- 相關(guān)推薦
團隊溝通與沖突管理測試題答案
在平平淡淡的日常中，我們都可能會(huì )接觸到試題，借助試題可以對一個(gè)人進(jìn)行全方位的考核。一份什么樣的試題才能稱(chēng)之為好試題呢？下面是小編為大家整理的團隊溝通與沖突管理測試答案，歡迎大家分享。
團隊溝通與沖突管理測試答案 1
單選題
1. 有的人揭人家老底，將對方以前的錯誤拿出來(lái)做證據，這樣的做法是非常不好的 √
A 是
B 否
正確答案： A
2. 討論事情導致的沖突屬于非理性沖突 √
A 是
B 否
正確答案： B
3. 別人說(shuō)話(huà)，他就“嗯、啊、嗯、哈”的打馬虎眼，這就是消極接收 √
A 是
B 否
正確答案： A
4. 要溝通成功，個(gè)人思想僅僅需要被傳遞 √
A 是
B 否
正確答案： B
5. 如果不去溝通，則團隊就會(huì )變成團體，變成個(gè)體 √
A 是
B 否
正確答案： A
6. 溝通是要傳遞出信息的，這種信息只能是語(yǔ)言 √
A 是
B 否
正確答案： B
7. 在信息時(shí)代，如果不能快速地學(xué)習和相互傳遞知識，那么成員自身會(huì )被淘汰 √
A 是
B 否
正確答案： A
8. 大家都想把沖突解決的主要原因是 √
A 不想得罪人
B 懶得爭吵
C 有更大的目標
D 對自己無(wú)所謂
正確答案： C
9. 組織中容易發(fā)生沖突的潛在原因不包括 √
A 情緒化
B 資源或信息混亂
C 有確切的規范規定
D 組織結構不對
正確答案： C
10. 組織中容易發(fā)生沖突的潛在原因包括 √
A 權責不清
B 價(jià)值觀(guān)差異
C 分工或責任不清晰
D 以上都包括
正確答案： D
11. 在協(xié)調的時(shí)候更多的是 √
A 多用眼睛觀(guān)察
B 多用耳朵聽(tīng)別人的想法
C 多用嘴巴提問(wèn)存在的疑惑問(wèn)題
D 以上答案都正確
正確答案： D
12. 團隊溝通協(xié)調的注意點(diǎn)包括 √
A 收集與問(wèn)題相關(guān)的事實(shí)與意見(jiàn)
B 以組織的目標為最高原則來(lái)統合對立的意見(jiàn)
C 考慮對方的權限、能力與立場(chǎng)
D 以上都包括
正確答案： D
13. 關(guān)于溝通的說(shuō)法正確的是 √
A 溝通是一個(gè)互動(dòng)的'過(guò)程
B 溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程
C 雙方就看法達成一致的過(guò)程
D 以上說(shuō)法都正確
正確答案： D
14. 溝通的側重點(diǎn)是 √
A 達成一致
B 雙方互相告知
C 一方告知另一方
D 以上都不對
正確答案： A
15. 企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現在以下哪種能力上 √
A 知識管理文化
B 知識的碰撞
C 以上都正確
D 以上都不對
正確答案： C
團隊溝通與沖突管理測試答案 2
1、團隊有效性強調，團隊必須有自己的個(gè)性特征。
A、√
B、×
學(xué)生答案：A
2、下列描述不正確的是（）。
A、沖突雙方必須有直接的交鋒
B、沖突是普遍現象
C、沖突在形式上和競爭差不多
D、沖突是客觀(guān)存在的
學(xué)生答案：C
3、異質(zhì)團隊對競爭對手的行動(dòng)的反應速度比同質(zhì)團隊要快。
A、√
B、×
學(xué)生答案：B
4、團隊合作一個(gè)最大的障礙就是（）。
A、溝通不暢
B、對沖突的畏懼
C、分工不合理
D、目標不明確
學(xué)生答案：B
5、團隊是個(gè)體的集合，團隊協(xié)作是個(gè)體行為的相加。
A、√
B、×
學(xué)生答案：B
6、卡曾巴赫和史密斯提出的：“團隊就是由少數有互補技能，愿意為了共同的目的、業(yè)績(jì)目標和方法而相互承擔責任的人們組成的群體�！�
A、×
B、√
學(xué)生答案：B
7、生態(tài)沖突是指團體成員個(gè)人生命發(fā)展階段未被處理或未完成的經(jīng)驗，使得在其內心發(fā)生矛盾和趨避沖突。
A、×
B、√
學(xué)生答案：A
8、團隊沖突管理的目的`是讓沖突（）。
A、發(fā)揮正向積極作用
B、減少激烈程度
C、消除在萌芽狀態(tài)
