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供應鏈管理戰略有哪些
供應鏈管理的看法與風(fēng)險以及對策 上了一學(xué)期的課，對供應鏈管理也有了一些看法與認識。下面小編帶來(lái)的供應鏈管理戰略有哪些。
1.供應鏈合作戰略
供應鏈戰略合作伙伴是指一種基于高度信任，供應鏈成員間共享競爭優(yōu)勢和利益的長(cháng)期性、戰略性的協(xié)同發(fā)展關(guān)系，它能對外界產(chǎn)生獨立和積極的深遠影響。以下幾點(diǎn)是在選擇戰略合作伙伴關(guān)系時(shí)的考量標準：
(1)戰略?xún)r(jià)值：指與可能的合作伙伴的有價(jià)值的合作項目及其產(chǎn)品和服務(wù)對于企業(yè)的短期、中期或者長(cháng)期戰略的積極的正面的影響。主要指標包括戰略一致性與適應性、增長(cháng)的潛能、品牌影響力、產(chǎn)品與服務(wù)的可獲得性和可靠性、替代產(chǎn)品與服務(wù)的可獲得性、與現存供應商關(guān)系的兼容性和協(xié)同性、對核心能力的影響、新產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的速度等。
(2)商業(yè)價(jià)值：指能從有價(jià)值的合作項目涉及的產(chǎn)品與服務(wù)中所能獲取的商業(yè)利潤。主要指標包括產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)、總成本減少程度、單位成本減少程度、運營(yíng)成本與花費減少程度等。
(3)合作意愿：指可能的合作伙伴正在實(shí)行或者準備實(shí)行合作的積極程度。主要指標包括可依賴(lài)的程度、與合作方組織共事的意愿、信息共享的質(zhì)量與水平、信息的開(kāi)放性與透明性、影響核心能力的意愿、共擔風(fēng)險的意愿、增強合作與聯(lián)盟原則的意愿、對合作關(guān)系各個(gè)層次上的支持等。
(4)綜合能力：指合作伙伴的能力以及一起合作共同完成有價(jià)值項目的實(shí)力。主要指標包括技術(shù)能力、財力、研發(fā)能力、產(chǎn)品與服務(wù)的差異性及支持系統、產(chǎn)品與服務(wù)的生命周期管理能力、以前合作與聯(lián)盟的經(jīng)驗、風(fēng)險管理能力和創(chuàng )新能力等。
相互信任是鞏固制造商與供應商的戰略合作伙伴關(guān)系的基礎。相互依賴(lài)性強，應該制定共同的戰略和運作目標，以促使雙方從長(cháng)期戰略合作關(guān)系中獲得最大的利益。建立合理的收益分配機制，從而穩定雙方的戰略合作伙伴關(guān)系;定期對合作模式和效果進(jìn)行評估和修訂，為未來(lái)的合作打下堅實(shí)的基礎。
2.供應鏈競爭戰略
隨著(zhù)IT(Information Technology)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭是以全球企業(yè)為平臺的全球市場(chǎng)競爭環(huán)境，而且信息傳遞的無(wú)障礙和無(wú)時(shí)滯。因此使得響應時(shí)間成為第一位的競爭要素。另外，企業(yè)面臨資源獲取的難度、社會(huì )利益的壓力(如環(huán)保要求)、客戶(hù)在產(chǎn)品的個(gè)性化、及時(shí)化、平民化和便利化等消費需求的變化等，對企業(yè)供應鏈管理提出了更高的要求。供應鏈管理必須要建立一個(gè)具有快速反應能力和以客戶(hù)需求為基礎的系統，能充分體現信息技術(shù)在供應鏈各個(gè)環(huán)節中的作用，提高整個(gè)供應鏈的效率，從而降低整個(gè)供應鏈的成本、庫存和物資儲備成本，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求。
