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房產(chǎn)經(jīng)紀人如何提高個(gè)人房源銷(xiāo)售能力

時(shí)間:2024-09-06 00:14:51 房產(chǎn)經(jīng)紀人 我要投稿
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房產(chǎn)經(jīng)紀人如何提高個(gè)人房源銷(xiāo)售能力

  每一位房產(chǎn)經(jīng)紀人手中房源肯定不會(huì )少,而且都會(huì )準備充份,并且對每一套都非常的了解。那么怎么才能留住自己的客戶(hù),盡快出單呢?

房產(chǎn)經(jīng)紀人如何提高個(gè)人房源銷(xiāo)售能力

  1.把握客戶(hù)心理之動(dòng)態(tài)歷程,因勢利導

  人們買(mǎi)房時(shí)的心理動(dòng)態(tài)大體經(jīng)歷以下八個(gè)階段:注目、興趣、聯(lián)想、欲望、檢討、信賴(lài)、行動(dòng)、滿(mǎn)足。中介人應針對每個(gè)人不同階段施以相應對策和行動(dòng) 如包形圖片引發(fā)興趣.動(dòng)聽(tīng)描述激發(fā)聯(lián)想,服務(wù)部位令客戶(hù)感到l滿(mǎn)足等等。

  2.店面待機方法

  我們?吹街薪楣纠镏刃蚓,神情肅穆,一付工作的緊張氣氛,-旦客人進(jìn)入.中介人員爭相反應.各種笑容綻放,這樣會(huì )讓一個(gè)客戶(hù),感覺(jué)場(chǎng)面尷尬,極不自然-顯然這不是親切的店面服務(wù)。正確的方法應是按順序接待,或者哪個(gè)目前有空,前去詢(xún)問(wèn)并接待,甚至可以走出店面?蛻(hù)進(jìn)入后更不能七嘴八舌。

  3.留住客戶(hù),適時(shí)招呼

  客戶(hù)進(jìn)入公司的,或直截了當發(fā)閱,或審視各種資訊。中介入員此時(shí)大可不必強勢推銷(xiāo),簡(jiǎn)單的套話(huà)之后,應注意觀(guān)察客戶(hù)的神態(tài),選擇適當的時(shí)機或客戶(hù)抬頭出聲時(shí)再作招呼,否則會(huì )把客戶(hù)逼走。

  4.推薦物業(yè)應從低檔的開(kāi)始

  不知道顧客購買(mǎi)預算時(shí),此種方法較易獲得顧客反饋。給顧客做足面子,顧客感覺(jué)好,會(huì )道出真實(shí)意圖,相反之則容易傷害顧客的自尊,以一句"太貴了"結束訪(fǎng)問(wèn)。

  5.掌握顧客需求

  接連不斷地單方面詢(xún)問(wèn)甚至質(zhì)問(wèn)會(huì )使顧客反感而不肯說(shuō)實(shí)話(huà)。詢(xún)問(wèn)應與推薦物業(yè)及介紹房地產(chǎn)知識交互進(jìn)行循序漸進(jìn)地探尋顧客需求,并試圖逐漸集中到顧客買(mǎi)樓或賣(mài)樓的焦點(diǎn)上。

  6.增長(cháng)見(jiàn)識的方法

  房地產(chǎn)中介人員苦于無(wú)法進(jìn)修或缺少指導書(shū),這是因為房地產(chǎn)中介行業(yè)還不發(fā)達的緣故。我們可以注意尋找相關(guān)圖書(shū),走出店面去各售樓處、展銷(xiāo)會(huì )去體驗,

  7.推薦時(shí)的用語(yǔ)

  配合客戶(hù)的需求及時(shí)說(shuō)出合適的參考意見(jiàn)往往收到較好的效果,如:兩居室小單位非常好賣(mài),今年流行這種復式結構,框架結構可以改動(dòng),這種弧形陽(yáng)臺您孩子一定喜歡物業(yè)管理真讓人省心,小區幼兒園的老師特別認真,要說(shuō)得自信、夠專(zhuān)業(yè)、有水平.設身處地從客戶(hù)的角度思考問(wèn)題。

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