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案例分析論文

時(shí)間:2023-06-06 00:44:00 其他類(lèi)論文 我要投稿

案例分析論文模板(精選5篇)

  在現實(shí)的學(xué)習、工作中,大家總免不了要接觸或使用論文吧,通過(guò)論文寫(xiě)作可以培養我們的科學(xué)研究能力。那么,怎么去寫(xiě)論文呢?以下是小編精心整理的案例分析論文模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

案例分析論文模板(精選5篇)

  案例分析論文 篇1

  摘要:每個(gè)孩子從一出生開(kāi)始們就存在個(gè)體差異,而且這種差異會(huì )隨著(zhù)孩子的成長(cháng)不斷的增加,教師要公平對待每位學(xué)生,但是公平不等于平均,而是應該以學(xué)生為本,使每位學(xué)生都能在適合他自身特點(diǎn)的情況下得到最佳的教育和發(fā)展。學(xué)生個(gè)體差異是客觀(guān)存在,我們必須認識到這一點(diǎn),尊重學(xué)生個(gè)體差異,才能更好的做到因人施管,因材施教。

  關(guān)鍵詞:個(gè)體差異 因人施管 因材施教

  1.案例主題:

  我們經(jīng)常說(shuō)“因材施教”,所謂“材”就是學(xué)生的個(gè)性差異,其中主要是指他們的興趣、愛(ài)好、氣質(zhì)和性格等心理特點(diǎn)。所謂“因材施教”就是承認差異,重視差異,在教育教學(xué)中,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),針對學(xué)生的不同特點(diǎn),區別對待,有的放矢,使學(xué)生按照不同的途徑,不同的條件和方式,達到教育的目的。

  2.案例背景:

  在我管理的班級當中,有三年制的高職班,也有五年制的大專(zhuān)班。三年制的高職學(xué)生大部分學(xué)習踏實(shí)認真,進(jìn)取心強。但是五年制學(xué)生就不一樣,這些學(xué)生是我院合校以來(lái)第一批進(jìn)校的學(xué)生,學(xué)生來(lái)源良莠不齊,底子差,大部分都是中考分數差的學(xué)生,有的根本就沒(méi)參加中考,還有初中沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生,且每個(gè)學(xué)生都存在著(zhù)不同于別人的個(gè)性心理特征:聰明的、遲鈍的、善于記憶的、善于思考的、開(kāi)朗的、心胸狹窄的、好學(xué)的、厭學(xué)的……因此在教育學(xué)生時(shí),要根據學(xué)生的特點(diǎn)“投其所好,個(gè)性發(fā)展”,如我帶的三個(gè)班當中有幾個(gè)讓我頭痛的學(xué)生宋征進(jìn)、劉小小、朱小葉、高雷、夏欣欣、李歡、張強等8名學(xué)生,他們學(xué)習成績(jì)差,紀律性差,有不良習慣。

  3.案例事件

  案例1:

  宋征進(jìn),學(xué)習成績(jì)不好,紀律性差,抗挫折能力差,家里條件較好,嬌生慣養。針對這個(gè)學(xué)生,晚自習時(shí)我就有意經(jīng)常坐在他旁邊的空位子跟他談心,趁機做他的思想工作,糾正他的一些不良習慣,從談話(huà)中得知這個(gè)學(xué)生喜歡畫(huà)畫(huà),由于我恰好是美術(shù)教師,所以就經(jīng)常帶領(lǐng)他一起搞教室布置,繪畫(huà)手工展覽,鼓勵他組織繪畫(huà)社團,肯定他的能力,學(xué)生受到鼓舞,干勁很大,對自己要求也嚴格起來(lái),紀律上不再懶散。但是在這過(guò)程中間難免會(huì )有挫折,我又多次幫助他鼓勵克服困難。就這樣經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間觀(guān)察,他的能力得到了鍛煉,學(xué)習進(jìn)步了,也認真踏實(shí)了好多,還參加自考,計算機,英語(yǔ)等級考試,繪畫(huà)社團也開(kāi)展的有聲有色。

  案例2:

  劉小小、和朱小葉是我們學(xué)院所在的市區的學(xué)生,這兩個(gè)學(xué)生都是獨生女,家里條件好,平時(shí)打扮的也很時(shí)髦,紀律性差,和社會(huì )上的閑散人員來(lái)往密切,早戀,有抽煙的不良習慣。針對這兩個(gè)學(xué)生的情況,我采取了措施,由于都是女學(xué)生,臉皮薄,我就在他們課余時(shí)間約她們出來(lái),盡量婉轉的談話(huà),教育她們,告訴她們要自尊自重自強,以及抽煙的危害,通過(guò)多次談話(huà),我對這兩個(gè)學(xué)生有了一些了解,這兩個(gè)學(xué)生本質(zhì)并不壞,只是盲目學(xué)習社會(huì )上的一些人,覺(jué)得很酷,很個(gè)性,很美,有了男朋友覺(jué)得自己很有魅力。所以在后來(lái)的談話(huà)中,我告訴他們什么才是真正的美,給他們看我在網(wǎng)上找來(lái)的樹(shù)立正確審美觀(guān)的資料,發(fā)現挖掘他們身上的閃光點(diǎn),轉移她們的注意力,他們兩個(gè)中的`劉小小頭腦靈活,會(huì )一些舞蹈,朱小葉則活潑好動(dòng),我就鼓勵劉小小組織班級的活動(dòng),編排文藝節目;朱小葉則去組織體育活動(dòng),組織同學(xué)去早操,練長(cháng)跑等。我這樣安排后,很快就收到了效果,這兩個(gè)學(xué)生的積極性很高,轉變很快,再加上我班的學(xué)生對于參加活動(dòng)很積極,所以他們兩一號召,就得到了其他學(xué)生的響應,他們受到了鼓舞,熱情高漲,非常努力。經(jīng)過(guò)了一學(xué)期,在2010年的我們系春節晚會(huì )上劉小小編排的舞蹈獲得了三等獎,朱小葉在運動(dòng)會(huì )上也取得了好成績(jì),F在這兩個(gè)學(xué)生學(xué)習也很努力,劉小小參加自考,朱小葉忙著(zhù)考計算機,英語(yǔ)等級考試,再也不見(jiàn)以前黃頭發(fā)高跟鞋的影子了?吹搅诉@幾個(gè)學(xué)生一步步走上正軌,我心里真的很欣慰,很有成就感。

  案例3:

