組織行為學(xué)課程中PBL教學(xué)方法的應用論文
摘要：組織行為學(xué)是信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)的核心課程，是一門(mén)理論性和實(shí)踐性較強的專(zhuān)業(yè)課。教學(xué)的最終目標是要培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。本文在總結組織行為學(xué)課程特點(diǎn)及教學(xué)過(guò)程存在問(wèn)題的基礎上，嘗試將PBL（Problem-Based Learning）教學(xué)法引入課堂授課過(guò)程，以期提高學(xué)生的綜合應用能力和實(shí)踐能力。
引言。
組織行為學(xué) （Organizational Behavior,OB）是在心理學(xué)和管理學(xué)基礎上發(fā)展起來(lái)的一多學(xué)科交叉的課程。主要用系統分析的方法研究一定組織中人的心理和行為表現。通過(guò)該課程的學(xué)習，能使學(xué)生全面了解和理解組織中的個(gè)體、群體行為對組織的影響以及組織結構、領(lǐng)導行為對組織內部行為的影響；能用所學(xué)的相關(guān)理論來(lái)解決管理工作中所遇到的問(wèn)題，提高管理的有效性，從而在今后的工作崗位上能應用所學(xué)知識來(lái)改善組織的有效性。
我校信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)從2002年開(kāi)始招生，以培養“寬口徑、厚基礎、高素質(zhì)、強應用”的、既懂管理又懂技術(shù)的復合型專(zhuān)業(yè)人才為培養目標，不斷探索前進(jìn)。組織行為學(xué)作為信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)的核心課程，開(kāi)設在三年級下半學(xué)年，課程的理論基礎課是管理學(xué)等相關(guān)課程。然而，多年來(lái)，教師對組織行為學(xué)課程的授課方式仍然是傳統的以教師為中心的“填鴨式”教學(xué)方式。學(xué)生被動(dòng)地接受知識，忽略了學(xué)生作為認知主體的主觀(guān)能動(dòng)性，進(jìn)而表現在教學(xué)形式上往往是“重傳授、輕參與”在國家大力提倡培養創(chuàng )新型、復合型人才的大背景下，這種簡(jiǎn)單的“填鴨式”教學(xué)方式不利于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習能力的發(fā)揮，不利于培養學(xué)生的自主學(xué)習和創(chuàng )新能力。為了克服以上授課過(guò)程中的問(wèn)題，本文在總結歸納組織行為學(xué)課程特點(diǎn)的基礎上，總結了近年來(lái)在組織行為學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題，嘗試將PBL方法應用于組織行為學(xué)授課過(guò)程中，培養學(xué)生發(fā)現問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力，以期提高本課程的教學(xué)質(zhì)量。
1 組織行為學(xué)課程特點(diǎn)及傳統教學(xué)方法存在的問(wèn)題。
1.1組織行為學(xué)課程特點(diǎn)。
組織行為學(xué)是在心理學(xué)基礎上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)理論性、實(shí)踐性都很強的多學(xué)科交叉課程。從課程構成來(lái)看，組織行為學(xué)跨越了多個(gè)學(xué)科，融合了心理學(xué)、管理學(xué)、人文社會(huì )科學(xué)、生理學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科的知識。從研究對象看，包括個(gè)體行為、群體行為、組織行為以及外部環(huán)境與組織之間的相互關(guān)系等知識。
組織行為學(xué)課程特點(diǎn)體現在以下幾個(gè)方面：（1）強理論性，組織行為學(xué)主要研究人的心理和行為對組織的影響，表現出非常強的理論性和抽象性特征。（2）權變性，組織行為學(xué)研究對象是人與人、人與組織的行為和相互作用，而人是社會(huì )中獨立的個(gè)體，關(guān)于人的研究是復雜科學(xué)，存在很多不確定性。在組織中，同樣的管理行為，由于人的不同產(chǎn)生的管理結果可能會(huì )不同，同樣，相同的管理結果可能來(lái)自于不同的管理行為。所以，組織行為學(xué)中不同的情境采用不同的管理方法，這就要求教師在教學(xué)環(huán)節中引導學(xué)生樹(shù)立全變思維。（3）互動(dòng)性，人一定離不開(kāi)組織，而組織是由人來(lái)組成的，組織中的管理過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)人際互動(dòng)的過(guò)程。在該過(guò)程中，管理者對員工的預測、領(lǐng)導和激勵與組織行為學(xué)的科學(xué)內容息息相關(guān)。
