關(guān)于新時(shí)期開(kāi)放教育學(xué)習者學(xué)習需求分析與應對
[論文摘要]文章在對開(kāi)放學(xué)習者特征和學(xué)習需求進(jìn)行分析的基礎上，提出了開(kāi)放教育教學(xué)管理的六個(gè)應對措施：強化學(xué)習者自主學(xué)習意識；提供形式多樣的學(xué)習途徑，靈活解決工學(xué)矛盾；加強對學(xué)習者自學(xué)、小組學(xué)習活動(dòng)的指導，強化創(chuàng )新意識：引導學(xué)習者充分利用網(wǎng)絡(luò )交互學(xué)習；完善教學(xué)支持服務(wù)體系；加強自主學(xué)習的過(guò)程監控。
[論文關(guān)鍵詞]開(kāi)放教育 學(xué)習者 學(xué)習需求
一、新時(shí)期開(kāi)放教育學(xué)習者特征
1 學(xué)習者入學(xué)年齡趨于年輕化，學(xué)習基礎差異較大。開(kāi)放教育學(xué)習者絕大部分是2l一38歲的年輕人，他們基于各自不同的學(xué)習動(dòng)機，迫切需要通過(guò)學(xué)習提升自己的學(xué)歷層次，應對社會(huì )的需要。這些學(xué)習者當中，有普通高中、大專(zhuān)的學(xué)習者，也有中專(zhuān)、中職和高職的學(xué)習者，學(xué)習者的理論基礎、知識水平、學(xué)習能力等方面存在差異，這就要求開(kāi)放教育的教學(xué)要為不同層次的學(xué)習者提供不同的學(xué)習幫助。
2 學(xué)習者學(xué)習動(dòng)機多樣化，但指向性明確。開(kāi)放教育學(xué)習者的學(xué)習動(dòng)機是多種多樣的。其中，“提高自身素質(zhì)”是學(xué)習者學(xué)習動(dòng)機的最重要因素。隨著(zhù)干部人事制度、勞動(dòng)用工制度和社會(huì )保障制度的改革，人們愈益感受到了生存的壓力。為了能在日益激烈的社會(huì )競爭中站穩腳跟，他們迫切需要提高自身的綜合素質(zhì)，而提升學(xué)歷層次則是素質(zhì)提升的重要標志。同時(shí)，更多的學(xué)習者選擇開(kāi)放教育是為了求知和充實(shí)生活的需要，反映了開(kāi)放教育正在成為全民學(xué)習、終身學(xué)習的重要組成部分。無(wú)論出于何種動(dòng)機，學(xué)習者為了各自的目的獲得學(xué)歷的指向性均十分明確。這就需要教育者在教學(xué)過(guò)程中對學(xué)習者的不同學(xué)習動(dòng)機加以區分，滿(mǎn)足他們的不同需求。
3 學(xué)習者家庭、工作擔子重，工學(xué)矛盾突出。開(kāi)放教育學(xué)習者絕大部分為在職從業(yè)人員，這些學(xué)習者一般都有自己的工作和家庭，因此，工學(xué)矛盾、家庭負擔是個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題。如果不能合理地安排工作、照顧家庭和學(xué)習的時(shí)間與精力，就有可能無(wú)法完成既定的學(xué)習計劃和任務(wù)。
4 學(xué)習者自主學(xué)習意識不強，自學(xué)時(shí)間投入不足。開(kāi)放教育學(xué)習者大多“留戀”傳統的面授教學(xué)，缺乏學(xué)習的主動(dòng)性，在自主學(xué)習的方式上依賴(lài)面授。雖然學(xué)習者選擇了現代遠程開(kāi)放教育學(xué)習方式，但從實(shí)際情況來(lái)看，學(xué)習者自主學(xué)習的意識比較淡薄。如果按照開(kāi)放教育理論自學(xué)標準，學(xué)習者每周花在自學(xué)上的時(shí)間應不少于20小時(shí)，許多學(xué)習者并不能真正完成這一任務(wù)。是否投入足夠的學(xué)習時(shí)間是影響承認學(xué)習者學(xué)習的主要因素，如何通過(guò)教學(xué)過(guò)程管理確保學(xué)習者的學(xué)習時(shí)間投入是對教學(xué)模式的考驗。