市場(chǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)是競爭，核心競爭力是持續競爭優(yōu)勢的源泉，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競爭對手仿效的能帶來(lái)超額利潤的獨特的能力。核心競爭力也是企業(yè)贏(yíng)得競爭的基礎和關(guān)鍵。對供應鏈管理來(lái)說(shuō)，加強企業(yè)特別是核心企業(yè)的核心競爭力的培養，尤為重要。要培養企業(yè)的核心競爭力，就要集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構成今后企業(yè)核心競爭力的要素。如何提升企業(yè)核心競爭力，應從鎖定目標、集中資源、提高和儲備知識技能、戰略定位等做起。
3.供應鏈文化戰略
供應鏈文化，是指供應鏈企業(yè)在長(cháng)期交往中逐漸形成的共同信念。它包括價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德準則、管理制度、員工心態(tài)，以及由此表現出來(lái)的企業(yè)共同的風(fēng)范和精神。它所倡導的信任與合作精神、商業(yè)理念和行為規范、積極創(chuàng )新和奮發(fā)向上的事業(yè)態(tài)度，是供應鏈運行機制的文化基礎。必須對供應鏈中各節點(diǎn)企業(yè)的文化進(jìn)行系統整合，增強其間的親和度，以便有效地消除供應鏈中各種文化的摩擦以及由此造成的系統內耗。當前，制定和實(shí)施集群文化戰略要做好以下四個(gè)方面的工作：第一，培養合作共贏(yíng)意識。在供應鏈中企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)關(guān)系不再是零和博弈關(guān)系，而是一種正和博弈的雙贏(yíng)關(guān)系。在合作中，既要考慮自身利益，還必須考慮供應鏈上其他企業(yè)的利益。第二，確立整體優(yōu)化思想。在供應鏈中，客觀(guān)上存在著(zhù)企業(yè)個(gè)體利益之間、個(gè)體利益與整體利益之間的沖突。要解決這種沖突，需要一定的思想基礎即供應鏈上的企業(yè)都要有整體優(yōu)化思想。第三，提倡相互信任精神。美國學(xué)者戴明曾經(jīng)指出：“一個(gè)系統要想實(shí)現效率最大化，信任是必不可少的。如果沒(méi)有信任，人員、團隊、部門(mén)以及分公司之間就不可能合作。如果沒(méi)有信任，每一個(gè)成員都將致力于保護自己的眼前利益，這將會(huì )對自身以及整個(gè)系統造成長(cháng)期的損害�！钡谒�，培育風(fēng)險共擔理念。在供應鏈運作過(guò)程中，存在著(zhù)預測不準、需求不明、供給不穩定等現象，甚至形成“長(cháng)鞭效應”(即需求朝著(zhù)供應鏈上游方向被逐級放大的現象)。鏈上企業(yè)對自身利益的本能追求，使合作自始至終都存在著(zhù)道德風(fēng)險。所以，在供應鏈管理中要培育利益共享、風(fēng)險共擔的理念并付諸實(shí)踐。
4.建立供應鏈戰略聯(lián)盟的整體績(jì)效評價(jià)指標體系
(1)戰略聯(lián)盟的整體績(jì)效評價(jià)指標體系設置的原則
供應鏈績(jì)效評價(jià)的原則包括：①供應鏈績(jì)效評價(jià)必須直接與供應鏈績(jì)效戰略相一致，同時(shí)也要和各公司的戰略相容。指標的選擇應和組織的戰略目標相一致，績(jì)效評價(jià)方法要與戰略目標相一致。②必須考慮非財務(wù)指標。主要目的就是要考慮到非財務(wù)指標在評價(jià)中的主要地位。③績(jì)效評價(jià)指標應該利于基準的確定。④績(jì)效標準必須處于評價(jià)單位的直接控制之下。⑤績(jì)效指標應當簡(jiǎn)單易行，能夠給出準確的目標和計算方式。⑥績(jì)效指標能夠提供及時(shí)的反饋，同時(shí)考慮到前饋信息的重要性。⑦績(jì)效指標能夠激勵組織進(jìn)行持續的改進(jìn)，而不只是監控。⑧相對比例指標要優(yōu)于絕對指標，客觀(guān)指標要優(yōu)于主觀(guān)指標。⑨各個(gè)指標之間。
