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淺分析企業(yè)管理過(guò)頭的危害
盲目自負氛圍緊張:“管理過(guò)頭”完全把員工推到了企業(yè)及企業(yè)管理者的對立面,許多靠教育、靠自覺(jué)、習慣就可以解決的問(wèn)題,現在卻要依靠考核、命令、強制的手段去解決。“過(guò)頭管理者”整日陷于忙碌之中,過(guò)分相信自己的能力、精力和眼光,不相信自己的員工能夠做好,認為缺少自己的指揮就達不到預期結果,盲目的自負,不相信員工的自我管理的需要和自主管理能力。
由于企業(yè)領(lǐng)導人“管理過(guò)頭”,基層員工會(huì )帶著(zhù)緊張情緒工作,員工隨時(shí)都會(huì )想:領(lǐng)導對我的工作滿(mǎn)意嗎?領(lǐng)導是不是不重視我了?讓員工揣摩領(lǐng)導的心理,迎合領(lǐng)導的胃口工作,員工的精神壓力往往過(guò)大,根本沒(méi)有輕松和快樂(lè )可言,完全沒(méi)有激情、只是機械地做事,更別談什么創(chuàng )造性的工作了。在緊張的氛圍下工作,員工隨時(shí)都有一種危機感,沒(méi)有心思更好地工作,久而久之,工作效率低下。
通路不暢推諉自保:“管理過(guò)頭”的企業(yè),內部信息溝通將遭遇障礙,無(wú)論是員工之間的溝通,還是員工與上級的溝通,都不能達到最佳效果,員工對上級也往往是報喜不報憂(yōu),只說(shuō)領(lǐng)導的好話(huà)。信息不暢和缺乏雙向反饋,就談不上信息的準確性,有效性和及時(shí)性,企業(yè)往往錯失良機。
管理過(guò)頭,也不利于人的發(fā)展,不能體現人本管理的思想。人人為了自保,抱著(zhù)“只要不是我管的,或者就算是我管的,也會(huì )相互推諉”的心態(tài)而不愿承擔責任。企業(yè)的領(lǐng)導人對任何事都要過(guò)問(wèn)和管理,這就難免下屬有時(shí)是在執行一個(gè)錯誤的決定,就必定會(huì )導致一個(gè)錯誤的結果。而錯誤的結果必然有人承擔,這個(gè)人不可能是企業(yè)領(lǐng)導人或管理者,只能是具體執行人。
管理官僚文化內耗:“管理過(guò)頭”將導致產(chǎn)生官僚現象。領(lǐng)導和管理人員只知道開(kāi)會(huì )、看報表、簽簽字,很少到市場(chǎng),即使到市場(chǎng)上也是走馬觀(guān)花轉一圈。完全不了解hr369.com市場(chǎng)情況,作出的決策往往會(huì )產(chǎn)生極大的執行偏差,執行力越強的企業(yè)執行的偏差越大,企業(yè)的損失也越大。同時(shí)也容易滋生懶惰作風(fēng),反正有人做,只要聽(tīng)報告就可以,將報告一層層傳下去,一項指令需要轉多次才傳給目標受眾,延誤了時(shí)機。
這也勢必削弱了員工對公司的忠誠度和團隊凝聚力,是“企業(yè)文化內耗”。試想,員工受到這樣的待遇,他會(huì )怎樣對待客戶(hù)?就算有制度防住他們,比如:錄音、監控、顧客打分評價(jià)等等,但你只能做到“形于外”,而不是“發(fā)于內”。員工可以很職業(yè)的做事,但卻不是很真心、很用心的做事。
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