關(guān)于轉身學(xué)習視野下社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)繼續教育的發(fā)展
論文摘要：隨著(zhù)終身學(xué)習的來(lái)臨，為適應社會(huì )變遷所帶來(lái)的社會(huì )問(wèn)題復雜化以及社會(huì )服務(wù)需求的日益高漲，繼續成為社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員提升自我能力以及服務(wù)效果的有效途徑，并先后經(jīng)歷了更新模式、能力模式和表現模式等。因此，我們必須進(jìn)一步完善繼續教育制度，創(chuàng )新繼續教育模式，兼顧專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)用技能，最終提高社會(huì )工作繼續教育效果。
論文關(guān)鍵詞：終身學(xué)習；社會(huì )工作；繼續教育
終身學(xué)習是指個(gè)人終其一生都不斷學(xué)習的歷程。就時(shí)間而言，包括個(gè)人生命的起點(diǎn)到終點(diǎn)，就內容而言，包括人生發(fā)展與社會(huì )變化的多樣性，就實(shí)施方式而言，包括正規的、非正規的以及非正式的教育。終身學(xué)習社會(huì )需要社會(huì )工作者不斷地接受繼續教育。
一、終身學(xué)習視野下社會(huì )工作繼續教育的必要性
21世紀的社會(huì )工作者面臨著(zhù)快速變化的客觀(guān)世界與對社會(huì )生活的適應，需要不斷地接觸新事物，學(xué)習新方法，發(fā)展新文化，因此，需要終身不斷地學(xué)習。首先，主義所強調的質(zhì)量評估與多元競爭，使社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員更面臨績(jì)效考核的壓力，社會(huì )工作者必須不斷改變服務(wù)模式，提升服務(wù)效益來(lái)滿(mǎn)足考核要求，獲得體制的認可，因此，必須不斷接受新觀(guān)念和新方法。其次，隨著(zhù)社會(huì )問(wèn)題的日益復雜多樣，弱勢群體越來(lái)越多，社會(huì )工作服務(wù)的對象及其需求越來(lái)越多元化，也促使社會(huì )工作者在其服務(wù)過(guò)程中必須扮演主動(dòng)地、自我導向的以及有效率的終身學(xué)習者角色。再次，社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)所需要的知識與能力變化太快，社會(huì )工作知識背景不但需要社會(huì )工作學(xué)的基礎，還需要掌握學(xué)、、人類(lèi)學(xué)、學(xué)、管、學(xué)、學(xué)以及規劃學(xué)等內容；同時(shí)從所需要的能力來(lái)講，不但需要個(gè)案工作、小組工作、社區工作以及社會(huì )的方法，還需要掌握社會(huì )研究、咨詢(xún)以及政策分析等，更需要將上述不同方法綜合起來(lái)使用，這都要求社會(huì )工作者不斷學(xué)習和精進(jìn)。最后，隨著(zhù)社會(huì )轉型加劇及其對服務(wù)需求的快速變化，正式的社會(huì )工作學(xué)校教育與職場(chǎng)所需要的實(shí)際服務(wù)之間的差距越來(lái)越大。一般而言，專(zhuān)業(yè)的學(xué)校養成教育主要是讓學(xué)生掌握事實(shí)知識以及學(xué)科知識，而實(shí)務(wù)知識則是在實(shí)務(wù)參與中獲得的。這些知識在學(xué)校教學(xué)中雖然會(huì )同時(shí)涉及 但實(shí)務(wù)知識主要是來(lái)自工作實(shí)踐之后；而更加靈活的活動(dòng)反應的知識，則必須通過(guò)實(shí)務(wù)參與、分析、反思而來(lái)。這就需要通過(guò)教育、崗前培訓以及進(jìn)修培訓等繼續教育方式，來(lái)完成職業(yè)能力的訓練任務(wù)，讓社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)后需要盡快融入工作角色，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
二、社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)繼續教育的主要模式
開(kāi)展社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)的繼續教育，可以采取崗前培訓、在職輪訓、職業(yè)進(jìn)修、自學(xué)考試以及成人教育等方式進(jìn)行，但是從繼續教育改變社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)人員知識和能力的過(guò)程及其承擔的角色分析，可以有以下三種模式：
