網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)結構思考

　　只有建立在信息化建設的基礎上，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)的培養才能適應當前企業(yè)需求。

　　摘要：近年來(lái)，隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”這一能夠為改革、創(chuàng )新、發(fā)展提供廣闊網(wǎng)絡(luò )平臺的興起，在當前國家大力推行“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的背景下，針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的培養勢必會(huì )以信息化建設為發(fā)展方向，應從培養創(chuàng )新型人才特征、調整課程體系結構、改變教學(xué)理念、注重教師隊伍建設四個(gè)方面構建網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)結構模型。只有創(chuàng )新構造網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)，培養出的人才方能在創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的今天處于優(yōu)勢。

　　關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;信息化建設;網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才;創(chuàng )新素質(zhì);成果導向

　　一、我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才需求現狀及人才培養

　　(一)我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才需求現狀

　　根據CNNIC第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》在調研中發(fā)現，雖然企業(yè)主對電子商務(wù)的意識已有所增強，但網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)效性欠缺、網(wǎng)銷(xiāo)渠道與傳統渠道難以協(xié)同、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才缺失等仍然是企業(yè)主普遍擔心的問(wèn)題并在很大程度上制約了企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。我國每年高校畢業(yè)生在700萬(wàn)以上，但是在2014年，中國外貿人才缺口約為180萬(wàn)，其中絕大部分都是需要能幫助企業(yè)實(shí)施在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣的人才。營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人、物、財，目前最重要的、首當其沖的就是“人”。當前的主要矛盾，就是日益增長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需求和人才缺乏之間的矛盾。

　　(二)傳統的課堂教學(xué)模式已經(jīng)不適應

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新型人才培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的一門(mén)創(chuàng )新實(shí)踐型課程。該課程需要學(xué)生在課外進(jìn)行大量的實(shí)踐操作掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐技能。隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的飛速發(fā)展，基于信息化建設的各種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮，按照傳統的課堂教學(xué)模式培養的學(xué)生已經(jīng)不能及時(shí)適應企業(yè)工作崗位。因此，如何創(chuàng )新“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才素質(zhì)結構，已成為培養能夠適應企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才需求的必要條件。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)要求

　　高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才不僅掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識、概念、定義和原理，更重要的是能夠幫助企業(yè)建立良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析框架，能對具體企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)提出系統的解決方案;并且熟練掌握目前市場(chǎng)上主流的網(wǎng)絡(luò )推廣的方式和工具，能根據企業(yè)的實(shí)際情況形成切實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò )推廣創(chuàng )意與方案。學(xué)校應看培養學(xué)生分析、思辯、判斷、決策、表達、溝通及創(chuàng )新創(chuàng )意能力特別是在創(chuàng )新創(chuàng )意能力的培養、意識的強化、方法的掌握、手段的應用等方面確保學(xué)生綜合素質(zhì)及職業(yè)能力的全面提升。高職院校網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)教育必須以專(zhuān)業(yè)培養目標為標尺，以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際需要為依據，針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)涉及面廣、綜合性強、應用性明顯的特點(diǎn)，實(shí)施通才教育、通識教育和素質(zhì)教育，強化專(zhuān)業(yè)滲透、學(xué)科融合、文理兼容，加強基礎，擴寬口徑，拓展知識面，提高運用能力;必須在重視基礎理論專(zhuān)業(yè)化、系統化教學(xué)的同時(shí)，強化實(shí)踐性和適應性教學(xué)，突出基礎理論的運用和專(zhuān)業(yè)知識的轉換，在傳授最前沿的專(zhuān)業(yè)理論的同時(shí)，強化創(chuàng )新思維訓練，強調自我發(fā)展能力、組織能力、表達能力的培養和觀(guān)察能力、實(shí)踐能力、創(chuàng )新能力的提高;必須加強“三觀(guān)”(世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān))教育、“三德”(社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德)教育和“養德”(良好的道德修養)、養心(責任心、愛(ài)心、信心)、養身(理想、情操、興趣愛(ài)好)教育,培養思想品德好、專(zhuān)業(yè)知識扎實(shí)、創(chuàng )新能力強、服務(wù)水平高,能適應行業(yè)要求的高素質(zhì)人才。三、基于信息化建設的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)結構模型構建“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛應用正在大大改變人們的生活方式，人們足不出戶(hù)就可以瀏覽、購買(mǎi)商品，伴隨而來(lái)的新型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式覆蓋面相當廣，成本也低。為了適應企業(yè)需要，高職院校培養的基于信息化建設的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)結構模型構建。

