實(shí)踐教學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養中的重要性論文
摘要：綜合高職院校商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果來(lái)看，由于對實(shí)踐教學(xué)定位不準確、教學(xué)開(kāi)展條件不完善、教學(xué)課程體系設置不合理、師資力量無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)需要等情況，造成學(xué)生參加工作后無(wú)法適應社會(huì )需要，所學(xué)知識無(wú)用武之地的情況�；诖�，該文展開(kāi)針對實(shí)踐教學(xué)重要性的討論，并就高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的展開(kāi)對策進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語(yǔ)；實(shí)踐教學(xué)；人才培養；重要性
1高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養目標
根據國際理論標準，商務(wù)英語(yǔ)隸屬于專(zhuān)用英語(yǔ)的范疇，屬于特定領(lǐng)域英語(yǔ)內容和日常英語(yǔ)的結合體，具有明顯的行業(yè)特征，且在商務(wù)溝通領(lǐng)域應用效果明顯，對于商務(wù)談判的展開(kāi)、商務(wù)合作的進(jìn)行等具備明顯正面推動(dòng)作用[1]。綜合我國學(xué)術(shù)界的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)屬于應用型語(yǔ)言的范疇，其將語(yǔ)言學(xué)作為根本指導理論，通過(guò)社會(huì )中不同種類(lèi)學(xué)科內容的交叉，在突出英語(yǔ)本身的社會(huì )功能基礎上進(jìn)行的學(xué)科分支[2]。此種觀(guān)點(diǎn)下，商務(wù)英語(yǔ)作為特殊用途的英語(yǔ)教學(xué)分支，開(kāi)展的主要目的是提升學(xué)生的商務(wù)溝通能力，進(jìn)而培養學(xué)生參與國際商務(wù)活動(dòng)的能力。在該目標的教學(xué)理念下，高職院校不僅需要向學(xué)生傳授商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的理論知識，以提升學(xué)生的英語(yǔ)溝通能力，而且需要利用具體商務(wù)實(shí)踐情境的創(chuàng )設，將商務(wù)英語(yǔ)落實(shí)于實(shí)踐教學(xué)中，讓學(xué)生能夠盡快熟悉具體的教學(xué)環(huán)境，進(jìn)而提升其總體語(yǔ)言交流水平。
2高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的重要性
作為人才培養和輸出的專(zhuān)業(yè)機構，結合學(xué)校當前商務(wù)英語(yǔ)的開(kāi)展狀況來(lái)看，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方式、教學(xué)目標等與企業(yè)需求無(wú)法實(shí)現有效對接，具體區別體現在。第一，學(xué)校重視學(xué)生單一能力的發(fā)展，學(xué)生的綜合素質(zhì)培養無(wú)法有效實(shí)現；第二，學(xué)校將學(xué)科知識的綜合發(fā)展置于學(xué)生畢業(yè)之后的社會(huì )實(shí)踐中，企業(yè)則希望學(xué)生畢業(yè)之后即能盡快入崗，由此造成人才的供需矛盾；第三，學(xué)校教學(xué)重視理論知識體系的構建，企業(yè)這種事理論知識的實(shí)際應用效果；第四，學(xué)校按照不同專(zhuān)業(yè)需求進(jìn)行人才培養，企業(yè)則需要人才能夠適應不同工種的需要。通過(guò)以上多重矛盾的分析可以發(fā)現，企業(yè)需要能夠盡快入崗，工作效率有保證，可以直接處理實(shí)際溝通問(wèn)題并具備電子商務(wù)洽談能力以及國際商務(wù)處理能力的人才。高職院校教育的展開(kāi)為的是提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，并提高學(xué)生最終的就業(yè)能力，因此，在英語(yǔ)教學(xué)中，需要著(zhù)重加強對學(xué)生實(shí)踐能力的教學(xué)，利用嚴格的商務(wù)操作教學(xué)培養電子商務(wù)意識，促進(jìn)學(xué)生整體能力的提升，保障人才培養目標的有效實(shí)現。