1.2傳統教學(xué)方法在組織行為學(xué)授課中存在的問(wèn)題。
目前，絕大多數授課都是以教師講、學(xué)生聽(tīng)為主，在組織行為學(xué)多年的教學(xué)過(guò)程中，發(fā)現仍然存在以下問(wèn)題：
�。�1）師資匱乏。我校處在西部邊陲，由于地理位置所限，引進(jìn)高水平人才難度較大。該門(mén)課程基本都是由一兩個(gè)教師承擔，沒(méi)有形成合理的教學(xué)團隊。
�。�2）以“填鴨式”的教學(xué)方法為主。在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師仍然采用多媒體+板書(shū)的“填鴨式”的教學(xué)方法，在授課過(guò)程中以教師為中心，忽略了學(xué)生自身的主觀(guān)能動(dòng)性。教師以講為主，而學(xué)生以聽(tīng)為主，但在現代電子產(chǎn)品普及的信息時(shí)代，有些學(xué)生甚至都不愿做筆記，在考試來(lái)臨之際，學(xué)生全靠自己硬背來(lái)應付考試，這樣的學(xué)習方法應付考這樣的學(xué)習方法應付考試沒(méi)問(wèn)題，但在實(shí)際中遇到問(wèn)題仍然不會(huì )解決。在這種教學(xué)模式下，教師在課堂講授理論太多，學(xué)生自我實(shí)踐太少，容易出現理論與實(shí)踐脫節的現象。
通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現，采用傳統的教學(xué)方法雖然可以使學(xué)生理解課本知識，但卻嚴重地遏制了學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )新性，使學(xué)生對知識的理解和掌握只停留在記憶水平，學(xué)生缺乏發(fā)現、分析和解決問(wèn)題的能力，“高分低能”現象較為嚴重，使得學(xué)生走上工作崗位后難以快速適應多變的社會(huì )環(huán)境。
2 PBL教學(xué)方法。
PBL（Problem-Based Learning）教學(xué)法是以問(wèn)題為導向，在教師的引導下，學(xué)生以小組討論的方式圍繞某一綜合案例或專(zhuān)題，運用多學(xué)科的理論與知識，分析原因并研究其解決方案的學(xué)習過(guò)程。在該教學(xué)模式下，強調把學(xué)習設置于復雜的、有意義的問(wèn)題情境中，通過(guò)讓學(xué)習者合作解決真實(shí)性問(wèn)題，來(lái)學(xué)習隱含于問(wèn)題背后的科學(xué)知識，形成解決問(wèn)題的技能，培養自主學(xué)習的能力。
PBL教學(xué)法與傳統的教學(xué)模式之間存在著(zhù)許多差別，主要體現在以下幾個(gè)方面：首先，課堂教學(xué)的主體不同，在傳統的教學(xué)模式中，教師作為主體 開(kāi) 展 教 學(xué)，而 學(xué) 生 只 能 被 動(dòng) 的 接 受。在PBL教學(xué)模式中，學(xué)生是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的主體，教師是引導者。其次，授課方式不同，在傳統教學(xué)模式中，整個(gè)課堂都是“多媒體+黑板”的“灌輸式”授課方式，并且往往都是大班授課，而在PBL教學(xué)方法中，學(xué)生以小組形式自學(xué)、查資料相互探討交流，讓學(xué)生學(xué)會(huì )權變地看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，培養學(xué)生管理、溝通、團隊協(xié)作及實(shí)踐能力。最后，教學(xué)效果的評估方法不同，傳統的教學(xué)模式中，一般根據理論閉卷考試成績(jì)來(lái)衡量學(xué)生的學(xué)習效果和教師的教學(xué)效果。在該教學(xué)模式中，學(xué)生完全可以靠死記硬背來(lái)應付考試，部分考高分的同學(xué)并不能代表其真正理解掌握了所學(xué)內容，高分低能的現象比較普遍。而在PBL教學(xué)模式中，主要針對學(xué)生的自學(xué)能力的高低、思考問(wèn)題的方式和解決問(wèn)題的措施、綜合分析解決問(wèn)題的能力等方面給予評價(jià)，更能反映學(xué)生的真實(shí)水平。
3 PBL教學(xué)方法的探索與實(shí)踐。