  高雷,女,19歲,來(lái)自戶(hù)縣農村,家里經(jīng)濟收入就靠地里的莊稼和她父親打工來(lái)維持。條件差,家里姊妹又多,負擔重。這個(gè)學(xué)生學(xué)習成績(jì)一般,因交男男朋友經(jīng)常曠課,甚至夜不歸宿。我了解到這個(gè)情況及時(shí)找她談話(huà)進(jìn)行批評教育,告訴她父母供她上學(xué)很不容易,就因為家里條件差才更應該努力,自強不息,同時(shí)也要正確處理那女同學(xué)的關(guān)系,把精力放在學(xué)習上。就這樣多次找她做思想工作,同時(shí)也發(fā)現這個(gè)學(xué)生鋼筆字寫(xiě)得好,文章也不錯,很有潛力,就鼓勵她經(jīng)常練筆,可以在我們院刊上,院報上發(fā)表文章,還可以鍛煉學(xué)生在班級里搞活動(dòng),她負責寫(xiě)一些小劇本,并聯(lián)系語(yǔ)文老師進(jìn)行指導,再由她自己在班級里物色演員在課余時(shí)間進(jìn)行排練,一開(kāi)始她并不自信,也不太積極,經(jīng)過(guò)我在班級的號召,并特意安排一些平時(shí)活躍也搗蛋的學(xué)生去參加,并鼓勵他們只要努力就會(huì )成功,就這樣活動(dòng)搞起來(lái)了,也帶動(dòng)了一批平時(shí)表現不好的學(xué)生,學(xué)生們很熱心的去找道具,然后排練,化妝,一遍遍的預演一遍遍的排練改動(dòng),我經(jīng)常會(huì )看到放學(xué)以后,他們利用空教室自己排練,有時(shí)候一個(gè)動(dòng)作反復練習,看到學(xué)生們那么認真,我真的很感動(dòng),我肯定他們的成績(jì),在我所帶的200多名學(xué)生中進(jìn)行演出,同學(xué)們也給予了經(jīng)久不息熱烈的掌聲,這幾個(gè)學(xué)生滿(mǎn)足的笑了,我深深地體會(huì )到,學(xué)生們渴望進(jìn)步,渴望被認可。只要我們善于引導,善于發(fā)現他們身上的閃光點(diǎn),鼓勵他們,學(xué)生們就找到了方向,就會(huì )進(jìn)步。

  4.管理思路、方法及效果:

  在后面我們班級大大小小的活動(dòng)中,在教育工作中,學(xué)生的個(gè)性差異是客觀(guān)存在的,它是教育的結果,也是教育的依據。每個(gè)學(xué)生都有其獨特的個(gè)性和智力潛能,是一個(gè)完整的個(gè)體,他們有著(zhù)自己的想法和觀(guān)點(diǎn),只要能從學(xué)生的興趣、特點(diǎn)入手,了解和掌握學(xué)生的個(gè)性差異,對學(xué)生進(jìn)行因材施教,總會(huì )取得好的效果。

  5.案例分析與啟示:

  通過(guò)上述案例可以發(fā)現,這個(gè)年齡的學(xué)生處于心理叛逆時(shí)期,不能一味采取訓斥的態(tài)度,而且這個(gè)年齡的學(xué)生缺乏辯證而全面的看待事物的經(jīng)驗,世界觀(guān)、人生觀(guān)尚未成熟,可塑性很強。在班級的管理中,要善于了解學(xué)生,善于發(fā)現學(xué)生的閃光點(diǎn),做學(xué)生的朋友,及時(shí)激勵學(xué)生,正確引導學(xué)生,讓學(xué)生自信起來(lái),樹(shù)立“天生我才必有用”的信心,因勢利導,按照學(xué)生各自的特點(diǎn),做細致的工作,讓他們都有所進(jìn)步,有所發(fā)展,有所成就。一旦學(xué)生有了成就感,對未來(lái)充滿(mǎn)信心,對自己充滿(mǎn)期待,就不再“破罐子破摔,自暴自棄”。這樣整個(gè)班集體學(xué)生都獲得不同程度的進(jìn)步,學(xué)生是“百花齊放”,班風(fēng)、學(xué)風(fēng)明顯好轉,班級管理取得明顯成效。

  6.待探討的問(wèn)題:

  由于要針對這些問(wèn)題學(xué)生,就要花大量的時(shí)間、精力去調查了解,感化說(shuō)服、教育這些學(xué)生。由于學(xué)生人數多,不能做到把每個(gè)同學(xué)都帶動(dòng)起來(lái),只能抓兩頭,帶動(dòng)中間,共同進(jìn)步,中間的學(xué)生不能夠完全得到鍛煉,也不能夠很好的挖掘他們身上具備的潛力,這對他們的整個(gè)大學(xué)生涯的學(xué)習進(jìn)步乃至以后發(fā)展都是個(gè)很大的遺憾。

  參考文獻:

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  [2]許亞非,向萬(wàn)忠.論以人為本及高校的人本管理[J].黑龍江高教研究,2004,(12):25-28.

  [3]曠勇,寧曼榮.柔性管理:大學(xué)生思想教育工作的新視角[J]思想理論教育導刊,2005,(7):72-74.

  [4]陳明.激勵機制在高校管理中的有效運用[J].黑龍江高教研究,2004,(7):52-53.

  案例分析論文 篇2

  摘要:本文通過(guò)對跨文化溝通與管理失敗的典型案例進(jìn)行分析,理出了某一類(lèi)跨文化溝通與管理失敗的原因,并提出了相應的對策,并進(jìn)行了實(shí)證性跟蹤研究。

  關(guān)鍵詞:跨文化溝通與管理 失敗 對策

  隨著(zhù)全球化的進(jìn)展,組織與文化背景不同的組織合作的機會(huì )越來(lái)越多,員工與文化背景不同的員工合作的可能性越來(lái)越大,而跨文化溝通與管理的失敗現象一旦發(fā)生,就會(huì )對組織產(chǎn)生消極的影響,降低組織績(jì)效。

  一、跨文化溝通與管理失敗案例

  2011年12月2日星期五中午,河南財專(zhuān)外經(jīng)系教師甲把接外教時(shí)需要交付外籍教師的資料(課程表、學(xué)校班車(chē)時(shí)刻表、桃李園附近地圖和新校區地圖)交給教師乙,囑咐教師乙在經(jīng)過(guò)老校區時(shí)讓司機停下車(chē)把班車(chē)停車(chē)點(diǎn)指給外教看,并囑咐外教班車(chē)可能停在家屬院門(mén)口也可能停在門(mén)后面的路上也可能停在操場(chǎng)里,到賓館后先要讓外教把護照交給前臺掃描后還給外教,跟前臺要上網(wǎng)號,簽下自己的名字,留下自己的電話(huà),要教外教開(kāi)門(mén)、取電、開(kāi)燈、用上網(wǎng)號上網(wǎng),并記下房間號告訴教師甲。

  2011年12月4日星期天,河南財專(zhuān)外經(jīng)系中澳合作辦學(xué)項目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課外籍教師Clare Hawkins乘坐CZ3116航班于中午12:00抵達鄭州。外經(jīng)系派出教師乙與司機丙趕赴機場(chǎng)接機。14:43,教師乙給教師甲發(fā)短信:“一切都安排妥當!”教師甲回復:“好,辛苦了啊,在哪個(gè)房間?”教師乙回復:“407!

