目標--簡(jiǎn)單有效的常識管理讀后感
下面是一篇《目標--簡(jiǎn)單有效的常識管理讀后感》，談?wù)勛x后感的想法，請參考閱讀；
最近閱讀了由高德拉特和科克斯合著(zhù)的《目標——簡(jiǎn)單有效的常識管理》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目標》），受益匪淺，愿將讀這本書(shū)的體會(huì )寫(xiě)出來(lái)與大家分享。
《目標》寫(xiě)的是一位受過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理訓練的廠(chǎng)長(cháng)羅哥，因其工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)不善，面臨三個(gè)月關(guān)閉廠(chǎng)房的困境，后在一位導師鐘納以“蘇格拉底式的作風(fēng)”抽絲剝繭，以問(wèn)問(wèn)題來(lái)引導他找出答案，使其從谷底一步步爬出來(lái)，使工廠(chǎng)轉危為安，最終創(chuàng )造效益的故事。小說(shuō)情節扣人心弦，趣味濃郁，并極具懸疑性，看著(zhù)羅哥每解答一個(gè)鐘納的問(wèn)題，他要克服多少困難，化解多少壓力、挑戰和推翻多少條被奉為金科玉律、但卻十分有害的管理概念時(shí)，我不禁為其捏一把汗。
閱讀完《目標》后，我有很多方面的收獲。
一是健行之旅。我們公司隔一周就組織一次登香山活動(dòng)。當爬山的十幾個(gè)人聚在一起，具有同一目標，就行成了一個(gè)臨時(shí)的組織，或稱(chēng)團隊。如何讓這團隊在天黑之前到達指定目的地，的確是一個(gè)策略問(wèn)題。這里有一個(gè)誤區，很多人都以為讓這支隊伍快速到達終點(diǎn)的辦法是讓一個(gè)走得快的人在前面帶隊，走得慢的人在后面跟著(zhù)，走得快的人可以在一定程度上帶動(dòng)走得慢的人，其實(shí)不然。隊伍的距離會(huì )越拉越大，因為后面的人“沒(méi)有額外的產(chǎn)能來(lái)彌補落后的進(jìn)度”，直到前面走得快的人停下來(lái)，等走得慢的人跟上來(lái)后，隊伍再繼續前進(jìn)。這時(shí)，走得快的人已經(jīng)得到一段時(shí)間的休息，體力得到補充，而走得慢的人卻沒(méi)有任何休息，整個(gè)行程都是在追趕隊伍，到最后體力消耗越來(lái)越大，速度越來(lái)越慢，最終影響整個(gè)隊伍前進(jìn)的速度。羅哥在健行過(guò)程中理解了讓他苦苦思索的“依存關(guān)系”和“統計波動(dòng)”，并果斷的讓速度慢者帶隊，這的確是一個(gè)好的方法。其實(shí)，在戶(hù)外登山活動(dòng)中，為了保證整個(gè)隊伍的進(jìn)程，一般都是安排速度慢的走前邊，體力好的斷后。這樣的好處是前者可以通過(guò)調整自己的步伐，使自己狀態(tài)達到最優(yōu)，這時(shí)候他相當于一個(gè)瓶頸，只有當他達到最優(yōu)狀態(tài)了，有效產(chǎn)出才能達到最優(yōu)，它決定了讓整個(gè)系統發(fā)揮最大的效率；后者可以緊緊的追隨隊伍，正好符合生產(chǎn)過(guò)程中“有些資源必須比其他資源產(chǎn)能更高，生產(chǎn)線(xiàn)最后面的部分應該要比開(kāi)頭的部分產(chǎn)能更高。”這一常識。讀到這一段，我不僅感嘆，真沒(méi)想到健行也有學(xué)問(wèn)，竟然可以與工廠(chǎng)的生產(chǎn)運營(yíng)聯(lián)系到一起。
二是通過(guò)閱讀《目標》，我們小組對“約束理論”（TOC）有了一個(gè)較為全面的理解。約束理論是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問(wèn)高德拉特博士在他開(kāi)創(chuàng )的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)基礎上發(fā)展起來(lái)的管理哲理，該理論提出了在制造業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中定義和消除制約因素的一些規范化方法，以支持連續改進(jìn)。同時(shí)TOC也是對MRPⅡ和JIT在觀(guān)念和方法上的發(fā)展。高德拉特創(chuàng )立約束理論的目的是想找出各種條件下生產(chǎn)的內在規律，尋求一種分析經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)問(wèn)題的科學(xué)邏輯思維方式和解決問(wèn)題的有效方法，這正是高德拉特寫(xiě)這本書(shū)的目的。TOC強調必須把企業(yè)看成是一個(gè)系統，從整體效益出發(fā)來(lái)考慮和處理問(wèn)題。TOC最重要的貢獻在于指導企業(yè)如何集中利用有限的資源，把有限的資源用在整個(gè)系統中最重要的地方，以求達到最大的效益。如果要用一句話(huà)來(lái)概括，那就是找出妨礙實(shí)現系統目標的約束條件，并對它進(jìn)行消除的系統改善方法。
