關(guān)于高校教師教育技術(shù)培訓需求分析初探論文
[論文摘要]高校教師教育技術(shù)培訓系統始于培訓需求分析。作為培訓的首要和必經(jīng)環(huán)節，需求分析是確定是否需要培訓、培訓內容及如何培訓的一種活動(dòng)或過(guò)程。運用組織分析、任務(wù)分析、人員分析的方法，可將高校教師教育技術(shù)培訓需求分解為校方需求和個(gè)體需求。文章以某地方綜合性大學(xué)教師教育技術(shù)培訓為個(gè)案，提出培訓重點(diǎn)和靈活多樣的培訓方式，以期為有效開(kāi)展高校教師教育技術(shù)培訓提供現實(shí)思路。
[論文關(guān)鍵詞]高校教師；教育技術(shù)；培訓；需求分析
隨著(zhù)高校教育信息化和現代教育技術(shù)的發(fā)展，對高校教師進(jìn)行教育技術(shù)培訓已成為高校教師培訓的日常工作。但是，作為培訓的首要和必經(jīng)環(huán)節，培訓需求分析尚未得到足夠的關(guān)注，無(wú)法保證培訓的準確、及時(shí)和有效。對高校教師教育技術(shù)培訓需求的研究也不多。筆者查閱了2004年以來(lái)國內教育技術(shù)方面的主要刊物，如《中圉電化教育》《電化教育研究》《現代教育技術(shù)》《開(kāi)放教育研究》《遠程教育雜志》《中遠程教育》，在這些雜志刊登的文章中，有94篇是關(guān)于教師培訓的，而關(guān)于高校教師教育技術(shù)培訓的只有9篇，占全部文章的9．57％，其中涉及培訓課程內容的有5篇，涉及培訓模式方法的有5篇，涉及培訓組織管理的有3篇，只有1篇涉及培訓需求分析。
一、培訓需求分析的含義
所謂培訓需求分析，是指在規劃與設計每項培訓活動(dòng)之前，采用各種方法與技術(shù)，對組織及其成員的目標、知識、技能等方面進(jìn)行系統的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內容的一種活動(dòng)或過(guò)程。
20世紀60年代，Mcgehee和Thayer等人提出了一種通過(guò)系統評價(jià)確定培訓目標、培訓內容及其相互關(guān)系的方法。70年代以來(lái)，人力資源的培訓和發(fā)展已成為國外組織心理學(xué)的熱門(mén)研究領(lǐng)域之一，培訓需求評價(jià)(NeedAssessmentofTraining)在這種背景下應運而生。80年代，Goldstain使培訓需求評價(jià)方法系統化，他提出培訓需求評價(jià)應從i個(gè)方面著(zhù)手，即組織分析、任務(wù)分析和人員分析。E．瓦倫等人認為，個(gè)體行為也是組織行為的基本組成單元，個(gè)體的需要、動(dòng)機、個(gè)性、感知、學(xué)習、態(tài)度和技能等因素都會(huì )對人的行為產(chǎn)生影響。此外，工作滿(mǎn)意度與員工的工作士氣、T作績(jì)效等有密切的關(guān)系，一些實(shí)際的工作條件因素，也對工作滿(mǎn)意度有相當影響。McClelland提出了培訓需求評價(jià)的新趨勢之一是對勝任特征的需求評價(jià)，他通過(guò)多年研究提出了二十多種勝任特征，這對于改進(jìn)培訓需求評價(jià)的內容結構設計有重要的價(jià)值。
現代培訓的系統理論把培訓看做是一個(gè)系統，培訓需求的分析評價(jià)是這一系統的開(kāi)始，然后是確定培訓目標，選擇設計培訓方案，實(shí)施培訓，最后檢驗培訓效果。培訓系統的各個(gè)部分相互聯(lián)系，相互作用，培訓需求作為這一系統的首要和必經(jīng)環(huán)節，是提高培訓實(shí)效性的前提，在培訓中具有重大作用。
高校教師教育技術(shù)培訓也不例外，其流程也是建立在培訓需求分析基礎之上。如下圖所示，培訓需求分析作為教師培訓的前端分析，為培訓目標設計和培訓活動(dòng)設計提供基礎，為培訓資源的開(kāi)發(fā)和培訓的組織和實(shí)施提供依據，為培訓評價(jià)和培訓的后續活動(dòng)提供信息。同時(shí)，為學(xué)習動(dòng)機的激發(fā)提供依據，學(xué)習動(dòng)機的激發(fā)要在培訓活動(dòng)的實(shí)施中體現出來(lái)，但是學(xué)習動(dòng)機的激發(fā)必須建立在培訓需求分析基礎之上。