3高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展原則
3.1以人為本
高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，需要在尊重學(xué)生就業(yè)需求的前提下，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，保證教學(xué)工作以人為本的原則實(shí)現。在具體的實(shí)踐教學(xué)展開(kāi)過(guò)程中，高職院校需要根據學(xué)生最終的就業(yè)需求和認知規律，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)體系的優(yōu)化，豐富多層次的實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)現實(shí)踐教學(xué)由單項到多項，由簡(jiǎn)單到復雜的轉變。
3.2滿(mǎn)足職業(yè)化需求
滿(mǎn)足學(xué)生職業(yè)化發(fā)展需求的主要方式即堅持以就業(yè)為導向的實(shí)踐教學(xué)，按照實(shí)際工作需要進(jìn)行相關(guān)技能的重要性排列，并按照不同技能的需求進(jìn)行課程內容的優(yōu)化設置。從商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)角度來(lái)說(shuō)，根據具體的工作崗位要求，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，學(xué)�？梢园凑胀赓Q員、跟單員、商務(wù)助理等不同的崗位需求進(jìn)行學(xué)生所需技能的綜合和課程的優(yōu)化設置。在具體的實(shí)踐教學(xué)安排中，則需要注重校內模擬和校外實(shí)訓、企業(yè)實(shí)習的有機結合，讓學(xué)生在實(shí)踐中真正明確理論教學(xué)內容的意義，進(jìn)而保證其職業(yè)化需求的滿(mǎn)足。
3.3課內與課外教學(xué)相互結合
在進(jìn)行高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中，按照具體的教學(xué)需求進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)體系的設置，需要重視課堂的教學(xué)作用，合理編排課程體系，有效布局教學(xué)環(huán)節，利用不斷創(chuàng )新的教學(xué)方法，在充分把握學(xué)生身心特征的基礎上，提高學(xué)生的學(xué)習興趣，促進(jìn)學(xué)生總體水平的優(yōu)化和提高。比如在教學(xué)活動(dòng)的安排中，為調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，可以利用模擬展銷(xiāo)會(huì )、英語(yǔ)演講比賽或者單證操作比賽的形式，讓學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程中把握時(shí)間學(xué)習的意義，實(shí)現課內學(xué)習和課外實(shí)踐的綜合提升。
4高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)現狀
4.1教學(xué)目標不明確
商務(wù)英語(yǔ)教師在教學(xué)過(guò)程中，能夠根據具體的教學(xué)目標進(jìn)行教學(xué)內容的合理編排，同時(shí)按照教學(xué)大綱中規定的學(xué)生素質(zhì)要求，豐富實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生的學(xué)習生活增添更多樂(lè )趣，但是長(cháng)期的一線(xiàn)教學(xué)使得教師并沒(méi)有過(guò)多時(shí)間進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)應用行業(yè)的研究，因此可能出現教師對具體的行業(yè)人才需求把握不到位、教學(xué)目標不明確的情況。且市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展促進(jìn)經(jīng)濟水平的不斷提高，社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境也在時(shí)刻發(fā)生變化，比如2016年出現的英國脫歐事件、國內發(fā)布的禁韓令、美國總統大選事件等，都作為影響國際商務(wù)發(fā)展的因素出現，使得國際經(jīng)濟環(huán)境更加多樣化。面對如此復雜的社會(huì )需求形勢，加之教師對行業(yè)需求研究不足，因此很可能導致教學(xué)本身缺乏針對性，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能無(wú)法得到有效培養的情況。
