淺談高職學(xué)生情商培養的內容和途徑

　　論文關(guān)鍵詞：高職學(xué)生　情商　內容　途徑

　　論文摘 要：由于就業(yè)壓力加大，高職院校近幾年來(lái)把職業(yè)技能的放在學(xué)校教育的首要位置，忽視或無(wú)視學(xué)生的情商的培養。本文從情商解讀入手，討論了高職院校情商培養的內容和途徑，強調了高職院校學(xué)生情商培養的重要性。
　　
　　近幾年傳統教育中不重視培養、情緒智力培養的弊端逐漸顯現，在大學(xué)生中出現了一些“智商高能力低”的現象。尤其是近幾年來(lái)，國家加大了對高職教育的投入力度，職業(yè)技能教育逐漸深入人心。這也同時(shí)出現了一些職業(yè)技能院校過(guò)分的強調學(xué)生技能的培養，即智商的培養，而忽視甚至有的學(xué)校無(wú)視學(xué)生情商的培養，這使我們職業(yè)院校培養的人才的素質(zhì)大打折扣，這對我們的長(cháng)遠發(fā)展以及整個(gè)社會(huì )的人才培養是不利的。所以我們應該在對學(xué)生進(jìn)行技能教育同時(shí)要加強他們情商的教育。
　　
　　一、情商解讀
　　
　　情商一詞在上個(gè)世紀90年代后期開(kāi)始普遍流行。學(xué)家把人的智力分為智商和情商，認為高智商并不代表一定會(huì )帶來(lái)成功，而情商往往會(huì )影響人的一生。
　　那么情商是什么呢？
　　20世紀90年代中期，美國心家丹尼爾?戈爾曼在以往眾多理論的基礎上，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，發(fā)表了一種理論。該理論認為，有一組品質(zhì)跟個(gè)人的智商基本上沒(méi)有關(guān)系，且這種品質(zhì)可以得到很好的培養，可以對個(gè)人的幸福和事業(yè)的成功產(chǎn)生驚人的效果。他把這組品質(zhì)叫做“情商”。
　　這組品質(zhì)包括：
　　自我意識：知道自己當下的情感情緒以及它們的緣由。
　　自我調節：即使碰到了困難，也能控制自己的情緒。
　　自我激勵：面對挫折能堅持努力。
　　有同理心：能體會(huì )他人的情感及立場(chǎng)。
　　社會(huì )技能：通過(guò)傾聽(tīng)，理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處。
　　
　　二、情商教育對于高職教育的意義
　　
　　情商教育無(wú)論是對高職學(xué)生的學(xué)習，還是他們未來(lái)的工作與生活，其意義都是很重大的。
　　21世紀，生活競爭的壓力越來(lái)越大，硬技能已經(jīng)不夠用了，雇主會(huì )要求雇員有高品質(zhì)的“軟技能”，如：與他人融洽相處的能力；有效地領(lǐng)導團隊；促進(jìn)他人的進(jìn)步和他人的知識；自我成長(cháng)；良好的人際交往能力；盡可能有效地運用認知（思考）能力；面對困難時(shí)，依然保持活力；積極處理批評和困境的能力；在危機中保持冷靜的能力；做決定時(shí)，有理解和接受他人有效觀(guān)點(diǎn)的能力等等。而這些“軟技能”的培養往往被學(xué)校的教育所忽略。
　　隨著(zhù)近幾年國家對職業(yè)教育的重視及用人單位招聘行為的理性回歸，高職院校學(xué)生的就業(yè)前景有了很大改觀(guān)。但是，畢竟目前的就業(yè)大還不盡如人意，為了提升學(xué)生的就業(yè)能力，幾乎所有的高職院校都非常注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養，而對學(xué)生的情商教育卻未能引起足夠重視，一些院校還縮減或取消了人科的教學(xué)。從長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看，這恐怕是一個(gè)誤區。
　　高職教育不僅是知識和技能的教育，更是一個(gè)社會(huì )人的教育。高職學(xué)校向社會(huì )輸送的人才不僅應有一定的知識水平和技能水平，更應是身心健康的人。只有這樣的人，才能更好的適應社會(huì )，應對社會(huì )激烈的競爭，完成各項任務(wù)，因此情商教育納入高職教育的內容是必要的。
　　
　　三、高職院校情商教育的主要內容和途徑
　　
