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門(mén)店規劃的16種技巧
門(mén)店是一種極具發(fā)展前景的新型業(yè)態(tài)，在門(mén)店購物已成為現代人快節奏生活的方式之一。下面是小編為大家整理的門(mén)店規劃的16種技巧，僅供參考，歡迎大家閱讀。
門(mén)店規劃的16種技巧
1、 主走道：至少一個(gè)以上的橫向及一個(gè)以上的縱向主走道，至少4～6米寬，進(jìn)門(mén)后應讓顧客立刻看到主走道，讓人有一種寬敞的感覺(jué)。
2、 次走道：寬度較窄或靠四周墻壁的走道，寬度至少3米。
3、 貨架走道：指貨架與貨架之間的走道，至少2.5～3米寬，特殊情況不應少于2米。
4、 部門(mén)集中：將百貨、食品干貨及生鮮三個(gè)部門(mén)分別集中在一起，利于顧客選購及門(mén)店管理。
5、 百貨靠近入口：百貨商品毛利較高(電氣除外)，是商場(chǎng)掙毛利的部門(mén)，應擺在靠近入口處，讓顧客進(jìn)門(mén)就有機會(huì )采購。
6、 生鮮在里面：避免把生鮮放在進(jìn)門(mén)的地方，否則顧客買(mǎi)了湯湯水水的生鮮之后，就要盡快結帳離開(kāi)。因此把生鮮擺在里面的死角處，應是個(gè)好的選擇。生鮮雖然價(jià)值低，但卻最吸引顧客，因為它們是顧客最需要的商品。
7、 食品靠近出口：食品干貨占40%銷(xiāo)售額，是家庭必需品，放在靠近出口處，不會(huì )損失商機，因為顧客一定要買(mǎi)。
8、 日化(洗化)商品靠近周轉倉出口：日化商品(包括家庭用紙制品)的銷(xiāo)售額能占到全店的8～12%，商品回轉快，盡量擺在靠近周轉倉的地方，可降低員工的勞動(dòng)強度，補貨也較快，不必遠距離運動(dòng)，可提高營(yíng)運效率。
9、 精品集中：把一些容易丟失的高單價(jià)、中高檔、或體積小的商品集中管理，成立一個(gè)精品部，可銷(xiāo)售照相用品、電子精品、影音像制品、化妝品、高檔飾品、裝飾品、甚至高檔煙酒等商品。如果這些商品的回轉慢，可考慮“聯(lián)營(yíng)”，按固定比例保底提成，精品部?jì)瓤梢蠊⿷讨谱鳌靶蜗蠊瘛�，以提升檔次。
10、 關(guān)聯(lián)布局：百貨“軟品”或“硬品”盡量做關(guān)聯(lián)布局�！败浧贰卑ǎ骸胺b鞋帽、家紡、床上用品、嬰兒用品”等，可以做關(guān)聯(lián)布局�！坝财贰卑ǎ骸拔捏w用品、家電用品、家居用品、DIY用品”等，也可以做關(guān)聯(lián)布局。
11、 關(guān)聯(lián)陳列：貨架走道兩旁的商品應該有關(guān)聯(lián)陳列，即把相關(guān)屬性的商品放在貨架走道兩旁。千萬(wàn)不要把同一貨架的兩側做關(guān)聯(lián)陳列。
12、 磁石理論：主走道是第一磁石應陳列消費量大，且消費頻率較高的“主力商品”，端架促銷(xiāo)商品是“第二磁石”;次走道上的“新商品”、“季節性商品”、或燈光補強的“明顯商品”是第三磁石;一般貨架走陳列的商品是第四磁石。充分利用第一、第二、及第三磁石，把顧客吸引到第四磁石(貨架走道)內，讓顧客與商品接觸的時(shí)間愈久愈好，引起他們的沖動(dòng)性購物，提升客單價(jià)。
13、 促銷(xiāo)區：賣(mài)場(chǎng)可規劃專(zhuān)門(mén)的促銷(xiāo)區，以吸引客人。也可利用較寬的主走道作為促銷(xiāo)區，擺放一些地堆或地籠，但不可阻檔左右橫向的貨架走道。
14、 利用死角：賣(mài)場(chǎng)四個(gè)角落是顧客動(dòng)線(xiàn)的死角，應擺放一些吸引顧客的商品部門(mén)(例如：電氣、日化、生鮮、糧油等)靠“聲、光、色、或特別標示”吸引客人。
15、 米效原則：每一“直線(xiàn)米數”所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額稱(chēng)為“直線(xiàn)米效”。各商品大組“直線(xiàn)米數”的分配，應與“直線(xiàn)米效”成正比。換名話(huà)說(shuō)：米效大的商品大組應分配較長(cháng)的貨架，如此才能提升門(mén)店的績(jì)效。
