游者較之于他們，更多的傾向于體驗情感，對于旅游產(chǎn)品能否滿(mǎn)足他們的情感需求更加重視。傳統旅游者旅游只是單純?yōu)榱嗽诰包c(diǎn)留下足跡，這是與當代旅游者最大的不同，當代旅游者更多的注重在旅游過(guò)程中對本身情感的釋放(曹楊等，2011)。所以當今旅游產(chǎn)業(yè)要想繼續拓展旅游市場(chǎng)，其旅游產(chǎn)品不應僅僅局限于保質(zhì)保量的原則，應將產(chǎn)品與旅游者緊密聯(lián)系，充分考慮當代旅游者的情感需求和個(gè)性化追求，滿(mǎn)足旅游者在體驗經(jīng)濟的背景下對旅游產(chǎn)品的各種審美標準。

　　消費內容改變：傳統旅游者喜歡組團旅游，較為大眾化;而當代旅游者更喜歡一個(gè)人單獨旅行，追求自由與個(gè)性。由于旅游業(yè)發(fā)展速度快，導致很多旅游工作者來(lái)不及對旅游產(chǎn)品重新規劃，不能滿(mǎn)足當代旅游者的體驗需求和消費欲望，這是很多旅游景點(diǎn)不景氣的主要原因(江杉等，2011)。當代旅游者的體驗經(jīng)驗以及對景點(diǎn)的認知度較之以往有了大幅度的提升，對旅游產(chǎn)品的審美眼光也有了質(zhì)的改變，普通的旅游產(chǎn)品已經(jīng)不能再滿(mǎn)足他們對消費品的體驗需求，自然不能引起他們的消費欲望。近幾年的旅游消費者開(kāi)始傾向于年輕化、獨立化以及個(gè)性化，很多旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)的旅游項目諸如探險、極限運動(dòng)、美食旅游、景點(diǎn)一日游等，滿(mǎn)足了大部分當代旅游者的心理需求和體驗需求(張玉香，2011)。

　　消費方式轉變：傳統旅游者傾向于隨大眾旅游，所以在旅游途中進(jìn)行消費的時(shí)候，大部分旅游者都會(huì )有一種被動(dòng)接受消費的心態(tài)。當代旅游者更喜歡主動(dòng)參與，隨自己的喜好和情感需求去消費。在體驗經(jīng)濟背景下，旅游產(chǎn)業(yè)的消費結構也發(fā)生了相應的改變，當代旅游者作為旅游產(chǎn)業(yè)的消費主體，充分考慮了個(gè)人的個(gè)性化需求、精神需求以及物質(zhì)需求。這種情況下旅游產(chǎn)業(yè)應當更積極主動(dòng)的迎合旅游者的意愿，滿(mǎn)足他們在旅游途中主動(dòng)參與體驗的欲望，實(shí)現他們對自我情感釋放和自我價(jià)值肯定的最終旅游目的。

　　(三)體驗經(jīng)濟背景下旅游的特征

　　1、旅游消費情感化。人類(lèi)的需求，可將其分為五個(gè)層次，分別為：生理上的需求，安全上的需求，情感和歸屬的需求，尊重的需求，實(shí)現自我價(jià)值的需求。人類(lèi)經(jīng)過(guò)幾千年的文明進(jìn)化，在生理上的需求和安全上的需求基本已經(jīng)得到滿(mǎn)足(許建，2010)。依據我國的經(jīng)濟發(fā)展特色，對于人們在情感和歸屬上的需求，主要體現在小康階段。實(shí)現自我價(jià)值的需求，主要體現在富裕階段。有數據顯示，2011年我國小康社會(huì )實(shí)現程度超過(guò)80%，雖然還未達到富裕階段，不過(guò)由于多元化的經(jīng)濟發(fā)展和文化發(fā)展，我國消費者在消費思想和觀(guān)念上都能夠跟國際接軌，所以在這一階段，消費者在考慮情感需求的同時(shí)也逐漸開(kāi)始追求自我價(jià)值的實(shí)現。

　　2、旅游消費個(gè)性化。每一個(gè)旅游者都不屬于相同的消費層次，這就需要旅游產(chǎn)業(yè)對旅游者的需求提供多層次性�，F在的旅游群體已經(jīng)由傳統的中年化向年輕化轉變，旅游消費主體的轉移也直接導致了旅游產(chǎn)品的結構特點(diǎn)發(fā)生改變，當代旅游者更愿意按照自己的想法去制定旅游路線(xiàn)，旅游過(guò)程也不再像傳統旅游者那樣固定的旅游模式，自由化、多元化、個(gè)性化以及體驗化是當代旅游者旅游中的主要追求。

　　3、旅游消費參與化。經(jīng)濟模式由服務(wù)經(jīng)濟向體驗經(jīng)濟過(guò)度，消費者的消費觀(guān)念自然也有所轉變。作為旅游者以往只是被動(dòng)跟隨，而當代旅游者在旅游過(guò)程中顯然主動(dòng)性更強，能夠自主規劃參與，且發(fā)揮想象力和創(chuàng )造力，將旅游行程變得豐富多彩。很多當代旅游者會(huì )主動(dòng)參與對各種消費產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節甚至設計環(huán)節，當旅游者自己成為產(chǎn)品生產(chǎn)者，價(jià)值創(chuàng )造者后，實(shí)現自我價(jià)值的感覺(jué)會(huì )油然而生，這是他們實(shí)現自我價(jià)值的階段，也是當今社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展結果的一個(gè)縮影�，F在旅游者越來(lái)越多的參與到旅游過(guò)程的各種互動(dòng)項目中，不僅正面推動(dòng)了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也使旅游者的身體得到鍛煉。

【旅游者需求轉變淺議】相關(guān)文章：

淺議出境旅游者的不文明行為03-29

我國旅游者的道德問(wèn)題研究12-01

轉變自己 喚醒孩子03-01

淺議翻譯中的連貫11-15

淺議數學(xué)中的美03-28

淺議英語(yǔ)論文01-01

俄語(yǔ)論文寫(xiě)作需求12-06

淺議哲學(xué)的本性及其素養02-26

淺議幼兒挫折與賞識教育03-30

淺議企業(yè)員工思想疏導01-18