項目調研報告范文參考
項目調研報告范文一：
本次調查是一次基于北京手機市場(chǎng)各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場(chǎng)主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產(chǎn)品質(zhì)量(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)量)、手機的產(chǎn)品外觀(guān)(簡(jiǎn)稱(chēng)外觀(guān))、手機的產(chǎn)品價(jià)格(簡(jiǎn)稱(chēng)價(jià)格)以及手機的產(chǎn)品功能(簡(jiǎn)稱(chēng)功能)4個(gè)指標為調查的一級指標，而質(zhì)量、外觀(guān)、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調查先后在北京晨報上三次刊出，調查主頁(yè)面與網(wǎng)易及賽迪網(wǎng)鏈接，共回收有效問(wèn)卷5077份。
經(jīng)過(guò)對上述問(wèn)卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場(chǎng)的8款精品手機與4款明星手機，并撰寫(xiě)出11月份北京手機市場(chǎng)調查報告。
手機是一個(gè)什么東西?
手機是一個(gè)什么東西?這似乎是一個(gè)無(wú)病呻吟的問(wèn)題，但本次手機調查的結果(如表一所示)卻使得這個(gè)問(wèn)號實(shí)實(shí)在在地成為一個(gè)問(wèn)題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒(méi)有人懷疑手機已成為時(shí)尚生活的一部分，手機廠(chǎng)商們也費盡心機地在外觀(guān)方面做足文章。就象其他時(shí)尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機fans。本次調查的結果卻對手機是否時(shí)尚依然打出了問(wèn)號。調查顯示，消費者對手機外觀(guān)的在意程度遠沒(méi)有人們想象的高，手機外觀(guān)的權重只有0.131，在4 大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果，通過(guò)對問(wèn)卷進(jìn)行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀(guān)的權重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀(guān)卻不太在意。由此可見(jiàn)，時(shí)至今日，當手機已象電話(huà)般普及之時(shí)，手機已經(jīng)走過(guò)時(shí)尚的藩籬，伴隨著(zhù)手機的日漸普及，時(shí)尚手機正悄然成為手機市場(chǎng)中的一個(gè)細分市場(chǎng)。
在國內市場(chǎng)，價(jià)格似乎是市場(chǎng)永遠的決定性指標，手機市場(chǎng)也不例外，在大量產(chǎn)品庫存的壓力下，眾多手機廠(chǎng)商都在忙不迭地上演著(zhù)手機價(jià)格的高臺跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價(jià)格的關(guān)注度其實(shí)并不高，在4項指標中，價(jià)格的權重只有0.19，名列第三。對于這樣的調查結果，我們有理由對價(jià)格決定論打上問(wèn)號，但也不能據此認為消費者對價(jià)格無(wú)所謂。通過(guò)對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價(jià)格不太在意的表面現象其實(shí)是北京手機市場(chǎng)消費者趨于理性，市場(chǎng)趨于成熟的一種表現。從根本意義上講，價(jià)格其實(shí)只是一個(gè)孤立的指標，離開(kāi)手機質(zhì)量、功能以及外觀(guān)的情況下談?wù)搩r(jià)格其實(shí)沒(méi)有太大意義。由此可見(jiàn)，在日漸成熟的手機市場(chǎng)，唯價(jià)格論將不再有市場(chǎng)。
應用是手機市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向，而功能是實(shí)現應用的基礎。進(jìn)入2003年以來(lái)，mms、gprs無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場(chǎng)灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權重得分為0.217，僅次于人們對質(zhì)量的關(guān)注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見(jiàn)，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網(wǎng)絡(luò )時(shí)代應用終端的角色。無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)、可拍照等功能在今天的手機市場(chǎng)雖然只是高端手機的配置，但隨著(zhù)技術(shù)及市場(chǎng)的發(fā)展，完全有可能成為明天手機市場(chǎng)的標準配置。