  次日下午1點(diǎn)20分左右,河南財專(zhuān)外經(jīng)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師丁打電話(huà)給教師甲說(shuō)在班車(chē)上沒(méi)看到Clare。教師甲打電話(huà)給教師乙問(wèn)是否按要求去做。教師乙說(shuō)汽車(chē)沒(méi)走農業(yè)路,走的豐產(chǎn)路,他給Clare說(shuō)了一下出了桃李園往右拐,到路口再往右拐就到了。教師甲給教師戊打電話(huà)說(shuō)明情況,教師戊碰巧帶著(zhù)維多利亞大學(xué)國際項目專(zhuān)業(yè)課協(xié)調員Rachel Simmons去看老校區和桃李園,正在桃李園呆著(zhù)。教師甲囑教師戊一會(huì )兒走農業(yè)路如果碰到Clare把她捎到新校區。過(guò)了一會(huì )兒教師戊看到有女外賓走進(jìn)桃李園,便問(wèn)了一下,果然是Clare。原來(lái)Clare不知道到底在哪等車(chē),賓館服務(wù)員出于好心,問(wèn)了一下,認為Clare找公交車(chē)站,讓她去了豐產(chǎn)路。Clare上了另一個(gè)學(xué)校的班車(chē),卻被人家給趕了下來(lái)。她只能又回到桃李園。

  晚上,外經(jīng)系招待維多利亞大學(xué)國際項目專(zhuān)業(yè)課協(xié)調員Rachel Simmons、專(zhuān)業(yè)課教師Mike Hulks和Clare。結束后教師甲與教師乙送三位外教回住處。教師甲提出帶Clare再看一下班車(chē)停車(chē)點(diǎn),Clare說(shuō)不用了,教師戊已經(jīng)指給她看了。教師甲堅持要再讓她看一下順路送她回桃李園,Clare說(shuō)她和Rachel有很多事要談,不便久等。教師甲就要求Clare把桃李園附近的地圖找來(lái)在地圖上指給她看。Clare把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒(méi)找到地圖。教師甲要求Clare把教師乙給她的資料袋拿過(guò)來(lái)。四份資料都在資料袋里,Clare只在班車(chē)時(shí)刻表上做了密密麻麻的標記,其它三份資料上沒(méi)做任何標記。

  二、案例分析

  此次跨文化溝通與管理失敗的'原因有六:

  一是教師甲事前只是囑咐教師乙如何做。信息的接收者對這種口頭上的囑咐可能會(huì )不放在心上,也可能會(huì )忘記。從溝通的效果來(lái)看,重要的信息,為了讓信息的接收者能夠重視起來(lái)并記住,既需要口頭上強調,又需要做好書(shū)面的指導。

  二是教師乙信息反饋不準確。在教師乙把外籍教師安排到賓館之后,給教師乙的信息反饋是“一切安排妥當!”,并沒(méi)有告訴教師甲沒(méi)有按他的要求把學(xué)校班車(chē)停車(chē)點(diǎn)指給她看,也沒(méi)有按照教師甲的要求把外籍教師的房間號告知教師甲。信息反饋準確與否,對溝通與管理工作中的決策與效果效率影響都很大,對跨文化溝通與管理工作中的決策與效果效率影響也很大。

  三是教師乙未按教師甲要求把學(xué)校班車(chē)停車(chē)點(diǎn)指給外籍教師看,而只是口頭上說(shuō)了一下,而且說(shuō)的也不清楚。對一個(gè)初到異國的人來(lái)講,有關(guān)地點(diǎn)的事項,最好親自帶她看看,因為一個(gè)陌生的城市對她來(lái)講是不會(huì )那么容易就了解的。

  四是語(yǔ)言存在障礙。該外籍教師只會(huì )說(shuō)英語(yǔ),不會(huì )說(shuō)漢語(yǔ),而賓館服務(wù)員的英語(yǔ)也不夠好,所以就認為她要找公共汽車(chē)站,結果就指錯了路。語(yǔ)言不通是跨文化溝通與管理的一大障礙。

  五是外籍教師對中方交付的資料不夠重視。外籍教師把自己的手提箱里的東西翻了幾遍都沒(méi)找到地圖,而地圖就在教師乙交付給外籍教師的資料袋里,而且外籍教師只在學(xué)校班車(chē)時(shí)刻表上做了密密麻麻的標記,而其它三份資料上沒(méi)做任何標記。足以看出該外籍教師對中方交付的資料不夠重視。中方交付給她的地圖上清楚地標著(zhù)班車(chē)停車(chē)點(diǎn)在哪、桃李園在哪、豐產(chǎn)路在哪、東三街在哪、農業(yè)路在哪,如果外籍教師看了地圖,定然不會(huì )跑到跟班車(chē)停車(chē)點(diǎn)所在方向截然相反的豐產(chǎn)路上去。

  六是外籍教師第一次坐班車(chē),中方?jīng)]派老師專(zhuān)門(mén)去接。在第一次坐班車(chē)的時(shí)候,如果中方派了老師專(zhuān)門(mén)去桃李園接外籍教師坐班車(chē)的話(huà),也不會(huì )出現外教找不著(zhù)班車(chē)停車(chē)點(diǎn)的情況。

  三、所有可選對策

  根據以上分析,筆者提出如下可選對策:

  第一,教師甲不但要在口頭上安排工作內容,又要做好書(shū)面的指導?梢圆扇∪缦卤砀褡鳛楣芾砉ぞ邘椭處熞腋玫赝瓿晒ぷ。

  第二,教師乙要客觀(guān)地匯報自己的工作情況,不要主觀(guān)評價(jià)自己的工作。教師乙在工作結束后,要把上表交給教師甲,以便讓教師甲知道哪些工作可能做得不到位,從而需要進(jìn)一步的協(xié)調。

  第三,提高賓館服務(wù)人員的英語(yǔ)水平。如果賓館服務(wù)員的英語(yǔ)足夠好的話(huà),就不會(huì )把學(xué)校班車(chē)停車(chē)點(diǎn)理解成公共汽車(chē)站,就不會(huì )指錯路。

  第四,外籍教師來(lái)中國出差前,外方需對他們進(jìn)行簡(jiǎn)單的漢語(yǔ)培訓。如果外籍教師稍微會(huì )一些生活中必需的漢語(yǔ)的話(huà),也不會(huì )出現這些問(wèn)題。

  第五,外籍教師需對中方交付的資料重視起來(lái)。如果外籍教師對中方交付的資料重視起來(lái)的話(huà),她很容易就能找到班車(chē)停車(chē)點(diǎn)。

  第六,外籍教師第一次坐班車(chē),中方派老師專(zhuān)門(mén)去接。在第一次坐班車(chē)的時(shí)候,如果中方派了老師專(zhuān)門(mén)去桃李園接外籍教師坐班車(chē)的話(huà),外教也能很容易就找著(zhù)班車(chē)停車(chē)點(diǎn)。