16、 坪效原則：不能以直排列的商品，無(wú)法計算其“陳列米數”及“直線(xiàn)米效”，因此這些商品可以其“每平方米”所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額，即“坪效”，來(lái)衡量其效益�！捌盒А钡陀谕�(lèi)商品的平均水平時(shí)，應做必要的調整，包括商品品牌、商品結構、價(jià)格、檔次……等等。
門(mén)店開(kāi)設的營(yíng)銷(xiāo)技巧
1、行業(yè)的選擇
我們在選擇所要經(jīng)營(yíng)的行業(yè)時(shí)往往會(huì )選擇那些看起來(lái)利潤率很高的行業(yè)，其實(shí)那只是表象，我們要看清楚利潤的本質(zhì)。有這樣一個(gè)現象，一個(gè)高利潤行業(yè)中的企業(yè)與一個(gè)低利潤行業(yè)中的企業(yè)一年下來(lái)所賺的錢(qián)相差不大，甚至高利潤行業(yè)的企業(yè)其收益還不如低利潤行業(yè)的那家企業(yè)，這是因為高利潤行業(yè)就像一塊誘人的蛋糕，大家都擁進(jìn)這個(gè)行業(yè)，造成行業(yè)競爭激烈，利潤率高但成交率卻很低，而低利潤行業(yè)則正相反。
我們選擇行業(yè)時(shí)不要把高利潤作為主要參考標準，而首先要考慮是否適合自身情況，如是否擅長(cháng)或是否擁有資源等。而利潤方面我們應該在周轉率上下功夫，比如沃爾瑪，他們一元錢(qián)周轉一次只有2％的利潤，看起來(lái)很低，但是他們一元錢(qián)一年周轉24次，這樣一來(lái)一元錢(qián)一年的利潤率就將近50％，這才是真正的高利潤。相對的，比如一些健身器材產(chǎn)品，其利潤率超過(guò)50％，甚至100％，但是一年也不一定能銷(xiāo)售出去，而資金的積壓、倉庫保管、折舊甚至損壞，把高額的利潤全部吃掉。再賺錢(qián)的行業(yè)也有賠錢(qián)的企業(yè)，再夕陽(yáng)的行業(yè)也有賺錢(qián)的企業(yè)，所以，賺錢(qián)不在行業(yè)的選擇，此時(shí)主要應該在經(jīng)營(yíng)上下功夫。
2、創(chuàng )建一個(gè)以顧客利益為導向的經(jīng)營(yíng)理念
在開(kāi)一家店前，先考慮好你為什么要開(kāi)這家店，除去賺錢(qián)外，一個(gè)店鋪想生存的長(cháng)久并且發(fā)展壯大，就要有一個(gè)初于為顧客甚至是社會(huì )利益考慮的經(jīng)營(yíng)理念。沃爾瑪就是靠一個(gè)為顧客提供便宜些，再便宜些商品的經(jīng)營(yíng)理念從一個(gè)鄉間幾十平米的小店發(fā)展到今天全球連鎖超過(guò)3000家，世界500強之首的零售業(yè)巨頭;麥當勞的經(jīng)營(yíng)理念“以客為尊一切為你�！本唧w落實(shí)在Q、S、C、V四個(gè)方面：(Q)品質(zhì)、(S)服務(wù)、(C)清潔、(V)價(jià)值。得到了大家的認可與喜愛(ài)，使全球連鎖超過(guò)萬(wàn)家;3M公司的經(jīng)營(yíng)理念是為問(wèn)題提供解決方案，得到了顧客的信任與依賴(lài)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念往往是一句或幾句口號，但口號只是復雜理念內涵的精練，確定了公司的經(jīng)營(yíng)理念后，把其精確的概括為幾句口號，這樣容易記億，便于貫徹到每一個(gè)員工思想與行為當中。但理念切不可只停留在口號的層面，也不是給顧客看的，這需要企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都圍繞著(zhù)這個(gè)理念來(lái)進(jìn)行，這種理念也不能僅停留在高層管理者中，要讓每一個(gè)員工都清楚并認同。企業(yè)就像一個(gè)人，經(jīng)營(yíng)理念就像這個(gè)人的價(jià)值觀(guān)，行為準則，有了這些企業(yè)才會(huì )有明確的方向與一貫堅持的目標，否則，沒(méi)有一個(gè)一貫的經(jīng)營(yíng)理念不僅會(huì )使經(jīng)營(yíng)變的搖擺不定，無(wú)法健康發(fā)展，還會(huì )使顧客模糊對企業(yè)的認識，無(wú)法忠誠。經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈回，一個(gè)以顧客為導向且符合市場(chǎng)情況的經(jīng)營(yíng)理念會(huì )讓你的企業(yè)基業(yè)長(cháng)青。
3、經(jīng)營(yíng)定位