　　(一)培養創(chuàng )新型人才

　　創(chuàng )新型人才指富于開(kāi)拓性，具有創(chuàng )造能力，能開(kāi)創(chuàng )新局面，對社會(huì )發(fā)展做出創(chuàng )造性貢獻的人才。通常表現出靈活、開(kāi)放、好奇的個(gè)性，具有精力充沛、堅持不懈、注意力集中、想象力豐富以及富于冒險精神等特征。剖析定義內涵，創(chuàng )新型人才具有以下特質(zhì)：一是具有較強的學(xué)習能力，實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力，能較快地獲得新知識、新技術(shù)并應用于實(shí)際問(wèn)題，能夠創(chuàng )造性地解決問(wèn)題;二是具有良好的人格，堅實(shí)的理論基礎，較強的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新潛能，扎實(shí)的實(shí)踐應用能力和管理協(xié)調能力等素質(zhì)要素;三是創(chuàng )新型人才具有以實(shí)際應用為導向的知識轉化能力，通過(guò)實(shí)踐培養發(fā)散性思維能力，通過(guò)實(shí)踐深化對知識的認知和遷移;四是創(chuàng )新型人才具有良好的信息交流與溝通能力，具有團隊共同協(xié)作能力。

　　(二)調整課程體系結構

　　在貫穿三年高等職業(yè)教育創(chuàng )新人才培養的整體設計中，我們提出：大一將通過(guò)公共基礎課、部分專(zhuān)業(yè)基礎課和實(shí)驗實(shí)訓課等的學(xué)習使學(xué)生確立創(chuàng )新意識;大二第一學(xué)期將通過(guò)學(xué)科基礎課、專(zhuān)業(yè)基礎課和校內實(shí)習、實(shí)訓的學(xué)習使學(xué)生樹(shù)立創(chuàng )新精神，第二學(xué)期將通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能課和校內綜合實(shí)訓課的學(xué)習培育學(xué)生的創(chuàng )新能力;大三第一學(xué)期將通過(guò)頂崗實(shí)習和校外綜合實(shí)習實(shí)訓等提高學(xué)生的創(chuàng )新技能，第二學(xué)期將通過(guò)頂崗工作、畢業(yè)設計與就業(yè)崗位相結合進(jìn)行崗位創(chuàng )新技能集訓，從而提高學(xué)生的職業(yè)競爭力，將有利于學(xué)生在社會(huì )需求競爭中提高自身的綜合競爭實(shí)力，抓住就業(yè)機會(huì )，為提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才的職業(yè)應用能力、就業(yè)能力和我國信息化建設的應用水平創(chuàng )造條件。

　　(三)改變教學(xué)理念

　　美國教育家斯派蒂、斯洛克、布蘭迪等對以成果為基礎的教育進(jìn)行了近二十年研究后，提出了“人人能學(xué)會(huì )，學(xué)生是中心，成果為導向”的成果導向(OBE)教育理念。“人人能學(xué)會(huì )”的提出基于人類(lèi)潛能是可測量的或可論證的。按學(xué)生的不同層次，設置不同學(xué)習任務(wù)，保證學(xué)生都能學(xué)好,鼓勵學(xué)生參與做出決定，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能。“學(xué)生是中心”強調按學(xué)生個(gè)人興趣、需要和水平學(xué);“成果為導向”強調學(xué)習時(shí)間即使不定，學(xué)習過(guò)程也是持續不斷的，應由學(xué)生與學(xué)校共同安排利用一切可能的資源，滿(mǎn)足所有學(xué)生的需要，保證最大程度地讓學(xué)生獲得成功�；�于信息化建設的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程設置重點(diǎn)應以“學(xué)生為中心、成果為導向”為突破口，設計相應實(shí)訓項目，幫助學(xué)生發(fā)揮能動(dòng)性，獨立思考，做出準確的學(xué)習選擇，達到能自我評估并獲得成功，從而實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)。

