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企業(yè)如何創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新
中國的創(chuàng )新版圖
中國在公司對個(gè)人(B2C)及公司對公司(B2B)兩個(gè)領(lǐng)域都出現了大量的創(chuàng )新，盡管這類(lèi)創(chuàng )新突破并不為全球普通公眾所注意，但許多跨國B(niǎo)2B競爭對手對中國企業(yè)在通訊設備和替代能源等行業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展卻是了如指掌。有趣的是，盡管跨國企業(yè)在某些領(lǐng)域窮于應付中國的創(chuàng )新，但在其他領(lǐng)域似乎還是能穩住陣腳。
B2C缺乏能見(jiàn)度
歐美消費者一想到中國制造，總是首先想到紡織、玩具等基本產(chǎn)品，卻未必會(huì )想到最創(chuàng )新的產(chǎn)品，同時(shí)也很少聯(lián)想到品牌產(chǎn)品。
但中國相當數量的的產(chǎn)品創(chuàng )新出現在這些領(lǐng)域。我們只要逛一趟中國大型消費電子零售業(yè)者蘇寧電器的門(mén)店，就不難看出來(lái)。你可以在店里找到搭載Android 系統的電視，配備完整的整合式網(wǎng)絡(luò )瀏覽能力，能帶用戶(hù)直接訪(fǎng)問(wèn)中國最受歡迎網(wǎng)站的預載應用程序，以及數碼影片串流服務(wù)。這些產(chǎn)品甚至連影片畫(huà)質(zhì)和工業(yè)設計都與競爭對手韓國高端電視不相上下。
我們觀(guān)察到在商業(yè)模式上出現了同樣的本土創(chuàng )新。例如在線(xiàn)行業(yè)特別是實(shí)時(shí)通信服務(wù)，以及微博。這些中國特有的商業(yè)模式不但創(chuàng )造收入，同時(shí)也以全球其他國家從不曾出現過(guò)的方式增長(cháng)。QQ空間低廉的固定費率計價(jià)方式，以及活躍的在線(xiàn)游戲市集，成功地從數億中國網(wǎng)民身上創(chuàng )造了龐大的價(jià)值。
但創(chuàng )新的產(chǎn)品與商業(yè)模式又為何僅留在中國?一般而言，主要是因為中國市場(chǎng)相當龐大，國內企業(yè)缺乏將成功產(chǎn)品加以調整并銷(xiāo)往海外的誘因。這些企業(yè)的技能往往是針對國內市場(chǎng)的，即使它們想進(jìn)行全球擴張，面對的門(mén)坎還是相當高。例如許多企業(yè)高管不習慣在自己不熟悉的地區用自己不熟悉的語(yǔ)言做生意。再者，許多成功的中國模式靠的是本地資源，例如低廉的人工成本、廉價(jià)的土地，以及取得資金與知識產(chǎn)權的渠道，這些很難在別的地區復制。以手機為例，大部分中國制造商如果要將產(chǎn)品銷(xiāo)售到中國以外的市場(chǎng)，就必須付出龐大的知識產(chǎn)權授權費。
成功的B2B業(yè)務(wù)
中國已有若干B2B行業(yè)在國內和國際建立了優(yōu)良的創(chuàng )新實(shí)績(jì)。例如中國的通訊設備質(zhì)量與發(fā)達國家已不相上下，產(chǎn)品除了新興市場(chǎng)外，更獲得歐洲最挑剔客戶(hù)——法國電信(France Télécom)和Vodafone的青睞。
制藥則是另一個(gè)中國大有斬獲的領(lǐng)域。1980年代和1990年代，在發(fā)現新化學(xué)物質(zhì)方面，中國還是毫不起眼的角色，短短十年內，中國成熟許多，共發(fā)現并開(kāi)發(fā)了20種化學(xué)復合物，且目前都已進(jìn)入臨床試驗階段。
中國的太陽(yáng)能和風(fēng)能發(fā)電行業(yè)也占據舉足輕重的地位。中國將成為全球可再生能源技術(shù)的最大市場(chǎng)，若干中國企業(yè)也已成為行業(yè)龍頭，為全球該行業(yè)提供關(guān)鍵零部件。中國企業(yè)不僅享有規模優(yōu)勢，更在太陽(yáng)能領(lǐng)域采用新制造技術(shù)來(lái)提高太陽(yáng)能電板的效率。
B2B 創(chuàng )新能如此成功很大一部分應歸功于有利的政府政策，例如建立市場(chǎng)進(jìn)入障礙，對電動(dòng)車(chē)、高鐵和其他領(lǐng)域制定知識產(chǎn)權要求等，藉以改變跨境合作的性質(zhì)，同時(shí)出臺優(yōu)惠的中國制造產(chǎn)品與服務(wù)的國內采購政策。許多人認為這些政策明顯偏向中國企業(yè)，但考慮到長(cháng)期實(shí)施的可能性，跨國企業(yè)仍應做好相關(guān)準備。
盡管近期受挫，中國的高速鐵路仍是政府協(xié)助建立國內產(chǎn)業(yè)的一個(gè)有趣實(shí)例。2004年之前所做的種種努力并未達到顯著(zhù)成效，但政府之后推出鼓勵跨國企業(yè)技術(shù)移轉(以換取市場(chǎng)準入)及協(xié)調研發(fā)投資兩項政策，使中鐵高速列車(chē)得以主導當地產(chǎn)業(yè)。該行業(yè)的跨國企業(yè)收入自2000年以來(lái)大致維持不變。
但如果因此認定中國在B2B領(lǐng)域成功的唯一因素是政府支持，那么我們就把問(wèn)題看得太過(guò)簡(jiǎn)單了。隨著(zhù)中國的科學(xué)與技術(shù)人才實(shí)力的不斷提高，本土企業(yè)越來(lái)越展現出真正的能力。更何況政府支持的創(chuàng )新活動(dòng)也未必都成功，著(zhù)名的失敗案例包括建立3G自主通訊協(xié)議TDS-CDMA，以及試圖以中國自主研發(fā)的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)絡(luò )安全協(xié)議WAPI來(lái)取代全球WI-FI標準。
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