二、培訓需求分析的方法
完整的培訓需求分析應從組織分析、任務(wù)分析和人員分析二方面進(jìn)行：
1．組織分析。組織分析通常是依據學(xué)校的發(fā)展戰略和宏觀(guān)環(huán)境，決定相應的培訓內容及可利用的資源，它反映的是高校教師在整體上是甭需要進(jìn)行培訓。組織分析通常從學(xué)校的外部環(huán)境和內部環(huán)境兩方面考慮。學(xué)校的外部環(huán)境直接影響培訓內容和形式，如對于一所地方綜合性大學(xué)，地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展對高校的改革與發(fā)展提出了哪些要求?對教師培訓工作產(chǎn)生了什么新的影響?有什么新的需求?教師培訓心理發(fā)生了什么變化?只有弄清了這些問(wèn)題，教師培訓工作才可能有的放矢地進(jìn)行調整。學(xué)校的內部環(huán)境則決定了培訓目標、培訓內容、培訓的組織實(shí)施和培訓效果。
2．任務(wù)分析。任務(wù)分析是分析教師需要重點(diǎn)完成的教學(xué)、科研等工作，及需要在培訓中加以強調的教育技術(shù)理論知識和教育技術(shù)能力以幫助教師完成任務(wù)。任務(wù)分析分為兩種，一是一般任務(wù)分析，如日常教學(xué)所需要的教育技術(shù)能力，它帶來(lái)的結果是使教師能很快地掌握教育技術(shù)能力并運用到教學(xué)中，并日‘作為進(jìn)一步學(xué)習的基礎。二是特殊任務(wù)分析，如精品課程建設、教研教改課題申報等，它帶來(lái)的結果是將優(yōu)秀教師的任務(wù)經(jīng)驗進(jìn)行拆分，針對各單元詳細探討并記錄工作細節、標準和所需要的教育技術(shù)能力。任務(wù)分析是培訓需求分析中最煩瑣的一部分，但是，只要有針對性地對任務(wù)進(jìn)行精確的分析，以結果為依據，就能編制出真正符合教師需求的培訓課程。
3．人員分析。人員分析的目的將教師現有的教學(xué)技能水平與未來(lái)預期教育教學(xué)的發(fā)展要求進(jìn)行對照，發(fā)現兩者之問(wèn)是否存在差距，幫助我們確定培訓的需求和方向，其側重點(diǎn)是教師內在的學(xué)習需要。從教師培訓的內在機制來(lái)看，只有滿(mǎn)足教師內在學(xué)習需要的培訓，才能產(chǎn)生持續而穩定的學(xué)習動(dòng)機，才能激發(fā)教師學(xué)習的主動(dòng)性和積極性。一般認為，“培訓需求=希望狀態(tài)一現實(shí)狀態(tài)”，需求分析也就是分析這兩者之問(wèn)的差距。聶規劃、申學(xué)武在2006年的研究中指出，隨著(zhù)高校教師自我效能的增強，成就動(dòng)機與培訓需求都會(huì )顯著(zhù)增強。但是，隨著(zhù)成就動(dòng)機的增強，高校教師的培訓需求不一定會(huì )增強。因此，“希望狀態(tài)”只有是教師所認可的，才能對教師形成一種學(xué)習的動(dòng)力而不是壓力，才能充分調動(dòng)教師培訓的主動(dòng)性和積極性。
需求分析是一種較全面收集信息的技術(shù)，它可以獲得有關(guān)理想狀況、實(shí)際狀況、感受、原因、解決途徑等多方面的信息。目前，進(jìn)行高校教師培訓需求分析較為集中的方法是調查法和訪(fǎng)談法。問(wèn)卷調查有其固有的弊端，因此，為幫助教師實(shí)現個(gè)性化的最大發(fā)展，還可以通過(guò)訪(fǎng)談法、調閱受訓教師檔案、網(wǎng)絡(luò )檢索等方法，彌補其不足。
三、高校教師教育技術(shù)培訓的需求分析