D、遏制消極作用
學(xué)生答案：A
9、團隊的沖突管理的關(guān)鍵在于團隊內部的（）。
A、有無(wú)適當培訓
B、目標是否明確
C、分工是否明確
D、溝通機制是否健全
學(xué)生答案：D
10、（）既會(huì )增加與任務(wù)影響的沖突，也會(huì )增加關(guān)系沖突。
A、管理風(fēng)格差異
B、信息差異
C、價(jià)值觀(guān)差異
D、社會(huì )類(lèi)型差異
學(xué)生答案：C
11、關(guān)系沖突是指團隊成員由于價(jià)值觀(guān)、個(gè)性等的不同而導致的針對他人的情緒宣泄、對他人的否定等行為。
A、√
B、×
學(xué)生答案：A
12、團隊異質(zhì)性越高，需要的控制協(xié)調越少。
A、√
B、×
學(xué)生答案：B
13、下列屬于互依性程度低的作業(yè)是（）。
A、車(chē)床加工
B、營(yíng)銷(xiāo)決策
C、財務(wù)核算
D、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
學(xué)生答案：A
14、（）更強調團隊獨立管理和自治。
A、項目團隊
B、管理團隊
C、并行團隊
D、工作團隊
學(xué)生答案：A
15、（）是價(jià)值鏈不能有效運轉的主要原因。
A、管理層沖突
B、團隊沖突
C、部門(mén)沖突
D、員工沖突
學(xué)生答案：C
16、從團隊成員的角度來(lái)看，思考角度的局限性以及信息的不對稱(chēng)性很容易導致猜疑，帶來(lái)不必要的麻煩。所以，管理的透明化非常重要。
A、×
B、√
學(xué)生答案：B
17、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)目標是吸引客戶(hù)，這就要求生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。而生產(chǎn)部門(mén)目標是以盡可能少的資源生產(chǎn)盡可能多的商品。因此，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)就可能發(fā)生目標沖突。
A、√
B、×
學(xué)生答案：A
18、團隊的績(jì)效包括（）。
A、團隊成員滿(mǎn)意感
B、產(chǎn)量、服務(wù)
C、團隊承諾
D、對創(chuàng )新環(huán)境的容忍度
學(xué)生答案：B
19、對自己和他人高度關(guān)注。它表示對雙方充滿(mǎn)滿(mǎn)意度的期望，也指合作地解決問(wèn)題。這種管理沖突類(lèi)型是（）。
A、妥協(xié)
B、整合
C、幫助
D、支配
學(xué)生答案：B
20、團隊的運作離不開(kāi)組織提供的支持性的環(huán)境。確定的焦點(diǎn)就是團結合作。
A、×
B、√
學(xué)生答案：B
團隊溝通與沖突管理測試答案 3
1、不同領(lǐng)導類(lèi)型會(huì )在團隊成員中產(chǎn)生不同水平的（）。
A、情感沖突
B、溝通沖突
C、目標沖突
D、認知沖突
學(xué)生答案：A；D
2、在構建團隊時(shí)，成員狀況主要體現在三個(gè)維度（）。
A、成員學(xué)歷及技能狀況
B、成員穩定性
C、團隊周期
D、成員工作時(shí)間配置
學(xué)生答案：B;C;D
3、團體間沖突有以下幾種形式（）。
A、垂直沖突
B、正式與非正式系統的沖突
C、水平?jīng)_突
D、指揮與參謀系統的`沖突
學(xué)生答案：A;B;C;D
4、一個(gè)成功的團隊應該善于（）。
A、團隊合作
B、總結反省
C、樹(shù)立信心
D、建立愿景
學(xué)生答案：A;B;C;D
5、團隊領(lǐng)導的職能有（）。
A、團隊運作協(xié)調者
B、團隊分工
C、構建團隊目標
D、團隊聯(lián)絡(luò )
學(xué)生答案：A;C;D
【團隊溝通與沖突管理測試題答案】相關(guān)文章：
團隊溝通沖突管理11-25
團隊溝通與沖突管理08-31
論團隊溝通與團隊沖突管理07-10
團隊溝通與沖突管理試題10-14
團隊的溝通管理05-31
企業(yè)高層團隊的沖突管理10-14
沖突管理中的有效溝通方法10-23
團隊的管理溝通技巧10-05
團隊如何管理溝通06-25