論基于項目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革

　　論文關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué) 商務(wù) 項目化教學(xué)

　　論文摘要：在信息化快速發(fā)展的時(shí)代，我國對外貿易不斷增加，對貿易人才尤其是網(wǎng)上人才（在本文中等同于商務(wù)型的電子商務(wù)人才）的缺口也在不斷增大。尤其是既懂貿易又懂電子商務(wù)的學(xué)生在這個(gè)中更為緊缺，本文將針對目前電子商務(wù)教學(xué)存在的問(wèn)題，以浙江廣廈建設職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）的國際與貿易專(zhuān)業(yè)為例，探索基于項目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革。

　　進(jìn)入21世紀以來(lái)，電子商務(wù)不可抗拒地滲入到了經(jīng)濟的各個(gè)領(lǐng)域，并且逐漸成為眾多中小企業(yè)的一種生存方式，但是由于我國電子商務(wù)起步晚，電子商務(wù)的尤其是高職電子商務(wù)的教學(xué)還處在探索與改革中，我院的與貿易專(zhuān)業(yè)設有電子商務(wù)作為專(zhuān)業(yè)基礎課，注重培養學(xué)生能夠利用電子商務(wù)開(kāi)展國際貿易活動(dòng)，多一項網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)實(shí)踐的能力。

　　一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

　　我院在國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)人才培養中對電子商務(wù)課程進(jìn)行了改革，以項目化教學(xué)為手段，重點(diǎn)培養學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力。但是，我國高職院校對商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養普遍存在這樣一些問(wèn)題：

　　1.授課內容理論化，學(xué)生實(shí)踐操作能力弱

　　高職院校的學(xué)生進(jìn)來(lái)素質(zhì)不一，有些學(xué)生基礎好，掌握知識和接受新事物的能力強，但是也有一部分學(xué)生動(dòng)手能力差，利用理論進(jìn)行實(shí)踐操作的能力更弱，電子商務(wù)教學(xué)很多時(shí)候還局限于理論的講授，內容多來(lái)自于書(shū)本。對于一些操作性極強的如消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)間的簽定、網(wǎng)絡(luò )商店的建立等很多時(shí)候也僅僅靠教師用一些文字、圖片、幻燈片向學(xué)生講授流程和步驟，達不到預期的教學(xué)效果。

　　2.師資力量薄弱

　　目前從事電子商務(wù)教學(xué)的師資主要是專(zhuān)業(yè)或專(zhuān)業(yè)的教師，在教學(xué)上要么側重技術(shù)，要么側重商務(wù)，能將這兩方面同時(shí)把握得很好的教師并不多。而電子商務(wù)是一門(mén)跨學(xué)科的復合型課程，它需要更為專(zhuān)業(yè)的教師。

　　3.項目化電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)仍處在不斷探索階段

　　目前在非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中安排電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)不在少數，尤其像國貿專(zhuān)業(yè)、商務(wù)專(zhuān)業(yè)、物流管理專(zhuān)業(yè)等都會(huì )開(kāi)設電子商務(wù)課程，但是在對該課程的地位把握上存在多種意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)筆者近兩年的探索與不斷的自身學(xué)習，經(jīng)常關(guān)注企業(yè)對外貿人才的需求狀況，認為國貿專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)教學(xué)應該突出實(shí)踐，不僅僅讓學(xué)生掌握網(wǎng)上貿易的操作，還應懂得簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)制作，圖片處理，網(wǎng)絡(luò )維護和推廣等能力。

　　二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革   國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革雖然存在著(zhù)眾多的阻力，但也進(jìn)行了多次的探索，從目前的教學(xué)效果來(lái)看，基于項目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式在我院的國貿專(zhuān)業(yè)中從探索已經(jīng)到實(shí)施階段了，并且也在不斷的與完善，具體改革如下：

　　1．以項目化教學(xué)為主線(xiàn)，多種教學(xué)方法并重

　　項目化教學(xué)，是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。它是“行為導向”教學(xué)法的一種。一個(gè)項目是計劃好的、有固定的開(kāi)始時(shí)間和結束時(shí)間的工作。原則上項目結束后應有一件較完整的產(chǎn)品或作品。

　　筆者根據國貿專(zhuān)業(yè)的人才培養方案和教學(xué)大綱，對該專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)課程，進(jìn)行整體的課程設計，采用了項目化教學(xué)。此課程項目分為六個(gè)，即認識電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )信息收集、網(wǎng)絡(luò )信息推廣、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)上客戶(hù)管理和簡(jiǎn)單圖片處理。每個(gè)項目對應具體的任務(wù)和提出了具體的能力標準。

　　在教學(xué)過(guò)程中，采用了多媒體教學(xué)和實(shí)訓室實(shí)踐操作結合的方式，每個(gè)項目完成后學(xué)生有相應的作業(yè)，有不同的能力訓練點(diǎn)，最后都形成自己特有的一個(gè)成果。在項目化教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中，采取了多種的教學(xué)方法和授課方式，主要有以下三種：