1.更新模式。這一模式從專(zhuān)業(yè)教育開(kāi)始，采取的是一種更新個(gè)別專(zhuān)業(yè)人員知識和技能的概念，認為專(zhuān)業(yè)繼續教育是一個(gè)復雜的教學(xué)過(guò)程，強調教導式的學(xué)習方式，也就是有人將知道的知識教給不知道的人，教學(xué)的目的是協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員跟上時(shí)代，更新或升級使用的知識及技能。教學(xué)內容以“知識更新”和“技術(shù)轉移”為主，采用的方式多數為密集短期課程，采用單一講說(shuō)講演法。該模式基本的知識論是采用實(shí)證主義觀(guān)點(diǎn)，認為知識的本質(zhì)是確定的、階層的、先存的，研究者創(chuàng )造知識并提供基本的科學(xué)方法用以解決問(wèn)題，實(shí)務(wù)者主要是消費知識并通過(guò)實(shí)踐測試知識的有用性。在社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)中，近年來(lái)社會(huì )變遷快速，各項福利制度和法規不斷更新，使得社會(huì )工作人員在不足的情況下需要通過(guò)在職訓練，及時(shí)更新和補充專(zhuān)業(yè)知識和能力的不足，學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識和訊息，以滿(mǎn)足工作上的需要，提供更為適當的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
2.能力模式。隨著(zhù)社會(huì )變遷所帶來(lái)的貧富分化和社會(huì )問(wèn)題，所需要更新的知識和技能更為復雜多變，“更新模式”已難以應對。因此，重在改變繼續教育人員的學(xué)習能力的模式就應運而生，該模式重在探究社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)需要什么能力，以及這種能力如何可以被有效地傳授給社會(huì )工作人員。專(zhuān)業(yè)繼續教育者的主要任務(wù)在于評估、創(chuàng )造、維持、更新、增強并確認社會(huì )工作人員持續發(fā)展所需要的能力，具體包括專(zhuān)業(yè)所需要的知識、技能、特性、自我形象、自我角色扮演以及繼續學(xué)習的動(dòng)機等。能力模式最大的問(wèn)題在于假設工作表現是一種個(gè)人的事務(wù)，強調對個(gè)體的能力提升，而忽視了員工集體和社會(huì )環(huán)境的影響。
3.表現模式。該模式克服了能力模式注重個(gè)體忽視整體的缺點(diǎn)，強調一種整體表現的觀(guān)念，并促成人們重新尋找繼續與表現之間的真正關(guān)聯(lián)。就整體而言，表現模式認為專(zhuān)業(yè)表現是個(gè)人和整體的函數，專(zhuān)業(yè)繼續教育者與學(xué)習者要共同工作，個(gè)人與組織要參與自我評估，不僅要評估工作功能，也要評估影響表現的其他方面，一起尋找知識和技能的基礎，考慮人際關(guān)系與需要的技能、心靈批判的技能、自我的技能以及個(gè)人如何適應組織發(fā)展的技能等。在工作方面，該模式強調學(xué)習者本身就是推動(dòng)繼續教育的工具，除了需要具備專(zhuān)業(yè)知識、技能以及價(jià)值，還要熟悉個(gè)案、小組、社區、組織、以及研究等方法，還需要扮演支持、倡導、聯(lián)結、媒介、調解、治療等多重角色。該模式常用的繼續學(xué)習方式包括引導訓練、基本知識與技能訓練、專(zhuān)業(yè)主題訓練、專(zhuān)業(yè)會(huì )議、個(gè)案研討、專(zhuān)題、專(zhuān)業(yè)督導、讀書(shū)報告、參觀(guān)觀(guān)摩、業(yè)務(wù)訓練等。
三、我國社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)繼續教育的發(fā)展策略
1.完善社會(huì )工作繼續教育制度，提供繼續教育法制保障。首先，應該制定并頒布《社會(huì )工作者繼續教育辦法》，規定國家民政部負責制定社會(huì )工作者繼續教育政策和管理辦法，知道并組織全國繼續教育示范培訓；各地方應該積極實(shí)施并對本地區社會(huì )工作者繼續教育培訓機構實(shí)施繼續教育情況進(jìn)行和監督檢查；社會(huì )工作者所在單位應當鼓勵社會(huì )工作者參加繼續教育，并在時(shí)間、經(jīng)費等方面給予保障。其次，社會(huì )工作者繼續教育內容要適應其崗位需要，以提高社會(huì )工作者的理論水平和分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力為主，注重針對性、實(shí)用性和科學(xué)性。社會(huì )工作者繼續教育的主要內容應該包括專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)和、相關(guān)、法規、規章及政策、社會(huì )工作實(shí)務(wù)以及相關(guān)理論知識。再次，社會(huì )工作繼續教育應該在社會(huì )工作人員自愿選擇的基礎上，結合工作需要，采取崗前培訓、在職培訓、學(xué)歷教育以及在職進(jìn)修等方式進(jìn)行。最后，參加社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育，取得學(xué)歷或者學(xué)位的，要以學(xué)歷(學(xué)位)證書(shū)作為證明；未取得學(xué)歷或者學(xué)位的，應該以單科成績(jì)單和學(xué)校出具的面授課時(shí)表作為證明。