　　(四)注重教師隊伍建設

　　具有創(chuàng )新能力的高素質(zhì)高技能應用型人才是當今時(shí)代知識經(jīng)濟發(fā)展的根本動(dòng)力，也是現代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中制勝的法寶。教師素質(zhì)和能力的高低，直接關(guān)系到其教育理念的執行與對教學(xué)方法的駕馭和運用，關(guān)系到其能否勝任教學(xué)方法的改革，因此提高教師自身的知識水平和職業(yè)技能必須引起高職院校的高度重視。

　　1.加大培訓力度，提高學(xué)歷層次結合教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展階段性關(guān)注點(diǎn)的變化來(lái)合理制定培訓內容。依托全國重點(diǎn)職業(yè)教師培訓基地和普通高校師資培訓基地，堅持“在職培訓為主、脫產(chǎn)培訓為輔”的原則，加強對教師的培訓;對學(xué)歷不達標教師限期達到。

　　2.強化技能培訓對現有專(zhuān)業(yè)教師加強技能培訓、技能考核。一是鼓勵教師定期到企業(yè)中進(jìn)行深入調研，并指派專(zhuān)職教師親自到現場(chǎng)了解設備、操作流程以及相關(guān)科技信息。積極爭取與企業(yè)合作的機會(huì )，開(kāi)展深入的開(kāi)發(fā)和服務(wù)，在實(shí)踐中積累行業(yè)經(jīng)驗。二是要舉辦“項目開(kāi)發(fā)”等活動(dòng)，多為教師制造實(shí)踐學(xué)習的機會(huì )，使教師由單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、生產(chǎn)實(shí)踐一體化的“一專(zhuān)多能”型人才轉變。

　　3.加快兼職教師隊伍建設聘任校外教師對于高職院校的教學(xué)發(fā)展而言并不是長(cháng)遠之計，這種聘任方式只是權宜之計。各大高校應主動(dòng)從企業(yè)引進(jìn)一些專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、實(shí)戰經(jīng)驗豐富的專(zhuān)職教師任教，適當聘用一部分兼職的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理工作者來(lái)校任教。根據專(zhuān)業(yè)設置和課程安排吸收一批教授、著(zhù)名學(xué)者和專(zhuān)家來(lái)?yè)�任教學(xué)工作，使學(xué)生能夠接觸到本專(zhuān)業(yè)最前沿的科學(xué)技術(shù)知識，并結合自身工作實(shí)踐和科研成果給學(xué)生上課，對學(xué)生進(jìn)行道德教育、創(chuàng )業(yè)教育及技能培養。另外，高職院校還可通過(guò)建立創(chuàng )新實(shí)踐基地，構建實(shí)驗與實(shí)踐教學(xué)體系;組織學(xué)生參加各類(lèi)全國大學(xué)生科技競賽及大量的課外活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的第二課堂，形成了課程建設、實(shí)踐教學(xué)和課外培養三大創(chuàng )新人才教育體系�；钴S思想、激發(fā)靈感、提高素質(zhì)，全方位、多側面、個(gè)性化培養學(xué)生的創(chuàng )新精神，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

　　只有建立在信息化建設的基礎上，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)的培養才能適應當前企業(yè)需求。通過(guò)對培養創(chuàng )新型人才特征、調整課程體系結構、改變教學(xué)理念、注重教師隊伍建設四個(gè)方面的分析構建基于信息化建設的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才創(chuàng )新素質(zhì)結構模型，使高職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程授課有據可依，并幫助學(xué)生成為適應信息時(shí)代要求和企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才。

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