金融危機后企業(yè)人力資本投資風(fēng)險應對策略
論文關(guān)鍵詞后危機時(shí)代 企業(yè)資本 投資風(fēng)險風(fēng)險應對 論文摘要伴隨著(zhù)知識的迅猛發(fā)展，企業(yè)人力資本投資已經(jīng)成為企業(yè)投資不可或缺的一項重要活動(dòng)。雖然2008年爆發(fā)的金融危機對企業(yè)影響大，時(shí)間久，但隨著(zhù)經(jīng)濟形勢好轉，如何應對金融危機后人力資本投資問(wèn)題就成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題。本文站在金融危機后這一視角，把企業(yè)作為研究主體，從人力資本特征出發(fā)，試分析企業(yè)人力資本投資的內涵、形式、特征、風(fēng)險，并對投資風(fēng)險提出應對策略。這些分析，不僅有利于完善新經(jīng)濟形勢下企業(yè)人力資本的投資理論，而且對新經(jīng)濟形勢下實(shí)現企業(yè)人力資本存量的保值增值、提高人力資本的質(zhì)量、促進(jìn)人力資本流動(dòng)的合理有序都具有較強的理論和現實(shí)意義。
一、前言
隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的好轉，金融危機影響下的企業(yè)正逐步恢復正常運作，甚至快速發(fā)展。分析研究表明，變化不斷的，會(huì )引導企業(yè)產(chǎn)生相應變化。而后金融危機時(shí)代的到來(lái)，促使企業(yè)極大加深對于人力資本和開(kāi)發(fā)的重視，他們認為對人力資本投資才可以確保有足夠數量和質(zhì)量的人力來(lái)正確分析客戶(hù)的真正需要，并在如何采取行動(dòng)滿(mǎn)足這些需要上找到正確的方法。本文試圖站在金融危機后這一全新的視角上，把企業(yè)作為研究主體，從人力資本出發(fā)，詳細分析新形勢下企業(yè)人力資本投資風(fēng)險并提出應對策略。
二、企業(yè)人力資本投資及風(fēng)險
（一）概念界定
企業(yè)人力資本投資定義為：通過(guò)以企業(yè)為投資主體，員工為投資對象，通過(guò)一定量的投入，增加企業(yè)所需人力資本，以實(shí)現企業(yè)價(jià)值最大化的一種投資活動(dòng)。包括外部招聘引進(jìn)、職工在職培訓、企業(yè)制度設置、企業(yè)建設等方面。 本文認為，企業(yè)人力資本投資風(fēng)險是指企業(yè)在人力資本各類(lèi)投資中由于對人力資本屬性認識不夠，利用和引導不到位，加之各種難以或無(wú)法預料、控制的外界環(huán)境變動(dòng)因素的作用而導致投資收益的不確定性或投資損失發(fā)生的可能性。投資收益的不確定性表現為實(shí)際收益低于預期收益的可能性；投資損失發(fā)生的可能性則表現為實(shí)際收益低于投資的可能性。前者的風(fēng)險程度較輕，后者的風(fēng)險程度較重。
（二）企業(yè)人力資本的特征分析
1、投資主體與收益主體不完全一致性
企業(yè)人力資本投資是以企業(yè)為主體，以人力為載體的投資活動(dòng)。當企業(yè)對員工進(jìn)行投資時(shí)，企業(yè)承擔了全部投入成本和風(fēng)險，但投資的收益并非由企業(yè)獨占，而是由企業(yè)與員工共同分享。另一種極端情況是，隨著(zhù)員工的流失，投資企業(yè)甚至無(wú)法分享投資收益。這種特性帶來(lái)了人力資本投資的風(fēng)險。
2、投資回收期長(cháng)
企業(yè)人力資本投資具有連續性，即后期的投資必須在前期投資的基礎上完成。例如，當一個(gè)人要進(jìn)行大學(xué)投資時(shí)，他就必須首先在初級和中級教育上投資�？梢�(jiàn)，人力資本的形成要經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間才能完成。與其他投資相比，人力資本的投資回收期較長(cháng)，投資收益不能立竿見(jiàn)影，只有通過(guò)員工在企業(yè)的長(cháng)期工作，才能回收投資成本并獲得收益。
3、投資收益難評估
人力資本投資結果表現為知識、技能、能力和工作態(tài)度等無(wú)形的東西，產(chǎn)生一些列的個(gè)體差異，現有的資產(chǎn)評估方法很難對這些結果進(jìn)行評估。而且，這些投資結果是增加企業(yè)的人力資本存量，并不是直接導致企業(yè)效益的提高，無(wú)法直接判。
三、企業(yè)人力資本投資風(fēng)險分類(lèi)