4.2教學(xué)條件不完善
教學(xué)條件不完善主要表現在校內實(shí)訓設備不健全和校外實(shí)訓基地建設不到位的情況。在校內實(shí)訓建設過(guò)程中，一些高職院校雖然建有專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)言實(shí)訓室，但是針對學(xué)生口語(yǔ)能力提高的實(shí)訓課程并未得到優(yōu)化設置，很多實(shí)訓室也形同虛設，無(wú)法發(fā)揮真正的作用。在校外實(shí)訓基地的建設中，學(xué)校雖然希望充分發(fā)揮教育作用，不斷強化整體的實(shí)訓建設水平，但是企業(yè)在這方面的顧慮頗多。一方面，政策并未進(jìn)行企業(yè)相關(guān)義務(wù)的規定，具體的實(shí)訓教學(xué)缺乏明確的教學(xué)標準；另一方面，企業(yè)需要考慮即使與學(xué)校開(kāi)展合作，仍需要面臨高素質(zhì)人才流失的現實(shí)，且大量企業(yè)資源的投入對企業(yè)發(fā)展也會(huì )產(chǎn)生影響，因此很多企業(yè)對于校外實(shí)訓基地的建設并不看好，也并未投注多少精力[3]。有些企業(yè)即使與學(xué)校之間簽訂了就業(yè)合同，也并未針對實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行過(guò)多研究。
4.3教學(xué)師資力量不足
在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，既需要利用日常的英語(yǔ)教學(xué)，提升學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)方面的能力，又需要針對特定的商務(wù)知識內容進(jìn)行講解，比如解讀當前的貿易發(fā)展形式，明確與我國合作最多的貿易體及其商務(wù)交易規范；進(jìn)行金融知識的`講解，尤其針對當前經(jīng)濟形勢下貨幣交易規律等進(jìn)行說(shuō)明；傳遞法律知識，樹(shù)立法律觀(guān)念，強化學(xué)生的法律意識，增強其國際商務(wù)工作中的規范性。以上種種教學(xué)內容，對教師的理論教學(xué)能力和實(shí)踐教學(xué)能力都提出較高要求。且由于當前高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教師大多為年輕的本科教師或者其他非商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師，雖然具備良好的語(yǔ)言教學(xué)能力，能夠促進(jìn)學(xué)生日常應用應用水平的提高，但是涉及實(shí)際的商務(wù)交易能力教學(xué)部分，尤其是與學(xué)生實(shí)踐工作相關(guān)的法律教學(xué)、國際商務(wù)貿易規范等內容的教學(xué)，教師經(jīng)驗依然不足，需要進(jìn)一步培訓提高。
4.4課程體系不健全
伴隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步，高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在課程體系建設方面的不足越來(lái)越凸顯。一般高職院校的教學(xué)模式大多沿用普通本科院校的教學(xué)方式，以知識本位為主要特征，以滿(mǎn)足學(xué)生的知識學(xué)習需求為主要方向，商務(wù)知識的教學(xué)知識整體教學(xué)過(guò)程展開(kāi)的輔助內容，比如經(jīng)貿英語(yǔ)的日常應用形式、外貿函電的寫(xiě)作格式等都作為輔助內容出現，而具體的經(jīng)貿英語(yǔ)結構、經(jīng)貿英語(yǔ)在新時(shí)期的發(fā)展變化、外貿函電在不同場(chǎng)合的應用情況、外貿函電在實(shí)際工作中的寫(xiě)作方式等內容的教授較少[4]，由此造成理論和實(shí)踐教學(xué)配比不平衡的情況。許多學(xué)生在畢業(yè)之后，由于商務(wù)英語(yǔ)知識不扎實(shí)、商務(wù)談判經(jīng)驗不足，對國際商務(wù)工作的理解僅僅停留在具體的操作層面，因此造成畢業(yè)生無(wú)法找到合適的工作，綜合競爭力下降的情況。
