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中小企業(yè)國際間電子商務(wù)發(fā)展現狀及困境分析
電商主要業(yè)務(wù)應不再主要集中于信息的獲取和發(fā)送，而是向著(zhù)服務(wù)綜合化、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化、貿易全程化的結構進(jìn)軍。當前眾多的小型商家紛紛選擇了開(kāi)通小金額跨境電商貿易項目。那么，下面是小編為大家提供中小企業(yè)國際間電子商務(wù)發(fā)展現狀及困境分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
小額跨境外貿電子商務(wù)興起的原因
一是全球經(jīng)濟危機成為小額跨境外貿電子商務(wù)發(fā)展的助推劑。自2008年美國次貸危機爆發(fā)，進(jìn)而波及到全球經(jīng)濟停止增長(cháng)甚至倒退，可以看到在全世界范圍內無(wú)論發(fā)達國家還是發(fā)展中國家對于跨境貿易的往來(lái)都或多或少的呈現緊縮的態(tài)勢。
在這種情況下，無(wú)論是國家還是企業(yè)的可利用資金都相對緊張，對資金周轉率的要求也越來(lái)越高，這無(wú)疑導致過(guò)去傳統的大交易量、長(cháng)賬期的貿易模式難以為繼，政府和企業(yè)為了規避資金風(fēng)險，將原有的貿易模式分割成多筆小額貿易，同時(shí)也縮短了賬期，再加之互聯(lián)網(wǎng)、物流的便捷性，這種新興的貿易模式在全球范圍內越發(fā)流行開(kāi)來(lái)。同時(shí)，隨著(zhù)近年來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起與快遞物流行業(yè)的壯大，越來(lái)越多的普通消費者開(kāi)始熱衷于跨境購買(mǎi)心儀的商品，并且這種購物方式越來(lái)越被更多的人所接受，這些因素都刺激了小額跨境外貿電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
二是小額跨境外貿電子商務(wù)的實(shí)現已具備現實(shí)可行性。其一是跨境電商平臺輻射范圍廣，目前來(lái)說(shuō)全球范圍內主流的跨境電商有大到跨國電商巨頭E-bay、Amazon、阿里巴巴“全球速賣(mài)通”，小到國人熟悉的門(mén)類(lèi)電商聚美優(yōu)品、唯品會(huì )，等等，這些平臺電商不僅輻射全球多數國家和地區，擁有廣泛的用戶(hù)和海量的商品，而且其平臺商家及兜售的商品通常經(jīng)過(guò)認證，有良好的質(zhì)量保證。其二是電子支付手段或是第三方結算手段成熟，全球范圍內來(lái)看應用最廣的 Pay Pal，以及來(lái)自我國的支付寶等第三方支付平臺，除此外還有VISA、銀聯(lián)等金融行業(yè)的信用卡等都可以為跨境外貿電子商務(wù)提供結算服務(wù)。其三是跨境物流行業(yè)的興起，國際間常用的UPS以及我國熟悉的順豐等物流公司為商品的運輸提供了現實(shí)可能。
三是豐厚的利潤空間使小額跨境外貿電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。在員工少于10人的企業(yè)內，借助電子商務(wù)在一年之中與外國企業(yè)進(jìn)行了多次小金額交易，其貿易額竟達到數百萬(wàn)美元。這種交易方式的特點(diǎn)是次數多，每次涉及的金額不高，但正是這種貿易獲取到了極其高額的利潤。上述事件不是個(gè)例，無(wú)獨有偶，大多數進(jìn)行小金額對外電商的公司都能明顯感覺(jué)到，這種交易與傳統的貿易形式比較來(lái)看，小金額對外貿易電商業(yè)務(wù)能夠獲取更加廣闊的利潤空間，對于企業(yè)的誘惑更大，因而外貿成為了人人向往的行業(yè)。
小額跨境外貿電子商務(wù)發(fā)展中凸顯的問(wèn)題
一是通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘。據統計，當前制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的一大因素就是貿易通關(guān)，畢竟物流中的商品不像互聯(lián)網(wǎng)上的信息那樣便于管理，不同的國家海關(guān)政策也不盡相同，所以在進(jìn)行跨境電子商務(wù)的最重要一環(huán)——通關(guān)時(shí)，由于一系列的問(wèn)題導致交易失敗或取消，這就嚴重阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展�，F實(shí)中，商品在進(jìn)出口時(shí)必須要經(jīng)過(guò)海關(guān)的檢查，這時(shí)受制于政策的不同，有可能出現不予出(入)關(guān)、征收關(guān)稅等等各種問(wèn)題，而處理這些問(wèn)題時(shí)的手續、流程也相當繁瑣，從而使得這個(gè)環(huán)節成為了導致交易失敗最高的因素。