成功的定位就是找一條不同于對手的經(jīng)營(yíng)之路。任何一家店都必需有自己的定位，考慮滿(mǎn)足哪些顧客的哪些需要。不求滿(mǎn)足顧客的所有需要，只求在某一方面即專(zhuān)一又專(zhuān)業(yè)。想獲得沒(méi)人競爭的藍海就要有自己獨特的，有別于競爭對手的地方，只有這樣才能回避正面對手的競爭，這對于剛剛起步的店鋪尤為重要。定位的成功在于舍棄哪些顧客，為留下的顧客提供什么樣的特色產(chǎn)品、特色服務(wù)、獨特的體驗等，但要注意一點(diǎn)，這種差異化定位不是標新立異，一定要通過(guò)市場(chǎng)調查等手段確定這種定位是否能與目標顧客產(chǎn)生對接，也就是說(shuō)，你的這種定位是否是消費者真正需要的，如果答案是否定的那么這種定位就是不成立的。
4、選擇經(jīng)營(yíng)的商品
這里指的商品即包括實(shí)質(zhì)的物理屬性產(chǎn)品也包括服務(wù)性商品。必須經(jīng)營(yíng)至少質(zhì)量符合市場(chǎng)準入門(mén)檻的商品，否則很難做長(cháng)做大。在保證了質(zhì)量的同時(shí)，追求差異性，因為，好的產(chǎn)品是立身只本，而差異化商品或服務(wù)才是取勝之道。具體的產(chǎn)品差異化策略參考上一段的經(jīng)營(yíng)定位。
5、開(kāi)店位置選擇
店址的選擇不一定要在最繁華的街路上，而是應該開(kāi)在最適合自己所做的生意的地方，比如，銷(xiāo)售汽車(chē)、裝飾材料等價(jià)格昂貴但并不常購買(mǎi)的商品，店面開(kāi)在遠一點(diǎn)，偏僻一點(diǎn)的地方也不會(huì )影響生意。因為，想購買(mǎi)這些商品的顧客不會(huì )在意偶爾跑一趟遠路，他們在意的是價(jià)格、質(zhì)量等其它因素。而快速消費性商品需要頻繁購買(mǎi)，則適合把店址選在人流集中及高流動(dòng)的地方，比如食品、餐飲、娛樂(lè )、日用百貨等行業(yè)。如果無(wú)法確定該把店開(kāi)在什么地方，可以選擇開(kāi)在行業(yè)店鋪集中的地方，不要以為把店開(kāi)在競爭對手林立的地方會(huì )增加競爭，影響生意，因為，彼此雖存在競爭關(guān)系，但同時(shí)也為對方創(chuàng )造了更多的潛在目標顧客光臨的機會(huì )，只要在經(jīng)營(yíng)上下功夫，超越對手就可以獲得豐厚的回報，這也是為什么很多同行業(yè)的店鋪寧可花高昂的地租都擠到一條街上的原因，經(jīng)濟學(xué)中稱(chēng)其為集中效應�？匆豢醋约核诘某鞘�，是否有很多飲食街、服裝街、電腦城之類(lèi)的行業(yè)聚集的地方，而且生意都很不錯呢?這就是商圈集中效應。大量聚集可以吸引大量目標顧客，為了獲得這些顧客商家必須不斷提高服務(wù)、提供更好的產(chǎn)品或更低的價(jià)格，這種良性的競爭對商家來(lái)說(shuō)是積極有利的。
選店址的另一個(gè)方法就是跟隨策略，如肯德基緊跟麥當勞，能看到麥當勞的地方一定會(huì )在對面或不遠處看到肯德基，這樣的方法適合那些與跟隨對象規模實(shí)力相近的商家，或可以填補強大對手不足之處的商家，否則只會(huì )為對手聚集人氣枉做嫁衣。
6、店面的裝修
店面的裝修要與整體的經(jīng)營(yíng)定位、風(fēng)格及顧客的欣賞品位甚至是經(jīng)營(yíng)理念一致。如迪士尼與星巴克在店面裝修上就截然不同，因為他們的定位、理念、顧客群體都不同�，F在是一個(gè)注重體驗的時(shí)代，店面獨特、美觀(guān)的設計會(huì )給顧客留深刻而美好的記億，大大提高顧客的重復光顧及轉介紹的幾率。店面美觀(guān)獨特的設計對于服務(wù)性行業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要，而店面的設計上對于大多數行業(yè)來(lái)講，明亮的色調，會(huì )讓人本能的產(chǎn)生好感，盡可能的采用大櫥窗與玻璃門(mén)，這會(huì )讓路人看到里面的商品和購物的人流，即而產(chǎn)生進(jìn)去看看與購買(mǎi)的沖動(dòng)。
在裝飾材料的選擇上，并非只有使用昂貴的材料進(jìn)行裝飾才能達到理想的效果。差異、特色才是勝出的關(guān)鍵。比如，一家酒吧用1萬(wàn)只酒瓶來(lái)裝飾店面，裝修成本僅1萬(wàn)多元，可卻給顧客以新穎獨特的體驗并被廣為傳播。