4.5課程評價(jià)不足
高職院校在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養的過(guò)程中，由于對實(shí)踐教學(xué)重視不足，針對實(shí)踐教學(xué)的管理制度不夠完善，整體實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監控體系也尚未完全形成。在當前的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)中，針對學(xué)生實(shí)踐能力的評價(jià)依然依靠課后作業(yè)、實(shí)習報告、專(zhuān)業(yè)知識筆試等方式實(shí)現，而對學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識能力的考察不足，對學(xué)生在實(shí)訓過(guò)程中解決問(wèn)題能力、課堂知識應用能力的考察等都無(wú)法實(shí)現，由此可能造成學(xué)生學(xué)習動(dòng)力不足，以應付考試為主要目的進(jìn)行學(xué)習的情況出現，對于整體實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高十分不利。
5高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展策略
5.1明確人才培養目標
綜合當前社會(huì )對于商務(wù)英語(yǔ)人才的需求情況可以發(fā)現，商務(wù)英語(yǔ)的職業(yè)崗位群主要集中在外貿業(yè)務(wù)員、商務(wù)助理、商務(wù)流程管理員等不同的職位。按照具體的職位群劃分，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工作范圍又可以分為單證員、涉外會(huì )計、涉外導游、電子商務(wù)師等不同工種[5]。面臨此種職業(yè)崗位群劃分情況，高職院校需要在分析具體行業(yè)人才需求情況和畢業(yè)生職業(yè)崗位能力要求的基礎上，突出以英語(yǔ)應用能力和商務(wù)實(shí)踐能力為主要教學(xué)內容的教學(xué)方式，確定以提升人才綜合素質(zhì)、提高個(gè)人就業(yè)能力、促進(jìn)學(xué)生長(cháng)期發(fā)展動(dòng)力形成的教學(xué)目標，保證學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言文化能力的培養，促進(jìn)其跨文化交際能力的形成，實(shí)現學(xué)生商務(wù)知識和商務(wù)操作能力的提升，進(jìn)而為社會(huì )輸送更多具備專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言知識能力和商務(wù)工作素質(zhì)的人才。
5.2完善實(shí)踐教學(xué)條件
在校內實(shí)訓場(chǎng)景模擬的過(guò)程中，利用實(shí)景模擬的過(guò)程，讓學(xué)生有更多的機會(huì )參與到商務(wù)工作流程中，比如讓學(xué)生模擬國際進(jìn)出口流程，幫助其了解如何利用信息化技術(shù)實(shí)現流程化操作；或者可以模擬國際展銷(xiāo)會(huì )的開(kāi)展模式，讓學(xué)生了解如何在展銷(xiāo)會(huì )進(jìn)行展品介紹進(jìn)而達成交易，幫助學(xué)生通過(guò)親身體驗形成對國際商務(wù)各個(gè)環(huán)節的印象，并針對不同環(huán)節中自身表現的差距進(jìn)行針對化的總結和學(xué)習，實(shí)現整體學(xué)習能力的提升。在校外基地的建設中，則可以通過(guò)參與具體進(jìn)出口貿易的過(guò)程，了解報關(guān)的具體過(guò)程、商品檢驗需要注意的環(huán)節、銀行結匯的方式、貨物運輸的具體操作等，同時(shí)可以按照需要填寫(xiě)相關(guān)的單據，保證對國際貿易整體操作流程的熟悉和新型信息技術(shù)的創(chuàng )新應用。尤其需要注意培養學(xué)生認真細心的工作習慣，針對不同國家的貿易開(kāi)展方式，進(jìn)行有效差別分析并實(shí)現實(shí)際場(chǎng)景的綜合化應對，實(shí)現學(xué)生整體素質(zhì)的有效提高。
5.3優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)體系