2.合理區分社會(huì )工作人員層次，提升繼續教育針對性。社會(huì )工作繼續教育必須合理區分人員層次，按照人員需求設置培訓內容，加強繼續教育培訓的針對性。首先，要促進(jìn)初級社會(huì )工作人員的專(zhuān)業(yè)知識儲備、科研方法和應用能力培養，不要過(guò)分追求深化專(zhuān)業(yè)理論水平，重點(diǎn)要放到如何盡快形成基本的實(shí)務(wù)操作能力，盡快適應社會(huì )福利服務(wù)的需要，夯實(shí)他們在、、人類(lèi)學(xué)、學(xué)以及方面的知識，注重他們觀(guān)察分析能力、學(xué)習能力和判斷能力的培養，注重知識面的拓展而不必深究。其次，要提升中級社會(huì )工作人員的專(zhuān)業(yè)理論水平和項目管理等綜合能力，注重打牢學(xué)、社會(huì )心、生態(tài)學(xué)、關(guān)系學(xué)以及護理學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎，培養自我控制能力、社會(huì )協(xié)調溝通能力以及組織管理能力，使其不僅具備比較扎實(shí)的理論功底，還要具備一定的團隊管理水平，帶領(lǐng)大家完成團隊服務(wù)任務(wù)。最后，要拓展高級社會(huì )工作人員社會(huì )學(xué)、社會(huì )工作學(xué)、和運籌學(xué)的知識基礎，鍛煉他們的科學(xué)研究和創(chuàng )新能力、解決疑難問(wèn)題的能力和應對突發(fā)情況的能力的培養，注重理論深度、實(shí)踐能力和指導能力的培養，促使他們向專(zhuān)家型人才轉變，帶動(dòng)整個(gè)專(zhuān)業(yè)團隊建設。
3.創(chuàng )新社會(huì )工作繼續教育模式，保證繼續教育的質(zhì)量。社會(huì )工作繼續教育要規范化、可持續地開(kāi)展，一方面，規范社會(huì )工作者繼續教育機構，選擇社會(huì )工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗豐富的師資隊伍，并根據社會(huì )工作者繼續教育要求，科學(xué)開(kāi)發(fā)繼續教育培訓課程，合理設置培訓內容，有效改進(jìn)培訓方式，提高繼續教育培訓質(zhì)量�？梢砸劳芯哂泻軓姷纳鐣�(huì )工作學(xué)科專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢和特色的高等學(xué)校開(kāi)辦培訓班，讓參與繼續教育的學(xué)員確實(shí)感到培訓有收獲，回到工作崗位能夠用得上，對自己的綜合能力提高有所幫助。另一方面，要探索院校和社會(huì )服務(wù)機構合作共同開(kāi)辦培訓班的路子，將教學(xué)活動(dòng)放到社會(huì )服務(wù)機構中去，做到理論學(xué)習和工作實(shí)際相結合。這既擴大參加繼續教育的社會(huì )工作人員數量，也有利于更加貼近社會(huì )實(shí)際來(lái)設置繼續教育內容，獲得更好的教育效果。
4.兼顧社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)用技能，提高繼續教育效果。社會(huì )工作繼續教育要取得成效，還必須以實(shí)用技能為主，同時(shí)兼顧專(zhuān)業(yè)知識的提升，一方面，要及時(shí)將國際社會(huì )工作界前沿的新理論、新方法、新技術(shù)以及新模式納入繼續教育培訓內容，加快全體社會(huì )工作人員的理解和應用。讓社會(huì )工作人員不但能夠及時(shí)運用最新的方法和技術(shù)，并且能夠加深對社會(huì )發(fā)展、服務(wù)理念以及變遷的領(lǐng)悟和了解，切實(shí)將個(gè)人服務(wù)和社會(huì )發(fā)展結合起來(lái)。另一方面，還需要讓社會(huì )工作人員在繼續教育中大力開(kāi)展社會(huì )問(wèn)題調研、服務(wù)模式探索的研究工作，充分發(fā)揮行動(dòng)研究以“解決問(wèn)題”為目標、以“共同合作”為形式、以“最佳方案”為導向、以“多種方法”為手段的優(yōu)勢，從社會(huì )服務(wù)實(shí)踐中發(fā)現研究的對象，強調獲取的知識能直接應用于當前的情境，可向參與研究的實(shí)際工作者提供實(shí)施訓練的機會(huì )，促進(jìn)理論研究與實(shí)務(wù)拓展的有效融合，不斷提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
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