本文認為企業(yè)人力資本投資風(fēng)險可以分為兩類(lèi)：一是可分散風(fēng)險，二是不可分散風(fēng)險�？煞稚L(fēng)險是指由于企業(yè)由于定位不當、經(jīng)營(yíng)不善等特定狀況下造成，并可通過(guò)相應策略防范、應對的風(fēng)險。不可分散風(fēng)險是指超出企業(yè)的控制范圍，并影響到市場(chǎng)所有企業(yè)，且只能憑借企業(yè)管理層經(jīng)驗，通過(guò)提高預測才能應對的風(fēng)險。
（一）可分散風(fēng)險主要包括以下幾種
1、人身安全風(fēng)險。人力資本是建立在其所有者之上，如果在工作場(chǎng)所發(fā)生安全事故或引發(fā)職業(yè)病，出現員工因工負傷、殘廢或死亡的情況，人力資本就會(huì )貶值，甚至消亡。企業(yè)對員工的所有投入都不可能得到回報，還會(huì )因此有一大筆等開(kāi)支。
2、人職匹配風(fēng)險。人職匹配風(fēng)險是企業(yè)普遍面臨的一種風(fēng)險，特別是在經(jīng)濟形勢好轉的情況下更加突出。一旦出現人職不匹配的現象，則意味企業(yè)在招聘、薪酬、培訓、社保、福利等各方面的投資都宣告失敗。如果企業(yè)繼續任用不稱(chēng)職的員工，將影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理工作；如果企業(yè)將員工調離該崗位或予以辭退，則還須承擔轉崗培訓或經(jīng)濟補償等費用。
3、人才流失風(fēng)險。人才流失是企業(yè)面臨的最大投資風(fēng)險，尤其是目前國內的勞動(dòng)力市場(chǎng)機制和個(gè)人信用體系不完善，人才流失的現象則更加突出。具體表現在一是人員的離職，致使企業(yè)的人力資本激勵無(wú)法收回，帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失；二是許多企業(yè)員工將在原企業(yè)獲得的技術(shù)、信息、經(jīng)驗直接帶到新企業(yè)或自己組建的企業(yè)中，為自己的競爭對手培養人才或者直接培養了未來(lái)的競爭對手，給原企業(yè)帶來(lái)間接損失。
4、職業(yè)風(fēng)險。從的角度看，理性經(jīng)濟人并不存在。在監督和約束體系不完善的情況下，容易出現員工偷懶卸責、工作效率低下、損公肥私、出賣(mài)企業(yè)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密等行為，對原公司的業(yè)務(wù)造成嚴重打擊。
（二）不可分散風(fēng)險主要包括以下幾種
1、宏觀(guān)政策風(fēng)險。宏觀(guān)政策風(fēng)險包括宏觀(guān)、經(jīng)濟形勢變化和、法規、政策調整所致風(fēng)險。如2009年年初，國務(wù)院陸續出臺十大重要產(chǎn)業(yè)調整和振興規劃，就直接導致行業(yè)地位的變化。地位下降的行業(yè)和企業(yè)效益必然下滑，其人力資本投資經(jīng)濟效益也將隨企業(yè)經(jīng)濟效益的下降而下降，從而產(chǎn)生投資風(fēng)險。
2、生命周期風(fēng)險。人是一個(gè)生物體，生老病死是客觀(guān)規律，年齡的增長(cháng)會(huì )導致體能的衰退、健康狀況惡化、學(xué)習和創(chuàng )新能力減弱、服務(wù)時(shí)間縮短，因此在員工鼎盛年齡之后，隨著(zhù)年齡進(jìn)一步增長(cháng)，人力資本投入產(chǎn)出率會(huì )下降。此外，人在生命周期中會(huì )遇到各種各樣的災難。如地震、戰爭、災害等突發(fā)事故，這些災害必然使人力資本投資期突然終結或使用收益期突然停止，從而帶來(lái)?yè)p失。特別是企業(yè)關(guān)鍵人物的死亡或傷殘帶給企業(yè)的人力資本投資風(fēng)險更大。
四、企業(yè)人力資本投資風(fēng)險應對策略
通過(guò)上述分析，能夠得知企業(yè)可以通過(guò)改善自身的規劃、、機制等方法來(lái)減少可分散風(fēng)險，通過(guò)提高預測分析能力規避不可分散風(fēng)險。危機即將過(guò)去，企業(yè)需要適應金融危機帶來(lái)的新的運營(yíng)，構建新的資本管理框架，制定新的人力資本管理策略，采用新的人力資本管理方法來(lái)應對新形勢下的人力資本投資風(fēng)險�？刹扇∪缦戮唧w措施。
（一）做好投資規劃和可行性分析，保證投資收益率