此外，通過(guò)對《目標》的閱讀，我也更深入的了解了什么是學(xué)習型組織。所謂學(xué)習型組織，是指通過(guò)培養彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng )造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續發(fā)展的組織。我所在的企業(yè)正是這樣一個(gè)組織，萬(wàn)全大學(xué)開(kāi)設MBA和EMBA班。２０世紀８０年代以來(lái)，隨著(zhù)信息革命、知識經(jīng)濟時(shí)代進(jìn)程的加快，企業(yè)面臨著(zhù)前所未有的競爭環(huán)境的變化，傳統的組織模式和管理理論，已越來(lái)越不適應這種環(huán)境，其突出表現就是許多在歷史上名噪一時(shí)的大公司紛紛退出歷史舞臺。因此，研究企業(yè)組織如何適應新的知識經(jīng)濟環(huán)境，增強自身的競爭能力，延長(cháng)組織壽命成了全世界企業(yè)界和理論界關(guān)注的焦點(diǎn)。未來(lái)真正出色的企業(yè)將是能夠設法使各階層人員全心投入并有能力不斷學(xué)習的組織——學(xué)習型組織。與傳統型的組織相比，學(xué)習型組織是一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力、不斷追求發(fā)展和進(jìn)步的組織。它能夠更好地通過(guò)提高員工的學(xué)習力來(lái)增強企業(yè)的競爭力；通過(guò)增強員工的創(chuàng )造力來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)力；通過(guò)強調學(xué)習的共享性來(lái)升華企業(yè)的凝聚力。在這個(gè)組織中每個(gè)成員注重學(xué)習、超越自我、不斷創(chuàng )新，從而實(shí)現工作學(xué)習化、學(xué)習工作化，在工作中真正地體驗到個(gè)人的價(jià)值，在創(chuàng )新中深刻領(lǐng)會(huì )到生命的意義，企業(yè)也能夠在“學(xué)習—工作—創(chuàng )新”的良性互動(dòng)中達到財富速增、服務(wù)超值的目標，這就是它生命力強的根本所在。在本小說(shuō)中，主人翁羅哥組織大家，朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)，遇到問(wèn)題時(shí)大家坐下來(lái)討論，并成功的解決了好幾個(gè)鐘納提出的問(wèn)題，使工廠(chǎng)走出關(guān)閉的困境。如果單靠羅哥一個(gè)人的力量，是不可能挽回工廠(chǎng)倒閉的`局面的，正是靠著(zhù)團隊的力量，1+1>2的效應，才取得最后的成功。
最后，通過(guò)《目標》閱讀，我最深的體會(huì )是不能盲目地死抱 “金科玉律”，必須以嶄新、科學(xué)的態(tài)度來(lái)看待企業(yè)的現象，尋找它們背后的規律、法則和秩序�，F在社會(huì )掛在嘴邊很流行的一詞就是“創(chuàng )新”，高德拉特常說(shuō)：“復雜的解決辦法是行不通的，問(wèn)題愈復雜，解決辦法愈是要簡(jiǎn)單。”我們要勇于打破復雜的舊框框，勇于挑戰基本假設。這個(gè)世界沒(méi)有絕對的真理，如果我們相信有絕對的真理，那會(huì )阻礙我們追求更深入的理解。每當我們以為已經(jīng)掌握了最后的答案時(shí)，所有的進(jìn)步、科學(xué)發(fā)展和深一層的理解也就戛然而止，我們就會(huì )停滯不前。本書(shū)的主人翁羅哥正是突破了這一點(diǎn)，才使自己經(jīng)營(yíng)的工廠(chǎng)生產(chǎn)力真正得到提高，而不是表面上看起來(lái)效率提高了，生產(chǎn)成本降低了，但是庫存增加了。真正的三個(gè)衡量指標是：增加有效產(chǎn)出，但同時(shí)減少存貨和營(yíng)運費用（這里的有效產(chǎn)出就是整個(gè)系統透過(guò)銷(xiāo)售而獲得金錢(qián)的速度）。除此之外，羅哥通過(guò)集思廣益，在找尋答案的歷程上遭遇種種曲折、掙扎、實(shí)踐、求證，終于找到了工廠(chǎng)里面一些看似簡(jiǎn)單的“常識”，如：“真正的成本是整個(gè)生產(chǎn)系統每小時(shí)的成本”、“可以靠著(zhù)降低某些工序的效率，來(lái)提升整個(gè)工廠(chǎng)的生產(chǎn)力。”、“非瓶頸資源的利用程度并不是由其生產(chǎn)潛力來(lái)決定，而是由系統中的其他制約因素來(lái)決定。”……由此歸納出一些能挽救工廠(chǎng)，成功經(jīng)營(yíng)的基本原則，而這些原則有些是有悖于生產(chǎn)流程的。正是他們勇于突破，勇于創(chuàng )新，才使得工廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新，令我著(zhù)實(shí)感到欽佩。
《目標》閱讀完了，留給我太多的思考。去人眾人拓展的時(shí)候，培訓老師講過(guò)這樣一個(gè)故事：有一只小雞很羨慕天上飛翔的老鷹，于是爬山涉水，費了九牛二虎之力終于來(lái)到了老鷹的家。老鷹有感于小雞的執著(zhù)，于是同意教它飛翔。小雞經(jīng)過(guò)一個(gè)月時(shí)間的苦練，終于學(xué)會(huì )了飛翔。老鷹對小雞說(shuō)：“你現在學(xué)業(yè)有成，可以回家了。”小雞轉過(guò)身——我們以為，小雞會(huì )展開(kāi)雙翅，結果是，小雞像來(lái)時(shí)那樣，邁開(kāi)雙腳，一步一步走下山了。故事結尾出人意料，用意卻很明顯。培訓老師希望我們通過(guò)拓展學(xué)到的有效溝通，團隊協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng )新等等，不要因為拓展結束而結束。同樣，通過(guò)閱讀《目標》，我對此書(shū)的理解和收獲在日后的學(xué)習、工作中一定要加以運用，并且在沒(méi)有外力協(xié)助的情況下，要具有回答三個(gè)問(wèn)題的能力：“應該改變哪些事情?”、“要朝什么方向改變?”、“要如何改變？”。每個(gè)人都要學(xué)會(huì )做自己的“鐘納”。
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