  四、最優(yōu)對策

  結合工作實(shí)際,以上可選對策中,對策三、四的可行性不是太大;而對策一、二和對策五可以綜合形成一個(gè)完整的工作方案,就是教師乙以外經(jīng)系專(zhuān)業(yè)課外教接待(送行)工作檢查清單作為工具,按照要求去做,對外教強調所交付資料的重要性并如實(shí)匯報工作情況。而這一工作方案和對策六不是平行的關(guān)系,采用這一工作方案就無(wú)需采用對策六,而采用對策六必須有對策一的支持,所以從人力成本考慮,筆者認為由對策一、二和對策五綜合形成的工作方案是最優(yōu)對策。

  五、最優(yōu)對策應用效果

  河南財專(zhuān)外經(jīng)系2011-2012學(xué)年第一學(xué)期期末專(zhuān)業(yè)課外籍教師行程表如下:

  其中Mike Hulks由教師甲接待,教師甲有5年的接待外籍教師的經(jīng)驗,沒(méi)有出錯;案例中的跨文化溝通與管理失敗的現象發(fā)生在第二次接待Clare Hawkins的過(guò)程中,教師乙沒(méi)有很好的接待經(jīng)驗,是河南財專(zhuān)搬到新校區后第一次接待外教;以后各次接待均由教師甲按照最佳對策安排執行工作,未再出現跨文化溝通與管理的失敗。

  參考文獻:

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  [2]斯蒂芬.P.羅賓斯,蒂莫西.A.賈奇著(zhù);李原,孫健敏譯.組織行為學(xué)(第12版)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2008,4

  [3]Business Communications Student Manual[M].Victoria University, Australia, October 2004

  案例分析論文 篇3

  摘要:近年來(lái)各國財務(wù)欺詐案件屢見(jiàn)不鮮,美國的安然事件就是典型的財務(wù)欺詐案件。安然公司的CEO和CFO,通過(guò)復雜的交易設計,利用盤(pán)根錯節的表外融資業(yè)務(wù),增加投資者、監管者等信息使用者們了解其交易實(shí)質(zhì)的成本,搞得你看不明其財務(wù)會(huì )計報告,以此隱匿巨額負債、虛增巨額利潤,創(chuàng )造“高速增長(cháng)”的現代神話(huà)。因此,反映出當前會(huì )計工作與會(huì )計教育存在諸多問(wèn)題,光規范制度是不行的,還必須加強全社會(huì )各行各業(yè)的職業(yè)道德教育和規范,改善整個(gè)社會(huì )風(fēng)氣。只有通過(guò)社會(huì )主義精神文明建設,在全社會(huì )形成良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,才能為會(huì )計職業(yè)道德建設和教育營(yíng)造出良好的社會(huì )環(huán)境,最終提高我國會(huì )計職業(yè)道德的整體水平,從而有效的遏制會(huì )計欺詐現象。

  關(guān)鍵詞:會(huì )計誠信 政府管理 職業(yè)道德

  20世紀90年代,在美國經(jīng)濟持續增長(cháng)的光環(huán)下,浮夸、虛榮、泡沫也相伴增長(cháng);在過(guò)去的15年里,公司CEO的薪水上漲了86%,而同期普通員工的薪水只漲了63%,貪婪成為美國社會(huì )的特征,各大會(huì )計公司可以為了咨詢(xún)費而默認公司作假或助其作假,律師可以為了拉到公司業(yè)務(wù)而搞偽證,董事可以為了自己的利益而不顧廣大中小股東的死活,倫理道德幾乎喪失殆盡。安然公司、世界通訊公司、施樂(lè )公司等的一系列會(huì )計造假丑聞是在包括金融企業(yè)在內的公司造假的大背景下的產(chǎn)物,它摧毀了“大型會(huì )計公司和政府監管機構為投資者創(chuàng )造了安全投資場(chǎng)所這一脆弱的信念!

  安然公司的CEO和CFO利用他們駕馭現代企業(yè)制度的本領(lǐng),架構了令人眼花繚亂的公司內部結構組織形式(創(chuàng )建了300多家子公司和伙伴關(guān)系),“嫻熟地”運用美國的會(huì )計準則,通過(guò)復雜的交易設計,利用盤(pán)根錯節的表外融資業(yè)務(wù),增加投資者、監管者等信息使用者們了解其交易實(shí)質(zhì)的成本,甚至搞得你云山霧罩,根本就看不懂、看不明其財務(wù)會(huì )計報告,以此隱匿巨額負債、虛增巨額利潤,創(chuàng )造“高速增長(cháng)”的現代神話(huà)。

  還有世界通訊公司,用最簡(jiǎn)單、最平常的方法,將經(jīng)營(yíng)性開(kāi)支記入長(cháng)期資產(chǎn)價(jià)值,即有意混淆資本性支出與收益性支出的界限,從而達到隱藏費用、虛報利潤的目的,時(shí)間持續15個(gè)月。施樂(lè )公司主要采用了提前確認與租賃有關(guān)的收入和利用“甜餅罐”(cookiejar)方法(設置違規準備以人為調節利潤),而這些會(huì )計欺詐行為都是在公司高級經(jīng)理會(huì )議上集體研究通過(guò)的,時(shí)間持續五年多。

  在市場(chǎng)經(jīng)濟日益發(fā)展的條件下,尤其是我國加入WTO后,會(huì )計信息使用者對相關(guān)會(huì )計信息的數量和質(zhì)量提出了更新更高的要求。但我國現有會(huì )計人員總體素質(zhì)不高,會(huì )計知識結構老化陳舊。盡管近幾年加強了對會(huì )計人員培訓力度,但其素質(zhì)仍遠不能滿(mǎn)足目前會(huì )計工作的需要,無(wú)法適應新環(huán)境的變化。同時(shí),我國會(huì )計教育片面追求人才教育的專(zhuān)門(mén)化,忽視經(jīng)濟發(fā)展中會(huì )計知識的更新,只重視專(zhuān)業(yè)知識的傳授,不重視學(xué)生職業(yè)道德培養和會(huì )計人員后續教育,最終造成學(xué)生知識結構不合理,人文知識貧乏,基礎知識薄弱,專(zhuān)業(yè)知識狹窄,會(huì )計信息可信度下降 ,成為會(huì )計欺詐行為發(fā)生的隱患。

  一、當前會(huì )計教育存在的不足

  1.會(huì )計職業(yè)道德教育的不足

  會(huì )計職業(yè)道德教育在會(huì )計教育體系中有重要地位。會(huì )計是一種經(jīng)濟語(yǔ)言,傳達的信息是投資者、債權人、政府等會(huì )計資料使用者進(jìn)行決策的依據。若會(huì )計信息的提供者出于某種目的編制虛假會(huì )計報告,則會(huì )計欺詐危害的范圍和程度將是無(wú)法預計和防范的。在當今全民參與的市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )中,與會(huì )計信息質(zhì)量密切相關(guān)的會(huì )計職業(yè)道德教育,主要體現在會(huì )計教學(xué)啟蒙時(shí)會(huì )計學(xué)原理的會(huì )計一般原則之中。會(huì )計一般原則通常是在學(xué)生不具備任何會(huì )計基礎知識的一開(kāi)始就向學(xué)生介紹,由于會(huì )計的基本原則應用于整個(gè)賬務(wù)處理程序之中,學(xué)生缺乏實(shí)際經(jīng)驗,所以很難透徹理解其含義,由此容易導致學(xué)生對虛假會(huì )計信息的意識不敏感、不熟悉。