從組織分析、任務(wù)分析和人員分析可以將高校教師教育技術(shù)培訓需求分解為校方需求和個(gè)體需求，前者是校方對教師提出的培訓要求，這是社會(huì )發(fā)展以及教育工作本身對教師發(fā)展提出的要求，是一種外部需求。后者是教師自身提出的培訓要求，是外部需求和學(xué)習內驅力在教師頭腦中的反映，是一種內部需求。
1．校方需求。美國華盛頓大學(xué)LawrenceSnyder教授提出，繼土地、勞動(dòng)力、資本之后，信息成為經(jīng)濟的第四大基石。信息社會(huì )中，隨著(zhù)電子技術(shù)、通信技術(shù)、信息處理技術(shù)的高速發(fā)展，大量的電子教育傳播媒體被開(kāi)發(fā)和應用于教育教學(xué)過(guò)程。特別是多媒體計算機和互聯(lián)網(wǎng)的出現，使教育打破了時(shí)空的限制，促進(jìn)了教育內容的信息化，實(shí)現了教育傳播手段的現代化、傳播信息的多樣化以及傳播過(guò)程的自動(dòng)化。作為高等教育信息化主要載體的計算機網(wǎng)絡(luò )和多媒體技術(shù)，將成為高校教學(xué)和科研中不可替代的平臺和手段。
劉劍虹在2002年以地方性高校為例從四個(gè)方面提出了教師培訓的校方需求：學(xué)校規模迅速擴大；校內管理體制改革的深化；新一輪學(xué)科專(zhuān)業(yè)結構調整；教師進(jìn)修經(jīng)費分擔機制基本形成。近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )基礎建設、資源建設可以說(shuō)是齊頭并進(jìn)，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)還是各教學(xué)單位均積累了相當的數字化教學(xué)資源，并希望教師在教學(xué)中充分利用信息資源，教師培訓作為促進(jìn)教育信息化、推動(dòng)教育教學(xué)改革的重要工程，受到各高校的高度重視，高校一般都定期或不定期舉辦旨在提高教師信息素養、培養其信息技術(shù)應用能力的教育技術(shù)能力培訓，有的學(xué)校還把教師參加教育技術(shù)培訓作為職稱(chēng)晉升的必備條件。
2．受訓教師的個(gè)體需求。參加培訓的教師由于工作的性質(zhì)、崗位和自身特點(diǎn)的不同會(huì )有自己獨特的需求，要充分考慮不同層次、不同學(xué)科教師需求的復雜性和多元性，采用不同的培訓方式，選擇不同的培訓內容，使培訓更加符合教師的實(shí)際需要。一方而要尊重并實(shí)現特定對象參與學(xué)習的具體動(dòng)機，另一方面也有賴(lài)于培訓工作者在科學(xué)預測的基礎上，創(chuàng )造和引導受訓教師的學(xué)習需求，使培訓課程具有一定的前瞻。
總的來(lái)講，在分析高校教師的培訓需求時(shí)要考慮以下幾種特征：第一，高校教師具有成人學(xué)習特征，如經(jīng)驗、自我整合能力、功利性、社會(huì )互動(dòng)性等。這些特征對培訓課程設計、培訓策略、培訓評價(jià)等都有影響。尤其是培訓內容要滿(mǎn)足其成人學(xué)習特征，給教師提供學(xué)得會(huì )、用得上、用得起、用得好的信息技術(shù)，以減輕教師工作負擔并促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)發(fā)展。第二，高校教師的教學(xué)對象是高校學(xué)生，后者已經(jīng)具有良好的信息素養，能夠自如地利用計算機獲取、處理各種信息。高校教師掌握了現代教育技術(shù)，在合理的教學(xué)設計中不但能夠直接傳授知識，而且能夠創(chuàng )設合適的信息化環(huán)境吸引學(xué)生，進(jìn)一步組織他們學(xué)習課程。第三，與校本培訓相比，高校教師更重視科研和學(xué)歷進(jìn)修。高學(xué)歷、高職稱(chēng)是教師工作能力和工作業(yè)績(jì)的象征，決定他們的薪酬水平和社會(huì )地位。