實(shí)踐教學(xué)體系的優(yōu)化，需要按照學(xué)生的認知能力和教學(xué)需要進(jìn)行，一般情況下教學(xué)體系分為三個(gè)層次：首先是針對具體貿易操作技能的訓練，其中包括學(xué)生的應用能力、商務(wù)流程操作能力和計算機使用能力。其次是針對學(xué)生英語(yǔ)技能和商務(wù)操作技能的綜合性技能訓練。比如在涉外商務(wù)工作中，可能涉及商務(wù)禮儀、商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作、辦公室相關(guān)信息的管理、計算機的應用等不同內容，需要結合校內具體的操作實(shí)訓進(jìn)行模擬化教學(xué)，以便學(xué)生對國際商務(wù)工作初步印象的形成。第三，需要利用畢業(yè)論文撰寫(xiě)與實(shí)習相互結合的方式，讓學(xué)生針對自身所學(xué)的理論知識進(jìn)行創(chuàng )新性總結，同時(shí)進(jìn)行理論知識的工作實(shí)踐，幫助其更快地熟悉國際商務(wù)工作環(huán)境，盡快適應工作節奏，保證工作效率。
5.4重視教師能力培養
面對日益復雜的教學(xué)環(huán)境，高職院校需要在充分理解現有教育需求的基礎上，不斷強化整體師資水平。首先，轉變教師的教學(xué)觀(guān)念，提高教師對實(shí)踐教學(xué)的重視，幫助教師樹(shù)立以學(xué)生綜合素質(zhì)培養為目標的教學(xué)理念，促進(jìn)應用型人才的培養。其次，需要重視對教師基本能力的考核和培訓�？梢圆捎寐�(tīng)課制度和實(shí)訓制度相結合的模式，利用聽(tīng)課制度幫助教師了解自身能力的不足，同時(shí)利用實(shí)訓方式給教師提供更多深入企業(yè)學(xué)習的機會(huì )，促進(jìn)教師學(xué)科綜合能力和實(shí)踐教學(xué)能力的提高。再次，明確教師隊伍的綜合素質(zhì)建設目標，強化隊伍職稱(chēng)建設和教師學(xué)歷結構的優(yōu)化。最后，實(shí)行雙師制，從企業(yè)當中聘任優(yōu)秀的工作人員到學(xué)校進(jìn)行相關(guān)知識的講座或者實(shí)際培訓，讓學(xué)生能夠積累更多實(shí)戰經(jīng)驗。
5.5全面評估實(shí)踐教學(xué)
進(jìn)行全方位的實(shí)踐教學(xué)評估，可以從以下幾方面展開(kāi)。首先，對學(xué)生實(shí)踐進(jìn)行等級制評估，以百分為評分標準，對學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習過(guò)程中的學(xué)習能力、問(wèn)題解決能力、知識應用能力、創(chuàng )新能力等的表現進(jìn)行量化評估。也可以將BEC考試或者涉外會(huì )計職稱(chēng)等的考試納入學(xué)生能力考查范圍，利用證書(shū)獲得情況進(jìn)行學(xué)生學(xué)習能力的評估。其次，鼓勵學(xué)生參與評估過(guò)程。在評估時(shí)，可以利用學(xué)生互評的方式，通過(guò)有效的教師評估和學(xué)生評估的配比，讓學(xué)生對其他人和自身表現進(jìn)行有效評價(jià)。最后，實(shí)現校企聯(lián)合評估機制建設。在實(shí)際的評估過(guò)程中，加入企業(yè)人員評估的權重，比如針對學(xué)生商務(wù)流程的操作能力、應用軟件的操作能力、具體情況具體分析的能力等進(jìn)行全方位評價(jià)，避免教師和學(xué)生評估中的主觀(guān)色彩，促進(jìn)評估體系的優(yōu)化，保證評估工作的有效實(shí)現。
6結束語(yǔ)
面對當前日益變化的商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展環(huán)境，高職院校需要在充分認識自身教學(xué)定位的基礎上，確定高職院校的教學(xué)目標，并利用教學(xué)條件的改進(jìn)、教學(xué)課程體系的完善、教學(xué)師資力量的優(yōu)化以及教學(xué)質(zhì)量評估體系的建設等，將學(xué)生的就業(yè)需求真正看作學(xué)校的教學(xué)需求，促進(jìn)學(xué)生的整體發(fā)展。同時(shí)，需要以促進(jìn)學(xué)生個(gè)人能力提高和社會(huì )經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)發(fā)展為己任，與企業(yè)之間進(jìn)行有效合作，為企業(yè)輸送更多優(yōu)質(zhì)人才的同時(shí)，保證學(xué)校自身品牌形象的樹(shù)立，學(xué)校資源的有效利用，為我國社會(huì )發(fā)展真正提供強大動(dòng)力。
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