  2.會(huì )計后續教育的不足

  隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟制度的建立和發(fā)展,以及經(jīng)濟改革和對外開(kāi)放的不斷深入,會(huì )計理論,會(huì )計知識都以前未有的速度更新,這就會(huì )計人員素質(zhì)提出了新的要求。財政部發(fā)布的《會(huì )計人員繼續教育試行辦法》,使我國會(huì )計人員后續教育取得了一定的成果,但仍存在著(zhù)不盡人意的地方。

  二、會(huì )計誠信教育的必要性

  1.誠信的認識

  要進(jìn)行會(huì )計誠信教育必須明確誠信的思想內涵。在現代中國社會(huì )的時(shí)代背景下,誠信的根本精神是真實(shí)無(wú)妄,它要求人們尊重客觀(guān)規律,樹(shù)立求真、求實(shí)的精神,堅持實(shí)事求是的思想路線(xiàn)。同時(shí),“誠信”作為一種價(jià)值觀(guān)念,具有公正、不偏的特性,它要求社會(huì )群體建立公正、合理的制度,要求每個(gè)社會(huì )成員樹(shù)立起公正、公平的處事態(tài)度和大公無(wú)私的道德觀(guān)念。

  2.會(huì )計職業(yè)道德教育的必要性

  對于一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì )而言,“誠信”可以說(shuō)是立國之本。而對于一個(gè)單位、一項社會(huì )事業(yè)而言,“誠信”又可以說(shuō)是立業(yè)之本。對于每個(gè)社會(huì )成員而言,“誠信”是立身之本,處世之寶!罢\信”精神就是培養人的高尚道德情操、指引人們正確處理各種關(guān)系的重要道德準則。從這個(gè)意義上來(lái)講,作為會(huì )計人更應該以誠立身,守法、受約、取信于人,做到公正無(wú)私、不偏不倚、講究信用。

  中國會(huì )計最缺什么?是我們的準則、制度沒(méi)有與國際慣例完全對接嗎?不是。是會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)勝任能力不足嗎?也不是。最缺的其實(shí)是誠信。誠信,不僅是企業(yè)應恪守的行為規范,更是會(huì )計人員應遵守的職業(yè)道德。

  三、會(huì )計誠信教育的措施

  市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)中會(huì )計信息尤為重要,會(huì )計信息誠信度的完整是各項經(jīng)濟活動(dòng)順利進(jìn)行的根本保證。近年來(lái)會(huì )計失真情況嚴重,加強財務(wù)會(huì )計人員誠信素質(zhì)教育是提高會(huì )計信息質(zhì)量的首要任務(wù)。

  1.加強在校生院校教育

  會(huì )計誠信教育的目的,即加強對會(huì )計人員的誠信教育,培養會(huì )計人員公正、客觀(guān)的職業(yè)道德和端正、謹慎的職業(yè)行為,最終形成良好的會(huì )計職業(yè)人格。長(cháng)期以來(lái),我國的`會(huì )計教育仍然是以應試教育為核心的教育模式,至今未把會(huì )計誠信教育作為會(huì )計職業(yè)道德建設的重要內容。學(xué)校注重的是學(xué)生的智商,德育方面相對抓的不夠,院校教育的課程設置課時(shí)配置應加以調整,注重專(zhuān)業(yè)知識傳授的同時(shí),務(wù)必注重專(zhuān)業(yè)學(xué)生的品行修養考核。

  2.加強會(huì )計從業(yè)人員的上崗培訓教育

  在執業(yè)過(guò)程中,必須抓誠信的組織落實(shí)工作,實(shí)行目標管理。即在誠信總體目標下對其具體實(shí)務(wù)工作的分解,跟蹤考核,使之達到預期效果。在全社會(huì ),分地區分階段分崗位制定具體考核內容和目標,并組織相應的落實(shí)計劃,使誠信理念真正體現在會(huì )計日常工作中,貫穿其職業(yè)道德始終。

  3.加強會(huì )計誠信的宣傳教育工作

  要加強全社會(huì )的會(huì )計誠信宣傳教育及盡量得到誠信環(huán)境建設的支持,通過(guò)兩方面表現:一方面通過(guò)一定的方式方法,借助廣泛傳媒大力度地宣傳,闡述會(huì )計人員職業(yè)道德規范,通過(guò)營(yíng)造濃烈的輿論氛圍最大限度地給從業(yè)人員及社會(huì )各界的職業(yè)道德觀(guān)念與行為的影響,使其逐步滲透到會(huì )計人員的思想深入,從而凈化其內心世界,改善認識標準,確立符合道德規范的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。另一方面,會(huì )計人員誠信理念的形成與鞏固,很大程度上受制于社會(huì )環(huán)境,而致力于創(chuàng )造和利用優(yōu)良的社會(huì )環(huán)境,就能使會(huì )計人員從中得到道德情操的陶冶和道德修養的內化,即通過(guò)創(chuàng )造和利用社會(huì )物質(zhì),精神生活條件以及社會(huì )一切有利資源來(lái)推進(jìn)會(huì )計人員的誠信教育建設。

  4.健全法律機制

  思想道德教育對會(huì )計人員的行為雖然具有一定的約束作用,但是,僅僅進(jìn)行思想道德教育是不夠的,還要用進(jìn)行法律約束。會(huì )計人員應當相當熟悉會(huì )計法律法規,除了向本單位領(lǐng)導宣傳解釋財經(jīng)制度,善于發(fā)現問(wèn)題外,還要利用法律法規來(lái)保護自己,約束自己,從而保證會(huì )計信息的真實(shí)完整性。

  (1)站在立法的角度去加強會(huì )計誠信建設。雖然,我國新頒發(fā)的《會(huì )計法》中對提供虛假會(huì )計信息的行為規定了相應的法律責任,會(huì )計制度和會(huì )計準則中也都對會(huì )計信息的真實(shí)、客觀(guān)作了明確規定,但都沒(méi)有明確或直接地提出“會(huì )計誠信”概念,因而其執行效果并不理想。所以在修訂《會(huì )計法》時(shí),應當將“會(huì )計誠信”作為會(huì )計工作的基本準則,直接寫(xiě)入《會(huì )計法》,并明確指出,會(huì )計誠信涉及所有與會(huì )計信息相關(guān)的人員,包括一般會(huì )計人員、公司高管層、行政領(lǐng)導和監管部門(mén)等。

  (2)建立對會(huì )計違法行為的約束機制。要用法律、行政、市場(chǎng)、經(jīng)濟等手段,規范約束會(huì )計主體的行為,推進(jìn)財務(wù)會(huì )計誠信體系建設。建議盡快完善會(huì )計法規,明確執法依據,以于執法機關(guān)對違法造假行為的制裁;引入民事賠償制度,明確造假者經(jīng)濟上的賠償責任,通過(guò)訴訟程序迫使造假者退出非法所得,增加違法人員的追假成本。財政部門(mén)要在《會(huì )計法》賦予的職權范圍內,加大對單位負責人、會(huì )計主管人員及直接責任人的查處力度,將處理事與處理人相結合,改變以往對違法違規部門(mén)對事不對人,屢查屢犯,屢禁不止的局面。等等。