7、制定嚴謹合理的章程制度
在開(kāi)店之初就要制定好管理章程與制度，不然當開(kāi)業(yè)后很容易出現內部管理問(wèn)題，很多店的失敗不是失敗在市場(chǎng)上，而是失敗在內部管理上，比如集體跳槽、損公肥私、人力消耗等情況。所以，沒(méi)有規矩不成方圓，必須像國家擁有法律一樣，企業(yè)才能長(cháng)期穩定地發(fā)展經(jīng)營(yíng)。如果等出了問(wèn)題在制定嚴格規范的規章制度時(shí)，大家就都會(huì )提出各種疑義，企業(yè)是一個(gè)相對國家而言小的組織，但和國家一樣，要靠法律與規章來(lái)約束組織的成員，達到有序和諧的發(fā)展。
8、統一的視覺(jué)識別
應該跟據企業(yè)規模的變化來(lái)確定統一的視覺(jué)識別系統，起家的小店，只要有個(gè)固定的招牌就可以，但慢慢規模不斷擴大，甚至是開(kāi)始加盟連鎖時(shí)，就必須規范統一視覺(jué)識別系統，即簡(jiǎn)稱(chēng)的VI，包括商標、標準字、標準色及實(shí)際的應用等。大到招牌小到餐巾紙，統一的視覺(jué)形象會(huì )給顧客留下深刻的印象，對于連鎖企業(yè)更為重要。這也是企業(yè)邁向正規與發(fā)展所必須的。
9、善于利用各種資源
對于剛剛起步的店鋪來(lái)說(shuō)，各種資源相對都很匱乏，此時(shí)巧妙整合各種可利用資源可以取得超出想象的收益，如通過(guò)精確計算，向廠(chǎng)家爭取更長(cháng)的帳期，而后在帳期中把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，這就相當于用別人的錢(qián)來(lái)做生意。網(wǎng)絡(luò )資源也可以充分利用，現在很多企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò )上建立了銷(xiāo)售與傳播的渠道。還可以采用發(fā)展連鎖、委托銷(xiāo)售、利用突發(fā)事件、風(fēng)俗習慣、節假日等資源來(lái)進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，助推企業(yè)發(fā)展。
門(mén)店管理規章制度
第一節、營(yíng)業(yè)員守則
1、進(jìn)店規則：?jiǎn)T工上班前須更換好工裝，佩戴好胸牌，存放好個(gè)人物品，履行完考勤手續后準時(shí)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。
2、上班時(shí)間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著(zhù)裝整潔。
3、上崗前須化好淡妝，將頭發(fā)梳理整齊，精神飽滿(mǎn)。
4、不得佩戴過(guò)多或是較夸張的飾物，包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發(fā)等。
5、上崗前及在崗時(shí)不得食用有刺激性氣味的食物或飲料，以保證口氣清新。
6、對顧客要謙虛有禮，穩重大方，態(tài)度和藹，不卑不亢，“請”字當頭，“謝”不離口，始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺(jué)。
7、與顧客同行時(shí)不要搶行，出入口注意禮讓。顧客談話(huà)時(shí)不要旁聽(tīng)，不得從中間穿行，腳步輕快，若無(wú)意碰撞了顧客要表示歉意。
8、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰，打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時(shí)，應將手掩口鼻，面向一旁。
10、對著(zhù)奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點(diǎn)、談?wù)�、模仿和譏笑。
11、尊重顧客開(kāi)玩笑，避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12、服務(wù)中應主動(dòng)和顧客打招呼，顧客向我們打招呼、告別或致謝，我們也應有相應表示。
13、與顧客談話(huà)時(shí)須保持一米距離，用語(yǔ)客氣。顧客提出的要求如不能答復時(shí)，要及時(shí)請示，妥善處理。