質(zhì)量是一個(gè)更為永恒和經(jīng)典的指標，只有質(zhì)量才是消費者經(jīng)典的愛(ài)。本次調查發(fā)現，在4大指標中，質(zhì)量以0.462的高分遙遙領(lǐng)先，在關(guān)于手機質(zhì)量的二級權重中，待機時(shí)間、通話(huà)質(zhì)量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質(zhì)量指標的如此看重無(wú)疑是北京手機市場(chǎng)趨于成熟的又一力證。細觀(guān)如今的手機市場(chǎng)，手機不再是身份的象征，也不再是年輕時(shí)尚族的專(zhuān)利，手機已浮華褪盡成為一個(gè)地道的通訊工具。作為一個(gè)通訊工具，手機對于人們最大的意義和價(jià)值自然還是用來(lái)通話(huà)，而與此最為直接的通話(huà)質(zhì)量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關(guān)注的焦點(diǎn)。
手機是一個(gè)什么東西?這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題卻是如今手機市場(chǎng)的根本性問(wèn)題，正確地認識消費者對于這個(gè)問(wèn)題的答案有助于廠(chǎng)商對于市場(chǎng)的把握。通過(guò)本次調查我們認識到，手機已不再是時(shí)尚的風(fēng)標，廠(chǎng)商沒(méi)有必要在所有手機的外觀(guān)上費盡心思;手機雖然是一件日漸普及的產(chǎn)品，但手機消費正逐步趨于理性，唯價(jià)格論將失去市場(chǎng);在今天，手機就是一個(gè)地道的通訊工具;在明天，它將是網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的應用終端，因此，消費者更加關(guān)心的必然是通話(huà)質(zhì)量、通話(huà)時(shí)的穩定性等質(zhì)量指標以及短信、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等功能指標。
表一、11月份北京地區賽迪手機調查指標體系
一級指標 二級指標 一級指標結果 二級指標結果
質(zhì)量 待機時(shí)間 0.462 0.109
通話(huà)質(zhì)量 0.215
穩定性 0.119
價(jià)格 0.190
外觀(guān) 造型 0.131 0.080
色彩 0.027
重量 0.011
功能 外屏 0.217 0.031
內屏 0.034
短信 0.029
gprs無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) 0.012
電話(huà)本 0.015
精品致勝
本次手機調查分gsm與cdma兩類(lèi)，而gsm類(lèi)又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過(guò)對5077份有效問(wèn)卷和參評短信的處理，最后評選出8款精品手機以及4款明星手機(見(jiàn)表2)。
表二、11月份北京地區賽迪手機調查結果
gsm cdma
1500元以下 1500-3000元 3000元以上
精品手機 波導q268、諾基亞8250 摩托羅拉e365、索愛(ài)t618 三星v208、摩托羅拉v750 摩托羅拉v688、諾基亞2280
明星手機 諾基亞8250 摩托羅拉e365 三星v208 摩托羅拉v688
(教育)
上述評選結果是對11月份北京地區手機消費者消費行為趨勢的一次真實(shí)檢驗，再一次表現出北京手機市場(chǎng)正逐步地趨于理性。
從評選結果來(lái)看，盡管8款精品手機因為消費者對它們不同的喜好而榮膺殊榮，但共同的一點(diǎn)是，它們都是各大品牌力推的精品乃至經(jīng)典之作。盡管價(jià)格有高低，推出有先后，但經(jīng)典的魅力始終讓消費者無(wú)法抗拒，風(fēng)靡市場(chǎng)達三年之久的諾基亞8250的勝出更是讓人驚呼經(jīng)典的勝利。