組織行為學(xué)在我院信息管理與信息系統專(zhuān)業(yè)三年級下半學(xué)年開(kāi)設。從2014年開(kāi)始，為了保證教學(xué)質(zhì)量，我們改變以往一位教師給整個(gè)專(zhuān)業(yè)該年級所有學(xué)生上課的模式，嘗試將該課程按小班上課，不同班級由不同教師承擔。教師使用相同的課本，教學(xué)大綱相同，但課件不同，授課方式不同，每堂課后都進(jìn)行交流學(xué)習，取長(cháng)補短，這樣可以借鑒不同 的 授 課 思 路，共 同 進(jìn) 行 教 學(xué) 探 討。針 對2013級同學(xué)本人嘗試將PBL教學(xué)法整合在該課程的教學(xué)中，將班級36人分6組，每組6人。根據組織行為學(xué)課程特點(diǎn)，教師講解重點(diǎn)且有難度的內容，把一些實(shí)踐性強的且好理解的內容留給學(xué)生進(jìn)行課堂討論學(xué)習，如價(jià)值觀(guān)與行為、人格與行為、組織承諾、群體心理與群體行為、領(lǐng)導與組織行為、團隊管理、從眾行為等。提前將任務(wù)分配到各小組，小組成員分工協(xié)作完成任務(wù)。針對教師所講授的內容，在講完相應知識點(diǎn)后根據具體內容布置相應的案例分析，小組成員利用課余時(shí)間充分討論，并做好ppt,在課堂上派一名代表進(jìn)行發(fā)言匯報討論結果，同時(shí)其他人可以隨機進(jìn)行提問(wèn)，小組成員各盡所能回答問(wèn)題。一些案例分析指派角色進(jìn)行討論。素材的收集大多來(lái)源于日常生活，使學(xué)生在分析問(wèn)題時(shí)，能夠從直接和間接經(jīng)驗進(jìn)行分析，在提升學(xué)生學(xué)習興趣的同時(shí)，對問(wèn)題能進(jìn)行深入探究。如在講授氣質(zhì)這一小節時(shí)，在上課前將任務(wù)布置到某一小組，首先要求小組共同探討理解各種氣質(zhì)的特征并做好ppt,上課由小組代表先進(jìn)行講解，然后由教師再進(jìn)行補充，通過(guò)班級中幾個(gè)個(gè)性較強的同學(xué)為例，讓大家充分討論他們是屬于何種氣質(zhì)類(lèi)型，增強了學(xué)生的學(xué)習興趣。在討論結束后，教師再一次將涉及的知識點(diǎn)進(jìn)行總結，加深學(xué)生的理解和記憶。
在PBL教學(xué)模式中，我們注重教師的角色從情境創(chuàng )設者→興趣激發(fā)者→學(xué)習指導者→信息咨詢(xún)者的轉變，教師掌握課堂討論的導向，既要善于引導，又要善于激發(fā)學(xué)生的討論興趣，達到人人參與、個(gè)個(gè)受益的目的。在小組講解的過(guò)程中允許其他小組同學(xué)提問(wèn)，該小組同學(xué)回答問(wèn)題，在這過(guò)程中教師給予一定的引導和補充。
在成績(jì)評定方面，將原來(lái)30%的平時(shí)成績(jì)比例提高到40%.平時(shí)成績(jì)評定分為兩部分，學(xué)生評價(jià)和教師評價(jià)，學(xué)生評價(jià)占30%,教師評價(jià)占70%.在每組任務(wù)完成后，由其他小組進(jìn)行打分，將各組所給成績(jì)取平均分作為該組學(xué)生的成績(jì)。教師主要依據在學(xué)習過(guò)程中學(xué)生的具體表現，如課下資料準備的充分程度，學(xué)生的課堂表現，知識的脈絡(luò )清晰程度，對問(wèn)題的理解是否到位，回答是否準確，是否有獨立見(jiàn)解等情況來(lái)進(jìn)行衡量，針對每個(gè)學(xué)生給出成績(jì)，將兩部分成績(jì)加權平均后給出最后的平時(shí)成績(jì)。同時(shí)對考試的題型和內容進(jìn)行改革，大幅減少死記硬背的內容，加大主觀(guān)分析題的力度，使得命題能盡可能反映出學(xué)生對知識的掌握與應用能力，在這種模式下，改變了以往以卷面成績(jì)評定學(xué)生表現的考核模式。
學(xué)習效果的意見(jiàn)反饋方面，在學(xué)期結束的最后一節課教師作為最后階段的評價(jià)者和反思參與者，組織學(xué)生對本期教學(xué)工作中存在的優(yōu)點(diǎn)、問(wèn)題或不足給出具體的意見(jiàn)。在該過(guò)程中，一些小組同學(xué)發(fā)揮了團隊協(xié)作精神，不管是案例分析還是分配的任務(wù)完成的非常好，在教師的引導下理解和講解到位。但也有一些小組有應付差事的現象，任務(wù)完成不是很好。這就要求教師在下一輪的教學(xué)工作中要對一些內容進(jìn)行調整，在課堂實(shí)踐中能為學(xué)生提供更廣闊、更有彈性的空間，使學(xué)生在新的情境中充分的發(fā)展，最終提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
4 結語(yǔ)。
PBL教學(xué)方法能更好地發(fā)揮學(xué)生主體作用，實(shí)現對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養，對提高我國高等教育質(zhì)量具有重要作用。本文嘗試將傳統的教學(xué)方法和PBL教學(xué)方法相結合來(lái)提高課堂教學(xué)質(zhì)量，要完全推行PBL教學(xué)方法還存在著(zhù)一定的問(wèn)題和難度，但隨著(zhù)相關(guān)知識和經(jīng)驗的積累，PBL教學(xué)法必將成為培養學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題能力和提高實(shí)踐創(chuàng )新能力的有效教學(xué)模式。
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