  5.政府監管、行業(yè)自律與內部控制三者缺一不可

  (1)加快政府對會(huì )計誠信的監督和管理體系建設。要推動(dòng)整個(gè)社會(huì )會(huì )計誠信體系的建設,應當首先解決政府在會(huì )計誠信體系建設的定位問(wèn)題,把政府在會(huì )計誠信體系建設中的作用明確起來(lái),F在社會(huì )上之所以出現很多的會(huì )計失信行為,一個(gè)很重要的原因是沒(méi)有及時(shí)有效的得到嚴厲的懲罰,所以造成會(huì )計信息失真、會(huì )計造假行為屢禁不止。

  (2)強化行業(yè)自律的會(huì )計誠信管理建設。首先,要充分認識加強行業(yè)自律管理體制建設的重要性和緊迫性,按照指導意見(jiàn)的要求和方向,結合本地區實(shí)際,提高會(huì )員的自律意識,充分發(fā)揮自律管理的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,積極探索和實(shí)踐行業(yè)自律管理的實(shí)現形式和途徑,盡快建立和完善行業(yè)的自律管理體制。

  其次,要把行業(yè)的誠信建設不斷推向深入,需要有一個(gè)有效的組織基礎和體制保障。這就要求盡快建立和完善行業(yè)的自律管理體制,使行業(yè)的自律管理方式和水平能夠適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要、適應行業(yè)建設和發(fā)展的需要。

  (3)強化企業(yè)內部的會(huì )計誠信管理建設。通過(guò)制定嚴格的企業(yè)內部會(huì )計誠信控制制度,對會(huì )計統計和其他經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算做出較為合理的規定,防止會(huì )計造假和舞弊,提高會(huì )計憑證、賬簿、報表及產(chǎn)品產(chǎn)量等信息資料的可靠性,保證會(huì )計信息的真實(shí)可靠,使信用記錄不良的企業(yè)在各企業(yè)的客戶(hù)管理中被篩選掉,使其沒(méi)有市場(chǎng)活動(dòng)的機會(huì )和空間。建立會(huì )計誠信的內控機制,強化企業(yè)內部的會(huì )計誠信管理建設,不僅可以大幅度的減少因授信不當導致合約不能履行,以及受信企業(yè)對履約計劃缺乏管理而違約現象的發(fā)生,而且還可以形成對失信企業(yè)和機構的市場(chǎng)約束機制。

  四、結論

  綜上所述,加強會(huì )計誠信刻不容緩,我們必須從維護我國經(jīng)濟建設秩序大局出發(fā),從根本上加強教育和治理,來(lái)確保會(huì )計行業(yè)的真實(shí)性和可信性。所以說(shuō),重建會(huì )計誠信不僅是我們工作中的當務(wù)之急,也是當前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)。要加強學(xué)習教育,認真鋪設促使會(huì )計人員不斷更新知識、 掌握符合經(jīng)濟發(fā)展形勢會(huì )計理論的平臺。要進(jìn)一步加強會(huì )計人員的后續教育,采取多種措施,提高會(huì )計人員的業(yè)務(wù)和工作水平。同時(shí)要抓好會(huì )計人員隊伍建設,把好入門(mén)關(guān),真正把一批具有較高政治素質(zhì)、工作能力和優(yōu)秀年輕骨干充實(shí)到會(huì )計隊伍中來(lái),才能有效抵制會(huì )計不誠信行為的發(fā)生。

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  案例分析論文 篇4

  摘要:針對實(shí)際的政策活動(dòng)中,由于政策效果的長(cháng)期性、潛在性以及附帶效果的存在等原因,導致政策效果評估陷入困境這種情況,要更加確定評估標準、建立評估項目、引入多元主體參與。

  關(guān)鍵詞:效果評估;困境;實(shí)現路徑

  英國撒切爾政府在20世紀70年代末開(kāi)始了國有企業(yè)的私有化改革,私有化領(lǐng)域由最初的經(jīng)濟領(lǐng)域擴展到教育、衛生、住房、醫療保險、公共服務(wù)等政治和社會(huì )領(lǐng)域。這使得80年代英國經(jīng)濟逐漸擺脫了石油危機的影響,經(jīng)濟狀況明顯改善,政策財政赤字逐年減少出現盈余,通貨膨脹率降低[1]。但是,把國有企業(yè)全盤(pán)出售形成新的私人壟斷,私人壟斷企業(yè)以較低的服務(wù)質(zhì)量向民眾索取盡可能高的價(jià)格,人民生活困難而社會(huì )矛盾尖銳?梢钥吹,一項政策效果的顯示有一個(gè)相對長(cháng)期的過(guò)程,則公共政策效果評估的研究則顯得尤為重要。

  一、公共政策效果評估界定

  公共政策效果即為政策執行后的對政策客體及周?chē)h(huán)境產(chǎn)生的影響。定義公共政策效果評估,要將其與公共政策評估、公共政策績(jì)效評估區別開(kāi)來(lái):政策評估是對政策全過(guò)程的評估;政策績(jì)效評估則是指基于結果導向、運用科學(xué)的方法、規范的流程、相對統一的指標及標準,對政府公共政策的投入產(chǎn)出進(jìn)行綜合性測量與分析的活動(dòng)[2]。政策效果評估只是政策評估的一部分,績(jì)效評估與效果評估也是不相同的,而學(xué)界當前對于政策效果的評估也少有涉及。

  二、公共政策效果評估的困境

  (一)評估標準不明

  政策評估標準是政策評估者在評估過(guò)程中據以對政策方案和政策效果進(jìn)行優(yōu)劣判斷的準則,其實(shí)質(zhì)是一種價(jià)值判斷[3]。效果評估標準則通常包括事實(shí)標準和價(jià)值標準,前者是能夠反映事物過(guò)去、現在和將來(lái)的存在狀況的數量值、比率關(guān)系等一些可測量的客觀(guān)指標;后者是評估主體在評估過(guò)程中所堅持、依據的傾向性準則和原則,反映主體的信念、理想和價(jià)值追求[4]。實(shí)踐中效果評估往往出現兩種標準的失衡問(wèn)題。

  (二)效果自身性質(zhì)

  陳振明教授將政策效果分為直接效果、附帶效果、意外效果、潛在效果和象征性效果[3]。效果自身有長(cháng)期性、隱藏性、潛在性等特征。政策常常有明顯的短視效應,即其在短期內會(huì )產(chǎn)生明顯的正向或負向效果,但更多的政策需要長(cháng)期的過(guò)程才能見(jiàn)其成效,如對環(huán)境進(jìn)行的治理,改善空氣質(zhì)量并不能一蹴而就,又如撒切爾夫人國有企業(yè)私有化改革:政策的短期效果非常明顯,但是長(cháng)遠來(lái)看,英國人民生活愈加窘迫。