5 學(xué)習者協(xié)作式學(xué)習不夠，創(chuàng )新意識和能力不強。小組協(xié)作學(xué)習是現代遠程開(kāi)放教育自主學(xué)習的一個(gè)重要方式。目前開(kāi)放教育小組學(xué)習組織不力，小組協(xié)作學(xué)習的自主學(xué)習方式還沒(méi)有被絕大部分學(xué)習者充分認識、接受，在這方面還需要花大力氣去引導、指導學(xué)習者積極參與到小組活動(dòng)中。開(kāi)放教育從一開(kāi)始就提倡自主學(xué)習，在學(xué)習過(guò)程中提升自身素質(zhì)。但創(chuàng )新能力不是一蹴而就的，需要在學(xué)習、工作和生活中不斷汲取營(yíng)養，對于開(kāi)放教育常規化教學(xué)、管理而畝，這是一個(gè)較為嚴峻的問(wèn)題。
6 多種媒體資源使用不夠，網(wǎng)絡(luò )作用沒(méi)有充分發(fā)揮�，F代社會(huì )大多數學(xué)習者擁有計算機和網(wǎng)絡(luò )使用條件，具有使用計算機和網(wǎng)絡(luò )的能力，但在自主學(xué)習時(shí)還是選擇文字教材，對除文字教材以外的其他多種媒體資源使用不夠，計算機網(wǎng)絡(luò )的作用也沒(méi)有得到很好發(fā)揮。由此可見(jiàn)，功能日趨完備的網(wǎng)絡(luò )，目前在開(kāi)放教育中的利用效率有待提升，與現代遠程教育建立在網(wǎng)絡(luò )平臺這一設想還相差甚遠。
7 自主學(xué)習能力不強，專(zhuān)業(yè)基礎薄弱。學(xué)習者自主學(xué)習能力不強主要表現為學(xué)習者自主學(xué)習時(shí)缺少對資源的收集和利用能力，對課堂面授依賴(lài)性強。自主學(xué)習能力不強的另一個(gè)原因是專(zhuān)業(yè)基礎薄弱。參加開(kāi)放教育學(xué)習的學(xué)習者，大多數學(xué)習者離校時(shí)間都較長(cháng)，對原有知識遺忘較多，這就造成了一部分學(xué)習者因不堪新專(zhuān)業(yè)學(xué)習的壓力而轉專(zhuān)業(yè)或退學(xué)。
二、新時(shí)期開(kāi)放教育學(xué)習者學(xué)習需求
通過(guò)開(kāi)放教育多年的教學(xué)實(shí)踐和有關(guān)調查，不難發(fā)現開(kāi)放教育的學(xué)習者對學(xué)習支持服務(wù)的需求是多樣化的，具體表現在以下幾個(gè)方面：
1 面授輔導。一方面，受傳統教學(xué)觀(guān)念和原有學(xué)習經(jīng)歷影響，許多學(xué)習者喜歡或習慣于面授方式，不喜歡獨立自主學(xué)習。另一方面，遠程開(kāi)放教育“自主”學(xué)習形式和方法還需要在教學(xué)和管理過(guò)程中進(jìn)行系統介紹。所以，一定量的面授輔導工作還需要長(cháng)期堅持，但教學(xué)的內容必須在知識體系介紹、疑難問(wèn)題解答的基礎上，繼續強化遠程學(xué)習能力的培養。
2 多種學(xué)習資源。成人學(xué)習者喜歡通過(guò)閱讀文字教材來(lái)自主專(zhuān)業(yè)學(xué)習，但希望可以從校園網(wǎng)下載教學(xué)信息，希望學(xué)�？梢蕴峁┒喾N音像資料使用途徑，還有的希望在網(wǎng)上完成作業(yè)，甚至在學(xué)校學(xué)習期間也希望學(xué)�？梢蕴峁┚W(wǎng)絡(luò )條件。由此，學(xué)習者利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的頻度不高，并不是他們不愿意使用網(wǎng)絡(luò )，而是希望網(wǎng)絡(luò )能提供更多能吸引、方便他們學(xué)習的資源。如何設計和發(fā)展適合于學(xué)習者自主學(xué)習的優(yōu)質(zhì)文字、音像教材和網(wǎng)上學(xué)習資源，使開(kāi)放教育學(xué)習者能在良好的學(xué)習支持下，獨自進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習，成為十分重要的問(wèn)題。