二是跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后。與以往的交易方式相比較，電子商務(wù)具有很多優(yōu)點(diǎn)：信息傳遞、物流運輸、資金流通更加便利并且高效。其運作機制由線(xiàn)上產(chǎn)品銷(xiāo)售和線(xiàn)下貨品運輸兩塊共同構成，并緊密聯(lián)系，相得益彰。我們可以明顯看到兩方面的崛起，其一是淘寶引發(fā)的國內電商的迅速崛起，其二是諸如四通一達、中通等民營(yíng)快遞公司的崛起，這兩方的作用使得境內電商的高效運作得以保障。與之相比，目前境外貿易電商的跨越式發(fā)展使得物流方面的運作稍顯滯后。除去最引人注目的價(jià)格方面的問(wèn)題，海外電商物流企業(yè)還會(huì )著(zhù)重關(guān)注物流服務(wù)的質(zhì)量和項目。這是因為在境外電商貿易當中，是否按時(shí)有保障的送達商品，是買(mǎi)家貿易體驗過(guò)程中最首要的影響因素，它同時(shí)也與賣(mài)家所得的口碑息息相關(guān)，因而是影響銷(xiāo)售額的重要因素。
三是小額跨境電子商務(wù)交易信用問(wèn)題凸顯。由于電子商務(wù)是線(xiàn)上下單，線(xiàn)下配貨的模式，相比于傳統購物可以看得見(jiàn)摸得著(zhù)的商品來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的弊端凸顯，這種弊端主要表現在交易過(guò)程中各方的信用表現上：賣(mài)方對于商品質(zhì)量的承諾，買(mǎi)方對于交易結果的評價(jià)，以及第三方結算機構對于交易資金的保護，等等。據有關(guān)部門(mén)統計顯示，近幾年我國消費者網(wǎng)上購物遭遇欺騙的案例呈現逐年增多的趨勢，這不僅影響到了消費者的購物體驗，也對個(gè)人財產(chǎn)和社會(huì )財產(chǎn)造成嚴重威脅，并且阻礙電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。國內電子商務(wù)尚且如此，國際間跨境電子商務(wù)的這種弊端更加突出：不僅涉及到上述信用問(wèn)題，還會(huì )出現由于各國對待知識產(chǎn)權等政策的不同導致跨境電子商務(wù)商品出現被海關(guān)扣押的情況，除此之外跨境互聯(lián)網(wǎng)詐騙的案件也層出不窮。
小額跨境外貿電子商務(wù)發(fā)展應用中的創(chuàng )新方向
一是跨境電子商務(wù)物流服務(wù)創(chuàng )新�？缇畴娮由虅�(wù)的交易離不開(kāi)物流，而近幾年物流行業(yè)通過(guò)不斷嘗試和探索，終于形成了CVS(Cargo Visibility Service)服務(wù)，也就是貨物跟蹤可視化服務(wù)。其通過(guò)將跨境貿易中貨物從下單到簽收的一整個(gè)過(guò)程的每一個(gè)物流變化轉換為信息提供給貿易雙方，方便掌握貿易及進(jìn)度。金融危機爆發(fā)之前，我國就已經(jīng)嘗試與全球多個(gè)主要貿易伙伴展開(kāi)接觸，并加強與這些國家的物流合作，共同建設和完善物流跟蹤系統。除此之外，歐盟也于2011年起推行一項名為ENS(Entry Summary Declaration)的貿易規則，旨在對日益增多的跨境電子商務(wù)提供便捷的申報服務(wù)，目前這一規則已經(jīng)推廣到了全球多個(gè)國家和地區，我國也應加強對這一規則的引入與本土化工作，從國家層面支持我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
二是境內B2C業(yè)務(wù)向境外B2C 業(yè)務(wù)拓展。當前，隨著(zhù)我國國民生活水平的不斷提高，以及國內企業(yè)向國際市場(chǎng)進(jìn)軍的巨大需求，刺激了我國境內電子商務(wù)開(kāi)始向境外轉變。這其中，B2C業(yè)務(wù)是電子商務(wù)中很大的一個(gè)分支，國內越來(lái)越多的B2C企業(yè)早已不滿(mǎn)足于國內市場(chǎng)，開(kāi)始嘗試將B2C業(yè)務(wù)向國際推廣;與此同時(shí)，隨著(zhù)中國市場(chǎng)逐漸成為交易規模最大的市場(chǎng)，國外的一大批B2C企業(yè)也紛紛開(kāi)展中國業(yè)務(wù)。除了這部分電子商務(wù)巨頭廣泛開(kāi)展國際業(yè)務(wù)的同時(shí)，傳統的零售巨頭也開(kāi)始向跨境電子商務(wù)的方向轉變，例如沃爾瑪控股1號店等�？缇畴娮由虅�(wù)的規模不斷擴大，市場(chǎng)潛力也逐漸被發(fā)掘，這也對當前不景氣的國際經(jīng)濟形勢注射了一針強心劑。
三是外貿電子商務(wù)服務(wù)平臺的完善。電商主要業(yè)務(wù)應不再主要集中于信息的獲取和發(fā)送，而是向著(zhù)服務(wù)綜合化、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化、貿易全程化的結構進(jìn)軍。當前眾多的小型商家紛紛選擇了開(kāi)通小金額跨境電商貿易項目 。除此之外，由于敦煌網(wǎng)率先搶占了外貿電商服務(wù)平臺的先機，再加上與銀行的強強聯(lián)手，開(kāi)展了線(xiàn)上小金額信貸業(yè)務(wù)。具體說(shuō)就是根據企業(yè)的信用狀況，銀行在不與企業(yè)交涉，無(wú)需走抵押流程的情況下，完成小型企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)。這項業(yè)務(wù)一經(jīng)開(kāi)通就迎來(lái)了小型企業(yè)的熱烈歡迎，它解決了小型企業(yè)中最致命的資金籌措難的問(wèn)題，并能幫助小型企業(yè)完善各自的信用記錄，完善了市場(chǎng)秩序。
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