8款精品手機中國外知名品牌占據7款，而4款明星手機則悉數為國外知名品牌，從具體得分情況來(lái)看，上述7款國外品牌的精品手機在質(zhì)量一項的得分普遍較高，這也是本次國外品牌大獲全勝的首要原因。在價(jià)格方面，進(jìn)一步驗證了唯價(jià)格論的失敗，波導q268、摩托羅拉e365、索愛(ài)t618及三星v208在各自?xún)r(jià)格檔位的勝出都再次證明了價(jià)格不是全部，而每一款精品手機都詮釋出消費者對高性?xún)r(jià)比的理性追求。在外觀(guān)方面，本次評選的結果充分體現出北京手機市場(chǎng)包容性較大的特點(diǎn)，8款精品手機中直板、翻蓋各占半壁江山，但其共同的特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單、流暢、輕巧大方，均是同樣性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品中最簡(jiǎn)約的造型。在功能方面，本次調查結果充分體現出：在高端手機市場(chǎng)，功能已成為手機消費者最為強列的需求，功能強大的三星v208與摩托羅拉v750的勝出即是有力的證明;即使是在相對低端的手機市場(chǎng)，功能較為強大但性?xún)r(jià)比優(yōu)異的產(chǎn)品也會(huì )受到消費者的追捧，國產(chǎn)手機在本次評選中唯一勝出的機型波導q268正是籍此獲得廣大消費者的青睞。
眾所周知，近年來(lái)我國手機市場(chǎng)發(fā)展迅速，從而為眾多手機廠(chǎng)商帶來(lái)了空前的發(fā)展機遇，但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日趨激烈，整個(gè)市場(chǎng)在一定程度也呈現出一種非理性的繁榮：新產(chǎn)品的周期越來(lái)越短，概念越炒越多，宣傳越來(lái)越火，而廠(chǎng)商及銷(xiāo)售商利潤卻越來(lái)越薄。本次手機調查關(guān)于消費者消費行為趨勢的調查結果以及精品手機與明星手機的評選結果與人們關(guān)于手機市場(chǎng)的很多常規式的認識出入較大，也在一定程度上折射出手機市場(chǎng)的非理性。通過(guò)本次手機調查，手機廠(chǎng)商應該得到啟示：越炒越多的概念、越來(lái)越火的宣傳、越來(lái)越快的新品推出在手機市場(chǎng)日趨成熟的情況下已不能更多地影響到人們的消費心理，而消費者真正看好的是質(zhì)量好、性?xún)r(jià)比高的精品手機，廠(chǎng)商只要把主要的精力真正放在產(chǎn)品的本身，出精品，推精品，那么成功就不會(huì )與市場(chǎng)擦肩而過(guò)。
項目調研報告范文二：
一、茶具市場(chǎng)的變遷
1、源遠流長(cháng)的茶具
茶作為飲品，經(jīng)過(guò)了發(fā)現利用茶藝化的漫長(cháng)過(guò)程，它的歷史至少可以上溯到5000年前。
茶具是隨著(zhù)茶之為飲應運而生，它的發(fā)生和發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有，從共用到專(zhuān)一，從粗糙到精致的歷程，并隨著(zhù)飲茶習俗的變化而不斷變化和發(fā)展。
2、功能完善的茶具
碾羅器具：茶碾、茶磨、茶羅。
品飲器具：茶壺、茶盞。
擺置器具：茶桌、茶椅、茶車(chē)、茶海。
輔助器具：茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夾、茶則、茶荷、茶針、巾、都籃等。
3、材質(zhì)多樣的茶具
竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。
在數千年的發(fā)展進(jìn)程中，出現了各種各樣材質(zhì)的茶具。調查統計發(fā)現，消費者在選擇茶具時(shí)，最關(guān)注的因素仍然是茶具的材質(zhì)。
4、不斷追尋藝術(shù)性的'茶具
混煮法時(shí)期，茶與其他食物混煮，尚未發(fā)展出專(zhuān)用茶具，多為陶土所制。
瓷器是火與土的藝術(shù)，瓷器發(fā)明后，陶質(zhì)茶具逐漸為瓷質(zhì)茶具所替代。
唐代以后，文人雅士開(kāi)始追且茶器的釉色之美與造型之特;隨著(zhù)飲茶風(fēng)俗的普及，專(zhuān)門(mén)的茶具制造也應運而生。陶瓷茶具的種類(lèi)與裝飾也日漸豐富。明初紫砂的出現，更是廣受追捧。
5、傳統與時(shí)尚共存的現代茶具
茶家具：茶桌、茶椅、茶車(chē)等，主要在茶館茶樓等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應用。
煮水器：用來(lái)煮水的隨手泡，又稱(chēng)電茶壺。
茶藝表演重要道具：茶海、茶六寶(茶夾、茶漏、茶拾、茶荷、茶針、桶)、水洗等。
茶器皿：狹義的茶具，包括紫砂壺、公道杯、品茗杯等
二、生機勃勃的茶具市場(chǎng)
1. 茶具市場(chǎng)增長(cháng)迅速
2008年6月，餐具用品市場(chǎng)供求平穩。2009年6月，餐具市場(chǎng)絲毫未受金融風(fēng)暴的影響，以較大的幅度擴大市場(chǎng)份額，茶具和杯子囊括市場(chǎng)占有率、同期環(huán)比增長(cháng)率雙料冠亞軍。
折線(xiàn)圖是2007年、2008年、2009年6月份茶具搜索量的比較圖。從中我們可看到它是以沖刺的態(tài)勢勇攀高峰，它的大銷(xiāo)量帶動(dòng)了餐廚行業(yè)向好方面發(fā)展的良好勢頭，是餐具行業(yè)的最大賣(mài)點(diǎn)之一。