所以目前我國高校教師更傾向于做科研、修學(xué)歷、評職稱(chēng)，參加校本培訓的積極性和主動(dòng)性相對不夠，這是他們參加教育技術(shù)培訓時(shí)內在動(dòng)力方面存在的不足。第四，高校教師自由支配時(shí)間充裕，流動(dòng)性較小，可以有充裕的時(shí)間參加教育技術(shù)培訓。問(wèn)題是如何激發(fā)高校教師參加教育技術(shù)培訓的學(xué)習動(dòng)機。第五，高校教師年齡結構差異較大。從技術(shù)學(xué)習的角度分析，不同年齡階段的教師，難度是不一樣的。年輕人較容易接受和掌握，而年齡較大的則在技術(shù)學(xué)習方面相對較慢。因此，如何保障每一位教師都能按要求掌握一定的信息技術(shù)，是培訓中要解決的一個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題。第六，高校教師教育技術(shù)能力基礎�；谥R背景和任教學(xué)科的不同，教育技術(shù)能力基礎層面上可以將高校教師分為兩大類(lèi)別：第一類(lèi)，教育技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域教師。他們具有教育和信息技術(shù)基本理論知識，從事教育軟件設計和網(wǎng)絡(luò )課程設計等工作。對此類(lèi)教師原則上要提高培訓目標，擴展深化培訓內容，在教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識和技能方面提供更高水平的培訓支持。第二類(lèi)，其他學(xué)科專(zhuān)業(yè)教師。他們只有很少或不具備教育技術(shù)相關(guān)理論、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗，在學(xué)科教學(xué)中要普及教育技術(shù)的一般原理和基本技術(shù)，在培訓內容和難度上要以簡(jiǎn)明實(shí)用為原則。
四、對地方性綜合大學(xué)教師教育技術(shù)培訓的需求分析
運用上述理論和方法，筆者對某地方綜合性大學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，調查樣本如65頁(yè)表所示：
我們首先調查了教師以前主要通過(guò)哪種途徑來(lái)獲取教育技術(shù)知識和技能。調查顯示，有66．4％的教師通過(guò)自學(xué)獲得，通過(guò)崗前培訓、在職培訓和職前培訓的比例分別為32．8％、18．1％、6．7％。與此同時(shí)，有82．4％的教師表示需要甚至很需要接受教育技術(shù)培訓，他們能夠認識到教育技術(shù)在優(yōu)化教學(xué)過(guò)程、精品課程建設、培養創(chuàng )新人才中的重要地位和作用，同時(shí)在新技術(shù)面前感到新奇和向往，想在教學(xué)實(shí)踐中應用教育技術(shù)。只有17．6％的教師對教育技術(shù)培訓表示無(wú)所謂或一般。
1．教師對培訓內容的要求。對培訓內容按需要程度的強弱排序依次是：校內資源、軟件包或教學(xué)平臺的使用；網(wǎng)絡(luò )課程制作、專(zhuān)題網(wǎng)站制作；數字化教學(xué)設備的使用；教／學(xué)習理論、案例教學(xué)；多媒體課件制作。從整體上看，該校教師對教育技術(shù)培訓需求已不僅僅局限于傳統的計算機基本操作技能和多媒體課件制作，而是轉向了與課程建設有關(guān)的、技術(shù)層面上的操作性?xún)热荨?/p>
2．教師對培訓方式及培訓效果評價(jià)方面的要求。調查結果顯示，教師按適用程度(從強到弱)對四種培訓方式的排序是：示范教學(xué)、案例教學(xué)、任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)、反思性教學(xué)。示范教學(xué)方式是通過(guò)教師講解、示范，學(xué)生進(jìn)行參與性的練習而獲得知識技能的一種教學(xué)模式。這表明教師希望在培訓過(guò)程中能通過(guò)及時(shí)的反饋和強化，在實(shí)踐中內化所學(xué)的知識，在短時(shí)間內提高行為質(zhì)量，能盡快學(xué)有所用。