　　希臘家亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們每一個(gè)人都是由自己一再重復的行為所塑造的。因而優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習慣。”亞里士多德說(shuō)的這種習慣就是我們的情商。高職學(xué)校在加強技能教育的同時(shí)應該加強學(xué)生的情商教育。情商教育內容也應該根據高職院校學(xué)生自身的特點(diǎn)來(lái)決定。
　�。ㄒ唬╅_(kāi)學(xué)之初的情商教育
　　由于現今的高考制度，大部分升入高職院校的學(xué)生他們在高考中的分數都不理想，而他們往往剛來(lái)到學(xué)校都存在著(zhù)自卑心理。有的學(xué)生甚至產(chǎn)生了得過(guò)且過(guò)想法。所以我們情商教育的第一部分應該是讓我們的學(xué)生建立自信心。佩楚斯卡 克拉克森說(shuō)過(guò)“生活中沒(méi)有失敗一說(shuō)，任何事情都是成功的，它們都是可學(xué)習的經(jīng)驗。”受到知識、背景和意識的限制，自己確實(shí)已經(jīng)盡力做到最好，就不要再去責備和憤恨過(guò)去。來(lái)到高職院校的學(xué)生無(wú)論過(guò)去有多少成功或者有多少失意都應該將它忘卻，這是一個(gè)新的人生的開(kāi)始。
　　怎樣開(kāi)啟他們自信之門(mén)呢？
　　開(kāi)學(xué)之初的可以組織一些講座，要引導我們的學(xué)生了解自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，引發(fā)他們對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的興趣，引導我們的學(xué)生走出盲目學(xué)習的誤區，規劃好自己的人生。發(fā)揮老師的作用。老師不僅僅是知識的傳授者，還是學(xué)生的人生引導者。每個(gè)學(xué)生他們和老師接觸的時(shí)間遠遠要高于其他人。作為有專(zhuān)業(yè)背景的老師，他們的言行對學(xué)生的影響是不言而喻的。所以我們的老師要在傳授技能的同時(shí)培養他們對專(zhuān)業(yè)的興趣和對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的自信。其次，要發(fā)揮我們輔導員和班主任的作用，了解我們的學(xué)生，理解我們的學(xué)生，為他們排解困難，建立他們的自信。
　　要發(fā)揮學(xué)生干部榜樣的力量。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
　�。ǘ�）穩定學(xué)習階段的情商
　　在這一階段學(xué)生的學(xué)習已經(jīng)步入正常的軌道。我們應該根據學(xué)生的這一時(shí)期進(jìn)入系統學(xué)習的特點(diǎn)可以開(kāi)設一些課程，比如：、、、人際交往與溝通、學(xué)等人文科學(xué)課程和講座，提高學(xué)生的人文素質(zhì)，讓學(xué)生在優(yōu)美、和諧的中接受良好的情商教育。
　　要重點(diǎn)培養學(xué)生的自我調節能力、自我激勵能力和同理心。
　　調節力指用你的情感來(lái)適應壓力和逆境。調節力是一種適應壓力、困境、創(chuàng )傷和悲劇的能力。面對任何混亂的場(chǎng)面都能保持鎮定，心理生理維持一個(gè)健康的功能狀態(tài)。調節能力有助于處理生活中暫時(shí)的混亂，接受混亂帶來(lái)的挑戰。調節力不是要壓抑情緒，或者干脆沒(méi)有情緒。調節力要求更加清晰解和這種情感。有了調節力，就能在失落、壓力、創(chuàng )傷和其他挑戰中堅持住。它能幫助人儲備內在資源，在挑戰和困難中存活下來(lái)。
　　為什么需要動(dòng)力？人不能總依賴(lài)別人來(lái)鼓勵自己。一個(gè)人需要朋友的時(shí)候，朋友就會(huì )在他身邊，這個(gè)人是幸運的，但是他不能總指望朋友。生活中遇到困難時(shí)往往要靠自己解決。有動(dòng)力才能實(shí)現目標。動(dòng)力鼓勵人們去接受機遇和挑戰。學(xué)生也需要動(dòng)力對生活做出規劃，找到更廣闊的方向。意志力不可能維持太長(cháng)時(shí)間。光靠意志力做事情是最困難的。相反，挖掘思想的力量才是無(wú)窮的。改掉壞習慣，建立新習慣，這樣才能更容易、更快回歸正軌，少花很多精力。
