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童裝企業(yè)如何學(xué)習重構消費者溝通模式
其實(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)改造和影響了多個(gè)行業(yè),都“互聯(lián)網(wǎng)+”的杰作。做企業(yè)不能閉門(mén)造車(chē),越來(lái)越多的企業(yè)正在把互聯(lián)網(wǎng)的精神融入到產(chǎn)品的研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節,借用這種方式改變與消費者的溝通模式。 童裝企業(yè) 如何跨出溝通新模式的第一步?各位都有在做嗎?下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的關(guān)于童裝企業(yè)如何學(xué)習重構消費者溝通模式的知識,歡迎閱讀。
讓消費者參與進(jìn)來(lái)
互聯(lián)網(wǎng)思維歸結為四點(diǎn):首先是消費者參與,通過(guò)消費者參與的設計洞察了消費者的需求;二是互聯(lián)網(wǎng)渠道;三是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。如何可以做到以消費者為中心,從一個(gè)傳統的快消品公司變成一個(gè)以消費者為中心的產(chǎn)品公司,從產(chǎn)品到渠道到體驗,重構快速消費品與消費者的溝通模式,這才是快消企業(yè)面臨的最大挑戰。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大勢下,不少 童裝品牌 如 卓維樂(lè ) 、 柏惠信子 等把更多的關(guān)注和資源投資到新媒體、新渠道,從傳統快消品公司變成互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的‘以消費者為中心’,打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的童裝。讓消費者面對面交流,在這種方式中完成產(chǎn)品的調研、開(kāi)發(fā),傳播和分享。
還有很多童裝品牌選擇跨界合作,希望借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,通過(guò)最坦誠、公開(kāi)、透明的態(tài)度,讓消費者親自參與、見(jiàn)證品質(zhì)。和傳統只是請個(gè)明星做代言人的方式相比,提高參與度,有著(zhù)消費者關(guān)注和參與的溫度,在全新的溝通模式下,消費者不再只是被動(dòng)的產(chǎn)品購買(mǎi)者,而是有話(huà)語(yǔ)權和監督權的產(chǎn)品生產(chǎn)者,他們將幫助品牌實(shí)現光環(huán)效應。
通過(guò)粉絲們去建立品質(zhì)、口碑、信任和對品牌的忠誠度會(huì )是一條不錯的捷徑。
社交化營(yíng)銷(xiāo),深度互動(dòng)
對于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義,確實(shí)眾說(shuō)紛紜,有的說(shuō)“免費、互動(dòng)、高速”,有的說(shuō)“平臺、互動(dòng)、開(kāi)放”,還有的說(shuō)“平臺、互動(dòng)、多元”,盡管說(shuō)法各有側重,但是都繞不過(guò)去的一個(gè)特點(diǎn)就是“互動(dòng)”,也就是說(shuō)要想凸顯互聯(lián)網(wǎng)思維的特性,最重要的就是突出互動(dòng),但更關(guān)鍵的是如何互動(dòng)。
顛覆性的營(yíng)銷(xiāo),與粉絲深度互動(dòng)。會(huì )是最前衛最明智的舉動(dòng),不少童裝品牌如 阿杰邦尼 、 鉛筆俱樂(lè )部 , 笛莎 女童等大牌,選擇了強大的營(yíng)銷(xiāo)攻勢,發(fā)起社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo),以人為本。開(kāi)通全媒體多渠道的溝通平臺,投票,拉票等活動(dòng)演繹最美最有親和力的童裝。而且大小規模不等,不同程度上累計了很多消費者群體。
互動(dòng)媒體不可或缺
盡管很多快消品企業(yè)都在快速地融入互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還是營(yíng)銷(xiāo),都在更多的借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢展開(kāi)與消費者的溝通,無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)上投放網(wǎng)絡(luò )廣告,還是在社交媒體上與消費者進(jìn)行互動(dòng),還是將產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和去留交給消費者決定,這些似乎都過(guò)于“小眾化”。
作為全球廣告投放最大的廣告主,寶潔公司最近幾年來(lái),一直在增加對數字營(yíng)銷(xiāo)的投放,而對傳統的電視廣告的投放比例卻是連年下滑,盡管這位廣告巨頭的廣告預算連年增加,但是消費者卻覺(jué)得寶潔的廣告越來(lái)越少了。
作為國內廣告投放最大的童裝企業(yè),比如 越位 、 七波輝 等,牽手電視等傳統媒體。同時(shí)也贊助了很多少兒活動(dòng),比如 樂(lè )比悠悠 、吉亮點(diǎn)等,以少兒益智類(lèi)節目,公益節目和充滿(mǎn)正能量的節目為主。比如《爸爸去哪兒》更是非;鸨!童裝產(chǎn)品因此實(shí)現品牌曝光。
國際公司的媒介投放比較看重數據和性?xún)r(jià)比,他們會(huì )通過(guò)復雜的數據和計算,找到他們認為最劃算的投放平臺和節目,開(kāi)通全方位媒體渠道,并且進(jìn)行強勢登陸,以最優(yōu)化的姿態(tài)展現媒體營(yíng)銷(xiāo)方案。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代浪潮正在席卷各行各業(yè),快消品企業(yè)要想在時(shí)代的沖擊下乘風(fēng)破浪,發(fā)揮“參與感”、進(jìn)行社交化營(yíng)銷(xiāo)是必經(jīng)之路,而傳統廣告投放也要和互聯(lián)網(wǎng)世界發(fā)生連接,加油吧!
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