在培訓考核選項中，71．0％的教師選擇實(shí)效式(依教師利用教育技術(shù)開(kāi)展教學(xué)以及開(kāi)發(fā)課件等)，19．7％的教師選擇表現式(平時(shí)表現+論文+電子作品)，僅有9．2％的教師選擇傳統式(筆試、筆試+操作)的考核方式。因此培訓要盡量避免“以考卡人”，體現以人為本、績(jì)效評價(jià)的原則。
教師對培訓方式的選擇給了我們一個(gè)啟示：不同的培訓內容要采用不同的培訓模式，沒(méi)有萬(wàn)能的模式，只有適合于某一內容的最優(yōu)模式，而且從教師對培訓時(shí)間的選擇可以看出成人學(xué)習特點(diǎn)，我們在安排培訓時(shí)，宜采用集中授課和網(wǎng)上在線(xiàn)結合的方式，周末集中授課，平時(shí)采用網(wǎng)上在線(xiàn)輔導。在教學(xué)方式上，主要采用示范教學(xué)和案例教學(xué)，輔以任務(wù)驅動(dòng)學(xué)習和反思性教學(xué)，這樣就滿(mǎn)足了教師個(gè)性化的需求。
3．教師對培訓時(shí)間的要求及培訓的影響因素。在培訓時(shí)間的選擇匕，有41．2％的教師選擇上班時(shí)間，有25．6％的教師選擇周末，有21．8％的教師選擇假期，還有l1．3％的教師選擇晚上，這和高校教師的成人學(xué)習特點(diǎn)有關(guān)。在培訓時(shí)長(cháng)的選擇上,，37．8％的教師選擇～周，34．5％的教師選擇兩周，18．9％的教師選擇一個(gè)月，還有8．8％的教師選擇半年。在周期性培訓的看法上，57．6％的教師認為需要，19．7％的教師無(wú)所謂，12．16％的教師不需要，10．1％的教師很需要。有56．3％的教師認為影響參加培訓最主要的因素是沒(méi)有經(jīng)費支持，42．0％的教師認為沒(méi)有時(shí)間，只有1．7％的教師對培訓沒(méi)有興趣。因此，在教師對培訓普遍有興趣的條件下，取得學(xué)校領(lǐng)導的大力支持是非常重要的。
五、思考與建議
1．學(xué)校領(lǐng)導的大力支持。要實(shí)施培訓就需要一定的時(shí)間、經(jīng)費，這就需要學(xué)校領(lǐng)導的支持。領(lǐng)導是學(xué)校發(fā)展規劃的制定者、計劃者和組織者，他們的觀(guān)念將決定學(xué)校師資培訓制度的建立。另外，培訓要達到理想效果，離不開(kāi)學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)如教務(wù)處、人事處、現代教育技術(shù)中心的通力合作。
2．確立符合需要的培訓目標。對高校教帥而言，并不需要每個(gè)人都成為教育技術(shù)專(zhuān)家或多媒體開(kāi)發(fā)能手。培訓的目的在于提高教師教育技術(shù)實(shí)際應用能力，適應教育現代化發(fā)展的需要。通過(guò)教育技術(shù)的培訓，使教師能夠在教學(xué)和科研中自覺(jué)運用教育技術(shù)，并取得教學(xué)效果的最優(yōu)化。
3．規范教育技術(shù)培訓內容。教育技術(shù)培訓的內容不應該僅僅是教育技術(shù)理論，也不應該是純粹的教育技術(shù)技能，而應該是多個(gè)方面內容的綜合。在培訓過(guò)程中切忌過(guò)分強調教育技術(shù)的重要性，教師的職責是教學(xué)，想使所有的教師都成為教育技術(shù)專(zhuān)家是不現實(shí)的，教師需要了解的是技術(shù)的功能和作用，能熟練地使用常用的技術(shù)即可。培訓時(shí)應該全面考慮培訓的具體內容，使受訓者能夠在最大限度內掌握全面的教育技術(shù)，而不應該有所偏頗。