14、工作時(shí)間保持安靜，不得大聲喧嘩和打鬧。
15、做到有錯必改，不提供假情報，不搬弄是非，不傷害他人。
16、不得利用工作之便假公濟私，謀取私利，不得同顧客拉關(guān)系，辦私事，甚至謀取私利。
17、服務(wù)臺電話(huà)鈴響兩聲后，必須接聽(tīng)。接電話(huà)須禮貌用語(yǔ)，如“您好！________專(zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜”。工作時(shí)間未經(jīng)允許不得打接私人電話(huà)。
18、營(yíng)業(yè)員到崗后，不得攜帶通訊工具。如業(yè)務(wù)所需則設定為振動(dòng)，并遠離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接聽(tīng)。（店內只有一個(gè)店員時(shí)例外）
19、員工必須愛(ài)護場(chǎng)內的設施和工作器具，注意節約用水、電、紙等易耗品。
20、員工上、下班必須考勤或點(diǎn)名，店長(cháng)或領(lǐng)班須親筆簽到并如實(shí)填寫(xiě)簽到時(shí)間，上、下班時(shí)間根據實(shí)際情況自行規定。
21、凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。（如因工作需要不能按時(shí)簽到的除外）
22、店員上班時(shí)間若因特殊情況需要離開(kāi)工作崗位的，必須請假批準后才可離店。
23、店員休假必須填寫(xiě)假條，經(jīng)店長(cháng)簽字批準后，方可離崗休假，不準電話(huà)請假或先斬后奏。
第二節、服務(wù)用語(yǔ)與規范
1、接待顧客時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ)，收銀員應唱收唱付。
2、對顧客提出的有關(guān)商品的疑問(wèn)要給予耐心、詳盡的解釋?zhuān)坏梅笱芴氯?/p>
3、當顧客離開(kāi)時(shí)須歡送顧客（如：謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等）。
4、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度，切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為。
5、上班時(shí)間按規定姿勢站立，不得依靠或坐在貨柜上（兩眼平視前方，兩手交叉貼于小腹）。（收銀員在顧客前來(lái)付款時(shí)須主動(dòng)打招呼）。
6、顧客進(jìn)店選購商品時(shí)店員不得冷眼旁觀(guān)或不予理睬。
7、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿(mǎn)足，不能滿(mǎn)足的須解釋原因，盡可能站在顧客一邊。
8、對于挑剔的顧客要有耐心，不急不燥的為其服務(wù)，直到滿(mǎn)意為止。
9、在舉行促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)須主動(dòng)提醒顧客活動(dòng)內容，并作詳盡解釋。
10、對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握，以便為顧客進(jìn)行推介。
第三節、店長(cháng)職責及管理
1、行政管理
�。�1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標，依業(yè)績(jì)狀況達成對策，領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
�。�2）監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì )，并做好記錄。
�。�3）對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充，滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉，確保日常的銷(xiāo)售。進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認真清點(diǎn)，若發(fā)現差異，立即向公司匯報。