　　1.1項目驅動(dòng)教學(xué)法

　　在課程實(shí)踐教學(xué)中，堅持以項目為主線(xiàn)，重構基于工作過(guò)程的電子商務(wù)實(shí)踐課程，以國際貿易專(zhuān)業(yè)人才培養為抓手，真正實(shí)現課程與實(shí)際工作崗位任職要求對接，建立電子商務(wù)“實(shí)踐相對系統、理論相對不系統的”的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐體系，達到高職技能人才培養的目的。項目化教學(xué)主要就是采用該教學(xué)方法，貫徹整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的始終。

　　1.2情境模擬教學(xué)法

　　雖然電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)直接利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行實(shí)際操作，但涉及到網(wǎng)上交易和企業(yè)網(wǎng)站建設與客戶(hù)管理時(shí)，由于沒(méi)有直接可利用資源，以及學(xué)生能力限制，我們一般利用我們的電子商務(wù)模擬軟件，即“浙科電子商務(wù)模擬軟件”進(jìn)行教學(xué)。通過(guò)模擬實(shí)際情境，增加學(xué)生感性認識，加強對知識的理解，提高技能。

　　1.3互動(dòng)交流教學(xué)法

　　學(xué)生分組對某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，學(xué)生上講臺，老師和其他組同學(xué)提問(wèn)，通過(guò)互動(dòng)交流，達到互相啟迪，互相學(xué)習，共同提高的目的。

　　2.采取“駕證式”考核方式

　　“駕證式”考核方式是我院特有的評價(jià)學(xué)生素質(zhì)的考核體系，主要分為理論考核和技能考核。在以往的教學(xué)中，我們商務(wù)課程在國貿專(zhuān)業(yè)課體系中屬于專(zhuān)業(yè)基礎課，純理論考試，那樣往往到了期末的時(shí)候以“一張試卷定終身”的形式?jīng)Q定了學(xué)生本門(mén)課程掌握的好壞，起不到真正培養高職所需的人才。

　　在學(xué)院領(lǐng)導的下，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)考核進(jìn)行了積極的改革，結合項目化教學(xué)的特點(diǎn)，在教學(xué)中以技能考核為主，輔助理論考核。理論以學(xué)生夠用為原則，采用平時(shí)作業(yè)+課堂表現+理論卷面考核的形式，補考采用卷面補考；技能考核采取了每個(gè)項目設一個(gè)比重，學(xué)完一個(gè)項目進(jìn)行一次考核，有從對電子商務(wù)的認識到電子商務(wù)的模式分析，有從文字說(shuō)明到上機直接操作演示，只有當次的項目考核合格才可以參加下一個(gè)項目的考核和學(xué)習，這樣可以確保學(xué)生真正的掌握技能，真正的學(xué)有所用。

　　該評價(jià)體系和學(xué)習目標以及學(xué)習方法相對應，有效學(xué)生的學(xué)習效果，而且這個(gè)評價(jià)以激勵學(xué)生掌握技能和知識為目的，不斷樹(shù)立學(xué)生的學(xué)習信心，培養成就感，激發(fā)學(xué)生的求知欲。

　　3.構建開(kāi)放式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺

　　我專(zhuān)業(yè)已有模擬軟件和電子商務(wù)模擬軟件，但是軟件畢竟只是模擬的一個(gè)過(guò)程，而開(kāi)放式電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺包括基于校園網(wǎng)下的共享校內實(shí)驗教學(xué)資源，以及利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)驗。目前，通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師和學(xué)院領(lǐng)導的共同探討，電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)今后將在我院的課外實(shí)踐活動(dòng)中重視起來(lái)，利用課外實(shí)踐讓學(xué)生有更多的鍛煉機會(huì )。

　　三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革效果

　　截止目前，我院國際與貿易專(zhuān)業(yè)已有兩屆畢業(yè)生，總人數800余人，就業(yè)學(xué)生中從事電子商務(wù)相關(guān)工作的近四分之一。電子商務(wù)課程從原先的純理論變成了以實(shí)踐教學(xué)為主，教學(xué)方法上也進(jìn)行了不斷的探索，目前已經(jīng)取得了一定的改革效果。

　　1.學(xué)生實(shí)踐能力明顯提高

　　高職學(xué)生本身就要求重實(shí)踐重技能，在我們進(jìn)行了基于項目化教學(xué)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革后，國貿學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力取得了很大的進(jìn)步，學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物、網(wǎng)上交易、網(wǎng)絡(luò )信息收集的能力跟以前培養模式下出來(lái)的學(xué)生進(jìn)步很多。

　　2.電子商務(wù)競賽屢屢獲獎

　　我院每年都組織與貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加浙江省大學(xué)生科技競賽委員會(huì )主辦的電子商務(wù)競賽，連續三年都獲得1-2個(gè)三等獎，同臺競技的選手都是來(lái)自全省40來(lái)所高職院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，但是我校通過(guò)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革培養的學(xué)生電子商務(wù)技能掌握情況良好。

　　3.學(xué)生創(chuàng )業(yè)人數增加

　　據不完全，目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生每班都有幾名學(xué)生在淘寶上開(kāi)店，畢業(yè)后進(jìn)行自主創(chuàng )業(yè)的學(xué)生中網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的學(xué)生占了大多數，在以前，上課的時(shí)候學(xué)生都很少敢在網(wǎng)上買(mǎi)東西甚至有些都不會(huì )，但是我們進(jìn)行了改革后，學(xué)生的實(shí)踐能力提高了，創(chuàng )業(yè)成功的人數每年也都有增加。

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