(2)供應鏈戰略聯(lián)盟的整體績(jì)效評價(jià)指標體系
過(guò)去文獻資料對供應鏈整體績(jì)效進(jìn)行評價(jià)時(shí)是從顧客價(jià)值和供應鏈價(jià)值這兩個(gè)方面入手。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力的發(fā)展，信息時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，必須考慮供應鏈的發(fā)展能力和潛力。
本書(shū)論述供應鏈管理作為企業(yè)成長(cháng)的根基，如何融入到企業(yè)管理體系中，從企業(yè)管理各層次的內在聯(lián)系中探討相關(guān)理論與方法的運用問(wèn)題。本書(shū)的主要內容將圍繞四個(gè)層面的問(wèn)題展開(kāi)：如何從戰略視角認識與把握供應鏈管理；如何做好供應鏈系統的設計、構建與診斷；如何做好供應鏈系統的管理和控制；如何做好供應鏈系統的運作管理。
作者簡(jiǎn)介
姚建明中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授，博士生導師，管理學(xué)博士，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院博士后。長(cháng)期從事現代企業(yè)管理、企業(yè)戰略管理、供應鏈管理、運營(yíng)管理、電子商務(wù)與物流管理等領(lǐng)域的理論與企業(yè)操作實(shí)務(wù)的研究、教學(xué)和策劃工作。在國內外管理類(lèi)重要期刊、會(huì )議等發(fā)表論文一百余篇，出版管理類(lèi)專(zhuān)著(zhù)和教材多部。曾兼任多家機構及企業(yè)顧問(wèn)、為多個(gè)行業(yè)的多家企業(yè)進(jìn)行管理咨詢(xún)和戰略、運營(yíng)方案的策劃。主持和承擔國家級、省部級課題十余項。榮獲中國人民大學(xué)“十大教學(xué)標兵”稱(chēng)號。
前言
供應鏈管理的思想僅有二十多年的發(fā)展歷史，但這二十多年恰好是世界環(huán)境風(fēng)云突變、競爭日益白熱化的特殊歷史時(shí)期。其間，很多企業(yè)倒下了，但仍有很多企業(yè)在逆勢中做出了驕人的成績(jì)。隨著(zhù)人們對企業(yè)外部資源價(jià)值的認識，越來(lái)越多的人將企業(yè)的成功歸因于供應鏈的成功。正像原通用電氣（GE）董事長(cháng)杰克·韋爾奇所說(shuō)：“如果在供應鏈運作上不具備競爭優(yōu)勢，就干脆不要競爭”；國際供應鏈管理專(zhuān)家馬丁·克里斯托夫也認為21世紀的競爭是供應鏈和供應鏈之間的競爭而非企業(yè)和企業(yè)之間的競爭等等。一時(shí)間，如何做好供應鏈管理成為了企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
近年來(lái)，本書(shū)作者圍繞供應鏈、物流、運營(yíng)及戰略等方面進(jìn)行了廣泛的企業(yè)培訓工作，更多地了解到來(lái)自各地區、各行業(yè)不同層次管理人員（如EMBA、MBA、EDP、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)內訓和短期培訓學(xué)員等等）對于學(xué)習、理解以及運用供應鏈管理的一些心得與訴求，逐漸總結出一些重要結論：
首先，不論從理論發(fā)展還是實(shí)踐成果來(lái)看，供應鏈管理對企業(yè)而言非常重要，學(xué)員也普遍接受和認同這樣的觀(guān)點(diǎn)。但為什么重要？其重要性體現在什么地方？這些問(wèn)題并不是十分清楚。供應鏈管理是否和其它領(lǐng)域的管理（如戰略、人力、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)管理等等）一樣，也應該成為企業(yè)成功的“重要管理方面”？這是很多管理學(xué)習和實(shí)踐者感到困惑的地方。