3 多種互動(dòng)途徑。成人學(xué)習者因工作、家庭等因素的影響，在自主學(xué)習遇到疑難或困難時(shí)，習慣于選擇比較直接、便捷的方式與教師或教學(xué)管理人員聯(lián)系，如電話(huà)、短信等。當在網(wǎng)絡(luò )條件和時(shí)間允許的情況下則會(huì )選擇QQ群、電子郵件等方式求助，很少有人選擇到校當面咨詢(xún)�；�(dòng)途徑的充分開(kāi)拓成為不同類(lèi)型學(xué)習者學(xué)習時(shí)的需要。
4 改革考試形式。遠程開(kāi)放教育考試模式改革取得了很大的成就，開(kāi)設了多種類(lèi)型的考核、考試形式，突破了傳統正逐步走向“多元化”考試模式，但目前還存在的許多現實(shí)問(wèn)題。雖然“多元化”考試模式客觀(guān)上可以給學(xué)習者參加考核帶來(lái)方便，但考試的結構與方式為很多成人學(xué)習者所質(zhì)疑。許多課程的形成性考核和終考中涉及大量識記內容，成人學(xué)習者希望通過(guò)學(xué)習進(jìn)行理解和應用，考試方式采取開(kāi)卷筆試。因此，開(kāi)放教育考試在針對性和實(shí)用性方面的改革成為多數學(xué)習者的期盼。
5 提升個(gè)人綜合能力。開(kāi)放學(xué)習者希望通過(guò)學(xué)習提高自身素質(zhì)，但結果是多數人在專(zhuān)業(yè)知識方面有所提升，而其他方面的能力則不容樂(lè )觀(guān)，距離學(xué)習者本人的期望還有相當大的差距。學(xué)習者對于工學(xué)結合、產(chǎn)學(xué)結合、研學(xué)結合的學(xué)習期望越來(lái)越多，希望學(xué)校的專(zhuān)業(yè)學(xué)習更能貼近工作實(shí)際，通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習培養專(zhuān)業(yè)素養、提升綜合能力、增加個(gè)人的“含金量”成為多數人的期許。
三、新時(shí)期開(kāi)放教育教學(xué)管理的應對措施
1 進(jìn)一步強化學(xué)習者自主學(xué)習意識。開(kāi)放教育的最大特點(diǎn)是以學(xué)習者自學(xué)為主，學(xué)習者主要利用網(wǎng)上教學(xué)平臺進(jìn)行學(xué)習。這就要求學(xué)習者首先具備自主學(xué)習意識，要充分利用學(xué)校提供的多種學(xué)習材料、學(xué)習條件以及學(xué)習支持服務(wù)，主動(dòng)獲取知識，而不應過(guò)多地依賴(lài)面授輔導�，F實(shí)是學(xué)習者雖然選擇了開(kāi)放教育這一學(xué)習方式，但對完全面授輔導戀戀不舍。因此，學(xué)校除繼續做好新生的入學(xué)教育工作外，還要進(jìn)一步進(jìn)行自主學(xué)習意識的強化教育。不僅要教育學(xué)習者進(jìn)行自主學(xué)習，而且要引導學(xué)習者學(xué)會(huì )自主學(xué)習，要對學(xué)習者進(jìn)行學(xué)習方法和策略的指導，引導學(xué)習者學(xué)會(huì )使用各種學(xué)習資源以及有效地開(kāi)展多種交互式學(xué)習活動(dòng)。
2 提供形式多樣的學(xué)習途徑，靈活解決工學(xué)矛盾。開(kāi)放教育大多數學(xué)習者都有工作、家庭等負擔，工學(xué)矛盾使他們難以長(cháng)時(shí)間專(zhuān)注于獨自學(xué)習，也少有時(shí)間經(jīng)常參加面授輔導。針對這種情況，首先，要引導學(xué)習者正確看待和處理好兩者的關(guān)系，這就會(huì )使兩者產(chǎn)生博弈的效果。應積極鼓勵學(xué)習者帶著(zhù)工作中的問(wèn)題來(lái)學(xué)習，以學(xué)習到的理論知識去指導工作。其次，要合理處理好工學(xué)時(shí)間沖突。針對不能參加集中面授學(xué)習的學(xué)習者，應指導他們制定詳細的自主學(xué)習計劃和學(xué)習進(jìn)度安排，學(xué)習過(guò)程中任課教師必須及時(shí)檢查他們的學(xué)習進(jìn)度、學(xué)習效果、學(xué)習狀況、督促學(xué)習者按計劃進(jìn)行學(xué)習。