人力資本投資是一項長(cháng)期、持續的投資行為，在投資過(guò)程中會(huì )面臨宏觀(guān)環(huán)境、技術(shù)、、人員等多方面的變化，因此需要對企業(yè)的內外部環(huán)境進(jìn)行分析，結合進(jìn)行中長(cháng)期投資規劃。在制定人力資本投資規劃前，對外要分析市場(chǎng)環(huán)境、競爭格局、行業(yè)走向、技術(shù)發(fā)展、宏觀(guān)政策；對內要分析人員的年齡、知識結構，做好規劃。危機過(guò)后，企業(yè)內外形勢好轉，人力資本投資項目應該合理安排，準確評估，以避免由于過(guò)于樂(lè )觀(guān)而造成重大投資風(fēng)險。
（二）對現有人力資本優(yōu)化配置
在對人力資源管理做出適當調整的同時(shí)，企業(yè)必須在現實(shí)運營(yíng)壓力與保留人力資本以及保證企業(yè)持續競爭能力優(yōu)勢方面取得平衡。鑒于后金融時(shí)代其形勢漸好的特點(diǎn)，眾多企業(yè)選擇加薪和擴招，但這極有可能為企業(yè)帶來(lái)過(guò)多的用工風(fēng)險。企業(yè)首先應對現有人力資本投資進(jìn)行優(yōu)化配置。比如，企業(yè)可以安排內部招聘，從內部選拔人才，既容易滿(mǎn)足職位需要，做出好成績(jì)，又能減少投資資本支出；企業(yè)可以增加銷(xiāo)售崗位的培訓，把一些生產(chǎn)和管理人員推向銷(xiāo)售第一線(xiàn)，這可以為企業(yè)挖掘新的需求和積累潛在需求。轉好之季，企業(yè)應該轉變傳統對外招聘員工的模式，著(zhù)重對現有人力資源進(jìn)行集中培訓，優(yōu)化配置，只有熟悉企業(yè)環(huán)境的員工，才能在環(huán)境等各方因素轉好下發(fā)揮其最大效益，為企業(yè)帶來(lái)最大化的投資收益。
（三）設計人力資本彈性薪酬體系
在金融危機后，企業(yè)也可以采取一定的激勵措施，增加員工薪酬，提升工作水平。具體措施有：（1）調整有效工作時(shí)間。金融危機時(shí)，企業(yè)由于外部因素導致運轉緩慢，員工積極性不高，有效工作時(shí)間較低。后金融危機下，企業(yè)調整運營(yíng)機制，加強員工工作監督，提高工作效率，由低谷轉向高峰。另外，由于業(yè)務(wù)激增等工作需求導致的超時(shí)作業(yè)，企業(yè)應合理支付費用，提高員工積極性。（2）調整薪酬支付策略。企業(yè)可以調整工資結構，加大績(jì)效工資比例，其中績(jì)效工資部分可以與工作時(shí)間、成果相結合，達到人力成本投資高效化。（3）適度增加員工福利。企業(yè)職工福利是企業(yè)對員工人文關(guān)懷的體現。適當增加員工福利，能夠在提升員工生活質(zhì)量的同時(shí)，增強員工對于企業(yè)忠誠度，易于企業(yè)。
（四）加強建設
文化是“道”，它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè)各個(gè)細節和制度中，文化無(wú)形卻又比有形之物更具有力量。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西，它是企業(yè)的美德和魅力所在。它具有凝聚士氣、統一目標、規范行為等作用。金融危機后，免不了有員工另謀高就，但是良好的企業(yè)氛圍，還能加強其對企業(yè)的忠誠度。積極建設企業(yè)文化，將顧客當上帝的同時(shí)，也把員工當親人，讓他們有歸屬感和依賴(lài)感，明白他們與企業(yè)是不可分割的整體。
“危機”是危險和機遇的組合詞，它意味著(zhù)在威脅來(lái)臨的同時(shí)也孕育著(zhù)新的機遇。危機是經(jīng)濟周期的決定性階段，是上一個(gè)經(jīng)濟周期的終點(diǎn)，也是下一個(gè)經(jīng)濟周期的起點(diǎn)。從現階段看，世界經(jīng)濟回升，似乎已進(jìn)入下一個(gè)春天。但在后金融時(shí)代，企業(yè)人力資本仍是一個(gè)重要的課題。市場(chǎng)需求大幅回升，行業(yè)競爭越發(fā)加劇，為防止企業(yè)人力資源流失，人力資本投資失利，對內企業(yè)可適當提升員工薪酬，加大獎勵制度等；對外，企業(yè)可廣泛召集人才，進(jìn)行新一輪的人力資本投資。在一切向好的局面下，企業(yè)還應當冷靜判斷目前的形勢和自己所處的位置，認真規劃企業(yè)人力資本投資這一戰略性投資，采取積極的應對策略，化威脅為機遇，借危機助改革，從而獲得更高效率、更優(yōu)質(zhì)量、更大規模的發(fā)展。
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