4．采用靈活的培訓模式。傳統的教師教育技術(shù)培訓主要以培訓機構為基地，集中授課。這種培訓模式能夠使教師在短時(shí)間內接受大量系統的知識，技能得到某種程度的更新，但培訓結束后，這些教師在教學(xué)上卻往往并沒(méi)有持久的、明顯的改進(jìn)。我們以為，教師教育技術(shù)培訓應以校本培訓為基礎，增強針對性和時(shí)效性，把教育技術(shù)培訓與教育教學(xué)、科研活動(dòng)緊密結合起來(lái)，使教師所學(xué)到的知識和技能能迅速地與教學(xué)實(shí)踐相結合，轉化為教育生產(chǎn)力。
在培訓過(guò)程中，要嘗試靈活多樣的培訓方式，如案例培訓，可以對一些優(yōu)秀課件作示范點(diǎn)評，并作技術(shù)上的深層分析，以滿(mǎn)足教師們主動(dòng)探索知識的心理需求，也有利于教師們反思、聯(lián)想到以往在實(shí)踐中遇到的類(lèi)似情況，積極探索尋找新策略來(lái)解決當前面臨的問(wèn)題。教師培訓應該以教師的經(jīng)驗與反思為基礎，引導他們把自己的實(shí)際教學(xué)活動(dòng)當做反思的靶子，審視實(shí)際教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)理念之間的差距，找出自己的教學(xué)觀(guān)念和教學(xué)行為中存在的問(wèn)題，形成改進(jìn)教學(xué)的新設想。
5．采用多樣化的評價(jià)方式。評價(jià)是培訓有效實(shí)施的基本保障，我們對培訓結果進(jìn)行評估的基本原則足以評促學(xué)，采取各種措施，保證培訓教師既能學(xué)到知識，又盡量減少教師的考核壓力，保證培訓評價(jià)的可行性和實(shí)用性。教師教育技術(shù)培訓的評價(jià)必須采用新的評價(jià)理念與多樣化評價(jià)方式。要注重過(guò)程性評價(jià)與表現性評價(jià)，鼓勵教師對自己在培訓中的各種表現進(jìn)行自我評價(jià)。
6．提供培訓支持服務(wù)。培訓后的支持服務(wù)很重要。教師參與培訓的目的是想即刻在教學(xué)中發(fā)揮作用。教師若在教學(xué)過(guò)程中遇到課件制作、課程整合等方面的困難，要有一個(gè)“專(zhuān)家在線(xiàn)”及時(shí)解決教師提出的問(wèn)題，以實(shí)現用教育技術(shù)知識、技能支持教學(xué)活動(dòng)，達到教學(xué)改革和創(chuàng )新的目的。
如前所述，作為首要環(huán)節的需求分析是高校教師教育技術(shù)培訓中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節，是設計和制定培訓課程的重要依據。
然而，以上對受訓教師的培訓需求分析是培訓前整體的、比較模糊的分析，僅有這些分析尚無(wú)法保證培訓取得良好效果。隨著(zhù)培訓的不斷推進(jìn)，如何充分運用現代教育技術(shù)和教育理論，使培訓對象從培訓過(guò)程中直接感受到現代教育技術(shù)的應用價(jià)值，如何不斷深化對培訓對象的了解并根據個(gè)人的特點(diǎn)設計爪．勝化的課程，選擇滿(mǎn)足受訓教師個(gè)體需求的培訓方式和培訓環(huán)境，需要進(jìn)一步了解每一位受訓教師的情況和需求。因此，在整個(gè)培訓的實(shí)施過(guò)程中必須重視對受訓教師的觀(guān)察和分析，要深入到受訓教師中去，和受訓教師建立良好的關(guān)系，通過(guò)溝通取得受訓教師的需求和要求。為了保證對每一位受訓教師都有足夠的了解，可以制訂多個(gè)在線(xiàn)同步和異步輔導教師，在同步和異步的輔導、答疑過(guò)程中發(fā)現受訓教師遇到的各種問(wèn)題，并將這些問(wèn)題及時(shí)反饋給培訓工作人員，以便及時(shí)對培訓進(jìn)行調整。
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