�。�4）定期對員工進(jìn)行培訓教育指導：與門(mén)店工作規范相關(guān)的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作，培訓及管理所有員工。
2、考勤管理
�。�1）考勤統計，約束員工行為。
�。�2）編排班表，按實(shí)際情況作適當修正，并確保下屬準時(shí)上班。
�。�3）人事調動(dòng)，紀律處分等，負責執行儀容儀表標準及制服標準。
�。�4）培訓員工產(chǎn)品知識，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
�。�5）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。
�。�6）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
�。�7）召開(kāi)店內工作會(huì )議：與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達成共識。
�。�8）指導下屬員工以專(zhuān)業(yè)熱誠的態(tài)度銷(xiāo)售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
�。�9）有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與專(zhuān)賣(mài)店/專(zhuān)柜的良好關(guān)系。
�。�10）建立顧客聯(lián)系檔案和會(huì )員檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù)。
�。�11）根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
�。�12）根據要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
�。�13）根據市場(chǎng)轉變或促銷(xiāo)活動(dòng)靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
�。�14）監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無(wú)誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
�。�15）留意市場(chǎng)趨勢，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
�。�16）監察全店銷(xiāo)售工作，負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監管收銀程序，維持貨倉整齊清潔。
�。�17）保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器等的正常運作，確保店內外裝修，貨架完好無(wú)缺。
�。�18）監管一切店內裝修，維修事項，負責店內貨品，財物、現金安全及防火工作。
�。�19）負責陳列工作，維護現場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
�。�20）確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交、帶動(dòng)全體員工有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
�。�21）編排每周/每月工作計劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。
�。�22）主持店鋪各類(lèi)會(huì )議，作為員工和公司的溝通橋梁。
�。�23）定期安排店員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強咨詢(xún)流通，監控推廣活動(dòng)的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
�。�24）負責退貨、調撥貨品工作并及時(shí)入帳。
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