其次，普遍觀(guān)點(diǎn)認為，供應鏈管理屬于運營(yíng)管理的一部分內容，因而在運營(yíng)管理的書(shū)籍中總有章節會(huì )談到供應鏈管理的問(wèn)題。然而，供應鏈的本質(zhì)究竟是什么？它和企業(yè)的運營(yíng)之間到底有什么樣的關(guān)系？它和其它企業(yè)管理領(lǐng)域（比如戰略管理、人力資源、組織行為、公司制理、財務(wù)、領(lǐng)導力、商務(wù)談判、涉外法律、信息化等等）之間是完全獨立的還是有內在的緊密關(guān)系？特別是，它和我們熟知的物流管理之間又有怎樣的聯(lián)系與區別？而在現實(shí)中，不論是管理類(lèi)書(shū)籍還是培訓講解過(guò)程中仍然有“供應鏈就是物流”的觀(guān)點(diǎn)存在，但實(shí)際上二者之間的關(guān)系究竟是怎樣的？二者能夠給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值分別體現在什么地方？這些問(wèn)題往往也是管理者感到非常困惑的地方。
再有，如何運用所學(xué)知識做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是管理者學(xué)習的目的，供應鏈管理也不利外。然而，由于一直以來(lái)有關(guān)供應鏈管理的書(shū)籍或培訓課程中所涉及內容較多（比如訂單管理、采購、庫存、運輸配送、供應商選擇、談判、客戶(hù)服務(wù)、供應鏈績(jì)效、供應鏈計劃、供應鏈戰略、服務(wù)供應鏈管理等等），所涵蓋知識點(diǎn)的隨意性很強，導致供應鏈管理的知識結構沒(méi)有系統性，無(wú)法把握供應鏈管理的核心價(jià)值所在，應用起來(lái)也非常困難。例如，學(xué)完供應鏈管理之后可能知道如何做好供應商選擇、談判，如何做好流程優(yōu)化、生產(chǎn)計劃、采購、庫存等等，而這些內容實(shí)際上又回歸到了傳統運營(yíng)管理的范疇。供應鏈管理學(xué)到哪里去了呢？這也是廣大管理者感到疑惑的地方。正如學(xué)員們所反饋的：“這些零散的非系統化的供應鏈和物流管理知識，很難把握和運用，往往讓我們顧此失彼”。這種以偏概全的認知方式使人們對供應鏈管理的認識產(chǎn)生了偏差，很難較好的將其運用于企業(yè)管理實(shí)踐。
作為管理知識的傳播者，我們不得不正視上述這些現象以及問(wèn)題的存在。通過(guò)分析這些問(wèn)題背后的原因，基于對新時(shí)期供應鏈管理思想的再思考，同時(shí)基于大量培訓經(jīng)驗的總結以及學(xué)員的學(xué)習反饋，重新梳理和設計了企業(yè)供應鏈管理的核心內容框架，這使得本書(shū)得以誕生
撰寫(xiě)本書(shū)主要有如下三個(gè)目的：
首先，真正做好一個(gè)企業(yè)需要從“根基”做起�！笆陿�(shù)木、百年樹(shù)人”，做企業(yè)也不例外，不可能一蹴而就�！案痹昧�，企業(yè)運行的就會(huì )比較平穩，辨析機遇與挑戰、抵御各類(lèi)風(fēng)險的能力也就會(huì )比較強。企業(yè)的根基到底是什么？實(shí)際上，就是供應鏈網(wǎng)絡(luò )。我們更有信心相信讀者閱讀完此書(shū)后會(huì )對這一問(wèn)題有更加清楚和明確的理解。給讀者剖析出企業(yè)的運行之“基”無(wú)疑是本書(shū)最重要的撰寫(xiě)目的之一。因為沒(méi)有“根基”企業(yè)本身就無(wú)從談起，更談不上企業(yè)的戰略定位與各個(gè)層面管理控制問(wèn)題的合理與否。
其次，企業(yè)的戰略定位與運營(yíng)是建立在供應鏈這一“根基”基礎之上的。企業(yè)能否做好戰略定位，能否做好內部各個(gè)層面的管理和控制活動(dòng)，關(guān)鍵是要了解這一“根基”同企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之間的內在關(guān)系。而將這些重要關(guān)系清晰地展現在讀者面前是本書(shū)撰寫(xiě)的另一大目的。相信讀者在閱讀完本書(shū)以后，對“供應鏈管理到底應該做什么？應該如何做？”會(huì )有一個(gè)非常清晰的思路，這是我們學(xué)習供應鏈管理的核心目的。