針對參加集中面授的學(xué)習者，任課教師應鼓勵學(xué)習者分組討論，通過(guò)討論及時(shí)發(fā)現理論知識在實(shí)際工作中的肓點(diǎn)及需要改進(jìn)之處，增強專(zhuān)業(yè)知識的實(shí)用性，激發(fā)學(xué)習者的學(xué)習興趣和工作熱情。與此同時(shí)，還必須使學(xué)習者反映學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題或建議的渠道暢通無(wú)阻，教學(xué)管理人員必須在學(xué)習者學(xué)習高峰時(shí)段在班在線(xiàn)，如在辦公室門(mén)外設置意見(jiàn)箱、管理平臺首頁(yè)設置意見(jiàn)郵箱等。
3 加強對學(xué)習者自學(xué)、小組學(xué)習活動(dòng)的指導，強化創(chuàng )新意識。遠程開(kāi)放教育以學(xué)習者自學(xué)為主，但這種學(xué)習方式是在教師指導下的學(xué)習。因此，輔導員和課程輔導老師要指導學(xué)習者進(jìn)行自學(xué)方法的指導。其中，小組學(xué)習是開(kāi)放教育學(xué)習者進(jìn)行交互協(xié)作學(xué)習的有效方式，通過(guò)這種方式，學(xué)習者可以經(jīng)常一起探討問(wèn)題、交流學(xué)習心得和體會(huì )，創(chuàng )新地開(kāi)展學(xué)習。當然這種小組可以是在課堂，也可以是班級QQ群或課程QQ群，這對于消除學(xué)習者個(gè)別化學(xué)習中的孤獨感、提高學(xué)習效果有積極作用。
4 引導學(xué)習者充分利用網(wǎng)絡(luò )交互學(xué)習。開(kāi)放教育大多數學(xué)習者對網(wǎng)絡(luò )的使用只限于瀏覽有關(guān)學(xué)習輔導材料，對網(wǎng)絡(luò )在實(shí)時(shí)交互方面的作用還沒(méi)有充分認識。學(xué)習者上網(wǎng)參加網(wǎng)上課程討論和對網(wǎng)上其他資源的使用不盡如人意，反映出學(xué)習者利用多種媒體資源進(jìn)行學(xué)習的習慣還沒(méi)有很好地養成，需要管理者有創(chuàng )造性地進(jìn)行教學(xué)平臺的建設，操作的界面需要更加友好、親和，不斷滿(mǎn)足學(xué)習者的遠程學(xué)習需求。
5 進(jìn)一步完善教學(xué)支持服務(wù)體系。完善、周到的教學(xué)支持服務(wù)是學(xué)習者進(jìn)行自主學(xué)習的前提和條件，學(xué)習者只有在感到自主學(xué)習方便的條件下才能較好地進(jìn)行自主學(xué)習。許多學(xué)校雖然在為學(xué)習者自主學(xué)習服務(wù)方面做了大量工作，但由于主客觀(guān)方面的各種原因，在許多方面做得還不夠。需要在完善學(xué)習者到校的“一站式”服務(wù)基礎上，提升網(wǎng)上“一站式服務(wù)”質(zhì)量，不斷完善教學(xué)支持服務(wù)體系。
6 加強自主學(xué)習的過(guò)程監控。開(kāi)放教育取消和突破了種種對成人在職學(xué)習的限制，更多的人有了接受高等教育的機會(huì )。一方面大多數學(xué)習者參加學(xué)習是源于工作和拓寬知識需要，但大多數學(xué)習者書(shū)本丟的時(shí)間較長(cháng)，基礎知識薄弱。另一方面，也有部分學(xué)習者是為了混文憑。因此，管理者有必要強化開(kāi)放教育“寬進(jìn)嚴出”的意識，開(kāi)放不等于“放開(kāi)”，要使學(xué)習者充分認識到學(xué)習的艱巨性，必須抓好學(xué)風(fēng)和考風(fēng)建設。采取有效措施對學(xué)習者自主學(xué)習過(guò)程進(jìn)行有效跟蹤和監控尤顯重要，這更是確保開(kāi)放教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。質(zhì)量是辦學(xué)的生命線(xiàn)，開(kāi)放條件下的質(zhì)量保證是開(kāi)放教育試點(diǎn)的難點(diǎn)問(wèn)題，需要花大力氣去探索、實(shí)踐和研究。
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