  (三)政策效果的外部效應

  外部效應,是某些個(gè)人或企業(yè)的經(jīng)濟行為影響了其他人或企業(yè),卻沒(méi)有為之承擔應有的成本費用或沒(méi)有獲得應有的報酬的現象[5]。外部效應可以分為正的外部效應和負的外部效應。政策效果的外部效應是一種附帶效果、間接性的政策效果,其存在加大了對政策效果評估的困難,主要原因是附帶效果的不可量化,外部效益和外部成本的存在不可能清楚明確,因此我們很難清楚明晰地判別效果到底如何。

  (四)利益相關(guān)者

  政策效果評估的利益相關(guān)者大抵包括政策制定者、政策執行者、評估推動(dòng)者、評估執行者、受評估影響者等各方主體。其困境主要有:一是領(lǐng)導者的不重視,政府往往更加熱衷于制定、宣傳政策,卻忽視政策效果評估[6];二是政策的制定者與執行者因自身偏向于維護政策而可能會(huì )在效果評估的過(guò)程中過(guò)分夸大政策的作用;三是決策者與評估者由于自身政策立場(chǎng)的不同形成不同的參考框架理解問(wèn)題[7];四是評估者與實(shí)際受政策影響的人認識不同導致評估受阻,這其間又包括政策直接影響的人和間接影響的人。此外,政策與政策效果之間的因果關(guān)系不確定[8]。引起社會(huì )現象發(fā)生變化的原因往往是多方面、多層次的,一果多因、多果多因的情況在效果評估過(guò)程中難以排除,這也給評估工作帶來(lái)了一定的難度。

  三、實(shí)現效果評估的路徑

  (一)增強評估重要性的認識

  從思想意識上鞏固提高認識是實(shí)現效果評估的第一步。特別是作為國家領(lǐng)導核心的`政黨和政府,工作重心不僅要放在制定執行政策方針上,更要關(guān)注政策產(chǎn)生的系列效果,本著(zhù)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、提高政策質(zhì)量的評估態(tài)度進(jìn)行定期或不定期的總結,收獲成效、汲取經(jīng)驗,推動(dòng)地方政府對評估工作的重視,從而自上而下地促進(jìn)全國性的效果評估。當然,普及政策評估是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程,有了意識的支持還要實(shí)踐的助推。

  (二)評估標準:事實(shí)與價(jià)值標準

  堅持事實(shí)標準,用經(jīng)濟學(xué)知識對政策效果進(jìn)行定量分析可以一定程度上反映政策執行結果對政策制定目標的實(shí)現程度、反映政策是否以最小的投入獲得了最大的產(chǎn)出。但同時(shí),價(jià)值標準是評估標準中絕不可拋棄甚至應給與更多關(guān)注的內容,包括公平性、回應性、充足性等,政策是否有利于人民、政策是否惠及一般民眾、政策是否對群眾的迫切需求做出了回應,這些都應該是在評估時(shí)應該考慮的問(wèn)題。

  (三)建立評估項目

  “項目建立起一種手段-目的的關(guān)系,借此可以打造問(wèn)題的初始條件和導致變化的未來(lái)政策之間的‘因果關(guān)系鏈’”[9]。為了長(cháng)期而有效地掌握政策效果,做出科學(xué)的評估,需要構建評估項目,即針對某一政策進(jìn)行立項研究,設置獨立的評估機構、制定評估過(guò)程規范和原則、配備相應的專(zhuān)業(yè)評估人員、以預先設定的評估標準,長(cháng)期動(dòng)態(tài)地實(shí)地考察情況,尋找“因果關(guān)系鏈”。

  (四)多元主體參與

  提倡公民參與、社會(huì )媒介、社會(huì )組織等的參與。公民參與公共政策評估是適應當代公共行政民主理念的必然趨勢,羅森布魯姆將“代表性”作為衡量政策評估的一大標準,斯圖亞特.內格爾從政策過(guò)程評估的角度提出了“公眾參與度”大標準[10]。同時(shí),公眾參與政治的意識和熱情已經(jīng)覺(jué)醒,參政議政的能力素質(zhì)有了很大提高,政府需要做的,就是拓寬公眾參與政策效果評估的渠道并給與法律保障,建立政府與公民互動(dòng)的評估機制,接受公民的監督、批評和信息反饋。

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  [10]張為波,張鵬.試論公民參與公共政策評估的重要作用[J].西南民族大學(xué)學(xué)報,2013,(5).

  案例分析論文 篇5

  摘要:作為咨詢(xún)業(yè)的一個(gè)重要分支,管理咨詢(xún)業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的迅速崛起已經(jīng)成為我國的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),對國家經(jīng)濟的穩步發(fā)展、企業(yè)的健康成長(cháng)起到了重大作用。因此,研究管理咨詢(xún)業(yè)現狀并提出對策建議,這對促進(jìn)中國管理咨詢(xún)業(yè)的健康快速發(fā)展具有重要意義。

  關(guān)鍵詞:管理咨詢(xún);現狀分析;對策建議

  隨著(zhù)改革開(kāi)放進(jìn)程的發(fā)展,八十年代初我國咨詢(xún)業(yè)應運而生。經(jīng)過(guò)多年堅持不懈地市場(chǎng)拓展,咨詢(xún)業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨向成熟。我國管理咨詢(xún)業(yè)從九十年代初期,開(kāi)始進(jìn)入起步發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)多年的培養和發(fā)展,管理咨詢(xún)市場(chǎng)不斷擴大。

  一、理咨詢(xún)業(yè)現狀分析

  我國管理咨詢(xún)業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的培養和發(fā)展市場(chǎng)不斷擴大,也暴露出了許多問(wèn)題,而且還面臨越來(lái)越多跨國公司的挑戰,提高管理水平迫在眉睫。

  (一)管理咨詢(xún)市場(chǎng)擴大艱難

  首先,企業(yè)界對管理咨詢(xún)業(yè)了解不夠。管理咨詢(xún)業(yè)因為在中國剛剛起步,大多數企業(yè)對管理咨詢(xún)的知識僅限于對報刊上爆炒的報道了解上。其次,企業(yè)家顧忌太多。不少企業(yè)家雖然希望借助外腦提高管理水平,但是顧慮外界及企業(yè)員工懷疑自己的能力;有的雖然承認管理咨詢(xún)服務(wù)的價(jià)值,但卻不愿投資于經(jīng)營(yíng)管理。再次,企業(yè)界的暴發(fā)心理及短期行為嚴重。由于企業(yè)迷信“點(diǎn)子”神話(huà),這種狀況也在一定程度上也阻礙了管理咨詢(xún)市場(chǎng)的擴大。