2. 千古流變中，瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。
無(wú)論是自己選用茶具還是對未來(lái)茶具市場(chǎng)的預測，消費者對紫砂的認可度最高，其次是瓷器，紫砂和瓷器的發(fā)展空間依然巨大，商家可以通過(guò)一些創(chuàng )新產(chǎn)品來(lái)增加其盈利能力。
3、飲茶習慣的改變和技術(shù)的革新催生電茶具市場(chǎng)飄紅，原因是：
家庭茶室的發(fā)展
人民生活水平的提高
家用電器的普及
茶葉銷(xiāo)量的持續增長(cháng)
4、茶產(chǎn)業(yè)持續增長(cháng)，將帶動(dòng)茶具消費持續增長(cháng)
在各地政策和資金的扶持下，各地的茶園面積在不斷的增加，由于新的茶園多是良種茶園，在產(chǎn)量和品質(zhì)上都明顯的優(yōu)于傳統茶園，所以直接導致了茶葉產(chǎn)量的增加。
整個(gè)茶業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，必然帶動(dòng)茶具市場(chǎng)的大規模發(fā)展。
5. 茶具飛速發(fā)展過(guò)程中隱含的問(wèn)題
從這組數據來(lái)看，現在市場(chǎng)上存在的主要問(wèn)題是：
沒(méi)有統一的行業(yè)標準
定價(jià)混亂
產(chǎn)品缺乏創(chuàng )意
著(zhù)名品牌較少
這說(shuō)明茶具行業(yè)尚處于產(chǎn)品競爭時(shí)代向品牌競爭時(shí)代邁進(jìn)的階段
三、茶具的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、專(zhuān)業(yè)茶具類(lèi)零售終端市場(chǎng)前景看好
無(wú)論從業(yè)者還是消費者都看好茶具類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店，這是將來(lái)茶具品牌必然要進(jìn)入的渠道;但是目前國內連鎖茶具專(zhuān)賣(mài)企業(yè)并不成規模，沒(méi)有一家具有知名品牌的茶具經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。
從業(yè)者認為茶葉專(zhuān)賣(mài)店在未來(lái)茶具銷(xiāo)售中占有重要地位，也是消費者首選的購買(mǎi)茶具的場(chǎng)所。
2、產(chǎn)品的品牌與價(jià)格對市場(chǎng)銷(xiāo)售至關(guān)重要
從商家的調查來(lái)看，品牌、價(jià)格、安全是大家最關(guān)心的問(wèn)題，所以企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，樹(shù)品牌、定價(jià)合理、攻技術(shù)依然是其發(fā)展壯大的核心。而從消費者的調查來(lái)看，安全、輕便耐用、材質(zhì)是其最為關(guān)心的問(wèn)題，然后才考慮到品牌與價(jià)位。其實(shí)消費者對安全和輕便耐用的認識完全來(lái)自市場(chǎng)上的成熟品牌教育。
四、茶具市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展之路
1、茶具市場(chǎng)剛剛起步，發(fā)展前景極為廣闊。
調查中，無(wú)論是消費者還是茶具經(jīng)營(yíng)者都非�？春貌杈呤袌�(chǎng)的未來(lái)發(fā)展前景，目前的茶具市場(chǎng)無(wú)論品牌還是產(chǎn)品質(zhì)量尚處于魚(yú)龍混雜的狀態(tài)。
2、組建專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì )是茶具企業(yè)最喜歡的宣傳方式。
A.每年能組織一次大型的產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì )(82.7%)
B.每年能組織一次論壇,請國內著(zhù)名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家授課(4%)
C.每年能進(jìn)行一次茶具行業(yè)的品牌質(zhì)量排名(0%)
D.每年舉辦一次茶具行業(yè)的博覽會(huì )(9.3%)
E都不需要(4%)
從商家的調查來(lái)看，在未來(lái)茶具的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，企業(yè)更希望能夠組織產(chǎn)銷(xiāo)見(jiàn)面會(huì )，廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商能夠面對面的交流，共同研發(fā)消費者歡迎的產(chǎn)品。
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