　　同理心一般都被定義為認識、觀(guān)察和直接感受他人情緒的能力。同理心通常指能“站在別人的角度看問(wèn)題”，在內心體驗別人的看法和情緒。經(jīng)證實(shí)，同理心是積極人際關(guān)系的奠基石，它能激發(fā)人的動(dòng)力。能感受和欣賞別人的情緒，我們就更能站在別人角度做事，幫助和支持他們。
　　在進(jìn)行系統學(xué)習的同時(shí)還要加強我們高職院校的心理輔導教育。不僅要各個(gè)專(zhuān)業(yè)要設立專(zhuān)門(mén)的心理輔導員，還要建立和完善心理輔導的實(shí)驗室。通過(guò)廣播和校園網(wǎng)等載體開(kāi)展心理健康講座、心理咨詢(xún)服務(wù)、普及心理健康知識。
　�。ㄈ�）組織實(shí)踐訓練教育
　　情商是可以訓練和培養的，實(shí)踐訓練可以以課程的形式進(jìn)行。如美國主要是以“自我訓練班”為主，其訓練的主要內容是體驗個(gè)人及人際互動(dòng)中發(fā)生的感覺(jué)。與自我訓練相關(guān)的課程名目繁多，諸如“發(fā)展”、“人生技能”、“社會(huì )與情感課程”及“個(gè)人智能”等。
　　實(shí)踐訓練還可以以各式活動(dòng)的方式進(jìn)行，活動(dòng)的內容和形式要盡量具有多樣性、趣味性和教育性，可以是學(xué)習活動(dòng)、課內外的游戲、課外活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等。在活動(dòng)中可以根據學(xué)生的不同特點(diǎn)指定或幫助他們設定不同的目標，通過(guò)活動(dòng)可以幫助學(xué)生從中悟出一定的道理，磨練一定的品質(zhì)，從而達到提升情商的目的。在活動(dòng)中首先要培養學(xué)生做事先認清目標的習慣，增強其行動(dòng)自覺(jué)性。其次，學(xué)生在實(shí)現活動(dòng)目標的過(guò)程中會(huì )遇到各樣的困難，反復克服困難的過(guò)程中，個(gè)體會(huì )產(chǎn)生一種非凡的抗沖擊力，可增強學(xué)生的自信心及耐挫力。再次，在活動(dòng)中一次次遇到困難，一次次克服困難的體驗還可以增強學(xué)生的堅韌性，并體驗到努力之后成功的喜悅。最后，通過(guò)一次次的團體合作的活動(dòng)，可以讓學(xué)生學(xué)會(huì )與其他同學(xué)相處，學(xué)會(huì )關(guān)心、理解、同情、忍讓他人，嚴于律己，寬以待人，培養學(xué)生良好的團結協(xié)作精神及人際交往能力。
　　這一階段我們的高職學(xué)生就要面臨就業(yè)。為了高職學(xué)生順利就業(yè)，首先，要加強創(chuàng )業(yè)教育，包括創(chuàng )業(yè)的心理準備、創(chuàng )業(yè)的知識技能準備、創(chuàng )業(yè)的情感準備等。其次，要教育學(xué)生有角色轉換意識，迅速適應工作環(huán)境，進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。
　　丹尼爾·戈爾曼說(shuō)“情商比智商以及任何職業(yè)能力都更重要”�，F代社會(huì )需要的是復合型的人才。這種復合型人才不應該僅是理論知識與專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的復合；還應是情商與智商的復合；心理健康與身體健康的復合。這就要求我們培養出來(lái)的學(xué)生不緊要有好的身體素質(zhì)和過(guò)硬的技能，還要有較高的情商。情商不是天生具有的，而是在于后天培養。我們相信，我們的高職院校只有認識到情商在學(xué)生成長(cháng)中的地位，深入挖掘它的內涵，不斷改進(jìn)我們的情商教育，努力培養和提高我們學(xué)生的情商，提高他們的整體素質(zhì)。那么，德才兼備、人格完善的高職學(xué)生他們在未來(lái)的社會(huì )競爭中會(huì )脫穎而出，被社會(huì )接受、認可，最終在競爭中立于不敗之地。
　　
　　參考文獻：
　　[1]西武 《哈佛情商課》新世界出版社.
　　[2]【英】克里斯汀·韋爾丁《情商》天津教育出版社.

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