再有，隨著(zhù)企業(yè)管理學(xué)科的不斷發(fā)展，圍繞企業(yè)管理的理論與方法越來(lái)越多，令人應接不暇。但不難發(fā)現，有些方法的理論基礎是完全相同的。因此，如何從中甄別出特別有價(jià)值，值得去學(xué)習、創(chuàng )新與運用的理論與方法是學(xué)習企業(yè)管理過(guò)程中必須重視的環(huán)節。本書(shū)除了重點(diǎn)介紹筆者在管理實(shí)踐中所摸索出的若干重要方法以外，避免不了要給讀者介紹一些國內、外公認的供應鏈管理方面的經(jīng)典理論與方法，但是不會(huì )就方法而論方法，而是將其融入到供應鏈這一“根基”引導下的企業(yè)管理體系當中，從企業(yè)管理各層次的內在聯(lián)系中探討理論與方法的運用問(wèn)題，便于讀者對其進(jìn)行深刻理解、辯證思考、全面掌握和靈活運用，這是撰寫(xiě)本書(shū)的第三個(gè)目的。
基于此，本書(shū)內容將通過(guò)如下四編進(jìn)行闡述。
第1編：供應鏈管理的戰略視角。
第2編：戰略視角下的供應鏈構建。
第3編：戰略視角下的供應鏈管控。
第4編：戰略視角下的供應鏈運作。
其中，第2-4編構成了供應鏈管理的重要內容框架，也是我們在企業(yè)管理實(shí)踐中需要做好的三個(gè)方面：第2編探討的是企業(yè)的供應鏈網(wǎng)絡(luò )如何設計、構建與診斷的問(wèn)題（簡(jiǎn)稱(chēng)建網(wǎng)），第3編探討的是供應鏈網(wǎng)絡(luò )如何管理與控制的問(wèn)題（簡(jiǎn)稱(chēng)管網(wǎng)），第4編探討的則是如何在供應鏈網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行運作的問(wèn)題（簡(jiǎn)稱(chēng)用網(wǎng)）。只有這三個(gè)層面的供應鏈管理工作做到位，企業(yè)才能夠良好的生存與發(fā)展起來(lái)。
在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中非常注重學(xué)習者思考與實(shí)踐能力的培養。除了在每章之后提供案例及問(wèn)題供讀者深入分析和思考之外，基本上在每個(gè)知識點(diǎn)中都安排了學(xué)習者的實(shí)戰環(huán)節——“供應鏈管理實(shí)踐”。如果管理者在學(xué)習過(guò)程中能夠花費一些時(shí)間和精力認真完成每一個(gè)實(shí)踐環(huán)節所要求的任務(wù)，或許會(huì )有意想不到的收獲。
一本管理類(lèi)書(shū)籍的功效不在于能夠向學(xué)習者介紹或羅列多少成熟的知識點(diǎn)，而在于如何引領(lǐng)學(xué)習者系統性的把握分析和解決問(wèn)題的思路。
學(xué)好管理，不等于準確記憶了很多國際公認的管理理論，也不等于了解了很多成熟的管理方法，關(guān)鍵在于能否充滿(mǎn)自信的告訴自己：“在企業(yè)管理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節，我們應該如何去做，為什么要這樣去做�！�
在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中，中國人民大學(xué)出版社的丁一主編給與了大力支持與幫助，在此表示衷心感謝。
希望本書(shū)的出版能夠有助于讀者從新的視角認識與把握企業(yè)的供應鏈管理，讓供應鏈管理真正成為我們認識企業(yè)本質(zhì)、提升企業(yè)績(jì)效、使企業(yè)良好發(fā)展的重要根基。
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