  (二)管理咨詢(xún)業(yè)整體咨詢(xún)水平不高,整體素質(zhì)亟待提高

  和國外的大型咨詢(xún)公司相比,國內的管理咨詢(xún)公司還有不少差距,主要表現為沒(méi)有成型的咨詢(xún)體系;沒(méi)有咨詢(xún)案例數據庫;咨詢(xún)隊伍整體素質(zhì)不高,缺乏咨詢(xún)和企業(yè)管理經(jīng)驗,因而難以向客戶(hù)提供高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù)。目前國內從事人力資源咨詢(xún)業(yè)務(wù)的顧問(wèn)師數量應該極為可觀(guān),但整體質(zhì)量卻并不樂(lè )觀(guān)。

  (三)管理咨詢(xún)行業(yè)人才奇缺,制約著(zhù)行業(yè)發(fā)展

  管理咨詢(xún)是一高度智力化的服務(wù),不僅要求從業(yè)人員具有極高的素質(zhì),而且要求其具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗以及咨詢(xún)經(jīng)驗。而這樣的人才在我國可以說(shuō)是一種稀缺資源。MBA教育的興起,雖然對緩解這一問(wèn)題起到了一定的積極作用,但因為其產(chǎn)量高,合格品少,作用極其有限。因此,管理咨詢(xún)人才匱乏的狀況將在今后很長(cháng)一段時(shí)間內難以得到解決。

  (四)過(guò)度追求“明星”效應,潛在著(zhù)危機

  追求“明星”效應,是因為產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初缺乏可以依托的品牌資源,于是已經(jīng)成型的傳統品牌就成為一個(gè)可以合理借用的資源,而著(zhù)名學(xué)府和明星個(gè)人就自然成為首選。追求“明星”效應,已經(jīng)成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)最普遍的作法。而偏偏咨詢(xún)業(yè)是一個(gè)高度倚賴(lài)智力資源的行業(yè),靠著(zhù)明星效應快速積累起來(lái)的品牌力度也會(huì )隨著(zhù)明星的離去而快速消逝,和君創(chuàng )業(yè)只是一個(gè)相對極端的例子?傊偃绫贝罂v橫被剝奪了“北大”的招牌,這些公司會(huì )遇到怎樣的打擊不難想像。只是提醒咨詢(xún)業(yè)者:借助明星資源只是一個(gè)工具,趕在這些明星效應徹底消散之前把自己的品牌樹(shù)立起來(lái)促成良性發(fā)展,才是目的.。

  二、理咨詢(xún)業(yè)發(fā)展對策建議

  (一)提高企業(yè)對管理咨詢(xún)的認識。企業(yè)管理者要積極主動(dòng)的加深對管理咨詢(xún)的認識,并根據自身特點(diǎn)正確選擇管理咨詢(xún)服務(wù),避免盲目投入。目前,管理咨詢(xún)市場(chǎng)的競爭無(wú)序,在相當程度上是由于企業(yè)對管理咨詢(xún)的價(jià)值和規范程序缺乏了解。因此,企業(yè)認識的提高是未來(lái)我國管理咨詢(xún)業(yè)健康成長(cháng)的一個(gè)重要前提。

  (二)找準為企業(yè)服務(wù)的定位和基點(diǎn),走專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路

  從當前和今后一段時(shí)間管理咨詢(xún)業(yè)服務(wù)的內容來(lái)看,其業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)內部管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上,以及政府的投資、決策、管理行為上。管理咨詢(xún)行業(yè)也將形成無(wú)數個(gè)細分市場(chǎng),只有找準適合自己的市場(chǎng)定位,管理咨詢(xún)才會(huì )有自己良好的發(fā)展前景。如有的管理咨詢(xún)公司把自己的核心業(yè)務(wù)定位在企業(yè)形象策劃上,把CIS精做活;有的管理咨詢(xún)公司把主要業(yè)務(wù)定位在財務(wù)咨詢(xún)管理上,在這方面做得爐火純青;還有的管理咨詢(xún)公司把主要業(yè)務(wù)定位在信用資料調查上,幫助客戶(hù)規避信用風(fēng)險。

  (三)加大政策扶持力度,強化行業(yè)管理

  面對中國管理咨詢(xún)業(yè)十分弱小的現狀,政府要對這一行業(yè)采取政策性扶持措施,應該做好以下幾個(gè)方面。

  1.要借鑒新加坡、印度等國的經(jīng)驗和做法,盡力為國內管理咨詢(xún)項目提供一定比例的資金和人力資源支持,使中國的管理咨詢(xún)公司擁有更加豐富的理論資源和技術(shù)基礎。

  2.抓緊制定和完善管理咨詢(xún)行業(yè)的有關(guān)法律、法規。中國管理咨詢(xún)行業(yè)入行考試因管理松散,使不少素質(zhì)低下的人員從事了管理咨詢(xún)行業(yè),影響了管理咨詢(xún)業(yè)的良好形象。

  3.通過(guò)政府引導扶持在高等院校有系統地培養自己的人才。另外行業(yè)協(xié)會(huì )要發(fā)揮作用,規范行業(yè)運作,防止惡性競爭。

  (四)優(yōu)化整合管理咨詢(xún)業(yè),增強競爭力

  從咨詢(xún)業(yè)發(fā)展來(lái)看,大型公司的競爭優(yōu)勢非常明顯,全球咨詢(xún)業(yè)收入的50%來(lái)自于位列前30位的大型咨詢(xún)公司。我國管理咨詢(xún)業(yè)要走連橫合縱之路,才會(huì )找到相應的生存空間。這種聯(lián)合可以彌補智力或個(gè)體智力的有限性,易于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè),易于實(shí)現多層、多級、多段、多派的專(zhuān)家合作,從而集約智力,實(shí)現作業(yè)及其成果的規;。因此,要打破傳統的合伙制經(jīng)營(yíng)模式,走股份制、集團化、國際化發(fā)展之路。這種聯(lián)合可以是松散型的,也可以是緊密型的,關(guān)鍵是產(chǎn)生幾個(gè)可以和麥肯錫、安達信、波士頓等相抗衡的咨詢(xún)公司品牌,全面提升我國管咨詢(xún)業(yè)的全球市場(chǎng)競爭力。

  三、管理咨詢(xún)業(yè)未來(lái)展望

  管理咨詢(xún)行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中公司總體數量繼續增多,不僅有來(lái)自國外的,而且有來(lái)自本土的,特別是從高校演變的會(huì )繼續增多;競爭將更加激烈,行業(yè)利潤水平有所下降,而且會(huì )逐步向原點(diǎn)回歸,業(yè)內的合作和區域整合逐漸開(kāi)始;新的理論會(huì )不斷提出,逐步向行業(yè)、方向等專(zhuān)業(yè)化方向邁進(jìn)。咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,市場(chǎng)競爭愈激烈,對咨詢(xún)業(yè)的需求愈大。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟不斷走向成熟和發(fā)展,可以預言,管理咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)將是我國二十一世紀最具希望的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

  參考文獻

  [1]張冬梅.我國管理咨詢(xún)業(yè)的現狀及發(fā)展策略探析.市場(chǎng)調研[J].2008.4

  [2]王喚明.對我國管理咨詢(xún)業(yè)發(fā)展展望的探討.2009.3

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